Kasino Guru – Nejlepší průvodce světem online kasin

Zavedení lepších standardů pro odvětví hazardních her

140 změn obchodních podmínek

Prosazování bezpečnějšího prostředí v kasinech

Náš kodex férového hraní popisuje běžné oblasti konfliktů mezi hráči a kasiny a způsob, jakým by se podle nás měly řešit.

Černá listina nekalých a drakonických kasin

Kasina s extrémně neférovým přístupem k hazardu jsou umístěna do naší černé listiny, aby naši návštěvníci věděli, že se od nich mají držet dál.

Udělování odznaků férovým a bezpečným kasinům

Vytvořili jsme odznaky pro "férová" a "férová a bezpečná" kasina, abychom identifikovali stránky s hazardními hrami, které se chovají správně.

Přečtěte si kodex férového hraní

2 287 vyřešených stížností

Pomáhání hráčům dosáhnout spravedlnosti

Pomáháme hráčům, se kterými kasina špatně zacházejí, a snažíme se vše napravit.

Penalizování kasin za nevyřešené stížnosti

Kasina s nevyřešenými oprávněnými stížnostmi od nás dostávají horší hodnocení.

Specializovaný tým pro řešení stížností

Stížnosti vyřizuje tým odborníků, kteří umí situaci analyzovat a rozhodnout, co dělat.

Procházet stížnosti

Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.