Žádost hráče o stažení byla schválena do konce července 2019. Zdá se však, že se vyskytl problém s ověřením, což způsobilo zpoždění. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Můj výběr byl schválen zpět 31. července 1919. Mnohokrát jsem se s nimi spojil a zeptal se, kdy mohu očekávat, že dostanu šek, a pořád říkají falešné informace, které nikdy nedokážou udělat, co říkají. chat rep řekl to samé, co vždy říkají, a to je proto, aby vám ověřil informace, jako je celé jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail, a pokud vaše banka umožňuje mezinárodní šeky. Informace jsem zaslal mnohokrát a nedělal jsem žádný pokrok.
Drahá Susannah,
Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych plně porozuměl problému. Poslali jste do kasina jasné a čitelné obrázky všech požadovaných dokumentů? Je možné, že jste mezitím změnili svou adresu nebo banku? V kasinech je běžným postupem kontrolovat každý detail a ujistit se, že peníze odesílají správné osobě. Zdá se, že Slots Garden Casino má přísnější proces ověření, ale není to neobvyklé. Doporučuji vám zjistit, jaké dokumenty kasino přesně potřebuje, a poskytnout je. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr.
S pozdravem,
Petr