Hráč byl vyzván, aby poskytl dokumenty pro dodatečné ověření, a má obavy o bezpečnost jejich zasílání. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Vegas Rush Casino - Hráč byl požádán o poskytnutí dokumentů pro další ověření.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
Vegas Rush Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Žádají mě, abych jim poskytl kopii dokladu, kopii kreditní karty, potvrzení adresy, vyúčtování za elektřinu, jak bezpečné to všechno je a zda to dokážu a pošlu jim vše, co říkají, že byl vyhozen za 7 až 10 dní ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Nikola2479,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Dokážu si jen představit, jak by to pro vás mohlo být frustrující, ale prosím pochopte, že KYC je velmi důležitý a zásadní proces, během kterého kasino zajišťuje, že peníze jsou zaslány oprávněnému majiteli. Každé kasino je jedinečné a vyžaduje od hráče různé dokumenty.
Doporučuji, abyste s kasinem plně spolupracovali a co nejdříve poskytli všechny potřebné dokumenty a v dostatečné kvalitě.
Prosím, dejte mi vědět, zda tyto informace byly užitečné, nebo pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně tohoto případu. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
