Need For Spin Casino recenze

Hráč ze Švýcarska se snažil získat výhru více než 10 dní. Navzdory odeslání mnoha dokumentů se hráč setkal s problémy kvůli nesprávnému PSČ v podrobnostech účtu. Kasino opakovaně požadovalo správné PSČ, které bylo uvedeno v dokumentech předložených hráčem. Po téměř dvou týdnech kasino konečně přijalo hráčovy dokumenty a problém byl vyřešen. Hráč vyjádřil nespokojenost s dlouhým procesem stažení, ale požádal o uzavření případu. Stížnost jsme označili jako „vyřešenou“.

Hráč ze Švédska se snažil vybrat výhry, protože kasino vyžadovalo velké množství dokumentů pro ověření, přesto se vyskytly problémy s podrobnostmi ve jménu hráče. Hráč při registraci omylem zadal přezdívku místo svého příjmení, což vedlo k nesrovnalostem během procesu ověřování. Kasino zabavilo její výhru ve výši 1500 eur a zablokovalo její účet kvůli tomuto porušení jejich podmínek. Po našem zásahu a komunikaci s kasinem aktualizovali hráčovy osobní údaje a vrátili zabavenou částku, kromě dříve vráceného vkladu. Hráčka však od té doby snížila svůj zůstatek na nulu a požádala o zmrazení účtu, což vedlo k uzavření stížnosti.

Hráč z Dánska požádal o výběr 500 eur před dvěma týdny, ale dosud neobdržel platbu. Každý pokus se setkává s různými chybami a kasino neustále generuje omluvy pro zpoždění. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.

Hráč ze Španělska vložil 60 eur bankovním převodem, které, ačkoli byly odepsány z jeho bankovního účtu, nebyly připsány na webové stránky kasina. Nyní hráč nemá přístup na webovou stránku, protože nefunguje ve Španělsku. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Hráč z Německa požádal o výběr €500 z Needforspin a následně uzavřel svůj účet. Přestože jsme obdrželi oznámení, že výběr se zpracovává, finanční prostředky nebyly přijaty. Hráč později potvrdil, že peníze obdržel.

Hráč z Německa požádal o stažení před podáním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráčovi z Kanady byly bonusové výhry zrušeny kvůli obvinění ze zneužití bonusu. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost nakonec zamítli, protože existuje dostatek důkazů, že hráč porušil podmínky kasina a že vedení kasina jednalo v souladu s podmínkami kasina.

Hráč z Německa podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Malty podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Austrálie vyjádřil obavy ohledně potenciálních problémů s nedávnými žádostmi o výběr kvůli vysokým částkám. Hráč zaznamenal zpoždění s několika nevyřízenými výběry, ale potvrdil úspěšné přijetí některých plateb. Po určité době komunikace a aktualizací byly všechny problémy s výběrem vyřešeny a hráč potvrdil, že záležitost může být uzavřena.

Hráč z Rakouska požádal o tři výběry po 500 €, z nichž dva byly vyplaceny. Zbývající stažení však bylo odloženo o dva týdny. Chtěli také vybrat dalších 2 500 EUR. Tým pro stížnosti usnadnil komunikaci s kasinem, které potvrdilo, že opožděný výběr byl úspěšně zpracován. Hráč od té doby obdržel všechny čekající platby a požádal o další výběry, ale vyjádřil nespokojenost se zákaznickým servisem kasina a správou účtu. Stížnost byla označena jako vyřešená a hráč byl vyzván, aby se obrátil na budoucí problémy.

Hráč z Itálie měl svůj účet v Tokyo Wild Casino zablokován poté, co omylem zadal špatnou adresu a datum narození. Navzdory zaslání dokumentů, jako jsou selfie pasu a doklad o bydlišti, kasino neaktualizovalo podrobnosti a zablokovalo jeho účet. Požádal o svůj zůstatek a výhry. Problém byl vyřešen, když bylo potvrzeno, že hráč obdržel své platby, a stížnost byla v systému označena jako „vyřešená“.

Hráč z Itálie vyhrál 301 eur a požádal o výběr po složení 200 eur. Poskytli všechny požadované dokumenty, ale kasino neustále žádalo o fotografii karty se jménem, které nebylo vytištěno na jejich kartě Postepay Evolution. Navzdory zaslání výpisu z online bankovnictví podpora poskytovala automatické odpovědi pouze po dobu 5 dnů. Tým pro stížnosti pomohl hráči ověřit jeho profil a výběr byl nakonec úspěšně zpracován. Stížnost byla označena jako vyřešená.

Hráč z Itálie požádal o výběr po malé výhře, ale po týdnu neobdržel žádné peníze, přestože dokončil ověřovací postupy. Také se neúspěšně pokoušel kontaktovat kasino. Doporučili jsme hráči, aby po žádosti o stažení počkal alespoň 14 dní, než podá stížnost. Problém však byl vyřešen krátce poté, co nás hráč kontaktoval, přičemž kasino vystavilo platbu. Poté jsme stížnost označili jako „vyřešenou“.

Hráč z Austrálie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel její výplata dosud nepřišla. Poté, co podala svou stížnost, kasino odpovědělo prohlášením, že její proces výběru byl dokončen a všechny platby byly úspěšně zpracovány. Hráč potvrdil přijetí všech svých výběrů. V důsledku toho jsme stížnost označili v našem systému jako „vyřešenou“.

Hráč z Austrálie čelil problémům při ověřování svého účtu v kasinu Wild Tokyo. I když poskytl požadované snímky obrazovky, byly stále odmítány. Hráč poté obdržel aktualizaci, že jeho žádost o stažení byla zamítnuta, ale později potvrdil, že byla naplánována na budoucí datum. Po nějaké době hráč potvrdil úspěšné zpracování svého výběru. Stížnost jsme označili jako „vyřešenou“ poté, co hráč potvrdil přijetí svého odstoupení od smlouvy.

Hráč z Itálie požádal o výběr 890 EUR z kasina Wild Tokyo. Přestože jsme po odeslání požadovaných dokumentů obdrželi ověřovací a ověřovací e-mail, výběr nebyl zpracován. Několikrát kontaktoval kasino, ale nedostal žádnou odpověď. Požádali jsme o další podrobnosti a nastavili časovač na dalších 6 dní, aby kasino zpracovalo platbu. Hráč později potvrdil, že obdržel obě platby. Následně jsme stížnost označili za vyřešenou.

Hráč z Manitoby čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel její výplata v té době neobdržela. Poté, co nám vyjádřila své znepokojení, jsme jí doporučili, aby byla trpělivá a plně spolupracovala s kasinem. Později potvrdila, že obdržela částečnou platbu a její účet byl ověřen. Později potvrdila, že všechny prostředky byly vyplaceny. Stížnost jsme v našem systému označili jako „vyřešenou“.

Hráč z Itálie měl technické potíže při nahrávání ověřovacích dokumentů do online kasina. Po výhře 800 eur a žádosti o výběr kasino požádalo o ověření účtu. Přehrávač však zjistil, že webové rozhraní nereaguje. Problém byl nakonec vyřešen poté, co hráč mohl odeslat dokumentaci a kasino ověřilo účet. Navzdory počátečním obavám z porušení bonusových pravidel se kasino rozhodlo problém přehlédnout a zpracovalo výběr hráče. Hráč potvrdil přijetí všech plateb a vyjádřil spokojenost s profesionalitou kasina a pomocí, kterou mu tým pro stížnosti poskytl.

Hráč z Itálie nahlásil tři vklady provedené prostřednictvím Sofort, které byly odebrány z jeho bankovního účtu, ale nebyly připsány na jeho herní účet v kasinu. Služba podpory online kasina nebyla schopna vysvětlit proč. Hráč hledal pomoc, aby mu vrátil peníze. Po přezkoumání případu kasino poskytlo důkazy, že vklady byly skutečně připsány na účet hráče a použity pro herní aktivity. Hráčův účet byl na vlastní žádost uzavřen kvůli obavám souvisejícím se závislostí na hazardních hrách. Po obdržení důkazů jsme informovali hráče, který poté souhlasil s uzavřením stížnosti. Problém byl poté vyřešen.

Hráč ze Švédska se pokoušel o ověření účtu od 25. prosince, ale kasino trvale považovalo předložené dokumenty, včetně řidičského průkazu a selfie s pasem, za nedostatečné. Navzdory četným pokusům hráč obdržel stejnou odpověď a nemohl získat konkrétní pokyny pro přijatelné odeslání dokumentu. Hráč předložil různé dokumenty a formáty, ale kasino schválilo pouze některé z nich. Nakonec kasino schválilo hráčovy dokumenty a ověřilo účet. Poté, co hráč potvrdil úspěšné ověření, stížnost jsme označili jako „vyřešenou“.

Hráčka ze Švédska se pokoušela ověřit svůj účet v kasinu Wild Tokyo. Přestože předložila potřebné dokumenty, neobdržela žádnou zpětnou vazbu ani potvrzení o ověření. Problém byl vyřešen a hráč potvrdil, že ověření účtu bylo úspěšné a později, že problém byl vyřešen. Stížnost jsme v našem systému označili jako „vyřešenou“.

Hráč z Německa měl potíže s výběrem svých výher kvůli probíhajícímu ověřování. Poté, co kasinu poskytl potřebné dokumenty, byl jeho kasino účet plně ověřen. Poté mohl požádat o stažení. Druhá platba byla přijata přibližně týden po podání žádostí. Reklamace je vyřešena.

Hráč z Portugalska čelil problémům s žádostí o výběr kvůli ověření účtu. Zatímco všechny ostatní dokumenty byly schváleny, doklad o adrese byl zamítnut, protože místo názvu města ukazoval místní poštovní směrovací číslo, přestože poskytla právní dokumenty k potvrzení svého bydliště. Problém byl vyřešen poté, co hráč potvrdil, že byly provedeny správné kontroly. Stížnost byla v systému označena jako „vyřešená“.

Hráč z Dánska po vyhrané blackjackové session chyběl 2250 DKK. Zrušil výběr 2260 DKK a uzavřel sázky v celkové výši 4500 DKK, což vedlo k výhře 8250 DKK, ale jeho zůstatek ukazoval pouze 3760 DKK místo očekávaných 6010 DKK. Navzdory podpoře souhlasu s detaily relace trvali na tom, že rovnováha byla správná. Problém byl vyřešen poté, co kasino opravilo zůstatek, ačkoli hráč zůstal nespokojen s tím, jak kasino tuto záležitost řešilo. Reklamace byla označena jako námi vyřešená.

Hráč z Německa nahlásil zpožděný výběr 2100 EUR ze svého ověřeného účtu Rollingslots 14, přestože v minulosti provedl úspěšné výběry. Denně byl v kontaktu s oddělením KYC a podporou, ale neobdržel žádné důvody pro zpoždění, pouze mu bylo řečeno, že účet je v ověřovacím režimu. Kasino později vysvětlilo, že zpoždění bylo způsobeno potřebou dalších ověřovacích dokumentů, včetně informací o kreditní kartě použité několikrát v minulosti. Hráč následně obdržel celou částku výběru ve třech splátkách po 700 €.

Hráč z Řecka čelil problémům s ověřením svého účtu Rolling Slots Casino kvůli potížím s poskytnutím přijatelného dokladu o pobytu. Přestože předložil svůj účet za mobilní telefon a smlouvu o bydlení, nebyly jeho dokumenty zpočátku akceptovány. Po komunikaci s týmem pro stížnosti však kasino ověřilo jeho účet a obdržel platbu. Reklamace byla úspěšně vyřešena a následně byla v systému uzavřena.

Hráč z Itálie má potíže s výběrem peněz z kasina, protože kasino požaduje nadměrné množství dokumentace. Navzdory četným předkládáním požadovaných dokumentů hráč stále dostává upozornění na chybějící dokumentaci. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčův účet byl zablokován kvůli neúspěšnému ověření. Přestože se kasino chovalo podle svých podmínek, byl případ uzavřen jako nevyřešený, protože jsme byli přesvědčeni, že tento případ mohl být řešen lépe. Kasino nás požádalo, abychom tuto stížnost znovu otevřeli. Následně jsme případ uzavřeli jako vyřešený poté, co nás hráč e-mailem informoval, že problém byl úspěšně vyřešen.

Hráčka z Austrálie měla potíže s výběrem výher kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Přestože hráč přestal reagovat, kasino nám poskytlo informaci, že hráč byl úspěšně ověřen a nový výběr byl kompletně zpracován alternativní platební metodou. Stížnost tedy považujeme za vyřešenou.