Hráč z USA je nespokojen s dlouhým procesem výběru. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, stížnost jsme zamítli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 025 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.9
Raging Bull Slots Casino má index bezpečnosti 5,9, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Provedl jsem výběr 28. 3. Bylo mi řečeno, že moje dokumenty byly schváleny 29. 3. a stále dostávám čekejte čekejte čekejte. Pak řekli, že to bylo eskalováno? Stále čeká
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Jacqueline,
děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste prosím své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď a e-maily, Jacqueline. Mohl byste prosím objasnit, zda jste nashromáždili své výhry s bonusem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nic od 19. 4. jen to samé čekejte čekejte čekejte. Použil jsem bonus, ale dodržel jsem všechny pokyny pro výběry
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji moc Jacqueline za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jacqueline,
Podíval jsem se na váš případ a rozumím situaci. Obrátím se na kasino a uvidíme, zda mohu pomoci. Rád bych pozval Raging Bull Slots Casino k rozhovoru, abych se podílel na řešení této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Zdá se, že stále čekáme na platnou platební metodu. Moje zástupkyně Anabelle vás kontaktovala prostřednictvím e-mailu Jacqueline. Jen s ní komunikujte, řiďte se jejími pokyny a měli bychom být schopni uvést věci do pořádku.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
S pozdravem Jacqueline,
S Anabelle jste ve skvělých rukou, jen s ní pokračujte ve spolupráci a brzy bychom pro vás měli mít věci vyřešené.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Odpověděl jsem na všechny její žádosti, jak dlouho to trvá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
První část byla schválena a vyplacena našim externím poskytovatelům plateb za platbu bankovním převodem. Obecně platí, že jakmile kasino provede platbu, očekáváme 3-10 pracovních dnů po příjezdu.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Nicku za odpověď.
Milá Jacqueline,
Dejte mi prosím vědět, až obdržíte své výhry.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Takže to jsou 3 týdny, co jsem přišel na tyto stránky se svou stížností a stále jsem neobdržel žádnou ze svých výher. Nechal jsem to schválit, bylo to odesláno a ext ext, ale stále nic
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Jacqueline za aktualizaci.
milý Nicku,
Víte, proč Jacquelinino stažení stále nedorazilo?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Jen potvrzujeme, že první část výběru byla 27. dubna uvolněna naší třetí straně k vyplacení jako bankovní platba. Dnes by to byl 10. pracovní den od platby kasinem a měla by přijít kdykoli. Druhá porce vyšla 5. května a neměla by být příliš pozadu.
Jak jsem již řekl dříve, od výplaty naší třetí straně a přijetí na bankovní účet hráče je to obecně mezi 3 a 10 pracovními dny, čas od času to však může trvat o něco déle kvůli objemům a limitům na straně poskytovatele plateb. . Pozitivní je, že by nemělo trvat dlouho, než oba dorazí a platba bude dokončena.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále čekání bylo řečeno několik týdnů, mělo by to být každým dnem, jaký vtip
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
S pozdravem Jacqueline,
Pokud ještě nedorazila první platba (je to již 15 pracovních dní, což je neobvyklé), můžeme se na to podívat za vás. K ověření budeme vyžadovat předložení vašeho bankovního výpisu ze dne 27. dubna. Předejte prosím tyto informace Anabelle, která vás již dnes ráno kontaktovala prostřednictvím e-mailu s podrobnostmi.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Tato odpověď byla odstraněna správcem Guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem část svého včerejšího stažení, stále čekám na zbytek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jacqueline,
Jsem rád, že jste obdrželi část své výhry, doufám, že zbytek bude brzy následovat. Můžeme nechat stížnost otevřenou, dokud nedostanete zaplaceno v plné výši?
Automaticky přeloženo:
