DomůStížnostiBetFlip Casino - Výhry hráče byly omezeny.

BetFlip Casino - Výhry hráče byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 27 €

BetFlip Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 21.7.2020 | Vyřešena : 27.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států snížil své výhry. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tvrdili, že mi nabízejí 100 otočení, které mi dali „zatáčky kol", které započtili .25 CI hazardovali roky, což je absurdní a očividně zavádějící. Jsem velmi rozrušený a cítím se podváděn.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,

Děkujeme za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohli byste to propracovat? Rozumím správně, že vaše výhry z roztočení zdarma byly omezeny? Vložili jste na svůj účet nějaké prostředky nebo se jednalo o bonus bez vkladu? Mohli byste prosím poslat svou historii pokladníků? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Další komentáře od hráče:


„Sázka Flip vyřešila mou stížnost a udělila 200 zatočení za potíže, které jim děkuji, a 0,0027 BTC ne úplně zbytečně. Jsem spokojen. - Děkuji Andrewu."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji vám, Andrew, za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše oprávnění tuto stížnost uzavřít, nebo je tu ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano, prosím

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkujeme vám za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky