Italský hráč žádá o vrácení peněz. Reklamaci jsme zamítli jako neoprávněnou.
Vložil jsem 20 eur a ztratil jsem peníze, lituji svého rozhodnutí, a proto chci své peníze zpět
Vážený domenicodnicolo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 888 Casino.
Pochopte prosím, že hráči riskují své prostředky při vkládání a hraní v online kasinech. Jakmile dojde ke ztrátě prostředků, hráč nemá právo na vrácení peněz.
Je nám líto, ale s vaším požadavkem vám nemůžeme pomoci.
Pokud potřebujete pomoci s něčím dalším, dejte nám prosím vědět, jinak budeme nuceni uzavřít vaši stížnost jako neoprávněnou.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Bez dalších odpovědí od hráče bude tato stížnost nyní zamítnuta.
Vážený domenicodnicolo,
Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru