PowerUp Casino recenze

Name: PowerUp Casino recenze
Item: PowerUp Casino
Rating: 8.5

8.5/10Index bezpečnosti Vysoký podle Kasino Guru

Přijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Do kasina

PowerUp CasinoIndex bezpečnosti Vysoký Navštívit Prohlížejte doporučená kasina

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (33)

Limity pro výběr

mesíčně

175 000 Kč

za den

12 500 Kč

Provozovatel Casolinia Group

Založeno 2022

Odhadované roční příjmy

> 100 000 000 Kč

Licenční úřady

Komory (Anjouan Gaming)

PřehledBonusy0Uživatelské recenze32Index bezpečnostiDiskuze45Platební metody 33

PowerUp Casino recenze

V této recenzi kasina PowerUp Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.

Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino PowerUp Casino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.5, takže z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ho můžeme většině hráčů doporučit. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina PowerUp Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.

Je kasino PowerUp Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti

Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.

Při našem hodnocení kasina PowerUp Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.

Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino PowerUp Casino středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi nízké množství zadržených výplat (nebo jsme na něj žádné stížnosti nenašli). Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.

Kasino PowerUp Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.

V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino PowerUp Casino vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 8.5. Pro většinu hráčů hledajících online kasino, které v nabízených online hazardních hrách upřednostňuje spravedlnost, můžeme toto kasino doporučit.

Poznámka: podle našich záznamů je kasino PowerUp Casino spřízněné s 1 dalším online kasinem. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina PowerUp Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin.

Zhodnocené smluvní podmínky kasina PowerUp Casino

U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.

Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina PowerUp Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.

Stížnosti hráčů na kasino PowerUp Casino

Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina PowerUp Casino

Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.

V naší databázi má kasino PowerUp Casino celkem 32 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.

Licence a údaje o společnosti

Kasino PowerUp Casino vlastní společnost NovaForge Ltd s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá středně velké online kasino.

Kasinu PowerUp Casino byla od licenčního orgánu Anjouan Gaming udělena licence k provozování hazardních her Komory.

Platební metody, limity výběru a výherní limity

Kasino PowerUp Casino podporuje 33 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaySafeCard, Mastercard, VISA, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), SIRU, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Rapid Transfer, Tether (USDT), MiFinity, Ethereum (ETH), Jetonbank, Ripple (XRP), Cardano (ADA), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Interac, MuchBetter, Khipu, WebPay, CashtoCode, UTORG, PIX, Voucher, Revolut, Mach.

Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.

Limity výběru	Výherní limity
500 EUR za den	Žádný výherní limit
7 000 EUR za měsíc
500 USD za den
7 000 USD za měsíc
5 000 NOK za den
70 000 NOK za měsíc
750 CAD za den
10 500 CAD za měsíc
800 AUD za den
10 500 AUD za měsíc
160 000 HUF za den
2 100 000 HUF za měsíc
1 850 BRL za den
32 000 BRL za měsíc
500 CHF za den
7 000 CHF za měsíc
2 000 000 COP za den
30 000 000 COP za měsíc
12 500 CZK za den
175 000 CZK za měsíc
65 000 JPY za den
775 000 JPY za měsíc
1 000 NZD za den
13 000 NZD za měsíc
2 000 PLN za den
31 500 PLN za měsíc

Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.

Dostupné jazyky a zákaznická podpora

Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina PowerUp Casino.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
slovensky			Nepřetržitá
anglicky			Nepřetržitá
španělsky			Nepřetržitá
portugalsky			Nepřetržitá
německy			Nepřetržitá
finsky			Nepřetržitá
italsky			Nepřetržitá
česky			Nepřetržitá
řecky			Nepřetržitá
francouzsky			Nepřetržitá
polsky			Nepřetržitá
maďarsky			Nepřetržitá
slovinsky			Nepřetržitá
norsky			Nepřetržitá
arabsky			Nepřetržitá

Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu PowerUp Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina PowerUp Casino ohodnotili jako dobrou.

Automaty a kasinové hry v kasinu PowerUp Casino

Kasino PowerUp Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

K dispozici jsou tituly od 115 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Casino Technology, Revolver Gaming, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet (EGT), PlayPearls, Givme Games, Ela Games, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Creed Roomz, PatePlay, InOut, PopOK Gaming, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bonusové nabídky a kódy kasina PowerUp Casino

Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.

V naší databázi máme aktuálně od kasina PowerUp Casino následujících 10 bonusů:

25% do 500 €
100% do 25 000 Kč a 100 extra zatočení (2,5 Kč/zatočení)
75% do 12 500 Kč a 100 extra zatočení (2,5 Kč/zatočení)
50% do 1 000 € a 100 extra zatočení (0,1 €/zatočení)
150% do 1 000 € a 300 extra zatočení (0,1 €/zatočení)
50% do 12 500 Kč a 50 extra zatočení (2,5 Kč/zatočení)
100% do 250 €
25% do 25 000 Kč a 100 extra zatočení (2,5 Kč/zatočení)
100% do 250 €
10% Cashback bonus do 5 000 Kč

Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit vše (33)

Limity pro výběr

mesíčně

175 000 Kč

za den

12 500 Kč

Hry

Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka česky

Všechny jazyky (15)

Zákaznická podpora v češtině

Všechny jazyky (15)

Live chat v českém jazyce

Všechny jazyky (15)

Výrobci her

Zobrazit vše (115)

Screenshoty kasina

Pro

Rozsáhlá sbírka her od více poskytovatelů
Live chat podpora je k dispozici 24/7
K dispozici jsou Live hry
Široká škála jazyků a měn

Proti

Neznámý majitel
Vkladatelé přes Skrill a Neteller nemají nárok na uvítací bonus

Zajímavá fakta

Maximální limity pro výběr vkladu nebo vkladového bonusu se vypočítávají na základě VIP úrovně hráče
Malé mezinárodní kasino

Autor a garant: Matej Lawson Naposledy aktualizované: 26.9.2025 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

PowerUp Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností PowerUp Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na PowerUp Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s PowerUp Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Smíšená

Hodnotilo 32 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

ericleo

Mistr

Brazílie

• před 2 týdny

Poctivý web, ze začátku jsem dostával spoustu bonusů a výběr jsem obdržel do 24 hodin, po třetím výběru mi trvalo 4 dny, než jsem ho obdržel.

Bonusy
Bonuses
Bônus
Různé hry
Variety of games
Variedade dos jogos
Živý chat
Live chat
Chat ao vivo
Poctivý web vyplácí výhry
Honest site pays out winnings
Site honesto paga os ganhos

Někdy výběr trvá déle, ale peníze se vyplatí.
Sometimes the withdrawal takes a while, but they pay out
As vezes o saque demora mas eles pagam

eriknil

Nováček

Kanada

• před 4 měsíci

Webová stránka běží na mém počítači hodně, ale na telefonu funguje plynule, takže můžu hrát bez omezení. Toto je moje jediná zpětná vazba.

Pěkný design
Nice Design
Spousta her
A lot of games

Ten web je pro můj počítač docela těžký.
The site is kinda heavy for my computer

katjaleesch

Nižší učeň

Německo

• před 4 měsíci

Naprostá katastrofa ohledně výplat; vynakládá se veškeré úsilí, aby se výplatám zabránilo. Neexistuje tam žádná ochrana hráčů. Chat bezostyšně lže každý den. Ověřování začíná po 2 týdnech. Každý dokument pravděpodobně trvá 2 týdny. Budu vás informovat. Nic se nezměnilo. 2 dokumenty byly ověřeny. Třetí dokument nebyl zpracován od března!!! Poslední jsem odeslal teprve minulý týden a od té doby jsem nic neslyšel. Nechápu, proč tam ten chat je.

rychlý vklad
fast deposit
schnelle Einzahlung

Výplatní katastrofa, každý den vás chat oklame a odradí
Payout disaster, you are fooled and put off by the chat every day
Auszahlung Katastrophe, man wird tagtäglich vom Chat verarscht und vertröstet
Ověřování začíná po 2 týdnech
Verification starts after 2 weeks
Verifizierung beginnt nach 2 Wochen
Ochrana hráče nulová, nulová
Player protection zero, zero
Spielerschutz Null, Null
Během čekací doby vám budou také odepřeny bonusy, o kterých budete samozřejmě informováni až po provedení vkladu.
During the waiting period, you will also be denied bonuses, which you will of course only be informed of after you have made a deposit
während der Wartezeit werden einem auch die Boni verwehrt, was einem natürlich erst nach Einzahlung mitgeteilt wird

PowerUp Casino

Ahoj katjaleesch,

Je nám líto, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání. Naším cílem je zajistit bezpečné a transparentní herní prostředí pro všechny naše zákazníky.

Proces ověření účtu se řídí regulačními požadavky a může nějakou dobu trvat v závislosti na předložených dokumentech a objemu žádostí. Garantujeme však, že všechny oprávněné výběry budou zpracovány po dokončení ověření.

Pokud potřebujete další informace o stavu svého účtu nebo výběru, náš tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu.

Děkujeme za trpělivost a spolupráci.

Upřímně,

PowerUp.

Norwegiangambler

Pokročilý nováček

Norsko

• před 6 měsíci

Velmi dobré, pokud rádi prohráváte peníze. Pokud budete mít štěstí a vyhrajete, tak vám zážitek zkazí.

Dobré, když přijdete o peníze
Good if you lose money
Mnoho bonusů za prohrávající hráče
Many bonuses for losing players
Dobrý VIP, pokud prohrajete
Good VIP if you lose

Zachovají se k tobě velmi špatně, jakmile vyhraješ
Treat you very badly as soon as you win
Není možné vybrat peníze bez uplynutí mnoha měsíců/let
Not possible to withdraw your money without using many months/years
Špatná podpora
Bad support

shanty13

Adept

Německo

• před 6 měsíci

Omlouváme se, ale vaše odpověď je stejná jako vaše podpora, již jsem poslal několik e-mailů a psal na podporu, ale nic se nestalo!!!! Oni to neberou vážně!!! Právě se mi podařilo znovu získat přístup ke svému účtu, PROSÍM SMAŽTE MŮJ ÚČET!!!
Promiňte, ale hrozné RTP, ve skutečnosti jsem byl zakázán kvůli závislosti na hazardních hrách, ale asi po 6 měsících jsem dostal e-mail, že mám 20 bezplatných zatočení, připadá mi to neuvěřitelně zločinné a samozřejmě jsem vložil znovu a samozřejmě jsem prohrál, měl jsem bonus 90 EUR, se kterým jsem hrál 90% až 20 centů, musíte to vsadit 30krát, z toho jsem potřeboval jen 6%, myslím, že jsem to nedokázal mizerný RTP, jdu znovu napsat přes email, že jsem závislý na hazardu a snad můj účet nebude zabanován, ale smazán.

Bohužel nic, na to byste museli vyhrát
Unfortunately nothing, you would have to win for that
Leider nichts,dafür müsste man gewinnen

Hry neustále visí
The games hang constantly
Die Spiele hängen unentwegt
Byl zakázán kvůli závislosti na hazardních hrách, ale po asi 6 měsících e-mailu, že jsem obdržel 20 bezplatných zatočení, je neuvěřitelné
Was banned because of gambling addiction but after about 6 months email that I received 20 free spins unbelievable
War wegen spielsucht gesperrt aber nach ca.6monaten email das ich 20 Freispiele erhalten habe unfassbar

PowerUp Casino

Ahoj Shanty13,

Vážíme si sdílení vaší zpětné vazby a chápeme vaši frustraci. Zodpovědnost za hazard a blaho našich zákazníků bereme velmi vážně. Pokud byl váš účet znovu otevřen po určité době sebevyloučení a vy se domníváte, že k tomu došlo nesprávně, omlouváme se a rádi bychom situaci prošetřili.

Naším závazkem je zajistit, aby byly respektovány všechny požadavky na sebevyloučení a aby naši zákazníci měli přístup k nástrojům odpovědného hraní, které nabízíme, včetně trvalého sebevyloučení a herních limitů. Chcete-li zajistit, aby byl váš účet trvale uzavřen, kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím chatu nebo e-mailu a náš tým okamžitě podnikne potřebné kroky.

Pokud jde o problémy související s RTP a výkonem her, všechny naše hry jsou poskytovány licencovanými poskytovateli a procházejí audity, aby byla zajištěna transparentnost a soulad s regulačními standardy. RTP je určeno vývojáři a funguje dlouhodobě, nezaručuje individuální zisky v krátkých relacích.

Je nám líto, že vaše zkušenost nebyla pozitivní, a znovu opakujeme, že jsme vám k dispozici, abychom vám pomohli ve všem, co je potřeba.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás.

Upřímně,

Kasino PowerUp.

tikaispelem

Nováček

Lotyšsko

• před 6 měsíci

nelze vybrat výhry, každý den kasino píše to samé, že musí zpracovat velkou část výběru a nic se neděje déle než 2 týdny

nelze vybrat výhry
can not withdraw winnings

nelze vybrat výhry
can not withdraw winnings

PowerUp Casino

Ahoj Tikaispelem,

Chápeme vaše obavy a omlouváme se za zpoždění. Vzhledem k velkému množství požadavků trvají některé výběry déle než obvykle, ale garantujeme, že váš požadavek bude zpracován.

Pro více podrobností prosím kontaktujte naši podporu e-mailem nebo live chatem.

Vážíme si vaší trpělivosti.

Upřímně,

Kasino PowerUp.

kenh81983

Návštěvník

Nový Zéland

• před 7 měsíci

Tato stránka je hrozná

Chtěl jsem zavřít svůj účet. Nabídli mi bonus 150, abych ho nechal otevřený, ale nedali mi žádné podmínky ani podmínky... Nenechají vás se vyloučit...
Rozvržení jsou podvod
Bonusem jsou podvody
Nehrajte na tomto webu

Dlouhé zpoždění výplaty
Long delay for payout
Nedovolí mi zavřít můj účet
Won't let me close my account
Poskytli vám bonus a při sázení můj bonus smazali. Vrátili mi bonus, ale musel jsem vsadit znovu
Provide you bonus and when wagering they deleted my bonus. They gave me back bonus but I had to wager again
Podvod
Scam

PowerUp Casino

Dobrý den kehn81983,

Je nám hluboce líto této zkušenosti, kterou jste měli s naším kasinem.

Naším cílem je vždy zajistit, abyste mohli využívat své bonusy a propagační akce a skvěle si s námi hrát.

Prosím, pokud stále potřebujete s něčím pomoci, kontaktujte nás e-mailem a my vám rádi pomůžeme.

Upřímně,

PowerUP kasino.

weber88

Návštěvník

Rakousko

• před 8 měsíci

Moje zkušenost s Power Up je výjimečná. Platformu používám již nějakou dobu a mohu s jistotou říci, že je to jedna z nejspolehlivějších. Tým zákaznické podpory je vždy vstřícný a skutečně se snaží pomoci s jakýmkoli problémem, který se objeví. Co by to však ještě vylepšilo, je mít speciální aplikaci. To by zážitek určitě posunulo na další úroveň!

dobrý servis
good service
spolehlivý
reliable

aplikace
app

PowerUp Casino

Dobrý den, weber88!

Děkujeme mnohokrát za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme nadšeni, že jste měli s naším kasinem uspokojivé zkušenosti. Neustále pracujeme na tom, abychom našim hráčům poskytovali vynikající zákaznickou podporu, férové podmínky a samozřejmě kvalitní hry. Vaše důvěra a doporučení pro nás hodně znamenají.

Oceňujeme váš návrh a pracujeme na vylepšení vašeho zážitku. Vaše zpětná vazba je pro nás neuvěřitelně cenná.

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Přejeme vám hodně štěstí při budoucím hraní a těšíme se, že se brzy zase uvidíme!

Upřímně,

PowerUP kasino.

LeoSant

Návštěvník

Rakousko

• před 8 měsíci

Kasino nabízí velmi pozitivní zážitek. Platforma je uživatelsky přívětivá a nabízí rozmanitý výběr her a má také úžasný design. Moje zkušenost s tímto online kasinem byla dobrá. Zákaznický servis byl nápomocný a ochotný, reagovali rychle a efektivně, stránky se snadno používají a hry běžely hladce. Velmi doporučuji toto kasino!

Kasino není špatné, ale dá se vylepšit.
The casino is not bad, but it can be improved.

PowerUp Casino

Dobrý den, LeoSante!

Jsme rádi, že slyšíte o vaší pozitivní zkušenosti! Je skvělé vědět, že si platformu užíváte a že se v ní snadno orientujete. Neustále hledáme způsoby, jak se zlepšovat, a váš příspěvek je pro nás neuvěřitelně cenný. Pokračujte v užívání si času na platformě!

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Přejeme vám hodně štěstí při budoucím hraní a těšíme se, že se brzy zase uvidíme!

Upřímně,

PowerUP kasino.

benjagroth271

Návštěvník

Kanada

• před 8 měsíci

Bylo to poprvé, co jsem tuto platformu vyzkoušel, a byl jsem velmi překvapen, jak je vše přímočaré. Rozhraní je čisté a uživatelsky přívětivé, takže se v něm snadno orientujete i jako začátečník. Neměl jsem žádné problémy s vklady ani výběry. vše proběhlo rychle a bez problémů. Nemusel jsem ani oslovovat podporu, což ukazuje, jak dobře je systém nastaven.

rychlé stažení
fast withdrawal
dobrá zkušenost
good experience
dobrý design
good design
rychle
fast

PowerUp Casino

Ahoj benjagrothe271,

Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Náš tým neustále pracuje na poskytování intuitivní, bezpečné a efektivní platformy pro všechny naše hráče. Vědomí, že vaše zkušenost byla hladká a uspokojivá, nás velmi těší.

Pokud budete v budoucnu potřebovat jakoukoliv podporu nebo máte nějaké návrhy na další zlepšení našich služeb, vždy vám rádi pomůžeme.

Upřímně,

Kasino PowerUP.

LukH

Nováček

Spojené království

• před 8 měsíci

Opravdu mě baví ruleta a živé kasinové hry a tato platforma odvádí skvělou práci s oběma. Živé kasino je super pohlcující, s profesionálními dealery a plynulou hrou. Včera jsem se rozhodl dát slotům šanci a ke svému překvapení jsem měl štěstí a trefil jsem velkou výhru! Byl to tak úžasný okamžik a pro mě rozhodně vrchol.
Nevýhodou však je, jak pomalý je proces stažení. Stále čekám na svou výhru a trochu to zabíjí vzrušení.

Živé zápasy
Live matches
Dobrá platforma
Good platform

Odnětí
Withdrawal

PowerUp Casino

Ahoj Luku H,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti, jsme rádi, že jste si užili ruletu, živé kasinové hry a samozřejmě svou velkou výhru na automatech! Neustále pracujeme na tom, abychom našim hráčům zajistili pohlcující a zábavný zážitek.

Naprosto chápeme vaši frustraci z procesu výběru. Děkujeme vám za trpělivost a vězte, že děláme vše pro to, abychom celý proces zefektivnili a zajistili, že všechny platby budou provedeny bezpečně a včas. Náš tým pracuje na vylepšení této části služby a vaše zkušenosti jsou pro nás nesmírně důležité.

Pokud potřebujete další informace o stavu vašeho výběru nebo máte nějaké další otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Jsme připraveni vám pomoci, aby byl váš zážitek co nejpříjemnější.

Upřímně,

PowerUP kasino.

AnnaG1

Nováček

Itálie

• před 9 měsíci

Píšu tuto recenzi, protože stránka neměla některé z mých oblíbených her, a tak jsem kontaktoval podporu. Do druhého dne byly přidány! Bylo skvělé být slyšet a vidím, jak denně přibývají nové hry – skvělá práce!
Jedinou nevýhodou je, že zatím neexistuje žádná specializovaná aplikace, ačkoli mobilní stránka funguje dobře. Celkově vzato bych to určitě doporučil!

Různé hry
Variety of games
Výborná podpora
Excellent support

Neexistuje žádná aplikace
There is no app

PowerUp Casino

Ahoj AnnaG1!

Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti! Jsme nesmírně rádi, že jsme byli schopni reagovat na váš požadavek tak rychle a že držíte krok s novými přírůstky do našeho katalogu. Neustále pracujeme na tom, abychom našim hráčům nabídli ty nejlepší zkušenosti, a je potěšující vědět, že jsme na správné cestě.

Pokud jde o aplikaci, víme, jak je důležité specializované řešení, a tuto možnost vyhodnocujeme, abychom mobilní zážitek dále zlepšili. Prozatím jsme rádi, že mobilní stránka vyhovuje vašim potřebám!

Děkujeme za doporučení a jsme vám k dispozici pro jakékoli návrhy nebo dotazy. Doufáme, že se vám naše hry budou i nadále líbit a budete mít mnoho vítězství!

Upřímně,

Kasino PowerUP.

EthanRey

Návštěvník

Kanada

• před 9 měsíci

Přihlásil jsem se před měsícem a zatím jsem velmi spokojen. Komunikoval jsem s jejich zákaznickým servisem a byli nápomocní a podporovali mě, zejména s možnostmi vkladu kartou a kryptoměnami, které fungují dobře. Automaty jsou slušné a přinášejí skvělé nové tituly.
Nevýhodou je, že možnosti sportovního sázení nejsou skvělé, ale doufám, že se to časem zlepší. Celkově není nic zásadního, na co bychom si stěžovali – i když platby kartou mohou být trochu náročné, možnost kryptoměn funguje bezchybně.

Hrací automaty jsou dobré
The slot games are good
Výborná zákaznická podpora
Excellent customer support

Možnosti sportovních sázek nejsou příliš dobré
Sports betting options not very good

PowerUp Casino

Ahoj EthanRey,

Jsme velmi rádi, že vaše zkušenost s PowerUp Casino je zatím pozitivní! Je skvělé slyšet, že naše podpora byla užitečná, zejména pro vklady kartou a kryptoměnami. Neustále pracujeme na zlepšení a zajištění bezproblémového zážitku.

Jsem také rád, že si užíváte herní automaty a nové funkce, které vám přinášíme. Pokud jde o sportovní sázení, rozumíme vašemu názoru a pracujeme na rozšíření této oblasti.

Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a budeme nadále zlepšovat naše služby, abychom splnili vaše očekávání!

Upřímně,

PowerUP kasino.

PaulSeb

Nováček

Německo

• před 10 měsíci

Výplata 20 € trvala více než 7 týdnů, pouze stížnost CasinoGuru mi pomohla posunout se vpřed!

Když jsem ani po více než 10 dnech neobdržel požadované odstoupení od smlouvy, kontaktoval jsem podporu. Vždy mi řekli, že stažení bylo údajně v posledním kroku zpracování, ale ani po několika dotazech se nic nestalo. Po téměř 3 týdnech byla žádost o výběr bez udání důvodu zrušena a hra začala znovu.

Protože se opět nic nedělo, podal jsem poté stížnost zde. Kasino bylo poté požádáno, aby se vyjádřilo a odůvodnilo zpoždění výplaty čekajícím postupem KYC.
Nicméně, KYC byl požádán pouze s touto odpovědí; předtím to říkalo, že v současné době není potřeba žádné ověření a nikdy mi nebylo řečeno jinak.

KYC je úplně stejný jako výběr. Nahrané selfie je náhle bezdůvodně odmítnuto a vy o tom nejste ani informováni.
Pak jsem byl v živém chatu 25 minut a nemohli mi dát důvod, nebo si mysleli na možné důvody později, dokud mi neřekli, abych kontaktoval e-mailovou podporu. Udělal jsem to a řekli, že se to musí zkontrolovat. V tomto ohledu nebyly žádné další aktualizace.

Kasino bylo poté znovu požádáno o vyjádření a pak najednou byla selfie přijata a výplata schválena.
Bez stížnosti CasinoGuru bych peníze určitě stále neměl!

design
design
Design

výplatní lhůta
payout period
Auszahlungsdauer
proces procedury KYC
KYC procedure process
KYC-Verfahrensprozess
Podpora
Support
Support

PowerUp Casino

Ahoj Paulo Seb,

Hluboce nás mrzí frustrující zkušenost, kterou jste měli s odstoupením od smlouvy, a čas, který trvalo vyřešení. Naším cílem je vždy zajistit, aby byly platební procesy dokončeny rychle a efektivně, a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit.

Ověření KYC je nezbytným krokem k zajištění bezpečnosti našich hráčů a dodržování předpisů, ale chápeme, že v tomto případě byla komunikace a podpora nejasná. Přehodnocujeme naše interní procesy, abychom předešli opakování podobných situací a zajistili, aby ověřování a platby byly agilnější a transparentnější.

Vážíme si vaší zpětné vazby a času, který věnujete nahlášení této situace. Doufáme, že i přes tento neúspěch vám budeme moci v budoucnu nabídnout pozitivnější zkušenost.

Pokud budete potřebovat další pomoc, jsme vám k dispozici.

Upřímně,

Kasino PowerUP.

Docalzi

Nováček

Německo

• před 11 měsíci

Bonusové nabídky jsou dobré, většinou se jedná o nelepivé bonusy a můžete je zrušit, pokud bonusový kredit ještě nebyl odehrán.

Velmi špatné: podpora nejprve říká, že výplaty trvají maximálně 3 dny a pak po třetím dni říkají, že to trvá 5 dní.
Vůbec nikoho to nezajímá.
Nikdy jsem neviděl výplaty tak pomalé, bez důvodu.
Existují mnohem lepší kasina s rychlejšími výplatami!!
Za pár hodin budu čekat 4 dny na výplatu pouhých 200 eur, směšné.

Dobré bonusy
Good bonuses
Gute boni

Slabá podpora
Poor support
Schlechter support
Dlouhé výplaty
Long payouts
Lange auszahlungen
výmluvy
excuses
Ausreden

PowerUp Casino

Dobrý den, Docalzi,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o podrobnou zpětnou vazbu. Opravdu si vážíme času, který jste věnovali popisu své zkušenosti, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby.

Jsme rádi, že shledáváte hodnotu v našich bonusových nabídkách, zejména flexibilitu našich nelepivých bonusů. Je nám však líto, že vaše zkušenost s platebním procesem zaostala za očekáváním.

Někdy výběry trvaly déle, než se očekávalo kvůli požadavkům na ověření.

Náš tým se zavázal poskytovat transparentní a efektivní podporu, a proto přezkoumáme náš proces komunikace ohledně plateb, abychom v budoucnu zajistili větší přehlednost a konzistenci.

Vaše zpětná vazba je neocenitelná, protože nám pomáhá tato vylepšení provádět.

Máte-li jakékoli další obavy nebo návrhy, neváhejte se na nás přímo obrátit. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem
Kasino PowerUp

pengeldavid

Nováček

Německo

• před rokem

Dobrý den, kasino má dobrý design a velký výběr her. Problémy jsou s dobou výplaty. Výplata trvá déle, než je uvedeno. Stále stejné zprávy z živého chatu, ale nakonec se nic nezmění.

Velký výběr her
Large selection of games
Große Spielauswahl
Dobrý design
Good design
Gutes Design

Platby se odkládají.
Payments are postponed.
Auszahlung werden hinausgezogen.
Live chat není užitečný
Live chat is not helpful
Live chat ist nicht hilfreich

PowerUp Casino

Dobrý den, Pengeldavide

Jsme rádi, že se vám líbí náš velký výběr her a designu, a doufáme, že budete i nadále hrát a užívat si čas s námi!

Vážíme si vaší zpětné vazby k platbě a chceme, abyste věděli, že někdy výběry trvaly déle, než se očekávalo kvůli požadavkům na ověření.

Neustále pracujeme na vylepšení vašeho zážitku a hraní v PowerUp Casinu ve spolupráci s naší podporou plateb.

Pokud máte stále nějaký problém, kontaktujte nás na adrese

s pozdravem
Kasino PowerUp

kokoloriker

Nováček

Německo

• před rokem

Už jsem několikrát zaplatil, ale bohužel jsem nic nedostal.

Minulou sobotu jsem přešel od vkladu 100 EUR k 1000 EUR, které jsem chtěl vybrat.
Dvě žádosti, jedna vytvořená v sobotu a jedna v neděli (protože máte limit pouze 500 € na den).
V neděli mi bylo v živém chatu sděleno, že mé žádosti o výplaty byly pozastaveny a že budou zpracovány v pondělí. Poté, co se do úterý nic nestalo, jsem znovu napsal na podporu, abych se zeptal, kde je moje výplata. Zaměstnanec řekl, že to může trvat až 3 dny místo 1 dne.
Dnes ve středu se termín změnil na "3-5 dní".

V roce 2024 pravděpodobně nebudou existovat žádná renomovaná kasina, jejichž žádost o výplatu bude trvat déle než několik hodin.
Tudíž je to buď čistě záměrné, abych v lepším případě o těch 1000€ znovu přišel (to neudělám) nebo Powerup opravdu technicky neodpovídá standardu, jak by měl být.

Pokud se tak k zákazníkům chováte, po takovém jednání o ně rovnou přijdete.
Myslím, že je to škoda.

Omlouvám se, ale zatím nemohu dát dobré hodnocení.
Pokud toto čte zaměstnanec, zde jsou odkazy na výplaty:
497644225
498256717

Uživatelské jméno: KOKOLORIKER

Aktualizace: Peníze byly vyplaceny po 7 dnech

Bonusové hry lze zobrazit seřazené
Bonus games can be displayed sorted
Bonusspiele können sortiert angezeigt werden
Spousta bonusů
Lots of bonuses
Viele Boni

Zpoždění platby
Delay in payment
Verzögerung bei der Auszahlung
Nechte se odradit zákaznickou podporou
Getting fobbed off by customer support
Abwimmeln beim Kunden-Support

PowerUp Casino

Milý Kokolorikere,

Omlouváme se za čas, který trvalo zpracování vašeho výběru, a také za způsob, jakým naše zákaznická podpora vyřídila tento požadavek.

Zpoždění s vaším stažením bylo způsobeno tím, že jste u nás poprvé, naše licence stanoví, že všichni hráči musí projít procesem KYC a ten váš trval o něco déle, než se očekávalo, je to proces, na jehož zlepšení do budoucna pracujeme a očekáváme, že brzy překonáme vaše očekávání.

Můžeme potvrdit, že oba výběry byly zpracovány dne 04.08.2024. Po zpracování může bankovním převodům trvat až 3 pracovní dny, než budou peníze vloženy na váš účet (v závislosti na načasování vaší banky)

Děkujeme za váš čas, který jste nám věnovali při poskytování zpětné vazby, doufáme, že s naší pokračující komunikací a požitkem z PowerUp, který byl připsán na váš účet, doufáme, že s námi budete hrát i v budoucnu.

Vše nejlepší!
Kasino PowerUp

Krugmann

Nižší učeň

Německo

• před rokem

Bohužel kromě dobrého výběru poskytovatelů a her nemohu na Powerup Casinu najít nic dobrého. Denní limity pro výběr jsou velmi, velmi malé. A neplatí 500 eur za den. Už týden čekám na výplatu 500 eur. Pokud provozovatel kasina zdržuje tak malé částky, je jasné, že vstřícnost k zákazníkům není prioritou. Nemohu nikomu doporučit, aby zde hrál.

Dobrý výběr her
Good selection of games
Gute Auswahl an Spielen

Platby jsou zpožděné
Payments are delayed
Auszahlungen werden verzögert
Špatná komunikace, podpora
Poor communication, support
Schlechte Kommunikation, Support
Předběžné ověření není možné
No prior verification possible
Vorab keine Verifizierung möglich

PowerUp Casino

Vážený Krugmanne,

děkujeme, že jste se ozvali.

Rádi bychom vás informovali, že váš požadavek na výběr ve výši 500 EUR byl z naší strany zpracován dne 26.07.2024. Přijměte prosím naši upřímnou omluvu za zpoždění.

S pozdravem,
Kasino PowerUp

Kyami

Vyšší učeň

Německo

• před rokem

Platbu jsem tedy obdržel po 8 dnech, peníze dorazily a nemusel jsem se ověřovat, ale také jsem každý den psal na podporu a hodně o tom tady říkal. Jsem rád, že peníze dorazily.

Dobrý design
Good design
Gutes Design

Výplaty
Payouts
Auszahlungen

PowerUp Casino

Milá Kyami,

děkujeme, že jste se ozvali.

Jsme rádi, že jste obdrželi výhru. Přijměte prosím naši upřímnou omluvu za zpoždění.

S pozdravem,
Kasino PowerUp

milankc518

Nižší učeň

Kanada

• před rokem

Před přihlášením nabídli uvítací bonus, ale po splnění všech podmínek můj bonus zamítli... zákaznická podpora byla zablokována, jak jsem o to správně žádal.. nedostali žádnou odpověď.... . Pak začnu vyhrávat svými vklady, ale výběr byl zamítnut. Několikrát jsem poslal e-mail, ale žádná odpověď

Jednoduché rozložení
Simple layout

Spousta..zákaznická podpora
Lots..customer support
Schéma Bojus je falešné
Bojus scheme is fake
Žádné ověření před výběrem a při obnovení výběru, žádná výplata
No verification before withdrawal and when resuest for withdrawal,no payout

PowerUp Casino

Vážený milankc518,

Děkujeme, že jste se obrátili na naši zákaznickou podporu.

Buďte prosím informováni o následujícím bodu Smluvních podmínek souvisejících s bonusem Welcome Sports:

12. Nabízíme bonusy jako další zábavu pro rekreační hráče a vyhrazujeme si právo odmítnout bonus/promo akci nebo označit účet jako nezpůsobilý k účasti na jakýchkoli bonusech/promo akcích, a to kdykoli, včetně před připsáním bonusu/promo akce. To neovlivní žádné skutečné peněžní prostředky, které nejsou vázány na bonus.

Pokud jde o žádosti o výběr, na vašem účtu nevidíme žádné pokusy o výběry.

Doufáme, že vám to pomůže celou záležitost objasnit.

S pozdravem,
PowerUp tým

Thomashst

Nižší učeň

Německo

• před rokem

Včera vloženo přes 250 €!! Poté, co jsem o den později požádal o bonus (bez vkladu), můj hráčský účet byl zablokován (bez vysvětlení)...
- tento poskytovatel provozuje několik kasin (např. Slotspalace atd.) - Tímto poskytovatelem je dle mého názoru Rabidi NV (poskytovatel, kterého zajímají pouze výhry) zde je výhra téměř nemožná!

Je překvapivé, proč poskytovatel provozuje několik webů se stejným schématem. Kasino - 10 hvězdiček.

Vklad
Deposit
Einzahlung
hry
games
Spiele

Žádné předchozí ověření není možné (pokud vyhrajete a zaplatíte), může být také odmítnuto.
No prior verification is possible (if you win and pay out) it could also be rejected.
Keine vorherige Verifizierung möglich( sollte man Gewinnen und Auszahlen) könnte es auch abgelehnt werden.
Málo roztočení zdarma
Few free spins
Wenig Freispiele
Hry, technicky katastrofa (ne všechny hry)
Games, technically a disaster (not all games)
Spiele , technisch eine Katastrophe ( nicht alle Spiele )
Zákaznický servis špatný
Customer service bad
Kundenservice schlecht

PowerUp Casino

Ahoj romzykte,

Děkujeme, že jste se na nás obrátili se svou zpětnou vazbou, mrzí nás, že máte špatnou zkušenost se svým účtem.

Poskytněte nám prosím své uživatelské jméno k účtu, abychom mohli tento problém vyřešit a poskytnout vám vysvětlení, proč k tomu došlo.

S pozdravem,

Kasino PowerUp

doxxhopper93

Pokročilý nováček

Švýcarsko

• před rokem

Bohužel jsem toto kasino mohl otestovat jen pár dní. Po několika vkladech a výběrech byl můj účet bez důvodu uzavřen, což je velmi nepříjemné. Živý zákaznický servis o tom nemůže poskytnout žádné informace a jste odkázáni na e-mail podpory, kde neobdržíte odpověď. Tento přístup považuji za absolutně nulový.

Účet uzavřen bez vysvětlení
Account closed without explanation
Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen
Proaktivní ověření účtu není možné
Proactive account verification not possible
Proaktive Kontoverifizierung nicht möglich
Na e-mail podpory nikdo nereaguje
Nobody responds to the support email
Auf die Support Email antwortet niemand

PowerUp Casino

Ahoj doxxhopper93,

děkuji za zpětnou vazbu.

Vaše špatná zkušenost nás mrzí a snažíme se to pro vás co nejdříve napravit. Získáme podporu, abychom se na to podívali a zjistili, proč byl váš účet uzavřen.

Poskytněte nám prosím své uživatelské jméno PowerUp Casino, abychom to mohli prošetřit za vás.

S pozdravem,

Kasino PowerUp

canning5004

Nižší učeň

Irsko

• před rokem

Právě jsem se dnes zaregistroval, ale vidím vízum min 60 eur není dobré vypnout opravdu používám pouze vízum Zkoušel jsem bankovní převod, ale nefunguje to v žádném případě i vložení 60 eur, když vidím, nejsem ověřen, protože zatím nemají žádnou možnost, musí čekat pro e-mail o zasílání dokumentů se zdá nespravedlivá sázka, pokud jsem vložil 60, budu okamžitě požádán, pak jsou tato kasina tak nespravedlivá, v pořádku, určitě nepoužíváte vízum jako peníze upravit ne

Pěkné rozložení spousty her
Nice layout lots games

Chtěl jsem si to ověřit hned, žádná možnost
I wanted get verified straight away no option

PowerUp Casino

Ahoj Canning5004,

Oceňujeme zpětnou vazbu.

Pokud se chcete nechat ověřit, kontaktujte prosím náš tým živé podpory, který vás provede celým procesem.

Pokud jde o minimální zálohu Visa, podíváme se na to a co nejdříve jej upravíme.

s pozdravem

Kasino PowerUp

Anonymized467

Nováček

Irsko

• před rokem

velmi špatné rpt a podpora jsou neslušné a hry také někdy lagují a diaappointed s guru, že jste jim dal nadprůměr

žádný
none

špatné výnosy a podpora neslušné
poor returns and support rude

PowerUp Casino

Ahoj anonymizované467

Děkujeme za vaši recenzi, jsme hrdí na to, že přijímáme zpětnou vazbu, jako je ta vaše, ke zlepšení našeho fungování a k zajištění toho, aby si každý hráč užil čas s PowerUp Casino.

Chápeme vaši frustraci z RTP, můžeme vás ujistit, že používáme průmyslové standardy RTP, které jsou stanoveny poskytovateli her po celém světě a bohužel s povahou kasinových her je třeba vzít v úvahu odchylky.

Pokud jde o vaše zpoždění na webu, rádi se podíváme na vaše připojení, pokud se spojíte s naším týmem podpory, pokusíme se všechny problémy co nejdříve napravit.

Doufáme, že vaši špatnou zkušenost s podporou vynahradíme gestem dobré vůle, které bude brzy připsáno na váš účet, takže budete mít do budoucna lepší zkušenost a doufáme, že zde budete moci aktualizovat svou recenzi, aby odrážela, že hledáme dělat to, co je pro naše hráče správné.

S pozdravem,

Kasino PowerUp

Hve570

Návštěvník

Finsko

• před rokem

Mizerné kasino, záměrně zdržující výplatu výher. Zákaznický servis je na hovno. Už ne. Pozor na tohle

Nic
Nothing
Ei mitään

Nevyplácejí zisky atd
They don't pay profits etc
Eivät maksa voittojs

PowerUp Casino

Ahoj Hve570,

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, mrzí nás vaše špatná zkušenost s naším týmem zákaznické podpory.

Zúčtování plateb může někdy kvůli částce chvíli trvat, musíme se ujistit, že jsou provedeny všechny kontroly a že naše due diligence je provedena správně. Doufáme, že chápete, že před provedením platby existují určité postupy.

Doufáme, že vaši špatnou zkušenost s podporou vynahradíme gestem dobré vůle, které brzy připíšeme na váš účet. Doufáme, že budete mít do budoucna lepší zkušenosti a že zde budete moci aktualizovat svou recenzi, aby odrážela naše odhodlání řešit problémy našich zákazníků.

S pozdravem,

Kasino PowerUp

Anonymized420

Učeň

Německo

• před 2 roky

Kasino má velmi pěkný design. Existuje mnoho způsobů vkladu a bonusy jsou skvělé. To je vše s pozitivními aspekty, nyní k těm negativním:

Sloty neběží plynule a každou hodinu se objeví hláška "Chyba serveru" a musíte hru restartovat. Smazal jsem historii prohlížeče atd. a přesto se vám každou hodinu zobrazuje chybová zpráva, což výrazně ovlivňuje herní zážitek.

Bohužel s bonusem nemáte šanci splnit prodejní podmínky, protože RTP je absolutně ve sklepě.

Z mého pohledu žádná licence k vidění na webu, díky čemuž si uvědomuji, že by to v případě výhry mohlo být nebezpečné.

Celkově vzato to není renomované kasino a nedoporučuje se.

Mnoho poskytovatelů her
Many game providers
Viele Spieleanbieter
Dobré bonusy
Good bonuses
Gute Bonis
Mnoho způsobů vkladu
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Neustálé chybové hlášky ve hře
Constant error messages in game
Ständig Fehlermeldungen im Spiel
Není to spravedlivé RTP
Not a fair RTP
Keine faire RTP
Z mého pohledu žádná licence
No license from my point of view
Keine Lizenz aus meiner Sicht

PowerUp Casino

Ahoj Madea,

Je nám líto, že slyším o vašich technických problémech. Někdy to může být způsobeno softwarem běžícím na pozadí (například VPN) nebo pomalou šířkou pásma, pokud však problémy přetrvávají, kontaktujte naši podporu, která vám pomůže problémy vyřešit.

Ohledně naší licence. Přímý odkaz na naši licenci můžete vidět v patičce všech stránek, zde je přímý odkaz. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=powerupcasino.com&seal_id=0b52618d1880ae805d891601b4473228d2b816eb4faf58fab8c21718a27fa0e8066749708b &stamp=474a5cb3d1624d54991d1f05ab6f876f)

s pozdravem

Kasino PowerUp

Rfx1991

Nižší učeň

Německo

• před 2 roky

Kasino nabízí širokou škálu her. Podpěra je částečně přetížená. Včera jsem vložil 150 €, protože mi na domovské stránce nabídli 70% velikonoční bonus a 50 roztočení zdarma. Po 10 minutách čekání na chatu mi bylo řečeno, že vedení rozhodlo, že bonus nedostanu. Nedostal jsem vysvětlení. Nabídka tehdy platila ještě více než 6 hodin. Jste sem nalákáni nabídkou, kterou pak nedostanete. Znovu bych sem nevložil a nedoporučil bych to žádnému jinému hráči. Pokud již podvádíte s bonusy, udělejte to také s výplatami.

Velký výběr her
Large selection of games
Große Spieleauswahl

Bonusové nabídky návnady nejsou poskytovány po vkladu
Bonus bait offers not given after deposit
Bonus Lockangebote, die nach Einzahlung nicht gegeben werden
Někdy velmi pomalá podpora v chatu
Sometimes very slow support in the chat
Teilweise sehr langsamer Support im Chat

PowerUp Casino

Ahoj Rfx199,

Je nám líto, že jste neobdrželi bonusovou nabídku. Pokud se obrátíte přímo na náš tým podpory, rádi vám bonus vystaví.

Předložíme také technický lístek, abychom zjistili, proč nebyl tento bonus vydán automaticky.

Doufám, že se brzy zase uvidíme na webu.

s pozdravem

Kasino PowerUp

Scaffolder

Nováček

Kanada

• před 2 roky

Power up kasino je naprostý podvod. Už několik dní procházím ověřováním. A mají 10denní limit na ověření
Přímé cheaty

PowerUp Casino

Čau lešenáři,

Děkujeme vám za vaši reakci.

Jako nové kasino se snažíme zlepšit naše doby ověřování, obvykle jsou vyřízeny do 48 hodin, pokud jsou všechny poskytnuté dokumenty správné a legitimní.

Někdy jsou zpoždění nevyhnutelná, ale souhlasíme s tím, že to není přijatelné, přijměte prosím naši omluvu a doufejme, že nám dáte šanci to v blízké budoucnosti napravit.

s pozdravem

PowerUP

Moniqa

Učeň

Polsko

• před 2 roky

Jedinou výhodou kasina je množství her a grafika. Bohužel rtp nelze určit, kasino je zaměřeno na výdělky, tisíce točení na malé sázky a prakticky žádné výhry nad 2-3 násobek vkladu, párkrát se točení zdarma stalo, ale výhry byly max 10-20krát kůl. Šok jako nízké rtp, žádná legrace a výhry jen nekonečné točení žádná výhra,l. Odpovědné hraní neexistuje, nemůžete žádat o uzavření účtu a nemůžete si nastavit limity. Chat jen žádá o další a další hraní a nepomáhá s tím.

Počet her
Number of games
Ilość gier
Grafická šedá
Graphic gray
Szara graficzna

Rtp blízko 0
Rtp close to 0
Rtp bliskie 0
Žádné zodpovědné hraní
No responsible gaming
Zero odpowiedzialnej gry
Mělo to úroveň podpory chatu
It had a level of chat support
Miało poziom pomocy przez chat
Neexistují žádné platební metody
There are no payment methods
Nie widać sposobów wypłaty

PowerUp Casino

Ahoj Moniqa.
Děkujeme za zpětnou vazbu, jsme rádi, že se vám líbí vzhled stránek a velikost našeho portfolia her.

Je nám líto, že jste měli špatnou zkušenost s automaty, bohužel nemáme kontrolu nad RTP her na naší straně, tyto jsou spravovány a zabudovány do hry jejich příslušnými poskytovateli, kteří se liší hru od hry.

Pokud jde o uzavření účtu a zodpovědné hraní, kontaktujte prosím naši online podporu a oni vás rádi provedou procesem uzavření vašeho účtu nebo proberou mnoho možností, které ohledně zodpovědného hraní nabízíme.

Co se týče platebních metod, i když jsme stále nové kasino, pracujeme také na budování portfolií našich poskytovatelů plateb a do příštího měsíce bychom měli mít všechny vaše regiony oblíbené platební metody.

s pozdravem

PowerUP

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre PowerUp Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro PowerUp Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Vysoký8.5/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více

Další faktory

Nízký limit pro výběr: 7 000 CHF / měsíc

Stížnosti na PowerUp Casino a jejích přidružené kasina

(41)

41Všechny1Otevřené0Nevyřešené23Vyřešené17Odmítnuté

Stížnosti přímo na PowerUp Casino

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výběr hráče je zpožděn.

Hráč z Brazílie podal veřejnou stížnost kvůli opožděnému výběru. Problém byl vyřešen, když hráč potvrdil, že proces výběru byl úspěšně dokončen.

Vyřešena Odeslaná: 18.9.2025

Sporná částka: 1 600 R$

Aktuální stav Čeká se na odpověď hráče 3d 6h 16m 51s

Výběry hráčů jsou zpožděny.

Hráč z Irska má tři aktivní žádosti o výběr v hodnotě 500 € z PowerUp Casina, podané 22., 26. a 27. srpna, které zůstávají po dvou týdnech nezpracované. Od podpory dostává vágní odpovědi ohledně zpoždění kvůli vysokému počtu výherců bez jakýchkoli konkrétních aktualizací.

Přečtěte si víceČíst méně

Otevřená Odeslaná: 5.9.2025

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Problém s hráčským účtem vede k zápornému zůstatku.

Hráč z Finska požádal 27. dubna o uzavření účtu kvůli problému s hazardními hrami, ale kasino mu několikrát povolilo jeho opětovné otevření, což vedlo k zápornému zůstatku ve výši 210 eur. Požadoval vrácení peněz a neobdržel odpověď na svůj e-mail s podrobnostmi o situaci. Tým pro stížnosti nemohl dále vyšetřovat, protože hráč neposkytl požadované důkazy ani nereagoval na dotazy, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 9.6.2025

Sporná částka: 210 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výběr hráče je zpožděn.

Hráčka z Dolního Saska čekala dva měsíce na výběr svých prostředků a byla frustrovaná zdlouhavým procesem ověřování. Měla problémy s komunikací, protože kasino nepřijímalo žádné odpovědi prostřednictvím e-mailu ani chatu. Tým pro stížnosti zasáhl a po téměř třech měsících byla její výplata úspěšně zpracována. Problém byl vyřešen s pomocí týmu, který zajistil její spolupráci po celou dobu procesu.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 14.5.2025

Sporná částka: 550 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Hráč z Irska požádal o výběr necelé dva týdny před podáním stížnosti. Její peníze ještě nebyly přijaty. Tým pro stížnosti zasáhl poté, co hráčka nahlásila pokračující zpoždění, a komunikoval s kasinem jejím jménem. Poté, co kasino potvrdilo úspěšné ověření jejího účtu, hráčka začala dostávat své peníze. Nakonec obdržela konečnou dlužnou částku a problém byl úspěšně vyřešen.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 29.4.2025

Sporná částka: 4 988 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výběr hráče je zpožděn.

Hráč z Irska podal žádost o výběr před třemi týdny a od PowerUp Casina obdržel pouze 2 500 EUR z dlužných 4 877 EUR. Přestože dokončil proces ověření a dodržel všechny postupy, neobdržel žádné aktualizace a jejich tým podpory mu pouze řekl, aby počkal. Problém byl vyřešen poté, co hráč obdržel všechny své finanční prostředky v celkové výši 4 877 EUR, a to po zapojení týmu pro stížnosti, který usnadnil komunikaci s kasinem. Stížnost byla v systému označena jako „vyřešena“.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 23.4.2025

Sporná částka: 4 877 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčský účet je i přes žádost o uzavření stále aktivní.

Hráč z Německa se potýkal se závislostí na hazardních hrách a dva měsíce žádal kasino o uzavření účtu, aniž by dostal žádnou odpověď. Jeho účet zůstal aktivní, což ho vedlo k tomu, že prohrál poslední peníze, což mu způsobilo značné potíže. Kasino později po zásahu týmu pro stížnosti potvrdilo, že jeho účet byl uzavřen. Hráč však na další dotazy týmu nereagoval, což vedlo k nemožnosti stížnost plně prošetřit.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 20.4.2025

Sporná částka: ??

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčský účet byl uzavřen.

Hráč z Lotyšska měl svůj účet uzavřen VIP manažerem poté, co požádal o věrnostní bonus, takže neměl přístup ke svému účtu. Pokusil se kontaktovat manažera prostřednictvím e-mailu a WhatsApp, ale nedostal žádnou odpověď a měl obavy o jeho způsobilost pro týdenní cashback. Tým pro stížnosti zjistil, že kasino uzavřelo jeho účet kvůli prohlášením učiněným během jeho komunikace s VIP manažerem, a bylo potvrzeno, že cashback nebylo možné získat, protože byl považován za bonus. Protože hráč neodpověděl na další dotazy, stížnost byla nakonec zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 29.3.2025

Sporná částka: 120 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Proces výběru hráče je značně zpožděn.

Hráč z Norska se potýkal s výrazným zpožděním při výběru své výhry ve výši 500 000 NOK kvůli dennímu limitu výběrů 5 000 NOK v kasinu a přijímání žádostí pouze několikrát za měsíc. Přestože byl plně ověřen, setkal se se špatnou zákaznickou podporou a nadměrnými čekacími dobami, přičemž jeho žádost z 20. března 2025 byla k 28. březnu 2025 stále nevyřízena. Problém ještě zhoršoval automatický systém kasina pro úpravu limitů výběrů na základě aktivity hráčů, což vedlo k prodlouženému procesu výběru. Tým pro stížnosti komunikoval s kasinem, aby upřednostnil výběry hráčů a zajistil dodržování maximálních limitů výběrů, přičemž v nedávných platbách byl zaznamenán určitý pokrok. Hráč však i nadále vyjadřoval obavy ohledně důvěryhodnosti webu a celkového časového harmonogramu výběrů. Stížnost byla uzavřena z důvodu nedostatečné reakce hráče ohledně stavu plateb, ale ponechal si možnost ji v budoucnu znovu otevřít.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 28.3.2025

Sporná částka: 550 000 kr

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Ověření účtu hráče je zpožděno.

Hráč z Irska měl potíže s ověřením svého účtu kvůli problémům s nahráním historie transakcí. Přestože se řídil pokyny podpory k odeslání dokumentů, obdržel protichůdné informace a nebylo mu jasné, proč ověření neprobíhá. Problém byl vyřešen, když kasino ověřilo jeho účet, což mu umožnilo požádat o výběr. Po určitém zpoždění potvrdil obdržení části své výhry a nakonec obdržel celou částku. Stížnost byla týmem pro stížnosti označena jako vyřešená.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 26.3.2025

Sporná částka: 2 555 €

Zobrazit více stížností (+10)