Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a hráč obdržel svůj čekající výběr.
Automaticky přeloženo:
Party Poker Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 779 €
Party Poker Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Party Poker Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, dnes jsem úspěšně ověřil a zahrál na Party Poker. Když jsem byl na útěku, najednou se to zastaví a já už nemůžu hrát ani se stáhnout. Píše se tam, že od té doby, co jsem zablokovaný na Bwin, už tady nemůžu hrát a dostanu své peníze. Tomu nevěřím. Prosím, pomozte mi získat mé peníze.
dík
lg H**** Philipp 
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Fistaisdo,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Party Poker Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste v kasinu registrován? Vkládal/a jste někdy v minulosti vklad nebo výběr? Proč je váš účet Bwin zablokován? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, zaregistroval jsem se před pár dny. Bonus jsem nevyužil a vložil 110 eur. U Bwin jsem se nechal zablokovat, protože jsem tam nechtěl sázet další peníze. Ale nebylo zřejmé, že Bwin má něco společného s partypokerem. Konečně jsem mohl vložit peníze a hrát.
Díky za vaši pomoc
Ahoj Filipe
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je to asi 773 eur, které mám na účtu. Už se taky nemůžu přihlásit
Automaticky přeloženo:
