Hráč si stěžuje, že jí kasino připsalo pouze 300 ze svých výher o 1000 kreditů.
Automaticky přeloženo:
Vegas Rush Casino - Část kreditů hráče byla zabavena.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 €
Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
Vegas Rush Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vegas spěch kasino je podvod. Když vyhrajete 1000 kreditů, získáte pouze 300 kreditů. VEGA RISH CASINO je podvod, který ukradne vaše peníze. Odmítá vám dát výběr. Vezme peníze, které jste vyhráli ze svého účtu. Pokud je proveden vklad, trvá to déle, než jim udělíte povolení k přijetí. Byl bych velmi opatrný, když věřím vegas spěchu v kasinu. To je podvod a hussel jsem pobouřen, že toto místo je dokonce dovoleno pracovat s tím, kolik a kolik lidí ukradou před
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a omlouvám se za vaše potíže. Mohl byste prosím odpovědět na několik otázek, abych mohl plně pochopit, o co jde? Nárokovali jste v tomto kasinu nějaké bonusy? Pokud ano, můžete uvést, jaký bonus to byl? Také jste kontaktovali kasino a ptali se, proč zrušili vaše výhry? Pokud ano, můžete prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Děkuji mnohokrát za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, požádal jsem o bonus nový75 a také jsem vložil 35 $. Vklad, na který ti vzali z mého účtu extra 100 $. Měl jsem 2500. 00 Šel jsem si vybrat 2000,00, což mi ponechalo 500,00. Popřeli, že mě nechali stáhnout z roku 2000. Ano, kontaktoval jsem je telefonním hovorem a e-mailem. Ano, předám je. Také mám video o mé době hraní, které ukazuje, jak mě vydělávají. Děkuji
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, požádal jsem o bonus nový75 a také jsem vložil 35 $. Vklad, na který ti vzali z mého účtu extra 100 $. Měl jsem 2500. 00 Šel jsem si vybrat 2000,00, což mi ponechalo 500,00. Popřeli, že mě nechali stáhnout z roku 2000. Ano, kontaktoval jsem je telefonním hovorem a e-mailem. Ano, předám je. Také mám video o mé době hraní, které ukazuje, jak mě vydělávají. Děkuji
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Také jsem vyzkoušel bonusový kód strašidelně, ale říkal, že vypršel. Celkem tedy bonusové kódy i.tried2, ale pouze jeden z nich fungoval.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Obdržel jsem e-mail s oznámením, že můj výběr ve výši 2 000,00 je zrušen a že vegas spěch má na mém účtu zbývající část svých kreditů a ponechává mi nulový zůstatek, který jsem měl na svém účtu zbývajících 86,00 $. Když jsem jim zavolal, uvedli, že mi nebudou vráceny zpět mých 100,00 $, které mi z mého účtu bez mého svolení vzali. Proč je toto místo dovoleno fungovat, když jsou zjevně podvod a krádeže.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Carrie,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a vaše e-maily. V souvislosti s vaší situací jsem kontaktoval zástupce kasina. A doufejme, že se k nám brzy vrátí.
Pozdravy,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Vegas Rush, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, označíme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Guru, znamená to, že nedostanu žádné ze svých peněz, které vzali z mého účtu zpět.?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Carrie,
Nyní čekáme na důkazy kasina a tuto stížnost prodloužíme o další dny. Doufáme, že jim záleží na jejich reputaci online a budeme se snažit vyřešit váš případ spravedlivým způsobem.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pane Guru. Vážím si vás. Děkuji za čas, který jsi strávil tím, že jsi mi v této záležitosti pomohl. Děkuji
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vegas spěch mi stále zasílá e-maily, které říkají pouze „OTEVŘENÁ VSTUPENKA", to vše spolu se spěchem vegas a telefonním číslem. Obdržel jsem alespoň 5 e-mailů. Nemohu se odhlásit. Nenechá mě .
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Velice vám děkuji, pane. Guru, znovu si vážím, že mi pomáháš s tak důležitou věcí.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Velice vám děkuji, pane. Guru, znovu si vážím, že mi pomáháš s tak důležitou věcí.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Obdrželi jsme stejné e-maily jako výše. Tým kasina Vegas Rush bohužel neposkytl dostatečné a přiměřené důkazy, které by mohly odůvodnit jejich rozhodnutí zabavit vaše výhry. Proto mě velmi mrzí, že jsem vám nemohl více pomoci, a nemáme žádné jiné možnosti, ale tento případ označit jako nevyřešený.
Tento případ může kasino kdykoli znovu otevřít, jakmile nám poskytnou relevantní důkazy. Doufejme, že jim záleží na jejich dobré pověsti online a že se budeme snažit váš případ vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Casino se nám podařilo kontaktovat a požádalo o opětovné otevření této stížnosti. Zajímalo by mě, zda byste mi mohli poskytnout svou historii sázek nebo historii transakcí ode dne, kdy jste si nárokovali tyto 2 bonusy nebo 5/1? Zašlete je prosím na satrio.y@casino.guru
Pozdravy,
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nárokoval jsem pouze na 1 bonus a ten, který řekl, že již není platný. Ano, snažil jsem se odhlásit Nejprve se mi nepodařilo odhlásit, i když jsem už neobdržel e-maily od kasina vegas spěch .. Nevím, jestli jsem odhlášen, nebo ne, pokusím se to odeslat, jak o to požádáte. Pokud mě odhlásili, což je pravděpodobně důvod, proč si najednou vyžádali akci, již nemám přístup.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Do 12/2019 jsem neměl účet se spěchem vegas. Udělal jsem si účet v listopadu 2019, když jsem poprvé slyšel o spěchu ve Vegas. Neměl jsem účet v 5/1. Mám svůj filmový záznam mého hraní vegasu, který mě spěchá a celkový počet kreditů, které jsem získal, a kolik kreditů jsem dal. Se všemi kredity, které jsem vyhrál a které mi nebyly připsány, by se měl vyrovnat jeden bonus, který jsem použil, a to New75.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Carrie,
Děkuji za Vaši odpověď. Historie transakcí, které jsem zmínil, je od 5. ledna nebo od data, kdy jste si tyto bonusy nárokovali.
Pozdravy,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nárokoval jsem pouze na 1 bonus, další bonus, který jsem se pokusil uplatnit, vypršel. Tento bonus nebyl nikdy připsán na můj účet. Teď, když jsem vegas spěch odhlásil, již k těmto informacím nemám přístup. Stále se snažím tyto informace získat. Omlouvám se za nedorozumění ohledně data. Předpokládám, že to je důvod, proč se zeptal ne dlouho po prodloužené době, která byla dávání a neodpovídá na žádost o informace, již nemám přístup.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vegas Rush je strašně zavádějící kradne a podvádí. Vegas Rush mi dluží 2 100,00 dolarů. Vages Rush je zbabělý podvodný podvod
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bonusový kód, který jsem se pokusil použít a který uvedl, že měl exspir, byl z holloween 2019. Bylo to již v roce 2020, žádné bonusové kódy z roku 2019 nepracovaly na žádném z on-line kasin, o nichž všichni uvedli, že vypršela. New75 se automaticky zapnul, když jsem si založil účet, který jsem právě musel použít
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Carrie a Vegas Rush Casino,
Carrie, prosím potvrď, jestli máš stále přístup ke svému účtu v kasinu? A Vegas spěcháme v kasinu, prosím, poskytněte nám důkazy, zejména historii transakcí hráče, která ukazuje, že hráč nárokoval 2 bonusy a pravděpodobně se mu podařilo hrát. Výše uvedené důkazy prosím zašlete přímo na satrio.y@casino.guru. Děkuji předem.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Už se nemůžu dostat na svůj účet
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
S tím, jak moc jsem skutečně vyhrál a co jsem dával, bylo 2500,00 $, bylo mi připsáno celkem, že jsem skutečně vyhrál, bylo 5500,00 $. Když jsem provedl vklad ve výši 35,00 $, nedal jsem žádný čip zdarma, žádná otočení zdarma. Pak jim vegas spěch pomohl bez dalších svolení získat dalších 100,00 $. Vegas Rush musí dodržet závazek
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
S tím, jak moc jsem skutečně vyhrál a co jsem dával, bylo 2500,00 $, bylo mi připsáno celkem, že jsem skutečně vyhrál, bylo 5500,00 $. Když jsem provedl vklad ve výši 35,00 $, nedal jsem žádný čip zdarma, žádná otočení zdarma. Pak jim vegas spěch pomohl bez dalších svolení získat dalších 100,00 $. Vegas Rush musí dodržet závazek
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Guru, tohle je z mého účtu, když Vegas Rush zrušil můj výběr. To říká něco úplně jiného než to, co Vegas Rush předložila jako důvod, proč byl můj výběr zrušen a zbaven zabavení. Věřím, že Vegas Rush řekne, co kdy Vegas Rush potřebuje k ospravedlnění akce Vegas Rush. Neexistuje žádný důvod pro akci Vegas Rush proti mně. Vegas Rush má závazek, povinnost dělat to, jak vegas spěch musí dodržovat, co je pravda nebo co vegas spěch chce vymyslet. Vegas Rush uvažování nedává žádný smysl. Jedním z nich je to, že jsem to udělal nebo ne. To nemůže být nikdy důvod, aby vegas spěch musí být odmítnut. Děkuji guru
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Na tomto případě stále pracujeme. Zajímalo by mě, jestli máte nějaký screenshot nebo důkaz z kasina, že kód vypršel? Když jsem testoval kód SPOOKY a je bez problémů připsán na můj účet. Díky předem za Vaši odpověď.
S pozdravem,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
To mi nepřipisovalo. Ani 2 další lidé, kteří hráli. . Zkontroluji si všechny své obrázky a oznámím vám to. Jak vegas spěch řekl nejprve něco úplně jiného, než to, co bylo řečeno na mém profilu jako důvod. Je zvláštní, že o mém vkladu ani o penězích vyjmutých z mého účtu nebylo řečeno nic. .
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokud mi vegas spěch může stále posílat e-maily, které jsou prázdné, měly by mě nechat na můj účet. Cítím, jak se jeho spěch vegas jen ošklivý ke mně.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Udělal jsem nějaký výzkum a zveřejním to zde, když jsem vyzkoušel bonusový kód DOVOLENÁ A SPOOKY, KTERÉ BOLI VYPLATĚNY. V době, kdy jsem vyzkoušel tyto bonusové kódy, jim vypršela platnost. Jak 2020 oni reaktivovali strašidelný. Říká se mi strašidelná rodina. Použil jsem to od hollaween.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vegas spěchal reaktivovaný strašidelné to 1. února 2020
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený pane Guru, proč si myslíte, že vegas spěch otevírá tento problém zpět, aby neodpověděl? Kolik různých důvodů mohou dát, aby nedali osobě své odstoupení? Vím o 5 různých lidech, kteří ani neuvedli důvod, proč by tam odmítli. Vegas Rush se musí držet toho, co inzeruje. Co spěch vegas říká, že udělají! Což je lákadlo pro ctihodné lidi, aby je mohli okrást. Nemělo by ani záležet na tom, kolik bonusů jsem použil s počtem výher, které jsem vyhrál, a nebylo mu dáno, že by samo o sobě vytvořilo 20 bonusů. Takže teď jejich krádeže nejen ukradou moje výhry, ale také vegas spěch zruší můj výběr a vezmou zbytek svých výher, které jsem měl na znuděném. Pak jsem provést 135,00 vklad, který vegas spěch měl povolení pro 35,00 ne 100,00. Takže to, co vidím, je vzor, který dělají všem! Já jsem jen 1 osoba tam bude přát, aby se nesetkali. Nezastavím se, dokud se tam nedotkne vegas. ! Také na černé listině!
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Omlouvám se za spoždění. Kasino se odmítá účastnit tohoto vlákna, a my chápeme, že jejich politika. Kasino nám skutečně poskytlo relevantní důkazy o tom, že jste si nárokovali 2 bezplatné bonusy a podařilo se vám s ním hrát.
Musíte však pochopit, že jsme tady jako prostředník, což znamená, že od vás potřebujeme také nějaké důkazy, že bonusy, které jste zmínili, vypršely, abychom mohli s kasinem dále diskutovat více. Také byste mohli potvrdit (s důkazem), pokud se vám podařilo vložit, abyste získali své výhry. Bez tohoto důkazu bychom nemohli udělat nic jiného než odmítnout tuto stížnost.
S pozdravem,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, mám důkaz o výběru mé banky. Existuje nějaký způsob, jak mohu poslat to bez zobrazení veřejně. Budu hledat všechny své informace, abych zjistil, jestli mám takový důkaz. W
Ať už jsem použil bonusy, nebo ne, co s tím souvisí s tím, že mi nevěřili veškerou svou výhru namísto toho, co mi dovolili, některé z mých výher nechali a stále mě vzali zbývající, které jsem nedal. ? S tím, jak mi dali 1000 kreditů, jsem získal jen 150 až 300 z toho 1000. Děkuji u guru za pomoc s tímto problémem
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Zašlete prosím související důkazy na satrio.y@casino.guru. Důkaz ukazuje, že vypršel platnost vašeho nárokovaného bonusu, vaše historie sázek (poté, co jste si nárokovali bonusy), a možná důkaz, zda se vám podařilo vložit, abyste získali své výhry. Získali jsme důkazy ze strany kasina, ale abychom se ujistili, že jsou v souladu s důkazy, které máte.
S pozdravem,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pane guru, mám informace o vkladu, které budu hledat prostřednictvím svých dat na zařízení, abych zjistil, zda jsem na obrazovce vyřízl vypršený bonus, který si nemyslím, že ano, ale doufám
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Máte v tomto případě nějakou aktualizaci? Zašlete prosím související důkazy na satrio.y@casino.guru. Důkaz ukazuje, že vypršel platnost vašeho nárokovaného bonusu, vaše historie sázek (poté, co jste si nárokovali bonusy), a možná důkaz, zda se vám podařilo vložit, abyste získali své výhry.
Rovněž prodlužujeme časovač na 7 dní a mějte na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, tuto stížnost zamítneme. Děkuji předem.
S pozdravem,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Neudělal jsem snímek obrazovky bonusu, který řekl, že byl exspirován. S tím, jak jsem vyhrál ten vegas spěch odečtený z mých výher, předpokládal bych, že jakýkoli bonus, který byl použit, kdyby se hra spáchala splasknutím vegas, odečítal hru přes mé výhry s tím, co zůstalo, můj vklad by se měl postarat o můj výběr, protože můj vklad nepřipočítal mě s bonusem 35,00 $ by bylo 350% 20 roztočení zdarma atd. Vegas Rush by se měl držet tam povinnosti, stejně jako to, co inzerují spotřebiteli. Musím zavřít bankovní účet i znovu otevřít nový bankovní účet, to je více problémů, než to stojí za to. Jen jsem se snažil mít trochu času na odpočinek a také lilskou zábavu důvěrou. Vegas Rush není nic jako být v Las Vegas. „Děkuji vám, pane Guru, vidím, že nedostanu svůj výběr. Můj vklad navíc peníze, které byly z mého účtu zpět oceňuji váš čas se snaží mi pomoci v této záležitosti. Pan. Guru, jen abych napravil něco, co nebylo součástí mých kreditů, bylo zabaveno. Byly mi povoleny mít všechny mé kredity, což bylo celkem $ 2, 500,00 a dalších 3 000,00 $, které jsem vyhrál, ale nebyl připsán.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Carrie,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, ale nemáme od vás dostatek důkazů, abyste mohli projít tuto stížnost do kasina. Je to skutečnost, že jste si nárokovali 2 bezplatné bonusy a podařilo se jim s těmito bonusy převrátit, což zjevně porušuje podmínky a podmínky kasinových bonusů:
„ • Back to back free chip mezi vklady může omezit nebo zrušit vaši šanci na výplatu. Hráč má nárok pouze na jeden volný chip mezi vklady; jakékoli výhry vyplývající z více bezplatných čipů budou neplatné. Například, pokud hráč chce vyplatit dva volné žetony v řadě, hráči nebudou moci vybrat žádné výhry generované hraním na uvedených žetonech. "
Bohužel, Carrie, přeji si, abych ti mohl více pomoci. A nemůžeme udělat nic víc, než tuto stížnost zamítnout. Doporučil bych, abyste si v kasinu prohlédli bonusové podmínky a hned, jakmile se objeví problém s propagačním kódem, okamžitě je konzultujte. A doufám, že se s podobnými problémy znovu nestaráte.
S pozdravem,
Automaticky přeloženo:
