DomůStížnostiRaging Bull Slots Casino - Schválený výběr hráče se odkládá.

Raging Bull Slots Casino - Schválený výběr hráče se odkládá.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 500 $

Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 21.11.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.12.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráč z Gruzie požádal o stažení před sedmi týdny. Přestože byl schválen, od té doby nedošlo k žádnému pokroku ani výplatě. Oslovili jsme hráče, abychom získali další informace, a prodloužili jsme dobu odezvy o 7 dní. Hráč však žádnou další odpověď neposkytl. Bez potřebných informací jsme nemohli prošetřit, nezbylo nám nic jiného, než stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Požádal jsem o stažení 10-01-23 a bylo schváleno 10-11-23, ale stále se zastavují a eskalují bez úspěchu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený jeremylongshore01,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
  • Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
  • Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusů?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená jeremylongshore01,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky