Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože kasino stále odmítá jeho dokumenty. Stížnost byla vyřešena, jakmile byl hráč ověřen.
Automaticky přeloženo:
Rolling Slots Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Rolling Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, jsem registrovaný a ověřený v tolika kasinech, ale toto kasino chce vždy najít chyby! Všechny zaslané dokumenty, že všechna ostatní kasina také přijímají, pouze toto ne! Prosím pomozte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj leimi8,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Rolling Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
