Hráč ze Spojených států snížil své výhry. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
BetFlip Casino - Výhry hráče byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 27 €
BetFlip Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tvrdili, že mi nabízejí 100 otočení, které mi dali „zatáčky kol", které započtili .25 CI hazardovali roky, což je absurdní a očividně zavádějící. Jsem velmi rozrušený a cítím se podváděn.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Děkujeme za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohli byste to propracovat? Rozumím správně, že vaše výhry z roztočení zdarma byly omezeny? Vložili jste na svůj účet nějaké prostředky nebo se jednalo o bonus bez vkladu? Mohli byste prosím poslat svou historii pokladníků? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
„Sázka Flip vyřešila mou stížnost a udělila 200 zatočení za potíže, které jim děkuji, a 0,0027 BTC ne úplně zbytečně. Jsem spokojen. - Děkuji Andrewu."
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji vám, Andrew, za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše oprávnění tuto stížnost uzavřít, nebo je tu ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci? Předem děkuji za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkujeme vám za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock