Vložil 250 GBP, vyhrál 600 GBP, požádal o výběr 600 21. prosince 2024. Na chvíli jsem na to zapomněl a pak jsem neměl nic lepšího na práci, takže jsem stále otevíral chat a dával stejné otázky, jakmile chat na mě zavřeli, jen jsem ho otevřel a zeptal jsem se na to samé (toto se stalo asi 15 následujícího dne) Pak jsem měl následující den od říká následující...
s pozdravem
Rádi bychom vás informovali, že váš nedávný požadavek byl zrušen z důvodu probíhajícího procesu ověřování zabezpečení. Naše automatizované systémy pravidelně provádějí tyto kontroly jako preventivní opatření k udržení nejvyšších standardů zabezpečení v rámci naší herní komunity a k ochraně vašich finančních transakcí.
Ujišťujeme vás, že ochrana vašich osobních údajů a majetku zůstává naším nejvyšším zájmem. Tato pravidelná ověřování jsou nezbytná pro zajištění spravedlivého a bezpečného zážitku pro všechny naše členy.
Děkujeme vám za spolupráci a trpělivost, než dokončíme tento nezbytný bezpečnostní krok.
srdečné pozdravy,
Matt
Tým zákaznické podpory
Od té doby jsem odpověděl na e-mail bez odpovědi, když jsem se přihlásil do Doctor spins, můj zůstatek byl 600 GBP, Takže jsem požádal o další výběr ve výši 600 GBP, setkal jsem se s obvyklou 7-21denní odpovědí a neočekával jsem své peníze zpět.
Když teď otevřu chat, okamžitě ho zavřou.
Deposited £250, won £600, made a withdrawal request for 600 on the 21st December 2024.. forgot about it for a little while and then I had nothing better to do so kept opening the chat asking the same questions, as soon as they closed the chat on me I just opened it and asked the same thing (this happened about 15 times) Then I had the following email the next day from support@doctorspinsinfo.com saying the following...
Greetings,
We wish to inform you that your recent request has been cancelled due to an ongoing security verification process. Our automated systems periodically perform these checks as a preventive measure to maintain the highest standards of security within our gaming community and to protect your financial dealings.
Rest assured, the protection of your personal details and assets remains our utmost concern. These periodic verifications are essential to ensure a fair and secure experience for all our members.
Thank you for your cooperation and patience while we complete this necessary security step.
Warm regards,
Matt
Customer Support Team
I have since replied to the email with no response, when i logged into Doctor spins my balance was £600, So I have requested another withdrawal for £600, met with the usual 7-21 day bull answer now, not expecting my money back.
Now when I open the chat they just close it on me instantly.
Automaticky přeloženo:
