Důležité:
Nízký denní limit výběru (méně než 500 USD)
Tohle kasino má nízký limit výběru (méně než 500 dolarů denně). Kvůli tomu může výběr velké výhry trvat velmi dlouho.
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino Wish Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino Wish Casino má nízký index bezpečnosti s hodnotou 3.8, což podle naší metodiky znamená z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti nízké postavení. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Wish Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Wish Casino
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Wish Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale celkově jsou podle nás smluvní podmínky z velké části spravedlivé. Pravidlo, které je nespravedlivé nebo nekalé, může být potenciálně použito proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher, ale v případě tohoto kasina jsme našli pouze drobné problémy.
Kasino Wish Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací malé až středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi vysokou hodnotu výher. V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Podle našich informací se kasino Wish Casino nenachází na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Wish Casino nízkého indexu bezpečnosti s hodnotou 3.8. Hráčům doporučujeme držet se od tohoto kasina dál a najít si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Poznámka: kasino Wish Casino je podle toho, co víme, spřízněné s 8 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina Wish Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin. Měly negativní dopad.
Smluvní podmínky kasina Wish Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina Wish Casino považujeme z velké části za spravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní poznatky z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino Wish Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 4 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 4 728 černých bodů, z nichž 3 787 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Wish Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Toto kasino ale zatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 15 recenzí, a zatím obdrželo pouze 3 recenze. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Wish Casino
Kasino Wish Casino vlastní společnost XXL Services N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá jedno z menších online kasin.
Kasino Wish Casino je držitelem licencí od licenčních orgánů v těchto zemích a regionech: Komory (Anjouan Gaming), Curaçao (Curaçao Gaming Control Board).
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za týden
Žádný výherní limit
5 000 EUR za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Wish Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
španělsky
japonsky
německy
finsky
francouzsky
polsky
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Wish Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Wish Casino ohodnotili jako průměrnou.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Wish Casino
Hráči si můžou v kasinu Wish Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 115 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, Smartsoft Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, Wishbone, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, Bang Bang Games, SlotMill, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Barbara Bang, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonusy a propagační kódy kasina Wish Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi je aktuálně od kasina 8 Wish Casino bonusových nabídek:
120% do 1 500 € a 100 extra zatočení
77% do 300 € a 77 extra zatočení
50% do 200 € a 50 extra zatočení
40 EXTRA ZATOČENÍ (0,2 €/každý)
80% do 200 €
30% do 300 € a 30 extra zatočení
150% do 500 € a 150 extra zatočení
20% cashback bonus
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Kasino je relativně nové, není prověřené časem
Pokud celkové sázky/sázky hráče činí méně než 5 000 EUR týdně a 20 000 EUR měsíčně, kasino si vyhrazuje právo snížit limity pro výběry na 1 000 EUR týdně a 5 000 EUR měsíčně.
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Wish Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotili 3 uživatelé
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Požádali o typické dokumenty pro ověření KYC, ID, bankovní informace (snímek obrazovky s číslem účtu atd.), doklad o adrese, na které žijete. Poslal jsem jim, že po víkendu v pondělí žádají další doklady a selfie s napsaným číslem. Poslal jsem jim svůj řidičský průkaz a selfie s papírem, na kterém bylo číslo toho, co mi poslali na e-mail. Po 2 dnech chtějí událost více, nyní chtějí natočit video s těmito kritérii:
Děkuji za poskytnuté dokumenty.
Vzhledem k narůstajícím pokusům o podvody na internetu se snažíme prosadit všechna možná opatření, abychom zajistili bezpečnost finančních prostředků našich zákazníků.
Abyste mohli přistoupit k dodatečnému ověřovacímu postupu, natočte prosím s vaším dokumentem (Řidičský průkaz) krátké video sebeidentifikace. Připravte si prosím svůj dokument a kus papíru s ručně psaným datem záznamu a názvem našeho produktu.
Věci, které musíte ve videu provést:
1. Řekněte své celé jméno, datum pořízení videa na přední kameru a že toto video je věnováno procesu dodatečného ověření na webových stránkách naší společnosti.
2. Ukažte, co je kolem vás, abychom se mohli ujistit, že poblíž nejsou žádné třetí strany.
3. Mávejte rukou před obličejem několik sekund, abyste se ujistili, že nepoužíváte žádný software pro úpravu obličeje.
4. Ukažte se, že držíte dokument a papír s dnešním datem názvu našeho produktu.
5. Abyste se ujistili, že je váš dokument pravý, vyjměte kus papíru a ukažte dokument blízko fotoaparátu a otočte jej v různých úhlech, abychom na dokumentu viděli blikající hologramy a vodoznaky.
S pozdravem, Tým zákaznické podpory WishCasino
A teď jsem jen zuřivý, poslal jsem jim to video, na to už neodpovídají, jen jsem řekl kurva, dejte všechno na červenou, vezměte si permaban, nechejte stránku, už tu nikdy nehraju.
Drž se od tohoto kasina co nejdále. Kdybych mohl, dal bych -10 za hodnocení.
They asked for the typical documents for the KYC verification, ID , Bank info ( account number screenshot etc. ), proof of the address that you live on. I sent them that after the weekend, monday they ask for more documents and a selfie with a written number on it. I sent them my drivers license, and a selfie with a paper that had the number on what they sent me on the email. After 2 days, they event want more, now they want to make a video with these criterias:
Thank you fror the provided documents.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (Driving License). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
Best Regards, WishCasino Customer Support Team
And now I'm just furious sent them the video, they wont reply after that, I just said fuck it put everything on red, get a permaban, leave the site never play here again.
Stay away from this casino as far as you can. If I could I would give a -10 for rating.
-Nejpomalejší KYC, jaký jsem kdy viděl
-Slowest KYC I ever seen
-Všechno odkládáš, aby ti nemuseli platit
-Delaying everything so they don't have to pay you out
- Live chat je otřesný, pravděpodobně AI pak někdy strašná automaticky přeložená ruská prdel.
- Live chat is horrible, probably AI then sometimes horrible autotranslated russian assness.
-Další podvodník, který se modlí za lidi, kteří se vzdávají a hazardují se svými výhrami
-Another scamsino praying on people just giving up and gamble their winnings away
-Žádat věci, které jsou směšné
-Asking for things that is ridiculous
-Živý chat není 24/7, i když jejich stránky říkají, že je 24/7
-Live chat is not 24/7 even if their sites say its 24/7
Wish Casino
Děkujeme, že jste se na nás obrátili a sdíleli zpětnou vazbu. Opravdu si vážíme vašeho příspěvku a jsme odhodláni zlepšovat naše služby. Vaše nedávné zkušenosti nás mrzí.
Vezměte prosím na vědomí, že dodatečné dokumenty byly vyžádány oddělením ověřování v souladu s našimi podmínkami.
Vezměte prosím na vědomí, že tento postup se provádí výhradně z bezpečnostních důvodů v souladu se zásadami KYC a opatřeními pro prevenci praní špinavých peněz. Naše oddělení ověřování pilně pracuje na tom, aby všechny kontroly byly důkladné. Ujišťujeme vás, že se vždy snažíme udělat maximum pro urychlení všech procesů a nikdy záměrně nezdržovat výhry.
Také se omlouváme, pokud naše služba živého chatu nesplnila vaše očekávání. Snažíme se nabízet vysoce kvalitní podporu a revidujeme náš současný systém, abychom zajistili, že naši zástupci podpory budou poskytovat přesnou a užitečnou pomoc.
Vezměte prosím na vědomí, že náš chat zákaznické podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže nás neváhejte kontaktovat s jakýmikoli dotazy!
S přátelským pozdravem, Tým WishCasino
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We genuinely value your input and are committed to improving our services. We are sorry to hear about your recent experience.
Please be informed that the additional documents were requested by the Verification Department in accordance with our Terms and Conditions.
Kindly note that this procedure is being done solely for security purposes, in compliance with KYC policies and money laundering prevention measures. Our Verification department works diligently to ensure all checks are thorough. Let us assure you that we always strive to do our very best to speed up all the processes and never intentionally delay the winnings.
Also, we apologize if our live chat service has not met your expectations. We strive to offer high-quality support and are reviewing our current system to ensure our support agents, provide accurate and helpful assistance.
Please note that our Customer Support chat is available 24/7, so you are more than welcome to contact us with any questions you have!
Ahoj. Moje poslední recenze z tohoto kasina byla zamítnuta, protože jsem si stěžoval na dobu zpracování ověření a výběrů. V tomto kasinu je ve smluvních podmínkách výslovně uvedeno, že výběry a ověření jsou zpracovány do 24 hodin. Týden čeká na můj výběr. Dodatečné ověření se provádí vyžádáním jednoho dokumentu za den. Zeptejte se e-mailem všechny dokumenty byly potřeba, žádná odpověď, mohl jsem poslat všechny dokumenty v řadě, ale nefungují tímto způsobem. Stále čekám a uvidíme, kdy skončí tato noční můra.
Hi.my last review from this casino was rejected because I was complaining about the processing times of verification and withdrawals. In this casino is explicit by his T&C that the withdrawals and verification are processed in 24 hours. One week my withdrawal pending. Additional verification is processed by requesting one document by day. Ask by email all the documents was needed,no answer,I could send all the documents in a row,but they don't work in that way. Still waiting, and see when is gonna finish this nightmare.
Systém ověřovacího procesu je velmi, velmi, pomalý.
Verification process system is very,very,slow.
Wish Casino
Děkujeme vám za vaši reakci!
Omlouváme se za vaše pocity ohledně procesu ověřování.
Náš tým si plně uvědomuje, že proces ověření by se zdál namáhavý. V souladu s Obchodními podmínkami ověřujeme identitu a kontaktní údaje našich zákazníků, abychom zajistili jejich bezpečnost.
V některých případech souvisejících s podmínkami můžeme požadovat další dokumentaci. Možná vás to frustruje, ale je důležité vás zabezpečit, zabránit praní špinavých peněz a dalším nezákonným aktivitám.
Vezměte prosím na vědomí, že vás budeme kontaktovat e-mailem, jakmile oddělení ověřování zkontroluje další dokumentaci.
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu.
S přátelským pozdravem, Tým WishCasino
Thank you for your feedback!
Our apologies for your feelings regarding the verification process.
Our team fully understands that the verification process would seem strenuous. In accordance with the Terms and Conditions, we verify the identity and contact information of our customers to ensure their security.
In some cases, relating to the Terms and Conditions we may request additional documentation. You may find this frustrating but it is important to secure you, prevent money laundering, and other illegal activities.
Please note that we will contact you by email as soon as the additional documentation is checked by the Verification department.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Kind regards, WishCasino team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Wish Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Wish Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nízký3.8/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o malé až střední kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina z velké části spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili velmi vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Důležité
Důležité:
Nízký denní limit výběru (méně než 500 USD)
Tohle kasino má nízký limit výběru (méně než 500 dolarů denně). Kvůli tomu může výběr velké výhry trvat velmi dlouho.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Použití specifických nástrojů odpovědného hraní znevýhodňuje hráče
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Další faktory
Nízký limit pro výběr: 1 000 € / týden
Stížnosti na Wish Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
