Kasino JOO
odmítl mou žádost o výběr a zabavil mi výhru 500 kanadských dolarů s odůvodněním, že jsem nedodržel sázku (sázkové podmínky). Maximální podmínka byla 5 €.
V některých hrách nabízejí nákup roztočení zdarma na základě sázky v rozmezí od 20 do 1000 $ nebo více. Nikde v předpisech nebo hrách není uvedeno, že tyto nákupy jsou považovány za sázku a že porušují pravidla pro bonusy.
Mám pádný důvod pro napadení rozhodnutí a nárokování si své ceny?
Kasino JOO
odmítl mou žádost o výběr a zabavil jsem své kanadské výhry 500 $ pod záminkou, že jsem nerespektoval sázku (požadavky na sázení), která má limit 5 EUR.
V některých hrách nabízejí ke koupi otočení zdarma na základě sázky v rozmezí od 20 do 1 000 USD nebo dokonce více. Podle herních pravidel a předpisů není uvedeno, že jsou vykládány jako sázka a že to porušuje bonusová pravidla.
Mám pádné argumenty, abych se domáhal svého práva vyzvednout si svou cenu?
JOO Casino
refused my withdrawal request and confiscated my winnings of $500 Canadian on the grounds that I did not adhere to the bet (wagering conditions). The maximum condition was €5.
In some games they offer the purchase of free spins based on the bet ranging from $20 to $1000 or more. Nowhere in the regulations or games does it state that these purchases are considered as the bet, and that they violate bonus rules.
Do I have a solid case for contesting the decision and claiming my prize?
JOO Casino
rejected my withdrawal request and have confiscated my $500 Canadian winnings under the pretense that I did not respect the bet (wagering requirements), which has a limit of €5.
In some games, they offer to buy free spins based on the bet, ranging between $20 and $1000 or even more. According to both game rules and regulations, it is not stated that these are construed as the bet, and that this transgresses the bonus rules.
Do I have strong arguments to claim my right to claim my prize?
JOO Casino
was refused my withdrawal request and confiscated $500 Canadian won under the pretext that I did not respect the bet (wagering conditions). The condition was 5 € maximum.
In certain games it offers to buy free spins depending on the bet between $20 and $1000 or more.. in the regulations just as in the games it is not mentioned that these are considered as the bet and that these are transgressed bonus rules..
Do I have good arguments to assert my right to claim my prize?
JOO Casino
Me refuse la demande de retrait et on ma confisqué 500$ canadien gagné sous prétexte que je n'ai pas respecter le bet (conditions de mise). La condition etait de 5 € maximum.
Dans certains jeux il propose d'acheter des tours gratuit en fonction du bet entre 20 $et 1000 $ou plus.. dans les règlements tout comme dans les jeux il n'est pas mentionné que ces considéré comme le bet et que ces comme transgressé les regle du bonus..
Est-ce que jai de bon arguments pour faire valoir mon droit de reclamer mon prix?
Automaticky přeloženo:
