DomůStížnostiYabby Casino - Hráč má technické potíže.

Yabby Casino - Hráč má technické potíže.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 $

Yabby Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.4.2023 | Vyřešena : 20.4.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA nemůže hrát hru. Později potvrdil, že problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokaždé, když se pokusím hrát o své peníze na Yabby, hra se načte a hned poté se oznámí, že hra není dostupná kvůli omezením. Nevím, co mám dělat. Můžete mi prosím pomoci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený tpac3587,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Setkáváte se s tímto problémem u jedné konkrétní hry nebo všech her? Zobrazují se vám při pokusu o přístup ke hře nějaké chybové zprávy?

Aktivovali jste si ke svému vkladu nějaké bonusy?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená tpac3587,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, ale ano vyřešil jsem to. Děkuji za odpověď. Teď to mám pod kontrolou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený tpac3587,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Kristina

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky