Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a hráč obdržel svůj čekající výběr.
Automaticky přeloženo:
Party Poker Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 779 €
Party Poker Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobrý den, dnes jsem úspěšně ověřil a zahrál na Party Poker. Když jsem byl na útěku, najednou se to zastaví a já už nemůžu hrát ani se stáhnout. Píše se tam, že od té doby, co jsem zablokovaný na Bwin, už tady nemůžu hrát a dostanu své peníze. Tomu nevěřím. Prosím, pomozte mi získat mé peníze.
dík
lg H**** Philipp 
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Fistaisdo,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Party Poker Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste v kasinu registrován? Vkládal/a jste někdy v minulosti vklad nebo výběr? Proč je váš účet Bwin zablokován? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobrý den, zaregistroval jsem se před pár dny. Bonus jsem nevyužil a vložil 110 eur. U Bwin jsem se nechal zablokovat, protože jsem tam nechtěl sázet další peníze. Ale nebylo zřejmé, že Bwin má něco společného s partypokerem. Konečně jsem mohl vložit peníze a hrát.
Díky za vaši pomoc
Ahoj Filipe
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Je to asi 773 eur, které mám na účtu. Už se taky nemůžu přihlásit
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock