Dobrý den, mám velký problém s tímto kasinem. Předpokládám, že vložím pomocí kryptoměny a částka byla 115 dolarů, hrál jsem se svým telefonním zařízením a víte, že když vkládáte kryptoměnu, musíte nejprve zkopírovat a vložit krypto adresu a poté zapsat částku ve vaší krypto měně, kterou jste vybrali tento případ byl Ltc, takže jsem udělal velkou chybu, když jsem poslal 115 dolarů a poslal jsem 115 Ltc, bohužel jsem měl takovou částku v peněžence (to byly všechny moje peníze, které jsem ušetřil pomocí kryptoměn), což má za následek, že posílám téměř 7 000 eur na tato stránka kasina.
První věc, kterou jsem udělal, byl kontakt s podporou v živém chatu a oni mě automaticky pošlou na jejich e-mailový zákaznický servis, kde napíšu svůj problém a co se stalo, pak od nich obdržím e-mail, že musím ověřit svůj účet postoupit s tímto případem. Takže ověřím svůj účet a pošlu jim nový e-mail s dotazem, jaký je další krok, označte má slova nyní, nehrál jsem žádné hry ani jsem neobdržel žádné bonusy, částka na jamce zůstane nedotčena do doby, kdy vložím peníze. Takže od nich přišel nový e-mail, že můj účet je trvale uzavřen a mají podezření na podvod a praní špinavých peněz. Právě teď jsem opravdu frustrovaný a naštvaný, byla to velká chyba, kterou jsem udělal, pokud hrajete kasino a vkládáte kryptoměny, chápete, že je to velká změna, když jste udělali tuto chybu. Po uzavření mého účtu jim posílám e-mail a nikdo mi neodpovídá.
Hello, i have a big issue with this casino. I suppose to deposit with crypto and the amount was 115 dollar, i played in with my phone device, and you know when you deposit with crypto you need to copy paste the crypto address first then you write the amount in your crypto currency you selected in this case was Ltc, so i made a big mistake isteden of sending 115 dollar i sendt 115 Ltc, unfortunately i had that kind of amount in my wallet( that was all my money i save with crypto) that result i send almost 7000 euro to this casino site.
The first ting i did was taking contact with the support in live chat, and they send me automatically to their email customer service, where i write my concern and what happened, then i receive an email from they that i need to verify my account to get forward with this case. So i verify my account and i send a new mail to them asking whats the next step, mark my words now, i did not played any games or receive any bonuses, the hole amount stay intact by the time i deposit. So come a new email from them that my account its closed permanently and they suspect fraud and money laundering. Im really frustrated and angry right now, it was a big mistake i made, if you play casino and you deposit with crypto you understand that its big change to made that mistake. I send an email to them after they close my account and nobody answer me.
Automaticky přeloženo:
