Hráč ze Spojených států není spokojen s RTP (Návrat k hráči) kasina a celkovým zážitkem z kasina. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Můj problém začal, jakmile mi došel vklad. Tato stránka přijala můj vklad tak rychle, jak mi vzal vklad. Vím, že zábava začíná zkoušet využívat bonusovou hotovost a problém od problému od výběru hry až po použití bonusové hotovosti až po nedostatek hratelných her pro z jakýchkoli důvodů počínaje chybami, zpožděným stahováním, vysokými sázkami a žádnými výhrami. Trvalo mi 30 minut, než jsem našel hru, která by hrála s bonusovými penězi. Poté ZTRÁTA PO ZTRÁTĚ konečně web opustila a okamžitě kontaktovala zákaznický servis a napsala poctivou recenzi toho, jak pro mě hra hrála. Doufám, že nikdo nebude mít problémy, které jsem měl. Už tam nebudu hrát.
Vážený Samuele,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.
Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Štěstí nemá nic společného s technickými problémy. Pokud kliknete na hru a objeví se chyba, je to smůla. Po 4-5krát všechny různé hry jsou smůla. Vím, co je štěstí, a tam je stránka technický nepořádek. Pokud jde o hraní v kasinu, nikdy jsem si na žádném webu nestěžoval na ztrátu. Přijímám ztrátu bez problémů. Nepřijímám stránky, které vám nedávají vůbec žádnou šanci vyhrát bez ohledu na množství času ani investovaných peněz. Pokud tato platforma nebude chtít můj skutečný názor na hru, nebudu na ni nadále reagovat ani nebudu tuto stránku znovu hrát. Můžete zavolat takové štěstí nebo můžete nazvat pravdu. Pokud chcete, aby vaši respondenti nadále odpovídali, aby vám řekli problém a neříkejte jim o smůle, že jsou upřímní.
Je mi líto, Samuele, pokud jsem nepochopil váš problém. Mohl byste prosím přeposlat nějaké podpůrné důkazy, jako jsou screenshoty nebo videa, na petronela.k@casino.guru ? Pochopte, prosím, bez podpůrných důkazů, že by bylo velmi obtížné postavit se kasinu. Předem moc děkuji.
Jediným důkazem, který mám, je samotný web. Udělejte si pauzu od čtení problémů všech a přerušte to s dvaceti, nebo dokonce jděte na skutečný web a podívejte se na něj. Doufám, že nemáte problémy, se kterými jsem se setkal. štěstí.
Pochopte, Samueli, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli druh důkazu, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.