Důkladně jsme prověřili Neospin Casino a udělili mu nadprůměrný index bezpečnosti. Obecně se jedná o dobré kasino, kde můžete hrát, ale je tu několik věcí, které stojí za zmínku. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Neospin Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.
Podle našeho výzkumu a odhadu je Neospin Casino středně velké online casino vzhledem k jeho příjmům. Je však součástí velké skupiny příbuzných kasin s vysokými kombinovanými výnosy. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.
V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 7 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 727 černých bodů, z nichž 727 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Upozornění: Neospin Casino obsahuje určité části smluvních podmínek, které považujeme za nespravedlivé vůči hráčům kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.
Kasino Neospin Casino má nadprůměrný index bezpečnosti. Ohodnotili jsme ho tak proto, že si myslíme, že je v mnoha ohledech skvělé, ale pořád existují věci, které mu brání v získání ještě vyššího hodnocení. I přes to ale můžete očekávat, že si v tomto kasinu výborně zahrajete.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Neospin Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(22)
Recenze uživatelů na Neospin Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Neospin Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Špatná
Hodnotilo 22 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Miluji hraní v neo, jejich hry jsou úžasné a velmi snadné získat pomoc, vřele doporučuji toto kasino
I love playing in neo their games r awesome and very easy to get help i do highly recommend this casino
Rychlé výplaty
Fast payouts
Žádná negativita
No negativity
Neospin Casino
Vážený markowillow82,
Moc děkujeme za milá slova a doporučení! Jsme nadšeni, že si užíváte své zkušenosti s Neospinem a že naše hry a tým podpory splnily vaše očekávání. Vaše spokojenost je to, co nás motivuje k tomu, abychom i nadále poskytovali nejlepší možný herní zážitek.
Jsme také rádi, že oceňujete naše rychlé výplaty a snadnou pomoc. Buďte si jisti, že se budeme i nadále snažit o dokonalost, aby každá návštěva Neospinu byla stejně příjemná. Těšíme se, že si s námi brzy zase zahrajete!
s pozdravem Tým kasina Neospin
Dear markowillow82,
Thank you so much for your kind words and recommendation! We are thrilled to hear that you’re enjoying your experience with Neospin and that our games and support team have met your expectations. Your satisfaction is what motivates us to keep providing the best gaming experience possible.
We’re also delighted that you appreciate our fast payouts and ease of assistance. Rest assured, we’ll continue to strive for excellence so that every visit to Neospin is just as enjoyable. We look forward to having you play with us again soon!
Když jsem poprvé začal hrát s Neospinem, měl jsem spoustu bonusových zatočení, když jsem měl pár ztrát vkladů. Teď se zdá, že si mě jako zákazníka moc neváží. Body CP se udělují velmi pomalu a já prostě ztrácím mnohem víc než malé výhry, které dostávám.
When I first started playing with Neospin I had alot of bonus spins when I'd had a few deposit losses. Now they don't seem to value me much as a customer. The CP points are very slow to be awarded and I'm just losing way more than the small wins I receive.
Rychlá odpověď na chatu 😊
Quick chat response 😊
Spousta dobrých her 😊
Lots of good games😊
Vklady někdy nefungují a pak se vyberou dvakrát.😞
Deposits sometimes don't work then take out twice.😞
Výběry trvají velmi dlouho a minimum je 300 $ bankovním převodem 😔.
Withdrawals take a very long time and minimum is $300 bank transfer 😔.
Neospin Casino
Milá Jessi88,
Děkujeme za sdílení vašich názorů a zkušeností se společností Neospin. Je nám líto, že se v poslední době cítíte jako zákazník méně ceněni. Je pro nás důležité, aby se všichni naši hráči cítili oceňováni a užívali si čas s námi.
Pokud jde o body CP a bonusy, náš program odměn je navržen tak, aby poskytoval výhody úměrné frekvenci a částkám hraní. Chápeme však vaše obavy ohledně tempa hromadění CP bodů a frekvence bonusových roztočení. Náš věrnostní program neustále kontrolujeme, abychom se ujistili, že je spravedlivý a obohacující, a oceňujeme váš příspěvek, protože nám pomáhá zlepšovat se.
Náš tým zákaznické podpory je navíc vždy k dispozici, aby prodiskutoval jakékoli konkrétní problémy, se kterými se můžete potýkat, nebo vám pomůže přizpůsobit nabídky, které lépe vyhovují vašemu stylu hry.
Vážíme si vaší loajality a jsme odhodláni zlepšovat vaši zkušenost. Obraťte se prosím přímo na nás, pokud můžeme udělat něco konkrétního, abychom vám pomohli více si užít čas v Neospinu.
S přátelským pozdravem,
Tým kasina Neospin.
Dear Jessi88,
Thank you for sharing your feedback and experiences with Neospin. We're sorry to hear that you feel less valued as a customer lately. It’s important to us that all our players feel appreciated and enjoy their time with us.
Regarding the CP points and bonuses, our rewards program is designed to provide benefits proportionally to gameplay frequency and amounts. However, we understand your concerns about the pace at which CP points accumulate and the frequency of bonus spins. We continually review our loyalty program to ensure it is fair and rewarding, and we appreciate your input as it helps us improve.
Additionally, our customer support team is always available to discuss any specific issues you might be facing or to help tailor offers that suit your style of play better.
We value your loyalty and are committed to improving your experience. Please reach out to us directly if there's anything specific we can do to help you enjoy your time more at Neospin.
Nemohu se přihlásit, stále nevím proč. Mých 500,00 eur prostě zmizelo. Můj zůstatek 1500 eur je stále tam, ale bohužel se nemohu přihlásit. Podpora nekontroluje můj e-mail. Drž se dál od tohoto kasina. Poctivých kasin je dost.
I can't log in, I still don't know why. My 500.00 euros simply gone. My balance of 1500 euros is still there but unfortunately I can't log in. Support doesn't control my email. Stay away from this casino. There are enough honest casinos.
Ich kann mich nicht einloggen grund weiß ich immer noch nicht . Meine 500,00 Euro einfach weg . Meine Guthaben 1500 Euro noch da aber leider kann ich mich nicht einloggen. Support regiert meine Email nicht . Finger weg von dieser casino. Es gibt genug ehrliche casinos.
Nic
Nothing
Nichts
podvodník
cheater
Betrüger
Neospin Casino
Milý bulokemale,
Opravdu nás znepokojuje informace o potížích, se kterými jste se setkali s přístupem k vašemu účtu, a o nedostatečné odpovědi od našeho týmu podpory. Toto není úroveň služeb, kterou se snažíme poskytovat, a omlouváme se za způsobenou frustraci.
Pokud máte potíže s přihlášením, existuje několik kroků, které můžete provést. Nejprve zvažte použití funkce resetování hesla na našem webu, která často dokáže rychle vyřešit problémy s přístupem. Pokud to nepomůže nebo pokud již nemáte přístup k e-mailu spojenému s vaším účtem, kontaktujte nás prosím přímo prostřednictvím e-mailu s vaší novou e-mailovou adresou a uveďte své osobní údaje. Tyto informace potřebujeme, abychom zajistili bezpečnost vašeho účtu a abychom vám mohli účinně pomáhat.
Pokud jde o prostředky na vašem účtu, bereme tyto záležitosti velmi vážně. Pokud nám můžete poskytnout podrobnější informace o vašem zůstatku a problémech, kterým čelíte, prioritně to prošetříme. Náš tým zákaznické podpory je zde, aby zajistil, že vaše zkušenosti s naším kasinem budou bezpečné a příjemné, a odpoví na váš e-mail, jakmile to bude možné.
Váš zážitek v našem kasinu by měl být příjemný a bezproblémový a my jsme odhodláni to napravit. Děkujeme vám za trpělivost a doufáme, že vaše problémy rychle vyřešíme.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear bulokemal,
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Hry jsou slušné, ale výplaty bankám jsou směšné. Minimálně 2 dny na to, aby to SCHVÁLILI. Pak se díváte na 1–3 dny na převod bank. Všiml jsem si, že když vyhraju ve středu nebo ve čtvrtek, nebudou se obtěžovat s výběrem až příští týden v pondělí nebo úterý. V naději, že zrušíte výběr, při kterém zaručeně ztratíte celý los. Správce účtu říká pouze „děkuji za vaši trpělivost". Mohu předat peníze osobně někomu z celého světa a být doma, než se obtěžuje kliknout na OK
Games are decent but payout to banks are ridiculous. Minimum 2 days for them just to APPROVE it. Then you’re looking at 1-3 days for the banks to transfer. I’ve noticed if I win on Wednesday or Thursdays, they won’t bother doing the withdraw till the next week on Monday or Tuesday. In the hopes you’ll cancel the withdraw in which you are guaranteed to lose the whole lot. All the account manager says is "thank you for your patience". I can hand the money in person to someone across the world and be home way before they can be bothered to click ok
Získáte správce účtu
You get a account manager
Minimální výběr je 300 $
Minimum withdraw is $300
Žádný cash back bonus, pokud o něj nepožádáte správce účtu
No cash back bonus unless you ask for it from the account manager
Výběr do banky trvá celkem asi 7 dní. Ale vklad je okamžitý. Jdi na to přijít
Withdraw to bank takes about 7 days in total. But deposit is instant. Go figure that one out
RTP je nižší než u většiny ostatních kasin
The RTP is lower than most other casinos
Neospin Casino
Vážený williamwengu1986,
děkujeme, že jste se s námi podělili o zpětnou vazbu. Vážíme si vašeho příspěvku a rádi bychom vaše obavy řešili.
Chápeme vaši frustraci ohledně procesu výběru. Upozorňujeme, že schvalovací proces obvykle trvá od 0 do 48 hodin, poté může bankám trvat dalších 1–7 dní, než převod dokončí. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Pokud jde o načasování výběrů na základě toho, kdy vyhrajete, snažíme se výběry zpracovat rychle, ale může docházet k občasným zpožděním kvůli harmonogramům zpracování. Vážíme si vaší trpělivosti a ujišťujeme vás, že naším cílem je poskytnout všem našim hráčům hladký zážitek.
Zmínili jste, že mít account managera je pro vás pozitivní aspekt, a jsme rádi, že v této službě nacházíte hodnotu.
Pokud jde o minimální částku výběru 300 $, rádi bychom zmínili, že hráči mají možnost využít alternativní platební metody, které tento požadavek nemají. To poskytuje větší flexibilitu při správě vašich finančních prostředků.
Pokud jde o cashback bonus, je připsán automaticky, pokud neexistují žádné duplicitní účty a jsou splněny všechny podmínky uvedené v pravidlech pro cashback.
Pokud jde o RTP (Return to Player), je důležité si uvědomit, že se může lišit v závislosti na poskytovateli hry a konkrétních hrách, které se rozhodnete hrát.
Vážíme si vaší zpětné vazby a jsme odhodláni zlepšovat naše služby, abychom vám poskytli nejlepší možný herní zážitek.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear williamweng1986,
Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and would like to address your concerns.
We understand your frustration regarding the withdrawal process. Please note that the approval process typically takes from 0 to 48 hours, after which it may take an additional 1-7 days for the banks to complete the transfer. We apologize for any inconvenience this may cause.
Regarding the timing of withdrawals based on when you win, we strive to process withdrawals promptly, but there may be occasional delays due to processing schedules. We appreciate your patience and assure you that our aim is to provide a smooth experience for all our players.
You mentioned that having an account manager is a positive aspect for you, and we're glad to hear that you find value in this service.
Regarding the minimum withdrawal amount of $300, we'd like to mention that players have the option to utilize alternative payment methods that do not have this requirement. This provides more flexibility in managing your funds.
Regarding the cashback bonus, it is automatically credited as long as there are no duplicate accounts and all the conditions outlined in the cashback rules are met.
Regarding the RTP (Return to Player), it's important to note that this can vary depending on the game provider and specific games you choose to play.
We appreciate your feedback and are committed to improving our services to provide you with the best possible gaming experience.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.
Není to moje oblíbené kasino. Nižší RTP u špičkových poskytovatelů slotů Pilka a pragmatik. Podívejte se na demo RTP..to je standardní RTP, které některá kasina nabídnou..pak je tu Neospin..2% nižší RTP, než je uvedeno v ukázkách..můžete si být jisti, že víte, jak jsou vám vypláceny vaše věrnostní bonusy ..s vlastními penězi. Je to chromé. Je to legální, ale pořád je to podvod. Hrajte někde, kde nabízí plné RTP..je dost těžké vyhrát na slotu, nedělejte to těžší, než už je..podvodníci..
Not my favourite casino. Lower RTP on top slot providers Hacksaw & pragmatic. Check the demo RTP..that's the standard RTP which some casinos will offer..then there's Neospin..2% less RTP than what is stated in the demos..you can rest assured you know how your loyalty bonuses are being paid to you..with your own money. It's lame. It's legal ...but imo it's still a scam. Play somewhere that offers the full RTP..it's already hard enough to win on a slot don't make it harder than it already is..scam artists..
Nic.
Nothing.
Na webu je těžké se orientovat.. tolik her..ale hledání hry, kterou chcete hrát, trvá 10 minut
Site Is hard to navigate..so many games..but takes 10 minutes to search for the game you are wanting to play
Nižší RTP...vaše bonusy se vám vrací z vašich vlastních peněz.
Lower RTP...your bonuses are getting paid back to you with your own money..
Neospin Casino
Vážení Black-Dragon-Studios,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor. Opravdu si vážíme názorů našich hráčů a je nám líto, že vaše zkušenost s naším kasinem nesplnila vaše očekávání.
Pokud jde o vaše obavy, omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené navigací na našich stránkách. Neustále pracujeme na zlepšování uživatelského dojmu a váš příspěvek je v tomto procesu cenný.
Pokud jde o RTP, chápeme důležitost transparentnosti a spravedlnosti při hraní. Snažíme se našim hráčům poskytnout konkurenční a příjemné prostředí.
Pokud byste se chtěli o něco podělit nebo pokud máte konkrétní návrhy na zlepšení, neváhejte nám dát vědět. Jsme odhodláni učinit naše kasino místem, kde si hráči mohou užít svůj čas naplno. Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Black-Dragon-Studios,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the opinions of our players, and we're sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
Regarding your concerns, we apologize for any inconvenience caused by the navigation of our site. We are continuously working on improving the user experience, and your input is valuable in this process.
Regarding the RTP, we understand the importance of transparency and fairness in gaming. We strive to provide a competitive and enjoyable environment for our players.
If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're committed to making our casino a place where players can enjoy their time to the fullest. Thank you for bringing this to our attention.
Poté, co jsem chtěl dostat ban, protože jsem hledal hru, mi podpora napsala, abych si to znovu rozmyslela, a nabídla mi bezplatná otočení
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
Vážený Marvinleuberte,
Děkujeme vám za vaši reakci!
Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře. Rádi bychom se upřímně omluvili za nedávný incident týkající se vaší žádosti o uzavření vašeho účtu. Všimli jsme si, že jeden z členů našeho týmu učinil nevhodnou nabídku zatočení zdarma jako gesto dobré vůle. Z naší strany to byla závažná chyba a hluboce litujeme všech nepohodlí nebo nepříjemností, které vám to mohlo způsobit.
Ujišťujeme vás, že jsme tento problém řešili se členem našeho týmu a zdůraznili, že je důležité takové situace řešit s maximální citlivostí a respektem. Je naší odpovědností poskytovat bezpečné a odpovědné herní prostředí a jsme odhodláni poučit se z našich chyb.
Opravdu si vážíme vaší zpětné vazby, protože slouží jako zásadní připomínka potřeby neustálého zlepšování našich procesů a zákaznické podpory. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a porozumění během tohoto procesu.
Pokud vám můžeme pomoci s čímkoli jiným, nebo pokud máte další obavy, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu, abychom vás podpořili jakýmkoliv způsobem.
Ještě jednou se omlouváme za případné potíže, které to mohlo způsobit, a upřímně vám děkujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Snažím se odstoupit od 1 týdne, ale jeho odmítnutí s některými chabými výmluvami. Jsem ověřený hráč a pokaždé, když podám žádost o výběr, řeknou, že musím počkat 48 hodin, čekám 48 hodin, pak přijdou a řeknou, že potřebujeme vaše selfie s vaším pasem a věcmi. Poté jsem provedl výběr, u kterého jsem se jich zeptal, zda nepotřebují ještě něco, než můj výběr odmítli, řekli, že ne, vše je v pořádku, váš výběr bude brzy zpracován a poté znovu po 48 hodinách zamítnut. Tentokrát technické problémy. Kontaktoval jsem je všude od svého VIP manažera přes live chat až po podporu. Všichni říkají to samé, že váš výběr bude brzy zpracován a po 48 hodinách bude zamítnut. Při provádění vkladu berou peníze okamžitě, ale výběr peněz je problém. Nejhorší zážitek z kasina, jaký jsem kdy zažil.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.
Nelze provést výběr.
Cant make Withdrawal.
Neospin Casino
Vážený Alikar1mi,
Omlouváme se za nepříjemnosti a frustraci, které jste zažili při odstoupení od smlouvy. Chápeme, že včasné výběry jsou důležité, a snažíme se je pro naše hráče zpracovat efektivně.
Omlouváme se za jakékoli nedorozumění nebo zpoždění, se kterými jste se setkali během procesu výběru. Naše ověřovací postupy slouží k zajištění bezpečnosti účtů našich hráčů a ke splnění regulačních požadavků. Chápeme však, že opakované žádosti o další dokumentaci pro vás mohly být frustrující.
Rádi bychom tuto záležitost rychle vyřešili a zajistili, že váš výběr bude zpracován co nejdříve. Prosím, buďte tak laskav a kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu, abychom mohli problém prošetřit a dále vám pomoci.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost a pochopení. Náš tým se zavázal tento problém řešit a vyřešit k vaší spokojenosti.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Alikar1mi,
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your withdrawal. We understand that timely withdrawals are important, and we strive to process them efficiently for our players.
We apologize for any miscommunication or delays you encountered during the withdrawal process. Our verification procedures are in place to ensure the security of our players' accounts and to comply with regulatory requirements. However, we understand that the repeated requests for additional documentation may have been frustrating for you.
We would like to resolve this matter promptly and ensure that your withdrawal is processed as soon as possible. Please, be so kind to contact us via email or live chat, so that we can investigate the issue and assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. Our team is committed to addressing and resolving this issue to your satisfaction.
Dnes jsem se zaregistroval. Nejprve jsem chtěl ověřit svůj účet. Bylo mi řečeno, že musím nejprve vložit zálohu. Dobře, řekl, hotovo. Dokumenty jsem měl nahrané předem. Které byly také snadno přijaty v jiných kasinech. Po prvním vkladu a poté po několika čekacích dobách mi bylo řečeno. Byl jsem požádán, abych nahrál selfie s poznámkou ahoj Neospin bla bla. Nikdy jsem nic takového neslyšel. 25 € za nic. Řekl jsem, že chci svůj účet uzavřít, místo toho mi byla nabídnuta bezplatná otočení. Co to má být....
I registered today. I wanted to verify my account first. I was told I need to make a deposit first. Ok, said, done. I had uploaded documents in advance. Which were also easily accepted at other casinos. After the first deposit and then after several waiting times I was told. I was asked to upload a selfie with a note saying hello Neospin blah blah. I've never heard anything like that. 25 € for nothing. I said I wanted my account closed, instead I was offered free spins. What shoud that....
I habe mich heute registriert. Ich wollte zuerst mein Konto verifizieren. Man sagte mir, ich muss erst eine Einzahlung tätigen. Ok, gesagt, getan. Dokumente hatte ich im Voraus hochgeladen. Welche auch bei anderen Casinos problemlos akzeptiert wurden. Nach der ersten Einzahlung dann nach etlichen Wartezeiten sagte man mir. Ich solle ein Selfie hochladen, mit einem zettel auf dem ich hallo Neospin blabla draufschreibe. Sowas hab ich noch nie geört.. 25 € Lehrgeld für nichts. Ich habe gesagt, ich wünsche die Schließung meines Accounts, stattdessen bot man mir Freispiele an. Was soll das....
Nelze ověřit před vkladem
Unable to verify before deposit
Verifizierung vor der Einzahlung nicht Möglich
Ověřování je extrémně složité
Verification extremely complicated
Verifizierung extrem Kompliziert
Zákaznický servis velmi pomalý
Customer service very slow
Kundenservice sehr Langsam
Neospin Casino
Vážený dirkbln66,
Omlouváme se za nepříjemnosti, ke kterým došlo během procesu ověřování. Naším cílem je poskytnout hladký a účinný postup ověřování a je nám líto, že nesplnil vaše očekávání. Chápeme, že žádost o selfie s konkrétní poznámkou se vám mohla zdát neobvyklá nebo neznámá.
Oceňujeme vaši zpětnou vazbu ohledně potíží, se kterými jste se při ověřování setkali, a vnímané pomalosti našich služeb zákazníkům. Snažíme se poskytnout rychlou a užitečnou pomoc všem našim uživatelům a omlouváme se, pokud došlo ke zpoždění při řešení vašich problémů.
Pokud jde o vaši žádost o uzavření účtu, omlouváme se, pokud jste měli pocit, že nabídka bezplatných zatočení nebyla uspokojivá. Vždy se snažíme najít vhodná řešení pro naše hráče a omlouváme se, pokud naše odpověď nesplnila vaše očekávání.
Vážíme si vaší zpětné vazby a bereme ji vážně, protože neustále pracujeme na zlepšování našich procesů a zákaznické podpory. Pokud vám můžeme pomoci s čímkoli jiným, nebo pokud máte nějaké další obavy, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear dirkbln66,
We apologize for the inconvenience you experienced during the verification process. Our aim is to provide a smooth and efficient verification procedure, and we regret that it did not meet your expectations. We understand that the request for a selfie with a specific note might have seemed unusual or unfamiliar to you.
We appreciate your feedback regarding the difficulty you encountered during verification and the perceived slowness of our customer service. We strive to provide prompt and helpful assistance to all our users, and we apologize if there was a delay in addressing your concerns.
Regarding your account closure request, we apologize if you felt that the offer of free spins was not satisfactory. We always aim to find suitable resolutions for our players, and we apologize if our response did not meet your expectations.
We value your feedback and take it seriously as we continually work to improve our processes and customer support. If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your patience and understanding.
Velmi dobré kasinové výhry jsou vypláceny velmi rychle skvělé hry vybrat si vlastního VIP manažera, který vám okamžitě pomůže a je k dispozici 24 hodin denně Jsem velmi spokojen, jen tak dál NeoSpin 5 hvězdiček
Very good casino winnings are paid out very quickly great games to choose your own VIP manager who helps you immediately and is available 24 hours a day I am very satisfied keep it up NeoSpin 5 stars
Sehr gutes Casino Gewinne werden sehr schnell ausgezahlt tolle Spiele zu Auswahl eigenen VIP Maneger der einen sofort hilft und 24 std erreichbar ist bin sehr zufrieden macht weiter so NeoSpin 5sterne
Neospin Casino
Vážený bayramkayahan2,
Děkujeme za vaši fantastickou recenzi našeho kasina! Jsme rádi, že se vám u nás líbí a že oceňujete náš rychlý platební proces. Snažíme se zajistit bezproblémový a efektivní proces výběru, abychom zajistili, že naši hráči obdrží své výhry okamžitě.
Je také skvělé vědět, že se vám líbí náš široký výběr her. Naším cílem je nabídnout rozmanitou škálu možností, abychom vyhověli různým preferencím a poskytli vzrušující herní zážitek pro všechny naše hráče.
Děkujeme za vaši podporu a za udělení 5 hvězdiček! Budeme i nadále tvrdě pracovat, abychom vám a všem našim hráčům poskytli co nejlepší kasino zážitek.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear bayramkayahan2,
Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.
It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.
Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.
Toto kasino se nevyplácí Od 13.05.2023 čekám na výplatu téměř 10 dní. Vložil jsem 900 a vyhrál 3280 eur. Jsem ověřený a toto kasino stále nevyplácí. To je drzost. Vše jsem předal kontrolnímu orgánu
This casino does not pay out I've been waiting for my payout for almost 10 days since 05/13/2023. I deposited 900 and won 3280 euros. I'm verified and still this casino doesn't pay out. That's an insolence. I passed everything on to the control authority
Dieses Casino zahlt nicht aus, Ich warte fast 10 Tage seit 13.05.2023 auf meine Auszahlung. Ich habe 900 eingezahlt, und 3280 Euro gewonnen. Ich bin Verifiziert und trotzdem zahlt dieses Casino nicht aus. Sowas ist eine Frechheit. Ich habe alles der Kontrollbehöhrde weiter gegeben
Pěkná domovská stránka
Nice home page
Schöne Homepage
Záměrně si dává na čas s výplatou
Intentionally taking his time with the payout
Lässt sich absichtlich Zeit mit der Auszahlung
Neospin Casino
Vážený christianpeter737,
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti nebo zpoždění, které jste mohli zaznamenat v souvislosti s výběrem. Chápeme, jak je důležité, aby hráči obdrželi své výhry rychle, a bereme vaše obavy vážně.
I když se snažíme zpracovat výběry co nejrychleji, může docházet k občasným prodlevám v důsledku různých faktorů, včetně ověřovacích postupů a bezpečnostních kontrol.
Tuto zpětnou vazbu bereme vážně a budeme nadále vylepšovat naše služby, abychom našim hráčům poskytovali celkově lepší zážitek.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a vyřešili jakékoli obavy, které můžete mít.
S pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear christianpeter737,
We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.
We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Jedno z nejhorších kasin. Na zálohu čekám 8 dní. Každý den vycházejí z podpory stejné lži.
One of the worst casinos. I've been waiting for a deposit for 8 days. Every day the same lies come from support.
Eines der schlechtesten Casinos. Seit 8 Tagen warte ich auf eine Einzahlung. Jeden Tag kommen die selben lügen vom Support.
Neospin Casino
Vážený DanielP,
děkujeme za Vaši recenzi.
Omlouváme se za dlouhou dobu čekání na váš vklad. Náš tým zákaznických služeb se zavázal pomáhat všem našim zákazníkům co nejrychleji a je nám líto, že to vaše zkušenost neodráží. Snažíme se, aby všichni naši zákazníci byli spokojeni se svými zkušenostmi s námi.
Pokud potřebujete další pomoc s vkladem, neváhejte nás kontaktovat.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear DanielP,
Thank you for your review.
We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.
If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.
Kind regards, Neospin Casino Team
rengz
Neregistrovaný uživatel
• před rokem
Budu muset toto kasino nahlásit za to, že mě ověřilo a poté si vzal své výhry s nárokem na omezenou zemi. pokud byla moje země omezena, jak jsem mohl projít ověřovacím procesem na prvním místě, je to loupež, vložil jsem hodně a teď jsem vyhrál 650 $, zrušili můj výběr, i když mě nechali ověřit!!!, pokaždé, když se snažím svůj případ obhájit řekněme, že to vyřídí konkrétní oddělení, měl bych počkat, už je to 6 dní, ukradli mi monwy
i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy
Neospin Casino
Vážený Rengzi,
Děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu.
Je nám líto, že máte negativní zkušenost s naším kasinem. Náš tým bere všechny zpětné vazby od zákazníků vážně a jsme hrdí na to, že poskytujeme bezpečné a zabezpečené herní prostředí. Jsme známí svým vynikajícím zákaznickým servisem, takže tato nečekaná situace byla docela zklamáním.
Chceme s vámi věci napravit a zajistit, aby se toto nedorozumění vyřešilo. Kontaktujte nás a my uděláme vše pro to, abychom to napravili.
Předem děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Rengz,
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.
Kind regards, Neospin Casino Team
Dalebusby365
Neregistrovaný uživatel
• před rokem
Snadné vytvoření účtu. Těžko dostat zaplaceno, nepodívám se na moje obrázky pro ověření, neodpovídám na e-maily, ale velmi rychle zruším můj požadavek na platbu 0/10
Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10
Neospin Casino
Vážený Dalebusby365,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své myšlenky.
Naším hlavním posláním je proměnit naše kasino v místo požitku a spokojenosti pro všechny naše vážené zákazníky. Obzvláště nás tedy trápí, že se během vašeho setkání něco pokazilo. Jsme odhodláni tento problém napravit a převzít za něj odpovědnost.
Pokud nás tedy budete kontaktovat, uděláme maximum pro to, abychom se ujistili, že je váš problém vyřešen.
Upřímně si vážíme vaší trpělivosti a pochopení a omlouváme se za případné nepříjemnosti.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Dalebusby365,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.
Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.
We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.
Neospin mi poskytl VIP manažera pro mé ověření. Již 2 týdny předkládám dokumenty znovu a znovu, bohužel zatím bez úspěchu. Moje výplata se neustále obrací. Měl jsem problémy s ověřením na mnoha stránkách, ale toto kasino to všechno překonalo.
Neospin provided me with a vip manager for my verification. I've been submitting documents again and again for 2 weeks now, unfortunately without success so far. My payout keeps getting reversed. I have had verification issues at many sites but this casino tops it all.
Neospin stellte mir einen Vip Manager für meine Verifizierung zur Verfügung. Bin jetzt seit 2 Wochen dabei immerwieder Dokumente einzureichen, leider bisher ohne Erfolg. Meine Auszahlung wird immerwieder zurückgebucht. Ich habe schon auf vielen Seiten Probleme mit der Verifizierung gehabt aber dieses Casino übertrifft alles.
Neospin Casino
Vážený Trbleb1,
Děkuji za zpětnou vazbu!
Náš tým se omlouvá za problémy, se kterými jste se setkali s procesem ověření. Chápeme, že to může být frustrující a zabere to příliš mnoho času. Vážíme si vašeho času a trpělivosti. Ujišťujeme vás, že tým podpory dělá vše pro to, aby vám pomohl s procesem ověření.
Pokud máte nějaké další dotazy nebo obavy, dejte nám vědět a my vám rádi pomůžeme.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Trbleb1,
Thanks for the feedback!
Our team apologizes for the issues you have encountered with the verification process. We understand it can be frustrating and take too much time. We value your time and patience. Please be assured that the support team is doing their best to help you with the verification process.
Please let us know if you have any further questions or concerns, and we are happy to help.
všechny hry: live baccarat, živé kostky a další živé karetní hry ze všech živých platforem nejsou dostupné, všechny sázky podané na tuto hru jsou odmítnuty, kontaktoval jsem podporu evoluce, o které bylo řečeno, že se jedná o nastavení kasina, které brání tomuto typu hry. kromě zablokování této hry, a to i za skutečné peníze bez použití jakéhokoli bonusu, jsem kvůli tomu ztratil několik dní na stránce podpory předstíráním technického problému, což je očividné porušení podmínek!
all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!
porušení obchodních podmínek
violation of terms and conditions
Neospin Casino
Vážený Denilson781,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti!
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám to mohlo způsobit. Náš tým je odhodlán zajistit, aby naši hráči měli co nejlepší zkušenosti, a vzal tuto zpětnou vazbu v úvahu. Chápeme, že to pro vás byla nepohodlná zkušenost, a uděláme vše pro to, abychom podobným problémům v budoucnu předešli.
Pokud můžeme ještě něco udělat, abychom tuto zkušenost vylepšili, neváhejte a dejte nám vědět.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Denilson781,
Thank you for sharing your experience with us!
We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.
If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.
Otevřel jsem si nový účet. Vyplnil jsem své údaje a ověřil svou e-mailovou adresu. Vložil jsem 100 EUR a po platbě mi systém automaticky zablokoval účet. Uvnitř mám zaseknutých 100 EUR. Před dvěma dny pouze slíbili, že to příslušný odbor vrátí. Moc nechápu, proč to trvá tak dlouho, možná bych měl místo pití kávy pracovat ve finančním oddělení. Administrativa je žalostně pomalá a jsem skeptický ohledně toho, zda dostanu své peníze zpět.
AKTUALIZACE: Je vtip, že mě požádali o každý existující dokument, aby mi vrátili peníze. Mučení trvá 4 dny! :) Je to opravdu dobré kasino, mohu doporučit všem, kteří si chtějí podobnou torturu projít. Je škoda, že toto kasino má licenci!
AKTUALIZACE 2: Moje peníze stále nikde. Na své zprávy dostávám předem napsané šablony odpovědí. před 6 dny to samé: "Vaše žádost již byla předána našemu odpovědnému oddělení a nyní se zpracovává, buďte prosím tak laskav a chvíli počkejte. Jakmile budeme mít nějaké aktualizace, budeme vás kontaktovat e-mailem."
Nyní je čas podat stížnost.
I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it. I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.
UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!
UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same: "Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."
Now is the time to make a complaint.
Velmi pomalé platební oddělení
Very slow payment department
Neospin Casino
Vážený Alterhune,
Je nám hluboce líto, že váš čas strávený v našem kasinu nesplnil vaše očekávání.
Naším posláním je zajistit spokojenost hostů a vynikající zákaznický servis, což jsme ve vašem případě nedosáhli. Náš tým touží po nápravě, takže pokud byste nás laskavě kontaktovali na Xsupport@neospin.com, uděláme vše pro to, abychom zajistili, že nedorozumění bude vyřešeno a všechna potenciální narušení vyřešena.
Děkujeme za vaši pozornost a ještě jednou se omlouváme za případné nepříjemnosti.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Alterhun,
We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.
It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at support@neospin.com, we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.
We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.
Aktualizovaná recenze...ano, je pravda, že jsem ověřený..celkem to bylo hotovo za 8 hodin..pomohlo by, kdybyste to někde viděli, že jste ověřeni nebo alespoň dostali e-mail..aktuálně Čekám na tu výplatu..pokud se to stane rychle, je tu 5 hvězdiček a aktualizované hodnocení.
Updated review...yes it's true that I'm verified..all in all this was done in 8 hours..it would be helpful if you could see this somewhere that you're verified or at least get an email..currently I'm waiting for that Payout..if this happens quickly, there are 5 stars and an updated rating.
Aktualisiert Bewertung...ja es stimmt das ich verifiziert bin..im ganzen war dies dann in 8 Stunden erledigt..es wäre hilfreich wenn man dies irgendwo sehen konnte das man verifiziert ist oder zumindest eine Email bekommt..derzeit warte ich auf die Auszahlung..wenn dies auch schnell geschieht gibt es 5 Sterne und eine aktualisierte Bewertung.
Zákaznický servis je vždy k dispozici
Customer service is always available
Kundendienst ist immer erreichbar
Rychlé odpovědi
Quick answers
Schnelle Antworten
Dobrý výběr her
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Při ověření by vám to mělo být jasně ukázáno.
It should be clearly shown to you when you are verified.
Es sollte einem klar gezeigt werden wenn man verifiziert ist.
Neospin Casino
Vážený pane Dizzaya,
Děkujeme vám za vaši reakci!
Vítáme zpětnou vazbu od našich hráčů, ale rádi bychom ve vaší recenzi objasnili několik bodů.
Rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že požadujeme ověření všech našich hráčů, abychom zabránili podvodným aktivitám v našem kasinu. Kromě toho používáme pouze oficiální dokumenty v souladu s našimi PODMÍNKAMI a zásadami AML. Také váš účet byl úspěšně ověřen.
Máte-li jakékoli další otázky, neváhejte kontaktovat náš tým podpory – pracujeme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a rádi vám pomůžeme.
S přátelským pozdravem Tým kasina Neospin
Dear Mr Dizzaya,
Thank you for your feedback!
We welcome feedback from our players, but would like to clarify a few points in your review.
We would like to draw your attention to the fact that we require all our players to be verified in order to prevent fraudulent activity at our casino. In addition, we only use official documents according to our TERMS AND CONDITIONS and AML policy. Also, your account has been successfully verified.
If you have any further questions, please feel free to contact our support team - we work 24/7 and are happy to help.
Kind regards Neospin Casino Team
Sehr geehrter Herr Dizzaya,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir alle unsere Spieler verifizieren lassen müssen, um Betrugsaktivitäten in unserem Casino zu verhindern. Darüber hinaus verwenden wir nur offizielle Dokumente gemäß unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und der AML-Richtlinie. Außerdem wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen gerne weiter.
Pokaždé, když jsem ve výherním automatu zadal kolo otočení zdarma, stránka se obnovila. Nakonec se to obnovilo během volného kola při hraní Blazing Flames Wowpot a bylo to, jako bych do kola vůbec nevstoupil. Podařilo se mi jen pár roztočení zdarma, než se stránka obnovila. Mluvil jsem s CS déle než týden a nedali mi žádný důvod. Mám podezření, že hry jsou zmanipulované. Za tuto hru, která mě vyřadila z kola bezplatných zatočení, nepřišla žádná kompenzace.
Every time I entered a free spins round in a slot game, the page refreshed. Eventually, it refreshed during a free spins round whilst playing Blazing Flames Wowpot and it was like I never entered the round at all. I only managed a few free spins before the page refreshed. I spoke to CS for more than a week and they gave me no reason. I suspect games are rigged. No compensation was forthcoming for this game taking me out of a free spins round.
Dobrý výběr her
Good selection of games
Nízký RTP a vysoký rozptyl
Low RTP and high variance
CS jsou velmi pomalé
CS are very slow
Stížnosti neberou vážně
Complaints not taken seriously
Neospin Casino
Vážený Meh5005,
Děkujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili.
Omlouváme se za vaši nešťastnou zkušenost. Zní to, jako byste se potýkali s technickým problémem, který vám zabránil dokončit kolo bezplatných zatočení, a je nám líto, že náš tým zákaznických služeb nebyl schopen odpovědět na váš dotaz.
Náš tým bere férovost a bezpečnost našich her vážně a může vás ujistit, že hry nejsou zmanipulované. Chceme s vámi věci napravit a zajistit, aby se toto nedorozumění vyřešilo. Obraťte se na nás a my uděláme maximum, abychom vám s tímto problémem pomohli.
S přátelským pozdravem, Tým kasina Neospin
Dear Meh5005,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We apologize for the unfortunate experience you had. It sounds as if you were faced with a technical issue that stopped you from finishing the free spins round, and we regret that our Customer Service team was not able to answer your inquiry.
Our team takes the fairness and security of our games seriously and can assure you that the games are not rigged. We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to help you with this issue.
Ne pro švédské hráče, protože nabízejí pouze vklad a výběr bitcoinů
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Ne pro švédské hráče, protože nabízejí pouze vklad a výběr bitcoinů
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Ne pro švédské hráče, protože nabízejí pouze vklad a výběr bitcoinů
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Neospin Casino
Milý maroune2021,
Je nám upřímně líto, pokud nejste úplně spokojeni se vším v našem kasinu. Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení.
Nicméně, protože spokojenost zákazníků je naší nejvyšší prioritou, vezmeme vaši recenzi v úvahu.
Nejlaskavější pozdravy, Tým kasina Neospin
Dear maroun2021,
We are sincerely sorry if you're not completely happy with everything in our casino. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence.
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take your review into consideration.
Je to kasino s pěkným designem a je poměrně rychlé. Má dobré množství promoakcí. Slušné kasino
It is a casino with a nice design and it is relatively fast. It has good amount of promotiions. Decent casino
Neospin Casino
Vážený Guderian235,
Náš tým velmi rád slyší, že jste spokojeni s výběrem bonusů a designem našich stránek.
Je pro nás vždy potěšením vědět, že si užíváte čas v našem kasinu. Děláme, co je v našich silách, abychom našim hráčům zajistili ten nejlepší herní zážitek, a jsme rádi, že naši zákazníci jsou spokojení.
Ať je vám štěstí nakloněno!
Nejlaskavější pozdravy, Tým kasina Neospin
Dear Guderian235,
Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of bonuses and the design of our site.
It's always a pleasure for us to know that you're enjoying your time in our casino. We are doing our best to ensure the best gaming experience for our players, and we are glad to see our customers happy.
May luck be in your favor!
Kindest regards, Neospin Casino Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Neospin Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Neospin Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.9/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina poněkud nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Toto kasino zakazuje určité sázkové vzorce nebo strategie (i při hraní bez bonusu), zatím jsme však nebyli svědky toho, že by bylo toto pravidlo použito proti hráčům.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
