DomůStížnostiNeed For Spin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Need For Spin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 700 kr.

Need For Spin Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 24.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Dánska požádal o výběr 500 eur před dvěma týdny, ale dosud neobdržel platbu. Každý pokus se setkává s různými chybami a kasino neustále generuje omluvy pro zpoždění. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyplatil jsem na svůj účet 500 eur, které nechtějí vyplatit pokaždé, když se objeví jedna chyba nebo za druhou chybou a nevím, jestli je to falešná stránka nebo co to je, ale už je to více než 20 dní a nic nezaplatili, jen se všemožně vymlouvají pokaždé, když se je snažím kontaktovat, nevím, jestli je to jen falešná stránka nebo co

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Toodi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Need For Spin.

Ze snímku obrazovky, který jste nám poskytli, se zdá, že platební systém vaši platbu odmítl. Zkoušeli jste vybrat jinou platební metodu pro výběr výher?

Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?

Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Toodi,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky