Hráč se snaží získat svůj cash back bonus, protože se časovač neustále resetuje. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Oppa888 Casino - Hráč se snaží získat svůj bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 68 000 INR
Oppa888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
Oppa888 Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto kasino má problém s výpočtem cashbacku. Prý se to počítá automaticky. Bonusový časovač však nefunguje správně.
Příklad: Pokud hráč A musí obdržet 10% cashback ze ztrát po 2 dnech takových ztrát. Hodiny by se měly zastavit, aby systém vypočítal 2 dny, aby byla hotovost připsána po dokončení 2 dnů.
Hodiny se však nikdy nezastaví, mění se každou sekundu, což systému znemožňuje vypočítat časový rozdíl, pro systém je to vždy aktuální čas a systém není nikdy schopen vypočítat. Jde o podvod a nekalou praxi.
Prosím zkontrolujte.
Dík.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Sid_k,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Oppa888 Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda existuje způsob, jak prokázat, že jste utrpěli nějakou ztrátu v důsledku tohoto problému? Obdrželi jste někdy cash back bonus, protože hrajete v tomto kasinu? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a pokud ano, jaká byla jejich odpověď?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
1. CELKOVÉ ZTRÁTY si zaslouží 10% cashback. Jednoduše musí zkontrolovat mé vklady a ztrátu a mohou vypočítat můj cashback.
2. Dostával jsem to bez problémů až do několika měsíců zpět, kdy se hodiny náhle začaly zvedat. PODVOD.
3. Ano, kasino má patentovanou odpověď. „Je to automatické, nemůžeme nic dělat ručně.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Sid_k,
Mohli byste prosím předat svou historii sázek za 2 dny, za které jste chtěli získat cash back bonus? Zašlete také jakékoli další relevantní informace, které máte, na adresu nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Sid_k,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Žádná taková historie neexistuje. Vím, že cashback nedají.
Vznesl jsem samostatnou stížnost s žádostí o pomoc se zrušením účtu a výběrem mých prostředků.
Číslo stížnosti – 44277
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ostatní stížnosti budou také řešitelné zde, protože se týkají stejného kasina. Další stížnost hráče:
"Ahoj, Oppa888 náhle zastavil výběr bez jakéhokoli důvodu, včera požádali o další KYC a já poskytl všechny dokumenty, tým schválil kyc a zpracoval výběr. Poté jsem dnes ráno požádal o výběr. Bylo mi řečeno bude to zpracováno po 2-4 hodinách, pak po 5 hodinách, co jsem se zeptal, mi řekli ještě 1 hodinu, pak později jsem se zeptal a řekli, že to bude trvat ještě 3 dny, protože banka je mimo provoz. Znám však další lidi, kteří hrají na OPPA888, své výběry dostávají hladce. Začalo to před 2 dny poté, co jsem dosáhl velkých výher, od té doby jsem se jako blázen hnal za svými penězi. Zeptal jsem se jich, jak zavřu účet, jak dlouho to bude trvat prostředky, které mají přijít na můj účet po uzavření účtu. Nikdo neodpovídá. Potřebuji pomoc se zrušením účtu a výběrem celých prostředků. Mám pocit, že se mě chystají podvést. Nebo možná už s podvodem začali."
Upozorňujeme, že výplaty mohou obvykle trvat až 14 dní. Určitě vyčkejte na daný čas a pokud by peníze do té doby nedorazily, dejte nám prosím vědět a pokusíme se zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
