Důležité:
Nízký denní limit výběru (méně než 500 USD)
Tohle kasino má nízký limit výběru (méně než 500 dolarů denně). Kvůli tomu může výběr velké výhry trvat velmi dlouho.
V této recenzi kasina BetSofa Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.
Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino BetSofa Casino má nízký index bezpečnosti s hodnotou 4.2, což na základě našich hodnotících kritérií je z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti špatný výkon. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina BetSofa Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina BetSofa Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.
Při našem hodnocení kasina BetSofa Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale celkově považujeme smluvní podmínky za většinově spravedlivé. Pravidlo, které je nespravedlivé nebo nekalé, může být případně použito proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyla vyplacena výhra. Při hledání neférových nebo nekalých pravidel jsme ale v tomto kasinu narazili pouze na drobné problémy.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino BetSofa Casino malé až středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.
Kasino BetSofa Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino BetSofa Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 4.2, což představuje nízkou hodnotu. Hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a vybrali si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Poznámka: kasino BetSofa Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 8 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina BetSofa Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin. Toto propojení vedlo k zhoršení indexu bezpečnosti.
Smluvní podmínky kasina BetSofa Casino
U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina BetSofa Casino považujeme z velké části za spravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina BetSofa Casino
Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 5 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 4 257 černých bodů, z nichž 4 257 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu BetSofa Casino
Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.
Na základě 86 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino BetSofa Casino skvělé hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina BetSofa Casino
Kasino BetSofa Casino patří společnosti XXL Services N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.
Kasino BetSofa Casino má licence od licenčních orgánů v následujících zemích a regionech: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Komory (Anjouan Gaming).
Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za týden
Žádný výherní limit
5 000 EUR za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. Jazyky dostupné v kasinu BetSofa Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
německy
finsky
francouzsky
polsky
Nepřetržitá
Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu BetSofa Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino BetSofa Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu BetSofa Casino
Kasino BetSofa Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 150 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Nailed it! Games, Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Hammertime, Aurum Signature Studios, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, Ino Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Wishbone, Slingshot Studios, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Ad Lunam, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Foxium, Dragon Gaming, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Barbara Bang, Silverback Gaming, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem BetSofa Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina BetSofa Casino 11 bonusů:
150% do 1 000 € a 150 extra zatočení
120% do 500 € a 50 extra zatočení
50% do 200 €
40 EXTRA ZATOČENÍ (0,2 €/každý)
Až do 100 EXTRA ZATOČENÍ (0,1 €/každý)
100% do 1 000 € a 100 extra zatočení
30% do 250 €
133% do 150 €
50% do 2 000 €
77% do 350 €
20% cashback bonus
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(6)
Všechny jazyky webu
anglickyfrancouzskyněmeckyšpanělskyfinskypolsky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickypolsky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickypolsky
Výrobci her
Zobrazit vše
(150)
Výrobci her (150)
Screenshoty kasina
Pro
Denní cashback až 20 %
Kasino reaguje na připomínky svých hráčů
Široký výběr her s live krupiérem
Proti
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s BetSofa Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Skvělá
Hodnotilo 86 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Vyhýbejte se tomu. Nejhorší kasino na výběry. Neustále si vymýšlejí výmluvy, proč nevyplácet. Absurdní množství zbytečného ověřování. Majitelé a zaměstnanci by se měli stydět.
Steer clear. Worst casino for withdrawals. Continuosly make up excuses to not pay out. Ridiculous amounts of unnecessary verification. Owners and staff should be ashamed of themselves.
Snadná registrace a vklad
Easy to sign up & depodit
Absolutně nejhorší kasino na výběr peněz.
Absolute worst casino to withdraw from.
14 ověřovacích kroků a stále neschvalují výběr
14 pieces of verification and still wont approve withdrawal
Fotky, videa, několik dokladů o adrese, několik dokladů o vkladu a vlastnictví vkladové metody, několik dokladů o mé totožnosti a to je jen další výmluva, proč nezaplatit to, co mi právem náleží.
Pictures, videos, multiple proof of address, multiple proofs of deposit and deposit method ownership, multiple proofs of my identity and they just make up another excuse not to pay whats rightfully mine
Zločinecké spolčení podvodníků
Criminal organisation of scammers
BetSofa Casino
Je nám opravdu líto, že jste takovou zkušenost slyšeli, a vážíme si toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své obavy.
Chápeme, jak frustrující může být čelit zpožděním v procesu výběru, zejména po poskytnutí více ověřovacích dokumentů. Upozorňujeme, že naše ověřovací postupy jsou zavedeny k zajištění bezpečnosti našich hráčů i platformy a naším cílem je plně dodržovat regulační požadavky.
Zavázali jsme se k poskytování bezpečného a důvěryhodného prostředí a zpětná vazba, jako je ta vaše, nám pomáhá identifikovat oblasti, ve kterých se můžeme zlepšit.
S pozdravem, Tým BetSofa
We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns.
We understand how frustrating it can be to face delays in the withdrawal process, especially after providing multiple verification documents. Please know that our verification procedures are in place to ensure the security of both our players and the platform, and we aim to comply fully with regulatory requirements.
We are committed to providing a secure and trustworthy environment, and feedback like yours helps us identify areas where we can improve.
Dobrý den, mám problém s ověřením v betsofa, obvykle a stejně jako v můžeme číst na webu proces trvá 24 hodin, nyní moje ověření bude trvat 5 dní.
Podpora akceptovala můj doklad o adrese a platbě, ale odmítla moje ID, řekli mi, že musím poslat řidičský průkaz, pošlu řidičský průkaz, takže dále řekli, že mám zašednout fotku s řidičským průkazem s obličejem, proč mi neposílají mail jaký dokument nechtějí, pro mě se to zastavuje, abych mohl hrát a prohrávat.
A po každém nahrání podpora odpovědět a zkontrolovat dokument každých 24 hodin, ne rychleji, to je vtip, když se podívám, že podpora odmítl dokumenty, jdu do živého chatu, aby mi pomohl, a Požádám o zprávu oddělení, aby zkontrolovalo můj nový nahraný dokument, ale chat to nerespektuje a řekl mi počkej.
Mám velké zkušenosti v kasinech, sázkových stránkách, peněžence a nikdy jsem neviděl něco takového pro mě jako velký vtip.
Po 5 dnech podpora odmítla moji fotku, protože moje ruka nebude plně viditelná hahaha vtip
USERNAME: Ruggiero
Hello i have problem with verification in betsofa, usually and like in we can read in site process will Takes 24 hours, now my verification will take 5 days.
Support accept my proof of adress and payment, but rejected my id, they told me that i must send driver license, i will send driver license, so next they tolde to gry photo with driver license with face,, why they dont send me mail what document they wont, For me, it's stalling so that I can play and lose.
And after every upload support reply and check document every 24 hours not faster, its joke, when i look that support rejected documents i go to live chat to help me and Ask for message to department for check my new uploaded document, but chat not respect, and told me wait.
I have big experienced in casinos, betting site, wallet and never see something like this for me big joke.
After 5 days support rejected my photo because my hand will not fully visable hahaha joke
Mnoho her
Many games
Podpora
Support
Podpora
Support
Podpora
Support
BetSofa Casino
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Chápeme vaše obavy týkající se procesu ověření a rádi bychom objasnili náš postup.
Ve společnosti Betsofa jednáme v souladu s našimi zásadami a vyhrazujeme si právo požadovat dodatečné dokumenty pro ověření. Tato opatření slouží k zajištění bezpečnosti a zabezpečení obou stran – našich hráčů i naší platformy.
I když si vaší spolupráce vážíme, zpracováváme všechny nové dokumenty v pořadí, v jakém je obdržíme, abychom zachovali spravedlnost a neupřednostňovali jednoho hráče před ostatními. Náš tým podpory se snaží vyřídit každou žádost s respektem a profesionalitou a je nám líto, pokud jste se během interakce cítili jinak.
Náš tým podpory je odhodlán vám pomáhat s respektem a profesionalitou a děkujeme za pochopení, protože pracujeme na rychlém dokončení procesu ověření.
Thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the verification process and would like to clarify our approach.
At Betsofa, we act in accordance with our policies and reserve the right to request additional documents for verification. These measures are in place to ensure the safety and security of both parties—our players and our platform.
While we appreciate your cooperation, we process all new documents in the order they are received to maintain fairness and avoid prioritizing one player over others. Our support team strives to handle every request with respect and professionalism, and we regret if you felt otherwise during your interaction.
Our support team is committed to assisting you with respect and professionalism, and we appreciate your understanding as we work to complete the verification process promptly.
Celkově vzato je Betsofa dobré online kasino. Web je dobře udělaný, zajímavé bonusy, dobrý zákaznický servis. Na druhou stranu se to celé kazí při výběru větších částek. Limit výběru je 1 000 $ za den, splatný do 24 hodin podle jejich podmínek. Nejprve vypláceli 1 000 $ každé 2-3 dny a za posledních 1 000 $ je to extrémně dlouhé. Výběry jsou odmítnuty, musíte kontaktovat podporu. Teď došlo k technické chybě... Stále čekám. Vzhledem k tomu, že jiné weby platí částky 6-7000 $ za 3 minuty, BetSofa nedoporučuji.
All in all, Betsofa is a good online casino. The website is well done, interesting bonuses, good customer service. On the other hand, the whole thing is spoiled when it comes to withdrawing larger amounts. The withdrawal limit is $1,000 per day, payable within 24 hours according to their terms and conditions. At first they paid out $1000 every 2-3 days, and for the last $1000, it's extremely long. Withdrawals are refused, you have to contact support. Now there's a technical error... I'm still waiting. Considering that other sites pay amounts of 6-7000$ in 3 minutes, I don't recommend BetSofa.
webová stránka
Website
Bonus
Bonus
Hry
Games
Vývrat!!!!!
Whitdrawal !!!!!
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Oceňujeme váš pohled a chápeme vaše obavy týkající se procesu odstoupení od smlouvy.
Ve společnosti Betsofa dodržujeme přísná pravidla a předpisy komunity, které někdy vyžadují, abychom výběry zpracovávali postupně. Děje se tak, abychom zajistili soulad a bezpečnost pro všechny naše hráče.
Pokud jde o zpoždění, ke kterému došlo u poslední části vašeho výběru, vezměte prosím na vědomí, že naše finanční oddělení může zaznamenat velké objemy transakcí, což může výrazně zpomalit dobu zpracování. A také byste měli při výběru prostředků vzít v úvahu zvláštnosti každého poskytovatele.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Naše služby se snažíme neustále zlepšovat a vaše zpětná vazba je pro nás cenná. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
Děkuji za pochopení!
Thank you for your feedback!
We appreciate your perspective and understand your concerns regarding the withdrawal process.
At Betsofa, we adhere to strict community rules and regulations, which sometimes require us to process withdrawals in increments. This is done to ensure compliance and security for all our players.
Regarding the delay you experienced with the final portion of your withdrawal, please note that our financial department may experience high volumes of transactions, which can significantly slow down the processing time. And you should also take into account the peculiarities of each provider when withdrawing funds.
We apologize for any inconvenience this may have caused.
We strive to improve our services continuously, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Ahoj všichni. Rád bych napsal o své zkušenosti s hraním v kasinu betsofa. Hraji tam zřídka. Registrován před více než 3 lety. Moje měna byla odstraněna. Uvítací bonusy s omezeným maximálním výběrem. Vklady v kryptoměnách dorazí velmi dlouho. Podpora přichází a odchází.
Hello everyone. I would like to write about my experience playing at betsofa casino. I rarely play there. Registered more than 3 years ago. My currency was removed. Welcome bonuses with a limited Maximum cashout. Deposits in cryptocurrencies take a very long time to arrive. Support comes and goes.
Привет всем.Хотел бы написать про свой опыт игры в казино betsofa. Играю там редко Зарегистрирован более 3 лет назад. Мою валюту убрали. Приветственные бонусы с ограниченым Максимальным кешаутом.депозиты в крипто валюте приходят очень долго.Поддержка то появляется , то пропадает.
Bonusy jsou posílány velmi často
Bonuses are sent very often
Очень часто присылают бонусы
Bonusy jsou hrozné a výběry dlouhé
Bonuses are terrible and withdrawals are long
Бонусы ужасные и выводы долгие
BetSofa Casino
Děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu, velmi si vaší upřímnosti vážíme.
Vezměte prosím na vědomí, že všechny výběry jsou zpracovány do 24 hodin od okamžiku první žádosti, ale vždy se snažíme to urychlit, vždy můžete požádat o podporu našeho týmu, který je k dispozici 24/7 (zanechte e-mailovou zprávu v případě, že v tuto zvláštní chvíli nemůžete kontaktovat podporu).
S přátelským pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your honest feedback, we highly appreciate your honesty.
Please note, that all withdrawals are processed within 24 hours from the moment of initial request, but we always do our best to speed it up, you can always ask for support from our team, which is available 24/7(leave the email message in case at this special moment you can't reach support agent).
Hraju tu roky. Za prvé, už jsem VIP hráč a mám VIP manažera, který řeší všechny mé problémy a poskytuje mi konkrétní nabídky. Také mi urychluje výběry, když je to možné 🙂 Betsofa má mnoho různých her a poskytovatelů, nejraději hraji automaty. Cashback v závislosti na vaší úrovni, denní bonusy, odměny za dosažení nové úrovně vip programu - takové věci mi dávají pozitivní vibrace a ochotu zde hrát stále více.
I play here for years. First of all, I am already a Vip player and I have the Vip manager, who resolves all of my issues and provides me with the specific offers. Also, she speed up my withdrawals when it’s possible 🙂 Betsofa have many different games and providers, I prefer to play slots. Cashback depending on your level, daily bonuses, rewards for achieving new level of vip program - such things gives me positive vibes and willingness to play here more and more.
Pouze fakta mohou být kasinovým guru nesmaže mou recenzi. Ale toto kasino a jejich kasinové sestry. které můžete vidět na stránkách kasinových guru, které podle mého názoru používají triky, jak ukrást vaše peníze.
Nejprve jsem se zaregistroval v jednom ze sesterských kasin a poté do kasina betsofa. Bez problémů jsem ověřil svůj účet a provedl výběr. pak jsem vyhrál 5200 eur a znovu jsem si vybral. Dalších pár dní byl celý můj účet uzavřen a po 40 dnech kasino uzavřelo celý můj účet s tím, že jsem neprošel kyc v nějakých časových limitech, ale nikde kasino neříká o žádném limitu. V tuto chvíli a poslali všechny dokumenty, ale kasino řeklo, že dokončí rozhodnutí a nebude platit. To není stížnost, to je moje zkušenost s tímto kasinem.
Only facts may be casino guru will not delete my review. But this casino and their casino sisters. which you can see in casino guru site use, in my opinion, tricks to steal your money.
I registred first in one of sister casino and then to betsofa casino. I verified my account without problem and made withdraws. then i won 5200 euro and made again withdraw. Next few days all my account was closed and after 40 days casino closed all my account saying that i do not passed kyc in some time limits, but nowhere casino do not said about any limit. At this moment and sent all documents but casino said that finish desicion and they will not pay. This is not complaint, this my expirience with this casino.
nic
nothing
když jsem vyhrál dobrou částku, byl jsem zablokován
when i won good amount i was blocked
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Omlouváme se, že jste měli s Betsofou negativní zkušenost, protože se vždy snažíme zlepšovat a zpříjemňovat pobyt u nás co nejvíce.
Vezměte prosím na vědomí, že jsme vám poskytli přiměřený a dostatečný čas na poskytnutí identifikačních dokumentů. Neposkytli jste však cestovní pas do 37 dnů od žádosti. S ohledem na tyto skutečnosti a v souladu s našimi VOP odstavec 5.1 to společnost jasně interpretuje jako vyhýbání se ověření a rozhodla se uzavřít všechny účty:
„V případě odmítnutí nebo obcházení podmínek KYC/AML (poskytnutí padělaných, upravených dokumentů, neposkytnutí dokumentů apod.) má společnost právo účtovat si z pozastaveného účtu měsíční poplatek za vedení ve výši 100 (sto ) EUR, zrušit zcela nebo zčásti Klientovy sázky, výhry a Bonusy na všech účtech, odmítnout vrátit vložené prostředky, zablokovat účet, kompenzovat veškeré vzniklé náklady ze zůstatku Klienta. Pokud Klientův účet zůstane pozastavený déle než 365 (tři sta šedesát pět) dní a/nebo zůstatek bude 0 (nula) EUR, nebudou účtovány žádné další poplatky a můžeme váš účet zrušit podle vlastního uvážení."
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření je standardní postup KYC (Know Your Customer), který je nezbytný pro zajištění bezpečnosti našich hráčů i nás samotných.
S přátelským pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We apologize that you had a negative experience with Betsofa, as we always strive to improve and make your stay with us as comfortable as possible.
Please note that we gave you the reasonable and sufficient time to provide identification documents. However, you failed to provide a passport within 37 days of the request. In view of these facts and in accordance with our T&C paragraph 5.1 the company clearly interprets this as evasion from verification and decided to close all the accounts:
"In case of refusal or evasion of the KYC/AML terms (provision of forged, edited documents, non-provision of documents etc.), company has the right to charge from suspended account monthly maintenance fee in an amount of 100 (one hundred) EUR, cancel wholly or partially the Client's bets, winnings and Bonuses on all accounts, refuse to return the deposited funds, block the account, compensate all costs incurred from the balance of the Client . If Client’s account remains suspended for more than 365 (three hundred and sixty five) days and/or the balance is 0 (zero) EUR, no further charge will be incurred and we may close your account at our sole discretion."
Please be aware that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, which is necessary to ensure the safety of our Players and ourselves.
Kasino nereaguje na e-maily o vrácení vkladů z důvodu závislosti na hazardních hrách
Živý chat také není možný, protože web není dostupný
Casino does not respond to emails about refunding stakes due to gambling addiction
Live chat is also not possible because the website is not available
Casino regiert nicht auf emails wegen Erstattung der Spieleinsätze wegen Spielsucht
Live chat geht auch nicht, da die Website nicht abrufbar ist
Nic pozitivního
Nothing positive
Nichts positives
Kasino nereaguje na e-maily s vrácením peněz
Casino does not respond to refund emails
Casino regiert nicht auf emails wegen Erstattung
Ruce pryč
hands off
Finger weg
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Je nám líto, že máte s Betsofou tak negativní zkušenost, protože se vždy snažíme vylepšit a učinit váš pobyt v našem kasinu co nejpohodlnějším
Vezměte prosím na vědomí, že webová stránka není dostupná, protože podle interních zásad BetSofa nepřijímá zákazníky z Německa.
Vždy nás však můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy [email protected] . Jsme rádi, že vám můžeme pomoci!
S přátelským pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa as we always strive to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible
Please note that the website is not available because according to internal policies BetSofa doesn't accept customers from Germany.
However, you are always welcome to contact us via email address [email protected]. We are glad to help you!
Bohužel si na požádání nenastavujte sebevyloučení z důvodu závislosti na hazardních hrách, ale pouze lhůtu na rozmyšlenou, po které je účet opět plně k dispozici. Limity vkladu nefungují, nastavil jsem limit na 100 € denně, neomezený vklad možný.
Unfortunately, do not set a self-exclusion due to gambling addiction on request, but only a cooling off period, after which the account is fully available again. The deposit limits are not working, I have set the limit to €100 daily, unlimited deposit possible.
Setzen leider keinen Selbstauschluss aufgrund von Spielsucht auf Anfrage, sondern nur eine Cooling Off Periode, danach steht das Konto wieder voll zur Verfügung . Die Einzahlungslimits funktionieren nicht, ich habe das Limit auf 100€ täglich gesetzt, Einzahlung unbegrenzt möglich.
Mnoho her
Many games
Viele Spiele
Odpovědné hraní není dáno
Responsible gaming not given
Verantwortungsbewusstes Spielen nicht gegeben
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Vážíme si vašeho názoru na náš web!
Vždy se snažíme zlepšovat a učinit váš pobyt v našem kasinu co nejpohodlnějším. Vezměte prosím na vědomí, že pokud si potřebujete odpočinout od hazardních her nebo pokud máte pocit, že jste možná ztratili kontrolu nad svým hraním, poskytujeme možnost sebevyloučení, kterou si můžete aktivovat na stránce „Můj účet" nebo kontaktováním naší podpory. tým.
Vezměte prosím na vědomí, že možnost Limit vkladu je přístupná v sekci „Můj účet" a limity lze kdykoli upravit. Dovolte nám, abychom vás informovali, že snížení limitu vkladu se projeví okamžitě, ale ke zvýšení může dojít až po 7denní lhůtě na rozmyšlenou, aby se předešlo unáhleným rozhodnutím.
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu.
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
We are always striving to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible. Please note that if you need to take a break from gambling or if you feel that you may have lost control of your gambling, we provide a self-exclusion facility, which can be activated by you within ‘My account’ or by contacting our support team.
Also, please note that the Deposit Limit option can be accessed within your ‘My account’ section and limits can be amended anytime. Let us inform you, that a decrease in the deposit limit will take effect immediately, but an increase can only occur after a 7 day cooling-off period, in order to avoid rash decisions.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Jsem ve VIP programu, ale limity platí i pro mě. Žádné navýšení ani na vyžádání.
Můj účet je ověřen. Trvá asi 24 hodin.
Výplaty většinou do 24 hodin. (S kontrolou zisku za 2 týdny)
Měl nyní více výplat. Spousta bonusů. Bohužel limity výběru jsou velmi nízké.
Po několika výběrech již nejsou nové výběry rychle zpracovávány.
Aktualizace: Výplaty v tuto chvíli trvají několik dní. Aktualizace: Stále čekáme na výplatu od 01/02. Výhry se prý kontrolují, už 9 dní. Proto odpočet hvězd. Aktualizace: Platby jsou bohužel stále otevřené od 01.02. Stále ve vyšetřování. Aktualizace: 01/20 Šek dokončen, první výplata zpracována.
Po kontrole, asi 2 týdny, se výplaty vrátí do 24–48 hodin.
Aktualizace 30.01 bohužel byly opět zastaveny platby. Opět se provádí kontrola zisku. Starší ceny z 06.01 a 07.01 jsou stále otevřené. Takže pokud je kontrola vždy 2 týdny po výhře a kontrolované výhry z první kontroly nejsou provedeny, není to zrovna příjemné. Tento test jsem v žádném jiném kasinu nezažil. Aktualizace: 03/07 Kontrola dokončena, platby již přijaty. Provoz v DE bude bohužel ukončen.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me. No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment. Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction. Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination. Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino. Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch. Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage. Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug. Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung. Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt. Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
mnoho slotů
many slots
viele Slots
mnoho bonusů
many bonuses
viele Bonis
Limit výběru 1000 €
Withdrawal limit €1000
Auszahlungs Limit 1000€
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Je nám líto, že máte potíže s platbami. Rozhodně není naším záměrem ztěžovat našim VIP členům příjem jejich výher.
Vezměte prosím na vědomí, že doba výběru se prodlužuje, protože sázky jsou stále kontrolovány poskytovatelem. Velmi si vážíme vaší trpělivosti!
Ujišťujeme vás, že děláme maximum pro urychlení procesu.
Vezměte prosím na vědomí, že maximální limity výběru jsou omezeny na 1 000 EUR za den a 10 000 EUR za měsíc, pokud si však přejete zvýšit své limity pro výběr, můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na našich webových stránkách. Výše uvedené limity mohou být členům našeho VIP programu navýšeny na osobní žádost.
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
je to nejhorší zkušenost, jakou jsem kdy měl. Upřímně jsem si myslel, že to kasina už nedělají, ale stále existují tací, kteří jsou ve svém podnikání nepoctiví a chamtiví.
Nedává smysl, že se jedná o poctivé kasino.
Zaregistroval jsem se na jejich stránkách, podařilo se mi úspěšně strávit pár herních seancí. Dobré zápasy, dobré výhry.
Kasino se však rozhodlo, že mi nemusí vyplatit žádné peníze. Je to více než 8 dní, co jsem prošel procesem ověření. Nejen, že odpovídají jednou za pár dní. ale pokaždé přijdou s novým nápadem na ověření účtu. Proč nepožadují vše v jednom dopise? Naše korespondence již vedla k žádosti o video, jehož kontrola bude trvat dalších 5 dní. .....
To vše ukazuje, že se jedná o kasino s netalentovanými manažery. Kteří chtivě drží uživatelům peníze na svých účtech a nechtějí se s nimi dělit. Hledáte 1000 důvodů, proč neplatit uživatelům. Všechny tyto postupy jsou prostě ponižující. Souhlasím s ověřením, je důležité a pro mě především důležité být v bezpečí, ale všechno má své hranice.
Pokud si chcete hru užít, poslechněte si můj příběh a tento projekt vynechejte.
PS Nebudu neopodstatněný a na požádání mohu poskytnout screenshoty korespondence, "fotky" řekli "špatná kvalita" ... aha na 13 iPhone ... a tak dále.
it's the worst experience I've ever had. I honestly thought casinos didn't do that anymore, but there are still those who are dishonest and greedy in their business.
It doesn't make sense that this is an honest casino.
I registered on their website, I managed to successfully spend a couple of gaming sessions. Good matches, good winnings.
But the casino decided it might not pay me any money. It's been more than 8 days since I went through the verification process. Not only do they reply once every few days. but every time they come up with a new idea to verify the account. Why don't they request everything in one letter? Our correspondence has already led to a request for a video that will take another 5 days to review. .....
This all goes to show that this is a casino with untalented managers. Who greedily hold users money in their accounts and don't want to part with it. Looking for 1,000 reasons not to pay users. All these procedures are simply humiliating. I agree with verification, it is important, and important for me first of all to be safe, but there is a limit to everything.
If you want to enjoy the game, please listen to my story and bypass this project.
P.S. I will not be unsubstantiated, and if requested I can provide screenshots of correspondence, "photos" they said "poor quality" ... aha on 13 iPhone ... and so on.
možná pěkný design
maybe a nice design
Kasino nemá peníze na vyplácení hráčů.
The casino has no money to pay players.
BetSofa Casino
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své myšlenky!
Je nám líto, že máte z procesu ověřování takový dojem.
Plně chápeme, proč se proces ověřování zdá namáhavý. Dovolte nám, abychom vás ujistili, že bezpečnost našich zákazníků bereme vážně a v souladu s Podmínkami provádíme ověřovací kontroly, abychom potvrdili vaši identitu a kontaktní údaje.
V některých případech souvisejících s podmínkami můžeme požadovat další dokumentaci. Chápeme, že to pro vás může být frustrující, ale je důležité vás zabezpečit, zabránit praní špinavých peněz a jakékoli jiné nezákonné činnosti.
Podle postupu můžeme požádat o další fotografie nebo údaje, pokud jsou vystaveny nepřesné informace.
Děkujeme, že jste nás informovali a upozornili na to a opravdu doufáme, že v budoucnu budete mít s BetSofou lepší zkušenost.
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu.
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for sharing your thoughts with us!
We are sorry to hear you feel that way about the verification process.
We fully can understand why the verification process would seem strenuous. Let us assure you that we take our customers' security seriously and according to the Terms and Conditions we undertake verification checks to confirm your identity and contact details.
In some cases, relating to the Terms and Conditions we may request additional documentation. We understand that this may be frustrating for you, but it is important to secure you, prevent money laundering and any other illegal activity.
According to the procedure, we may ask for additional photos or data, if information is inexact exhibited.
Thank you for informing us and bringing this to our attention and we really hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Skvělé kasino s velkým množstvím her, spoustou platebních možností, velmi rychlými časy výběru a velmi profesionálním livechatem. Rozložení stránek je slušné. Pravidelné propagační akce. Celkově skvělé kasino!
Superb Casino with a great variety of games, a lot of payment options, very fast withdrawal times and a very professional livechat. The sitelayout is decent. Regular promotions. Overall a great casino!
Rychlé časy výběru, rychlý postup KYC
Fast withdrawal times, quick KYC-Procedure
Mnoho platebních možností
A lot of payment options
Velký výběr poskytovatelů her
Great variety of game providers
velmi profesionální podpora
very professional support
vkladové bonusy jsou nelepivé (nejlepší typ vkladového bonusu)
deposit bonuses are non-sticky (best type of deposit bonus)
pravidelné propagace
regular promotions
Hry nemají nejvyšší verzi RTP (94.x místo 96.x)
Games do not have the highest RTP version ( 94.x instead of 96.x)
BetSofa Casino
Děkujeme za vaši cennou zpětnou vazbu!
Je pro nás potěšením slyšet, že naši hráči jsou se službami, které poskytujeme, spokojeni. To, že jdeme správným směrem, nám dělá dobře!
Dovolujeme si vás však informovat, že procenta výplat se liší hru od hry a mění se v čase, ale teoretické procento výplaty se blíží 97 %. Upozorňujeme také, že procento výplaty pro všechny hry je pečlivě naprogramováno poskytovatelem hry a není upravováno.
Navíc nestojíme na místě, což znamená, že naše služby se budou v budoucnu jen zlepšovat!
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your valuable feedback!
It is a pleasure for us to hear that our players are satisfied with the services we provide. The fact that we are heading in the right direction makes us feel good!
However, let us inform you that the payout percentages vary from game to game and vary over time, but the theoretical payout percentage is close to 97%. Please also note that the payout percentage for all games is carefully programmed by the game provider and is not adjusted.
Additionally, we aren't standing still, which means our services will only improve in the future!
Poslední aktualizace, peníze jsou teď. Chvíli to trvalo, ale po několika upomínkových e-mailech je již všech 5 plateb provedeno. Takže nyní 4 hvězdičky. Bohužel jsou možné pouze výběry ve výši 1000 EUR za den. To by se mělo změnit.
A další nová aktualizace: Po 3 úspěšných výplatách jsme opět na háku. Nyní je zde opětovná kontrola toho, co má být zkontrolováno před zpracováním dalšího výstupu. Takže 4 hvězda zatím není, raději bych zase jednu odebral.
Znovu aktualizováno: První peníze mám na účtu, teď to najednou šlo rychle. Tři hvězdičky kvůli limitu 1000 eur za den. Čtvrtý přichází po vyplacení všech výher.
Aktualizace o zpracování výběrů. Jsem si vědom, že to chvíli trvá, ale neustálé vyžadování dalších dokumentů je otravné. A teď přiložte řidičák, snad to teď stačí Na památku: 18.12 Doručení občanského průkazu, přední a zadní strany a dokladu o adrese 19.12 Doručení kreditní karty zepředu a zezadu 20.12 Pošta od betsofa , účet byl úspěšně dokončen 22.12 Žádost o výběr 26.12 opět na požádání předání přední a zadní strany občanského průkazu a také fotografie s občanským průkazem a očíslovaného papíru v rukou 27.12 dnes Doručení na vyžádání přední a zadní části řidičského průkazu
Myslím, že výplata by měla být zpracována nyní.
Před hraním nebo sázením si prosím všimněte špatných výplatních možností. Jsem alespoň velmi zklamaný a už tady nic nenadělám.
Odpověď je již významná, v mém regionu jsou 3 možnosti výplaty, z toho 2 s kryptoměnami. Ale můžete vložit s mnohem více možnostmi. Možná kasino předpokládá, že chcete pouze provést vklad. Podle mého názoru velmi nepoctivé. Rád bych ubral jednu hvězdu, kdyby to bylo možné.
Aktualizace: Účet jsem ověřil, fungoval dobře a nyní jsem si otevřel účet u poskytovatele plateb, přes který by měly fungovat výplaty z betsofa. Vložil přes něj malou částku a poté mohl skutečně požádat o výběr. Nyní se čeká. Pokud to půjde, rád své hodnocení upravím.
Last update, money is all there now. It took a while, but after a few reminder emails, all 5 payments have now been made. Hence 4 stars now. Unfortunately, only withdrawals of €1000 per day are possible. That should be changed.
And another new update: After 3 successful payouts, we are hooked again. Now there is a recheck of whatever is to be checked before the next output is processed. So there is no 4 star yet, I would rather take one away again.
Updated again: The first money is in my account, now it suddenly went fast. Three stars because of the limit of 1000 euros per day. The fourth comes after all winnings have been paid out.
Update on processing withdrawals. I am aware that these take a while, but the constant request for additional documents is annoying. And now attached the driver's license, maybe it's enough now In memory of: 18.12 Delivery of identity card, front and back, and proof of address 19.12 Delivery of credit card front and back 20.12 Mail from betsofa , account has been successfully completed 22.12 Withdrawal Request 26.12 again, upon request, forwarding of the front and back of the identity card as well as a photo with the identity card and a numbered piece of paper in your hands 27.12 today Delivery on request of the front and back of the driver's license
I think the payout should be processed now.
Please note the bad payout options before playing or betting. I, at least, am very disappointed and won't be doing anything here anymore.
The answer is already significant, there are 3 payout options in my region, 2 of them with cryptocurrencies. But you can deposit with many more options. Maybe the casino assumes that you just want to make a deposit. In my opinion very dishonest. I would like to take away one star if it were possible.
Update: I verified the account, it worked well and have now opened an account with a payment provider through which payouts from betsofa should work. Deposited a small amount via it and could actually request a withdrawal afterwards. It is now waiting. If that works, I'm happy to adjust my rating.
Letztes Update, Geld ist komplett jetzt da. Hat etwas gedauert aber nach einigen Erinnerungsmails sind jetzt Alle 5 Zahlungen erfolgt. Daher jetzt 4 Sterne. Leider nur Abhebungen pro Tag in Höhe von 1000 € möglich. Das sollte geändert werden.
Und wieder ein neues Update: Nach 3 erfolgreichen Auszahlungen hakt en nun wieder. Jetzt gibt es eine erneute Prüfung, was auch immer geprüft werden soll, bevor die nächste Ausgabe bearbeitet wird. Also gibt es noch keinen 4 Stern, eher würde ich einen wieder wegnehmen.
Erneutes Update: Das erste Geld ist auf meinem Konto, nun ging es auf einmal schnell. Drei Sterne wegen der Beschränkung auf 1000 Euro pro Tag. Den vierten gibt es nach Auszahlung des gesamten Gewinnes.
Update zur Bearbeitung von Auszahlungen. Ich bin mir bewusst, daß diese etwas dauern, aber die dauernde Nachforderung von Unterlagen nerven. Und jetzt anbei der Führerschein, vielleicht langt es ja jetzt Zur Erinnerung: 18.12 Zusendung Personalausweis vorder und Rückseite und Adressennachweis 19.12 Zusendung Kreditkarte Vorderseite und Rückseite 20.12 Mail von betsofa , Account has been successfully completet 22.12 Auszahlungsanforderung 26.12 nochmals auf Anforderung Zusendung Vorderseite und Rückseite des Personalausweises sowie eines Fotos mit Ausweis und einen nummerierten Zettel in den Händen 27.12 heute Zusendung auf Anforderung Vorderseite und Rückseite des Führerscheins
Ich finde jetzt sollte dann auch die Auszahlung bearbeitet werden.
Bitte unbedingt vor dem Spielen oder wetten die schlechten Auszahlungsmöglichkeiten beachten. Ich zumindest bin darüber sehr enttäuscht und werde hier nichts mehr machen.
Die Antwort ist schon bezeichnend, es werden in meiner Region 3 Auszahlungsmöglichkeiten, davon 2 mit Kryptowährungen, angeboten. Einzahlen kann man aber mit viel mehr Möglichkeiten. Vielleicht geht das Casino ja davon aus , das man nur einzahlen möchte. Meiner Meinung nach sehr unseriös. Gerne würde ich , wenn es denn möglich wäre, den einen Stern auch noch wegnehmen.
Update: habe das Konto Verifiziert, das klappte gut und habe jetzt ein Konto bei einem Zahlungsanbieter eröffnet über den Auszahlungen von betsofa funktionieren sollen. Habe darüber einen kleinen Betrag eingezahlt und könnte danach tatsächlich eine Auszahlung beantragen. Die steht jetzt auf warten. Sollte das funktionieren, bin ich gerne bereit meine Bewertung anzupassen.
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Vážíme si vašeho názoru na náš web!
Vždy se snažíme zlepšovat a učinit váš pobyt v našem kasinu co nejpohodlnějším! Vezměte prosím na vědomí, že poskytujeme velký seznam způsobů vkladů a výběrů pro každý region. Neváhejte a navštivte naše webové stránky a najděte si alternativu, která vám vyhovuje.
Jsme rádi, že vybíráme vaše zasloužené výhry! Dovolte nám, abychom vás informovali, že platební metoda MiFinity je ve vašem regionu velmi rozšířená a může vám vyhovovat jako způsob výběru. Kromě toho pro vás může být vhodná i platební metoda Jeton.
Dále mějte na paměti, že maximální limity pro výběr jsou omezeny na 1 000 EUR za den a 10 000 EUR za měsíc, pokud si však přejete zvýšit své limity pro výběr, můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na našich webových stránkách. Výše uvedené limity mohou být navýšeny pro členy našeho VIP programu.
Pokud se vyskytnou další otázky, můžete se na nás obrátit v živém chatu nebo prostřednictvím e-mailu. S pozdravem tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
We are always striving to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible!Please note that we provide a large list of deposit and withdrawal methods for each region. Feel free to visit our website and find an alternative that suits you.
We are glad to withdraw your well-deserved winnings! Let us inform you, that the MiFinity payment method is very common in your region and may suit you as a withdrawal method. Besides that, the Jeton payment method can be also suitable for you.
Additionally, please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program.
You're welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur.Best regards,BetSofa team
Napadl mě podvodná nabídka z tohoto kasina. Dostal jsem e-mailem nabídku na 100% bonus až 150 €. Nic netušíc jsem nabídku přijal a zaplatil 50 €. Když jsem splnil požadavky na sázení, můj zůstatek se zvýšil z 550 EUR na 150 EUR. Jak jsem pak zjistil, tento bonus má maximální výši výběru 150 €. To nebylo v mailu vůbec zmíněno a u mě to hraničí s podvodem. Předpokládejme, že s tímto bonusem vložíte 150 €. Poté můžete vyhrát 0 € po vsazení 6 000 €. V lepším případě můžete své peníze vyplatit znovu. To mi připadá jako vykrádání a podvod.
I fell for a fraudulent offer from this casino. I got an offer by mail for 100% bonus up to 150€. Unsuspectingly, I accepted the offer and paid in €50. When I met the wagering requirements, my balance went from €550 to €150. As I then found out, this bonus has a maximum withdrawal amount of €150. This was not mentioned at all in the mail and borders on fraud for me. Suppose you deposit €150 with this bonus. Then you could win €0 after wagering €6000. In the best case, you can pay out your money again. That smells like rip-off and fraud to me.
Ich bin auf ein betrügerisches Angebot dieses Casinos hereingefallen. Ich bekam ein Angebot per Mail für 100% Bonus bis zu 150€. Nichts ahnend nahm ich das Angebot wahr und zahlte 50€ ein. Als ich die Wettanforderungen erfüllt habe, sank mein Guthaben von 550€ auf 150€ ab. Wie ich dann erfahren habe hat dieser Bonus einen maximalen Auszahlungsbetrag von 150€. Mit keinem Wort war dies in der Mail erwähnt und grenzt für mich an Betrug. Man nehme an, man zahle 150€ mit diesem Bonus ein. Dann könnte man nach 6000€ umsetzen 0€ gewinnen. Im besten Fall kann man sein Geld wieder auszahlen. Das riecht mir nach Abzocke und Betrug.
neférové bonusové nabídky
unfair bonus offers
unlautere Bonusangebote
podvodné podmínky
fraudulent terms
betrügerische Bedingungen
žádná transparentnost s bonusovými nabídkami
no transparency with bonus offers
keine Transparenz bei Bonusangeboten
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Dovolujeme si vás požádat, abyste si všimli, že každý bonus má svůj vlastní maximální výherní limit, který lze převést z bonusového účtu na skutečný zůstatek, takže zbývající částka se jednoduše spálí.
Upozorňujeme také, že marketingový e-mail neznamená, že jsou zahrnuty všechny informace o bonusu. Bonusové podmínky jsou vám k dispozici osobně ve vašem profilu v sekci aktivní bonusy, ale pokud máte nějaké dotazy, můžete se kdykoli obrátit na náš tým podpory 24/7, který vám rád pomůže najít odpověď na jakoukoli otázku můžete mít!
Co se týče maximálních výher, spěcháme vás ujistit, že bonusy jsou různé, a proto se maximální výhry mohou lišit od např. 150 EUR až po 1111 EUR a více! Vždy si můžete vybrat bonus, který se vám líbí!
Ještě bychom rádi dodali, že když hrajete bez bonusů, nejste odkázáni na maximální výhry, takže vaše výhry nejsou co do velikosti omezeny!
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We kindly ask you to note that each bonus has its own maximum winnings limit, which can be transferred from the bonus account to the real balance, thus the remaining amount is simply burned off.
Please also note that the marketing mailing does not imply that all information about the bonus is included. The bonus Terms and Conditions are available to you personally in your profile in the active bonuses section, but if you have any questions, you can always contact our 24/7 support team, who will be happy to help you find an answer to any question you may have!
As for the maximum winnings, we hasten to assure you that the bonuses are different and thus the maximum winnings can vary from 150 EUR, for example, and up to 1111 EUR, and more! You can always choose the bonus you like!
We would also like to add that when you play without bonuses, you don't depend on the maximum winnings, so your winnings are not limited in size!
Kasino v pořádku. Support underground (Diana) slibuje bonusy při příštím vkladu a nezežloutne. Hry běží hladce. Obecně platí, že bonusová politika pro věrné hráče je spíše špatná. Ověření cca. 48 hodin Výplata cca. 24 hodin
Casino okay. Support underground (Diana) promises bonuses with the next deposit and doesn't turn yellow. Games run smoothly. In general, the bonus policy for loyal players is rather bad. Verification approx. 48 hours Payout approx. 24 hours
Casino soweit in Ordnung. Support unterirdisch (Diana) verspricht Boni bei der nächsten Einzahlung und vergilbt denn keinen. Spiele laufen flüssig. Allgemein die Bonus Politik für loyale Spieler eher schlecht. Verifizierung ca. 48 Std Auszahlung ca 24std
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Vážíme si vašeho názoru na náš web!
Vezměte prosím na vědomí, že vždy poskytujeme našim hráčům bonusy, pokud byly splněny všechny požadavky pro získání bonusu.
Upozorňujeme také, že dokumenty se obvykle kontrolují během 2–3 hodin ve všední dny od pondělí do neděle mezi 11:00 a 20:00 greenwichského času. V závislosti na vytížení ověřovacího oddělení však může ověřování dokumentů trvat o něco déle.
Vždy nasloucháme vaší zpětné vazbě ohledně vkladů a výplat a tvrdě pracujeme na tom, abychom zajistili, že všechny transakce budou zpracovány co nejrychleji!
Pokud se vyskytnou další otázky, můžete se na nás obrátit v živém chatu nebo prostřednictvím e-mailu.
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
Please note that we always provide our Players with bonuses if all requirements for getting the bonus have been met.
Also, please note that documents are usually checked within 2-3 hours on weekdays Monday to Sunday between 11:00 and 20:00 Greenwich time. However, depending on the workload of the verification department, the verification of documents may take a little longer.
We always listen to your feedback about deposits and payouts, and we work hard to ensure that all transactions are processed as quickly as possible!
You're welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur.
Mohu s jistotou říci, že toto je nejlepší online kasino, které jsem použil. Dobré standardy ověřování, rychlé výběry a vklady a mimořádně užitečný tým podpory. Kromě toho je na výběr tolik her, že je možná nebudete moci hrát všechny! Každý den můžete také získat bonus za vklad. Co může být chladnější! Moje první výhra byla už na druhý vklad, takže určitě tu budu hrát dál :D Design stránek je také na vysoké úrovni
I can safely say that this is the best online casino I have used. Good verification standards, fast withdrawals and deposits, and an extremely helpful support team. Also, there are so many games to choose from that you might not be able to play them all! You can also get a deposit bonus every day. What could be cooler! My first win was already on my second deposit, so I'm sure I'll keep playing here :D The design of the website is also of a high standard
Z vlastní zkušenosti bych řekl, tady nehrajte. Nenesou žádnou odpovědnost za své chyby. Normálně byste si mysleli, že kasino kompenzuje, když udělalo jasnou chybu. Požádali mě o dokument, který ani neexistuje, a způsobili, že můj proces ověření / odebrání byl pomalejší. Nezamykají váš výběr, což není dobré pro lidi, kteří nedokážou ovládat své hazardní hry. V zásadě chtějí mít prospěch z lidí, kteří jsou zranitelní a nemají kontrolu. Trvalo jim 3 týdny, než odpověděli na moji stížnost. Odpověď obsahuje pouze kopii dvou jejich podmínek. Žádná z mých obav nebyla zodpovězena. Můj názor je, že toto kasino nenese žádnou odpovědnost za své jednání. Poskytl jsem všechny potřebné dokumenty, ale zeptali se mě na skrill, když jsem to ani nepoužil. Toto kasino má daleko ke férovosti a já doufám, že lidé nebudou hrát na takových místech.
I would say from my experience, do not play here. They don't take any responsibility from their errors. Normally you would think that casino compensate when they have made a clear mistake. They asked me document that isn't even exist and caused my verification/ withdraw process to be slower. They don't lock your withdraw which is not good for people that can't control their gambling. Basically they want to benefit from people that is vulnerable and not in control. It took them 3 weeks to answer my complaint. The answer only includes copy of two of their terms. None of my concern was answered. My opinion is that this casino don't take any responsibility for their action. I had provided all the documents that was needed but they asked me skrill when I haven't even used that. This casino is far from fair and I do hope that people wouldn't play places like this.
Neberte žádnou odpovědnost za chyby, které udělali
Don't take any responsibility of mistake they have made
Žádná možnost uzamčení vytažení
No possibility to lock withdraw
Pomalé a špatné řešení reklamace
Slow and bad resolving of complaint
Nepochopení a nefér jednání vůči lidem, kteří jsou zranitelní
Not understanding and not fair action towards people that is vulnerable
BetSofa Casino
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své myšlenky!
Omlouváme se za jakékoli nedorozumění související s požadavkem na nepohodlný dokument. Na základě toho jsme se na vás obrátili s žádostí o vhodný. Způsobením této dočasné nepříjemnosti nehodláme zpomalovat žádné procesy.
Pokud jde o funkci zámku výběru, není v současné době v našem kasinu k dispozici. Funkce však bude jistě zohledněna příslušným oddělením.
Je nám potěšením vás ujistit, že případy zodpovědného hazardu bereme velmi vážně. Pro vaše pohodlí poskytujeme několik omezení účtu, která si můžete sami nastavit, nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu a požádejte o pomoc.
Kromě toho se doba přezkoumání stížností může lišit v závislosti na specifikách případu. Náš tým je vždy připraven reagovat na jakýkoli případ co nejdříve.
Pokud máte jakékoli následující otázky, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu - [email protected]
S pozdravem, Tým Betsofa
Thank you for sharing your thoughts with us!
We apologize for any misunderstanding related to the request for an inconvenient document. In light of this, we reached out to you in order to request an appropriate one. By causing this temporary inconvenience, we do not intend to slow down any processes.
As for the withdrawal lock feature, it is not available at the moment at our casino. However, the feature will certainly be taken into consideration by the relevant department.
It is our pleasure to assure you that we take Responsible Gambling cases very seriously. For your convenience, we provide with multiple account limitations that you can set for yourself, or contact our customer support for assistance.
Furthermore, the review time for complaints may vary depending on the specifics of the case. Our team is always eager to respond to any case as soon as possible.
If you have any following questions, feel free to reach us through live chat or email - [email protected]
Nejprve musím zmínit, že jsem vyzkoušel několik internetových kasin a vždy jsem byl zklamán, pokud jde o bonusové nabídky a výplaty
z hlediska témat zdaleka nejlepší kasino
ve VIP statusu vždy získáte bonusové nabídky na nejvyšší vklad, kam se můžete odvážit
Ověření proběhlo za jeden den a výplata byla na mé peněžence po 2 dnech
Zákaznický servis je vždy online a vždy vám pomůžeme bez ohledu na problém
Vlastně o tomto kasinu nevím nic negativního
Samozřejmě, pokud chcete vyhrávat dlouhodobě, neměli byste hrát vůbec, to je třeba zmínit ;)
ale pokud si chcete trochu zahrát na internetu, toto kasino je dobrá volba
a ne, za tuhle recenzi nic nedostanu ;)
First of all, I have to mention that I have tried quite a few Internet casinos and have always been disappointed in terms of bonus offers and payouts
in terms of themes by far the best casino
in the VIP status you always get top deposit bonus offers where you can venture through
Verification was done in one day and the payout was on my wallet after 2 days
Customer service is always online and you will always be helped no matter what the issue
I actually don't know anything negative about this casino
Of course, if you want to win in the long run, you shouldn't play at all, that should be mentioned ;)
but if you want to gamble a fair bit on the internet, this casino is a good choice
and no I don't get anything for this review ;)
zuerst muss ich einmal erwähnen ich habe schon so einige Internet Casinos probiert und wurde teilweise immer wieder enttäuscht was Bonus Angebote und Auszahlungen angeht
was die Themen angeht mit Abstand das beste Casino
im VIP Status bekommt man immer wieder mal Top Einzahlungs Bonis Angebote wo man durchwagern kann
Verifizierung wurde auf einen Tag erledigt und die Auszahlung war nach 2 Tagen auf meinem Wallet
Kundenservice immer Online und es wird einem immer geholfen egal bei welchem Thema
ich wüsste grundsätzlich tatsächlich nichts negatives an diesem Casino
Natürlich wer auf Dauer gewinnen will sollte gar nicht spielen dass sei einmal erwähnt ;)
aber wer im Internet fair bißchen zocken will ist mit diesem Casino sehr gut beraten
und Nein ich bekomme nichts für diese Bewertung ;)
rychlé ověření
quick verification
schnelle Verifizierung
rychlá výplata
quick payout
schnelle Auszahlung
Špičkový zákaznický servis
Top customer service
Top Kundenservice
dobré VIP bonusové nabídky
good VIP bonus offers
gute VIP Bonus Angebote
sailorman12
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Podceňované kasino.
Aby bylo jasné, že se sportu nevěnuji, mohu říci něco pouze o sekci kasino. Pro mě je na betsofa nejlepší počet her a jejich kvalita. Zákaznická podpora je k dispozici celý den a je opravdu velmi přátelská. Fellas dostal pěkné bonusy s dobrou maximální výhrou (ve srovnání s jinými kasiny). Když už mluvíme o výběrech, doba výběru je poměrně rychlá, obecně jsem dostal 4 nebo 5 výběrů, které byly zpracovány během 1-2 hodin.
Není co vytknout, web je super a design je podle mě úžasný :) Díky!!
Underrated casino.
Let's be clear that I'm not into sports, so I can say some only about the casino section. For me, the best part of betsofa is the number of games and their quality. The customer support is available all day and indeed is very friendly. Fellas got nice bonuses with a good max win (comparin to other casinos). Speaking of withdrawals, the withdrawal time is quite quick, in general, I got 4 or 5 withdrawals which were processed within 1-2 h.
Nothing to complain about, website is cool and design is awesome in my opinion :) Thanks!!
Je to jedno z nejlépe navržených kasin, jaké jsem kdy viděl, a tohle není jediná věc, kterou na něm miluji. Naprosto milujte širokou škálu slotů a poskytovatelů, které betsofa představuje. Úplně první místo, kde vidím tak velké množství možností výběru a vkladu. Betsofa na vás zatím velmi zapůsobila!
It's one of the best-designed casinos I've ever seen, and this isn't the only thing I love about it. Absolutely love the wide variety of slots and providers that betsofa represents. The very first spot where I can see such a great number of withdrawal and deposit options. Very well impressed so far by betsofa!
V mém regionu je k dispozici mnoho možností výběru, což je docela vzrušující, zvláště ve srovnání s ostatními kasiny. Rychlé výběry, nejdéle jsem čekal 40 - 50 minut. Udělejte si dobrý dojem z kasina obecně.
Stále hrajeme v Betsofa! Úžasné kasino, jsem rád, že jsem se o tomto místě dozvěděl
There are many withdrawal options available for my region which is quite exciting, especially compared to the other casinos. Quick withdrawals, the longest time I waited was 40 - 50 minutes. Have a good impression of the casino in general.
Still playing at Betsofa! Amazing casino, glad that I found out about this place
Toto kasino se mi líbilo. Top 1 to zatím nazvat nemůžu, ale možné je všechno :D První den registrace jsem měl štěstí a vyhrál jsem asi 1200 eur. Myslel jsem, že proces ověření a výběru bude trvat věčnost, ale během několika hodin jsem měl své výhry. Kromě toho je zákaznický servis vynikající a lze jej kontaktovat 24/7. Velkou výhodou jsou denní bonusy, ke každému vkladu patří bonus. To je opravdu skvělé! Doufám, že se brzy stanu VIP hráčem :) BetSofa se pro mě stala jedním z nejlepších míst!
I liked this casino. I can't call it the top 1 yet, but anything is possible :D On the first day of registration, I got lucky and won about 1200 euros. I thought the verification and withdrawal process would take forever, but within a few hours I had my winnings. In addition, the customer service is excellent, and can be contacted 24/7. A big advantage is the daily bonuses, every deposit comes with a bonus. That's really cool! I hope to become a VIP player soon :) BetSofa has become one of the best places for me!
Rád bych se s vámi podělil o svou zkušenost s VIP statusem v Betsofa. Před několika měsíci mi Elizabeth oznámila, že jsem se stal VIP hráčem. Kasino mi nabízí tucet nadstandardních bonusů, včetně vkladových a bezvkladových bonusů. Málem bych zapomněl zmínit, že nyní mám svého vlastního VIP manažera, který je většinu času dostupný, díky čemuž se cítím výjimečně. Oceňuji rychlost vyřizování mých případů a požadavků. Zatím budu hrát Betsofu, ale uvidíme, jak to půjde.
I'd like to share with you my experience of having a VIP status at Betsofa. A few months ago, Elizabeth notified me that I had become a VIP player. The casino offers me a dozen superior bonuses, including deposit and no-deposit bonuses. I almost forgot to mention that I now have my own VIP manager, available most of the time, which makes me feel special. I appreciate how quickly my cases and requests are handled. I'm going to keep playing Betsofa for now, but we'll see how it goes.
Hodnotné a exkluzivní bonusy
Valuable and exclusive bonuses
VIP program
VIP program
Osobní manažer
Personal manager
Žádosti jsou zpracovávány 24/7
Requests are being processed 24/7
Atraktivní design
Attractive design
Eliasss
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Měl jsem skvělou zkušenost s hazardními hrami v betsofa. Mají různé hry. Nikdy jsem nepochyboval o jejich férovosti. Zdá se, že ti, kteří nedostanou své výhry, podvádějí a nedodržují pravidla. Podle mých zkušeností se nikdy nevyskytly žádné technické problémy ani problémy s výběrem. Rád bych však viděl Betsofu v nových barvách, černá a červená se zdají být občas otravná, zvláště ve sportovních sázkách.
I had a great gambling experience at betsofa. They have a variety of games. I never doubted their fairness. Those who don't receive their winnings appear to be cheating and not following the rules. In my experience, there have never been any technical issues or withdrawal issues. However, I would like to see Betsofa in new colors, black and red seem to be annoying at times, especially in sports betting.
Ich hatte ein großartiges Glücksspielerlebnis bei betsofa. Sie haben eine Vielzahl von Spielen. Ich habe nie an ihrer Fairness gezweifelt. Diejenigen, die ihre Gewinne nicht erhalten, scheinen die Regeln nicht zu befolgen und zu betrügen. Meiner Erfahrung nach gab es nie technische Probleme oder Auszahlungsprobleme. Allerdings würde ich gerne sehen, Betsofa in neuen Farben, schwarz und rot scheinen zu ärgerlich manchmal, vor allem in der Sportwetten.
POZORNOST! Pokud vyhrajete vyšší částku, ověření nebude možné. Vyhrál jsem 2k a chtěl jsem vybrat. Samozřejmě jsem se musel ověřit, což je naprosto v pořádku. Ověření není u Betsofa předem možné, protože pro to neexistuje žádná položka nabídky (měl jsem být podezřelý). Měl bych poslat svůj pas, doklad o adrese a kreditní kartu. Udělal jsem to. Ale nebyl jsem ověřen. Pak bych měl poslat snímek obrazovky mé peněženky Mifinity. To jsem také udělal, ale nebyl jsem ověřen. Pak jsem měl poslat svou fotku s průkazem u obličeje. To jsem také udělal, ale stále jsem nebyl ověřen. Teď musím poslat další fotku obličeje s rodným listem!! Moje identita byla mnou nyní několikrát potvrzena s dokumenty, ale nejsem ověřena. Kromě pozitivních recenzí (zvláštní, že se tak často můžete dočíst o snadném ověření a rychlých výplatách) jsem našel i podobné posudky. Pokud vyhrajete vysoko, budou vyžadovány další a další dokumenty. Ověření je proto nemožné!! Je nám líto, ale vložil jsem skutečné peníze a vyhrál jsem čestně a nejsou vyplaceny! O tuto zkušenost se nyní podělím všude, aby do této pasti nepadl někdo další!
ATTENTION! If you win a larger sum, verification will be made impossible. I won 2k and wanted to withdraw. Of course, I had to verify myself, which is absolutely fine. A verification is not possible with Betsofa beforehand, since there is no menu item for this (I should have been suspicious). I should send my passport, proof of address and credit card. I did that. But I wasn't verified. I should then send a screenshot of my Mifinity wallet. I did that too, but I wasn't verified. I was then supposed to send a photo of myself with my ID next to my face. I did that too, but I was still not verified. Now I have to send another photo of my face with my birth certificate!! My identity has now been confirmed several times by me with the documents, but I am not verified. In addition to the positive reviews (strange that so often you can read about easy verification and fast payouts), I also found similar testimonials. If you win high, more and more documents will be requested. A verification is therefore impossible!! Sorry but I deposited real money and won honestly and it's not paid out! I will now share this experience everywhere so that no one else falls into this trap!
ACHTUNG! Wenn man eine größere Summe gewinnt, wird einem die Verifizierung unmöglich gemacht. Ich habe 2k gewonnen und wollte auszahlen. Dazu musste ich mich natürlich verifizieren, was ja absolut ok ist. Eine Verifizierung ist bei Betsofa vorher nicht möglich, da es hierzu keinen Menupunkt gibt (da hätte ich schon stutzig werden müssen). Ich sollte meinen Reisepass, einen Adressnachweis und meine Kreditkarte schicken. Das habe ich gemacht. Aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch einen Screenshot von meiner Mifinity Wallet schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch ein Foto von mir mit meinem Ausweis neben meinem Gesicht schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war immer noch nicht verifiziert. Jetzt soll ich nochmals ein Foto von meinem Gesicht mit meiner Geburtsurkunde schicken!! Meine Identität wurde nun mehrfach von mir bestätigt mit den Dokumenten, aber ich werde nicht verifiziert. Ich habe neben den positiven Bewertungen (komisch, dass da so oft von einer einfachen Verifizierung und schnellen Auszahlungen zu lesen ist) auch ähnliche Erfahrungsberichte gefunden. Wenn man hoch gewinnt, werden immer mehr Dokumente angefordert. Eine Verifizierung ist damit unmöglich!! Sorry, aber ich habe echtes Geld eingezahlt und auf ehrliche Weise gewonnen und es wird nicht ausgezahlt! Ich werde diese Erfahrung nun überall teilen, damit kein anderer in diese Falle tappt!
ověření
verification
Verifizierung
služby zákazníkům
customer service
Kundenservice
e-mailový kontakt
e-mail contact
E-Mail Kontakt
BetSofa Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Je nám líto, že máte s Betsofou tak negativní zkušenost, a chápeme, jak frustrující může být projít procesem ověření.
Chápeme, proč se proces ověření zdá přehnaný. Dovolte nám, abychom vás ujistili, že bezpečnost našich zákazníků bereme vážně a že jsou zavedeny všechny ověřovací postupy, aby bylo zajištěno, že ke svým výhrám budou mít přístup pouze legitimní hráči. V některých případech si bohužel můžeme po dokončení procesu prvotního ověření vyžádat další dokumentaci. Chápeme, že to pro vás může být frustrující, ale je důležité, abychom ověřili všechny hráče, abychom ochránili obě strany. Rádi bychom vás také vyzvali, abyste i nadále dodržovali ověřovací postupy a poskytli další požadovanou dokumentaci, protože výběr bude dokončen po ověření vašeho účtu.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a doufáme, že v budoucnu budete mít s BetSofou lepší zkušenost.
S pozdravem, Tým BetSofa
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa and we can understand how frustrating it can be to go through the verification process.
We can understand why the verification process would seem excessive. Let us assure you that we take our customers' security seriously and that all verification procedures are in place to ensure that only legitimate players can access their winnings. Unfortunately, in some cases, we may request additional documentation after the initial verification process is completed. We understand that this may be frustrating for you, but it is important that we verify all players in order to protect both sides. We would also like to encourage you to continue to follow the verification procedures and to provide the additional documentation that is requested, as the withdrawal will be completed after your account is verified.
Thank you for bringing this to our attention and we hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
Hraji v Betsofa od roku 2021. Zde je rychlé shrnutí. Opravdu se mi líbí, že kasino má jak automatové hry, tak sázkové kanceláře, protože obvykle vkládám prostřednictvím kryptopay, takže vklady jsou rychlé a výběry probíhají do 1 hodiny. Krásné podpůrné služby a agenti!
I'm playing at Betsofa since 2021. Here is a quick sum up. I really like that casino has both slots games and sportsbooks, as I usually deposit via cryptopay, therefore deposits are quick and withdrawals happening withing 1h. Lovely support services and agents!
Pro mě nejspolehlivější online kasino. VIP v tomto kasinu dostávají mnohem více pozornosti než v jiných kasinech. Vzhledem k tomu, že preferuji živé hry, obvykle hraji Evolution. Při hraní her jsem nezaznamenal žádné problémy ani závady, takže je to fajn. Díky velkorysým odměnám a přítomnosti cashbacku je toto kasino mou volbou číslo 1!
The most reliable online casino for me. The VIPs at this casino receive a lot more attention than those at other casinos. Since I prefer live games, I usually play Evolution. Didn't experience any problems or glitches playing games, so it is nice. The generous rewards and the presence of cashback make this casino my #1 choice!
Dosud jsem použil pouze 133% uvítací bonus od kasinového guru, ale rád bych zanechal nějakou zpětnou vazbu pro ty, kteří uvažují o hraní na Betsofa!
Dá se říci, že tato platforma je skvělá jak pro nováčky, tak pro hráče se zkušenostmi. Design je velmi jednoduchý a pohodlný, se všemi potřebnými informacemi po ruce. Navíc je k dispozici zákaznická podpora, která je opravdu užitečná, zvláště když nemůžete najít konkrétní informace. Registrační proces je také opravdu rychlý a není potřeba mnoho informací. Doposud jsem si hraní v Betsofa užíval. Budeme vás informovat!
So far I have used only a 133% welcome bonus from casino guru, but there is some feedback I would like to leave for those who are considering playing at Betsofa!
Can say that this platform is great for both newbies and gamblers with experience. The design is very simple and convenient, with all the necessary information at hand. Moreover, there is customer support available, which is really helpful, especially when you can't find specific info. The registration process is also really quick and not much information is required. So far, I have enjoyed playing at Betsofa. Will keep you updated!
Velmi dobré kasino. Pěkné rozvržení. Dobré metody vkladu/výběru, ale krypto výběry pomaleji než většina (24-72 hodin). Skvělé místo pro sportovní sázení. Ve sportu sázím hlavně na fotbal a vyrovnal jsem kurzy, které nabízejí, proti spoustě dalších sázkových kanceláří Crypto & Fiat, a 90% času dávají nejlepší/nejvyšší kurzy na všech 3 trzích Head to Head (WDW). Což je neslýchané. Nedávají však sportovní promo akce, ale s pravděpodobností, kterou získáte, je to pochopitelné. Pokud jde o Matched sázení, ideální pro jejich použití na trhu Draw. Sloty/Pokies jsou velmi omezené, zejména pro můj region, ale nestěžuji si, protože jsem si docela jistý, že jsem vyhrál více, než jsem prohrál.
A very good Casino. Nice Layout. Good Deposit/Withdrawal methods, but Crypto Withdrawals slower than most (24-72 hours) . Excellent place for Sportsbetting. In sport I mainly bet on Soccer & I have matched the odds they offer against plenty of other Crypto & Fiat Bookmakers & 90% of the time they give the best/highest odds for all 3 Head to Head markets (W-D-W). Which is unheard of. However they don't give Sports Promos, but understandable with the odds you get. If into Matched betting perfect for using them for the Draw market. Slots/Pokies pretty limited especially for my region, but not complaining as I'm pretty certain I've won more than I've lost.
Dobré metody vkladu/výběru
Good Deposit/Withdrawal methods
Vynikající šance na sázení na fotbalové sporty
Excellent odds for Soccer Sportsbetting
Stránka má dobré rozvržení
Site has a good layout
Poměrně pomalé výběry
Fairly Slow Withdrawals
Není mnoho automatů/Pokies
Not many Slots/Pokies
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre BetSofa Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro BetSofa Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nízký4.2/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o malé až střední kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina z velké části spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili velmi vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Důležité
Důležité:
Nízký denní limit výběru (méně než 500 USD)
Tohle kasino má nízký limit výběru (méně než 500 dolarů denně). Kvůli tomu může výběr velké výhry trvat velmi dlouho.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Použití specifických nástrojů odpovědného hraní znevýhodňuje hráče
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Další faktory
Nízký limit pro výběr: 1 000 € / týden
Stížnosti na BetSofa Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
