DomůStížnostiPowerUp Casino - Výběr hráče je zpožděn.

PowerUp Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 900 €

PowerUp Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.4.2023 | Vyřešena : 18.4.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o 3 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Výplata - čekání 3 dny ani jedna správná odpověď z podpory mi vůbec nepomáhá

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Monsterli,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PowerUp Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nicku,

Vlastně říkám, že se nemusím ověřovat nebo opravdu nemůžu, protože mi nejde nahrát atd. Nejde mi nahrát obrázek 🙁

Jedná se o zcela RAW hotovost bez bonusu

Už jsem se ptal včera, ale myslí si, že se ozve výplatní oddělení

LG Monsterli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bylo vyplaceno ♥️

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Monsterli, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky