Hráč z Rakouska nemůže vybrat peníze z kasina poté, co jeho zůstatek klesl z 900 eur na 800 eur, a nemůže se dostat na chatovou podporu ani získat odpověď na své e-mailové dotazy.
Začal jsem se 100 eury bez bonusu, šel jsem nahoru na 900 eur a pak jsem hrál dolů na 800 eur. Podpora chatu je trvale nedostupná a na můj e-mail nikdo nereaguje.
Milý Samir91,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spin Buffalo. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
Přejete si vybrat své prostředky?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Dominika
Samozřejmě si chci vybrat své peníze 800 eur v DOGE-Coinech, které musím získat
Milý Samir91, splnil jsi sázkové požadavky pro vklad?
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Podařilo se mi vybrat peníze a vždy je mohu znovu zrušit, takže výplata, nic nečeká. Nahrál jsem všechny dokumenty KYC, které jsem přijal různými weby, několikrát, asi 30, nebo dokumenty zmizí. Dva dny jsem nedostal odpověď z kasina, chat nikdy nefunguje a ne, nikdy jsem odtamtud nic nevybral.