DomůStížnostiSlots Garden Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Slots Garden Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 874 $

Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 3.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 23.10.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Žádost hráče o stažení byla schválena do konce července 2019. Zdá se však, že se vyskytl problém s ověřením, což způsobilo zpoždění. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Můj výběr byl schválen zpět 31. července 1919. Mnohokrát jsem se s nimi spojil a zeptal se, kdy mohu očekávat, že dostanu šek, a pořád říkají falešné informace, které nikdy nedokážou udělat, co říkají. chat rep řekl to samé, co vždy říkají, a to je proto, aby vám ověřil informace, jako je celé jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail, a pokud vaše banka umožňuje mezinárodní šeky. Informace jsem zaslal mnohokrát a nedělal jsem žádný pokrok.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Drahá Susannah,

Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych plně porozuměl problému. Poslali jste do kasina jasné a čitelné obrázky všech požadovaných dokumentů? Je možné, že jste mezitím změnili svou adresu nebo banku? V kasinech je běžným postupem kontrolovat každý detail a ujistit se, že peníze odesílají správné osobě. Zdá se, že Slots Garden Casino má přísnější proces ověření, ale není to neobvyklé. Doporučuji vám zjistit, jaké dokumenty kasino přesně potřebuje, a poskytnout je. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Drahá Susannah,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky