Hráč z Indie se pokusí vybrat 600, ale transakce je zrušena kvůli požadovanému ověření profilu. Poté, co se potýkáte s dlouhým nahráváním videa za účelem ověření, přehrávač nahrávání zruší, což vede k zablokování účtu kvůli neúspěšnému ověření. Nyní se nemohou přihlásit nebo ověřit svůj účet.
Když jsem se pokusil vybrat své peníze, začnou se zpracovávat, pak jsem obdržel e-mail, že váš výběr částky 600 byl zrušen kvůli požadovanému ověření profilu. V e-mailu je možnost ověření, pak jsem na to kliknul, začnu ověřovat můj obličej a poté začal nahrávat video a poté nahrávání videa trvá dlouho, než se nahraje více než 5 minut, i když mám lepší 5g připojení k internetu. Pak jsem zrušil nahrávání videa, myslel jsem si, že to může být problém se sítí, dovolte mi to zrušit a nahrát znovu. Ale když jsem kliknul na Zrušit, je to požádáno o přihlášení Byl jsem zadán své telefonní číslo a heslo a pak se mi zobrazila vyskakovací zpráva.
Váš účet byl zablokován z důvodu neúspěšného ověření a nyní nemohu provést ověření znovu a ani se nemohu přihlásit ke svému účtu.
Prosím odblokujte můj účet, na mém účtu mějte peníze.
Vážený jitendaryadave,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 4raBet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
