DomůStížnostiNeed For Spin Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

Need For Spin Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Need For Spin Casino
Odeslaná: 9.12.2022 | Uzavřená : 25.12.2022
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráčův účet byl uzavřen kvůli vícenásobnému účtování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Můj manžel uzavřel svůj účet a já si jej otevřela. Po provedení vkladu byl můj účet uzavřen a tvrdili, že jde o duplikát. Jen sis nechal peníze, které jsi zaplatil.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, Hansen26061978,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Need for Spin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohla byste mi prosím poradit, kolik jste vložila do kasina se svým účtem vy a kolik váš manžel? Využil tam někdo z vás nějaký bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená Hansen26061978,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky