Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino Skycrown Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino Skycrown Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.8, takže pro některé hráče bude vhodnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada dalších kasin s ještě vyšším hodnocením. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Skycrown Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina Skycrown Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Skycrown Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Odhalili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila a která považujeme za poněkud nespravedlivá. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být potenciálně použita proti hráčům, aby jimi kasino ospravedlnilo nevyplacení výher. Vzhledem k našim zjištěním doporučujeme postupovat opatrně, pokud se v tomto kasinu rozhodnete hrát.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Skycrown Casino velmi velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má nízké množství zadržených výplat. V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino Skycrown Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Skycrown Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 7.8, což představuje nadprůměrnou hodnotu. Toto kasino je pro některé hráče přijatelné, ale pro ty, kteří hledají opravdu spravedlivé online kasino, existují lepší kasina.
Poznámka: kasino Skycrown Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 15 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Skycrown Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin. Toto propojení vedlo k zhoršení indexu bezpečnosti.
Smluvní podmínky kasina Skycrown Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Skycrown Casino za poněkud nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Skycrown Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 2 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 9 122 černých bodů, z nichž 9 122 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Skycrown Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Kasino Skycrown Casino má na základě 34 uživatelských recenzí v naší databázi příšerné hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Skycrown Casino
Kasino Skycrown Casino patří společnosti Hollycorn N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $20,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o středně velké online kasino.
Kasino Skycrown Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Control Board.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino Skycrown Casino podporuje 43 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Sofort Banking, eps-Überweisung, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Siru Mobile, Bank transfer, ApplePay, Flexepin, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), Tether (USDT), Tron (TRX), Coinspaid, CashtoCode, Bank of Ireland, Allied Irish Banks (AIB), ING Bank, Ulster Bank, Interac e-Transfer, Cashlib, Interac, MyBank, Jeton, PayID, eZeeWallet, Rapid Transfer, Binance Coin (BNB), VenusPoint, Cardano (ADA), MuchBetter, Pay4Fun, MiFinity, Bitcoin Cash (BCH).
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za den
Žádný výherní limit
10 000 EUR za týden
30 000 EUR za měsíc
5 000 USD za den
10 000 USD za týden
30 000 USD za měsíc
50 000 NOK za den
100 000 NOK za týden
300 000 NOK za měsíc
7 500 CAD za den
15 000 CAD za týden
45 000 CAD za měsíc
7 500 AUD za den
15 000 AUD za týden
45 000 AUD za měsíc
32 500 BRL za den
65 000 BRL za týden
195 000 BRL za měsíc
425 000 INR za den
850 000 INR za týden
2 550 000 INR za měsíc
650 000 JPY za den
1 300 000 JPY za týden
3 900 000 JPY za měsíc
7 500 NZD za den
15 000 NZD za týden
45 000 NZD za měsíc
290 000 PHP za den
580 000 PHP za týden
1 740 000 PHP za měsíc
22 500 PLN za den
45 000 PLN za týden
135 000 PLN za měsíc
90 000 ZAR za den
180 000 ZAR za týden
540 000 ZAR za měsíc
0,3 BTC za den
0,6 BTC za týden
1,8 BTC za měsíc
71 150 DOGE za den
142 300 DOGE za týden
426 900 DOGE za měsíc
75 LTC za den
150 LTC za týden
450 LTC za měsíc
4,35 ETH za den
8,7 ETH za týden
26,1 ETH za měsíc
50 BCH za den
100 BCH za týden
300 BCH za měsíc
14 400 XRP za den
28 800 XRP za týden
86 400 XRP za měsíc
5 000 USDT za den
10 000 USDT za týden
30 000 USDT za měsíc
98 000 TRX za den
196 000 TRX za týden
588 000 TRX za měsíc
22 BNB za den
44 BNB za týden
132 BNB za měsíc
20 300 ADA za den
40 600 ADA za týden
121 800 ADA za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Jazyky dostupné v kasinu Skycrown Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
německy
italsky
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Skycrown Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Skycrown Casino má průměrnou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Skycrown Casino
Kasino Skycrown Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 138 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, Peter & Sons, AvatarUX, Live88, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Aurum Signature Studios, Games Global, Winfinity, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, GONG Gaming Technologies, Ace Roll, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, Winspinity, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, InOut, PatePlay, Clawbuster, Snowborn Games, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Skycrown Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina Skycrown Casino 21 bonusů:
20 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Aztec Clusters
150% do C$3 800 a 150 extra zatočení
120% do 500 € a 125 extra zatočení
100% do 1 000 € a 75 extra zatočení
50% do 1 000 € a 50 extra zatočení
100% do C$1 500 a 75 extra zatočení
80% do C$1 500 a 50 extra zatočení
120% do A$1 200 a 125 extra zatočení
100% do A$1 300 a 75 extra zatočení
150% do 2 500 € a 150 extra zatočení
80% do A$1 500 a 50 extra zatočení
150% do A$4 000 a 150 extra zatočení
120% do C$700 a 125 extra zatočení
120% do 500 € a 125 extra zatočení
50% do 1 000 € a 50 extra zatočení
120% do NZ$1 000 a 125 extra zatočení
100% do NZ$1 000 a 75 extra zatočení
100% do 500 € a 75 extra zatočení
80% do NZ$2 500 a 50 extra zatočení
150% do 1 500 € a 150 extra zatočení
150% do NZ$4 500 a 150 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(43)
Platební metody (43)
Limity pro výběr
mesíčně
30 000 €
za týden
10 000 €
za den
5 000 €
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(3)
Všechny jazyky webu
anglickyitalskyněmecky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyněmecky
Nemá live chat
Výrobci her
Zobrazit vše
(138)
Výrobci her (138)
Screenshoty kasina
Pro
Rozsáhlá sbírka her od více poskytovatelů
Více měn na jednom účtu
K dispozici jsou různé možnosti zodpovědného hazardu
K dispozici jsou Live hry
Proti
Vkladatelé přes Skrill a Neteller nemají nárok na uvítací bonus
Ne všechny smluvní podmínky jsou přeloženy do jazykové varianty uvedené na webových stránkách
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Skycrown Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(35)
Recenze uživatelů na Skycrown Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Skycrown Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Příšerná
Hodnotilo 35 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Jsem extrémně zklamaný ze své zkušenosti v kasinu SkyCrown. Snažím se vybrat své výhry a i přes poskytnutí všech legálně dostupných dokumentů kasino stále blokuje můj výběr tím, že požaduje něco, co v Kanadě neexistuje.
Vklad jsem provedl(a) kanadskou debetní kartou Mastercard. V Kanadě se na bankovních výpisech z důvodu přísných pravidel pro prevenci podvodů neuvádějí čísla debetních karet. Čísla karet se zobrazují pouze na výpisech z kreditních karet.
Přestože mi to SkyCrown mnohokrát vysvětlila, stále trvá na výpisu z bankovního účtu s uvedením čísla mé debetní karty – dokument, který žádná kanadská banka nemůže předložit.
Zde je to, co jsem již poskytl:
Dopis s bankovním razítkem potvrzující mé celé jméno, číslo účtu a debetní kartu končící na xxxx
Doklad o vkladu ve výši 308,86 CAD, který se správně zobrazuje jako WRDMOX
Správné bankovní údaje pro výběr (Instituce xxx, Tranzit xxxx, Účet xxxxxx)
Potvrzení, že nová debetní karta na mé jméno je na cestě
Přesto stále říkají, že mé dokumenty „nejsou vhodné", dávají stejnou kopii odpovědi a zcela ignorují realitu kanadských bankovních pravidel.
Jejich poslední odpověď dokonce tvrdí, že „každá banka poskytuje takové výpisy", což je v Kanadě jednoduše nepravdivé. To svědčí o nepochopení – nebo ještě hůř, o snaze vyhnout se placení.
Toto chování se jeví jako úmyslný pokus vyhnout se vyplácení legitimních výher.
Hrál jsem v mnoha online kasinech a nikdy jsem nezažil nic tak frustrujícího nebo nepřiměřeného. Jejich zákaznická podpora neprojevuje žádné pochopení, žádnou flexibilitu a žádnou ochotu pracovat se skutečnými bankovními pravidly.
Hrál jsem v mnoha kasinech a nikdy jsem neměl takovou zkušenost. Požadavky na ověření od SkyCrown mi připadají nepřiměřené, obstrukční a navržené tak, aby zpozdily nebo zamítly legitimní výběry.
Doufám, že mi Casino Guru pomůže, protože SkyCrown zjevně nemá v úmyslu uznat kanadské bankovní postupy ani spravedlivě zpracovat mé výhry.
I am extremely disappointed with my experience at SkyCrown Casino. I have been trying to withdraw my winnings, and despite providing every legally available document, the casino keeps blocking my withdrawal by demanding something that does not exist in Canada.
I made my deposit using a Canadian Debit Mastercard. In Canada, bank statements do NOT show debit card numbers due to strict fraud-prevention rules. Only credit card statements show card numbers.
Despite explaining this many times, SkyCrown keeps insisting on a bank statement showing my debit card number — a document no Canadian bank can produce.
Here is what I have already provided:
A bank-stamped letter confirming my full name, account number, and the debit card ending in xxxx
Proof of the 308.86 CAD deposit, which appears correctly as WRDMOX
The correct banking details for withdrawal (Institution xxx, Transit xxxx, Account xxxxxx)
Confirmation that a new debit card with my name is on the way
Still, they keep saying my documents are "not suitable," giving the same copied response, and completely ignoring the reality of Canadian banking rules.
Their latest reply even claims that "every bank provides such statements," which is simply false for Canada. This shows a lack of understanding — or worse, an attempt to avoid paying.
This behavior feels like a deliberate attempt to avoid paying legitimate winnings.
I have played at many online casinos, and I have never experienced anything this frustrating or unreasonable. Their customer support shows no understanding, no flexibility, and no willingness to work with real banking rules.
I have played at many casinos and never had this kind of experience. SkyCrown’s verification demands feel unreasonable, obstructive, and designed to delay or deny legitimate withdrawals.
I am hoping Casino Guru can help, because SkyCrown clearly has no intention to acknowledge Canadian banking procedures or process my winnings fairly.
Bavilo mě hrát v kasinu, když jsem byl členem, než mi byl členství zakázáno, zpožděno, vyloučeno bez mého vědomí a svolení. Ale to je ta poslední z mých starostí... Honím podporu a kasino od listopadu loňského roku. Podpora prostě nepodporuje, ani si nemyslím, že za podporou někdo stojí! Opravdu ne, dostával jsem e-mailové odpovědi od podpory, které s tím naprosto nesouvisely nebo byly irelevantní! Neustále se omlouvám a moc, moc se omlouvám za delší zpoždění, prosím mě o trpělivost, i po 330 dnech čekání a tisících e-mailů odeslaných sem a tam! Budu vás informovat emailem, že brzy dorazí email, pokuty za 13. července, přesně stejný email mi přišel i druhý den, v němž mi psali totéž, že brzy dorazí email... Plní se o kraviny a proč nevěříte, že vůbec někdo stojí za podporou!
Enjoyed playing at casino, when I was a member before I was barred, delayed, excluded without my knowledge or permission. But, that the least of my concerns... Chasing support and casino since November last year. Support just does not support, don't even think there is anyone behind support! Truly I don't, I've had email replies from support that are completely unrelated or irrelevant! Continue to apologise and so so sorry for extended delays, ask me to show patience, even after 330 days if waiting and thousands of emails sent to and fro! Inform you via email that an email will arrive very soon, 13th July fines ri mind, the exact same email came the other day telling me the exact same thing, that an email will arrive very soon... They are full of shit, and why u don't believe anyone is even behind support!
Žádná podpora, lži, krade mi peníze, mluví donekonečna, neodpovídají na žádné mé otázky ani obavy
No support, lie, thieving my money, tell in circles, don't answer any of my questions or concerns
Skycrown Casino
Vážený Mikeee33y,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Je nám velmi líto frustrace, kterou jste zažili s vaším účtem, a zpoždění v komunikaci. Toto rozhodně není úroveň služeb, kterou se snažíme poskytovat, a chápeme, jak obtížná taková zpoždění mohou být.
Upozorňujeme, že náš tým podpory se zavázal pomáhat všem hráčům a vaše komentáře bereme vážně. Pro efektivnější řešení vašich problémů vám doporučujeme kontaktovat nás přímo na adrese [email protected] aby náš tým mohl váš případ prozkoumat a poskytnout vám důkladnou odpověď.
Vážíme si vaší trpělivosti a doufáme, že obnovíme vaši důvěru v naše služby.
S pozdravem, Tým kasina Skycrown
Dear Mikeee33y,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about the frustrations you’ve experienced with your account and the delays in communication. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we understand how difficult such delays can be.
Please know that our support team is committed to assisting all players, and we take your comments seriously. To resolve your concerns more effectively, we encourage you to contact us directly at [email protected] so that our team can review your case and provide a thorough response.
We appreciate your patience and hope to restore your confidence in our service.
Neočekávejte, že vám budou peníze vloženy zpět. Peníze berou rychle a bez problémů. Ověření, abyste je dostali zpět, je ve skutečnosti nemožné. Chtějí doklad o vkladu s časovým razítkem... žádný bankovní výpis nemá čas... takže se točíte v kruhu... Dáte jim přesně to, co chtějí, a oni chtějí znovu totéž... Naprostý podvod.
Do not expect to get any money deposited back. They take money quick no problems. To get your money back the verification is actually impossible. They want evidence of deposit with a time stamp..no bank statement has the time.. so you go around in circles....You give them exactly what they ask for and they ask for the same thing again....Absolute scam.
snadno brát peníze
take money easily
zábavné hrát
fun to play
Neočekávejte, že dostanete zaplaceno
Do not expect to get paid
naprostý podvod, peníze už nikdy nedostanete zpět
absolute scam youll never get your money back
ověření je nemožné.
verification is impossible.
Skycrown Casino
Milá Jodie83,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Mrzí nás, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání. Ujišťujeme vás, že náš ověřovací proces je navržen tak, aby byla zajištěna bezpečnost všech hráčských účtů a transakcí.
Chápeme, že některé požadavky na dokumentaci mohou být frustrující, a náš tým podpory je vždy k dispozici, aby hráče provedl celým procesem a pomohl jim s úspěšným dokončením výběrů.
Pokud si přejete, abychom se vaším případem podrobněji zabývali, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese [email protected] , a my vám rádi pomůžeme.
S pozdravem, Tým kasina Skycrown
Dear Jodie83,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please be assured that our verification process is designed to ensure the security of all player accounts and transactions.
We understand that some documentation requirements can feel frustrating, and our support team is always available to guide players through the process to help complete withdrawals successfully.
If you would like us to look into your case in more detail, please contact our support team at [email protected], and we will be happy to assist you.
SkyCrown Casino – Budete muset bojovat, abyste dostali zaplaceno
V kasinu SkyCrown hraji už přes rok a vložil jsem kolem 25 000 dolarů nebo více. Provedl jsem čtyři úspěšné výběry po 1 000 dolarech – ale zpracování každého z nich trvalo asi 3 týdny.
V srpnu 2025 jsem zaznamenal několik velkých výher: 10 000 dolarů, poté 17 000 dolarů a naposledy 20 000 dolarů 1. srpna. Požádal jsem o dva výběry po 7 500 dolarech (celkem 15 000 dolarů). Tehdy jsem si všiml, že si nyní můžete vyvolat čekající výběry – něco, co dříve nebylo povoleno. Bohužel jsem tomu naletěl. Během čekání jsem se frustroval a peníze jsem si vybral, trochu jsem si zahrál a nakonec jsem o všechno přišel.
Odhodlaný to už neopakovat, zkusil jsem to znovu a rozdělil další výběr na menší částky: tři výběry po 2 000 dolarech, jeden po 1 500 dolarech a jeden po 1 000 dolarech. Z 1,5 tisíce dolarů jsem vybral 500 dolarů a zkusil jsem vybrat zbytek. Ale 1 000 dolarů bylo odmítnuto, protože jsem si místo bankovního převodu vybral Mastercard (i když mé ostatní výběry byly přes banku a stále čekají na vyřízení).
Když jsem kontaktovala svou VIP manažerku, navrhla mi, abych si výběry odvolala a znovu požádala o menší částky – což jsem už udělala. Zeptala jsem se, proč nebyly zpracovány ostatní čekající výběry. Žádná odpověď.
Buďme upřímní: hry jsou zábavné, ale když si nemůžete vybrat své výhry, jaký to má smysl? Zdá se, že SkyCrown záměrně odkládá výplaty, zvláště pokud cítí, že jste pravidelný nebo impulzivní hráč. Máte pocit, že čekají, až si peníze pustíte do hazardu – a mnoho z nich to pravděpodobně dělá.
Pokud nejste připraveni čekat týdny, vyhledávat podporu nebo veřejně podávat stížnosti na platformách třetích stran, pravděpodobně nedostanete zaplaceno. To je krutá pravda.
Mám všechny screenshoty a důkazy, které potvrzují vše, co jsem řekl. Jakmile dostanu, co mi dlužím, uzavřu svůj účet nadobro. Vkládal jsem peníze denně, ale oni si evidentně necení věrných hráčů – jen vašich peněz.
Toto je mé upřímné varování pro každého, kdo uvažuje o hraní: neztrácejte čas ani peníze, pokud nejste připraveni bojovat o každý vyhraný dolar.
SkyCrown Casino – You’ll Have to Fight to Get Paid
I’ve been playing at SkyCrown Casino for over a year and have deposited around $25,000 or more. I’ve made four successful withdrawals of $1,000 each—but each one took about 3 weeks to process.
In August 2025, I had several big wins: $10K, then $17K, and most recently $20K on August 1st. I requested two withdrawals of $7,500 (total $15K). That’s when I noticed you can now recall your pending withdrawals—something that wasn’t allowed before. Unfortunately, I fell for it. While waiting, I got frustrated and recalled the funds, played a bit, and ended up losing everything.
Determined not to repeat that, I tried again and split the next withdrawal into smaller amounts: three $2,000 withdrawals, one $1,500, and one $1,000. I played $500 from the $1.5K and tried to withdraw the rest. But the $1,000 got rejected because I selected Mastercard instead of bank transfer (even though my other withdrawals were via bank and are still pending).
When I contacted my VIP manager, she suggested I recall and re-request the withdrawals in smaller amounts—which I had already done. I asked why the other pending withdrawals haven’t been processed. No reply.
Let’s be real: the games are fun, but if you can’t get your winnings, what’s the point? SkyCrown seems to intentionally delay payouts, especially if they sense you’re a regular or impulsive player. It feels like they’re waiting for you to crack and gamble the money back—and many probably do.
If you’re not prepared to wait weeks, chase support, or make public complaints on third-party review platforms, you probably won’t get paid. That’s the harsh truth.
I have all the screenshots and evidence to support everything I’ve said. Once I receive what I’m owed, I’ll be closing my account for good. I was a daily depositor, but they clearly don’t value loyal players—just your money.
This is my honest warning to anyone thinking of playing: don’t waste your time or money unless you’re ready to fight for every dollar you win.
Dobrý výběr her, ve kterých se dá prohrát
Good selection of games to lose on
Extrémně pomalý proces výběru
Extremely slow withdrawal process
Skycrown Casino
Vážený Bkjk33est2097,
Děkujeme, že jste si udělal/a čas a podělil/a se s námi o svou podrobnou zkušenost. Je nám opravdu líto, že jste se setkal/a s frustrací, zejména pokud jde o zpoždění při výběru a obtíže, které jste popsal/a.
Chceme vás ujistit, že každá žádost o výběr je pečlivě prověřena a zpracována v souladu s našimi bezpečnostními a compliance postupy. Uvědomujeme si však také, že dlouhé doby zpracování a nejasná komunikace mohou být velmi odrazující. Upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
Ujišťujeme vás, že vaše obavy bereme vážně a náš tým je vám i nadále k dispozici. Pokud si přejete, abychom zkontrolovali aktuální stav vašich výběrů, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] abychom to mohli podrobněji sledovat.
Vážíme si vaší trpělivosti a loajality jakožto dlouhodobého hráče a litujeme, že vaše nedávná zkušenost neodráží standardy, které se snažíme udržovat.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Bkjk33est2097,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are truly sorry to hear about the frustration you have faced, particularly regarding withdrawal delays and the difficulties you have described.
We want to assure you that every withdrawal request is carefully reviewed and processed in line with our security and compliance procedures. However, we also recognize that extended processing times and unclear communication can be very discouraging. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused.
Please rest assured that we take your concerns seriously, and our team remains available to assist you directly. If you would like us to check the current status of your withdrawals, kindly reach out to us at [email protected] so we can follow up in detail.
We appreciate your patience and your loyalty as a long-term player, and we regret that your recent experience has not reflected the standards we strive to maintain.
Nevidím, jak by toto kasino mohlo dostat nějaké slušné recenze? Zdržují vás s výběry, zatímco jejich VIP manažeři žádají o screenshoty vašich vkladů v čase UTC, když jste v úplně jiném časovém pásmu. Manažeři na začátku korespondenci okamžitě odpovídají, ale pokud vyhrajete značnou částku, jako jsem to udělal já, dostanete odpovědi s 14 až 48hodinovým zpožděním, když se pokusíte o výběr. Moje manažerka Camille mě donutila cítit se tak hrozně, že jsem chtěl vybrat peníze, které jsem právem vyhrál. Dokonce jsem dostal těžké deprese a v hněvu a zármutku jsem peníze zahrál zpět, protože mi dali jasně najevo, že to je to, co chtějí. Nenechte se zmást, vyplatí vám menší částky, například 6 000 dolarů a podobně, ale když dosáhnete vyšší částky, například 42 000 dolarů, jako jsem to udělal já, udělají vše pro to, abyste je získali, dokud se prostě nevzdáte a peníze nezahrajete zpět. Mám důkazy o screenshotech z rozhovorů mezi mnou a manažerkou Camille a když si je někdo přečte, okamžitě si uvědomí, že neměli v úmyslu vyplatit výběr, ale chtěli, aby peníze byly vráceny. NERISKUJTE S TOUTO ZLOČINNOU BANKOU IDIOTŮ.
I can not see how this Casino could possibly get any decent reviews? They stall you, with your withdrawals with their vip managers asking for screenshots of your deposits in UTC time when you are in a completely different timezone. The managers promptly return correspondence in the beginning but if you win a substantial amount such as I did, you will find a good 14 hours to 48 hours delayed replies from them when you attempt to withdraw. Camille my manager made me feel so terrible for wanting to withdraw money that I rightfully won, I actually got severe depression and in anger and sorrow played the money back through as they made it clear that is what they wanted. Don't be fooled, they will pay you out smaller amounts like $6000 and such but when you hit the higher amount like $42 000 like I did they make it as hard as they possibly can to get any of it until the point you just give in and play the money back through. I have evidence of screenshots from the conversations between Camille the manager and myself and when anyone reads it, they immediately have the opinion that they ad no intention of paying out the withdrawal but wanted the money to be played back in. DO NOT RISK THIS SHEISTY PACK OF IDIOTS.
Nic
Nothing
Pozastavování výběrů VIP manažery
The stalling of withdrawals by the VIP managers
Žádná péče ani naléhavost ze strany agentů podpory v živém chatu při podávání stížností nebo dotazů ohledně výběrů
No care or urgency by the support agents in live chat when making a complaint or enquiry in regards to withdrawals
Klamavá manažerka jménem Camille
Deceptive manager named Camille
Skycrown Casino
Vážený/á Rampage36,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Je nám upřímně líto vaší nedávné zkušenosti a hluboce nás mrzí, že jste byl během procesu výběru zklamán.
V kasinu Skycrown se plně zavazujeme k vytváření spravedlivého a transparentního herního prostředí pro všechny naše hráče. I když chápeme, že dodatečné ověřovací kroky – jako je například vyžádání potvrzení vkladu v UTC – mohou být nepraktické, jsou součástí našich regulačních povinností, jejichž cílem je chránit jak naše hráče, tak integritu platformy.
Upřímně se omlouváme, pokud jste se během interakce s naším VIP týmem cítili pod tlakem nebo bez podpory. To nikdy není naším záměrem. Ke zpoždění v odpovědi může někdy dojít kvůli velkému objemu transakcí nebo nutnosti důkladné kontroly větších transakcí, ale neustále pracujeme na zlepšování doby odezvy a srozumitelnosti komunikace.
Upozorňujeme, že vaše obavy bereme velmi vážně a rádi se s vaším případem podrobněji seznámíme. Neváhejte nás kontaktovat na adrese pro hlubší řešení.
Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu – pomáhá nám se zlepšovat a my se i nadále snažíme zajistit, aby se všichni naši hráči cítili respektováni a vážení.
S pozdravem, Tým kasina Skycrown
Dear Rampage36,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear about your recent experience, and we deeply regret that you felt disappointed during your withdrawal process.
At Skycrown Casino, we are fully committed to creating a fair and transparent gaming environment for all our players. While we understand that additional verification steps — such as requesting deposit confirmations in UTC — can be inconvenient, they are part of our regulatory obligations designed to protect both our players and the integrity of the platform.
We sincerely apologize if you felt pressured or unsupported at any point during your interaction with our VIP team. This is never our intention. Delays in response can sometimes occur due to high volumes or the need for thorough checks on larger transactions, but we are constantly working to improve response times and communication clarity.
Please know that we take your concerns very seriously, and we would be happy to review your case in more detail. You are welcome to contact us at [email protected] for a more in-depth resolution.
Thank you again for your feedback — it helps us improve, and we remain dedicated to ensuring all our players feel respected and valued.
Takže na začátku dobře vyhrajete, někdy prohrajete a někdy vyhrajete, ale pak se prostě necháte strhnout!! Mnohem horší je VIP nepřátelství, říká vám, co chcete, Táta Casino, může vyplácet pouze každých 30 dní (vážné) Pak jsem se chtěl sebevyloučit, měl bych prostě přijmout tu pauzu (konec)!! Teprve když jsem napsal, že se to musí respektovat, byl účet uzavřen!! Velmi pochybný obchod, po výhře nic nepřijde, a tím nemyslím nic!
So at the beginning you win well, sometimes you lose and sometimes you win, but then you just get ripped off!! Much worse is the VIP unfriendly, tells you what you want Dad Casino, could only pay out every 30 days (serious) Then I wanted to self-exclude, I should just accept the break (the end)!! Only when I wrote that this had to be respected was the account closed!! Very dubious shop, after a win nothing comes, and I mean nothing!
Also am Anfang gute Gewinne , mal verliert mal gewinnt man , aber hier wird man dann nur noch abgezockt !! Viel schlimmer ist der VIP unfreundlich , sagt einem dann was man will Dad Casino , könnte nur alle 30 Tage auszahlen ( seriös ) Dann wollte ich selbstauschluss , ich solle einfach die Pause akzeptieren ( Schluss ) !! Erst als ich geschrieben habe das man das zu respektieren hat , wurde das Konto geschlossen !! Sehr unseriöser Laden , nach einem Gewinn kommt nichts , und zwar wirklich nichts !
Ze začátku jen dobré, pak nepřátelské a podvodné
Only good at the beginning, then unfriendly and fraudulent
Nur am Anfang gut danach unfreundlich und Betrug
Nedoporučuje se
Not recommended
Nicht zu empfehlen
VIP podzemí
VIP underground
VIP unterirdisch
Skycrown Casino
Milá Biancale4,
Vážíme si vaší zpětné vazby a chápeme vaši skepsi vzhledem ke smíšeným recenzím. Chceme vás ujistit, že jsme se zavázali ke spravedlivému a efektivnímu hernímu zážitku.
Gratulujeme k vaší poslední výhře! Doufáme, že váš proces ověření proběhl hladce. Chápeme důležitost včasných výběrů a aktivně pracujeme na tom, abychom zajistili, že vaše zkušenost bude pozitivní.
Oceňujeme vaši flexibilitu při zkoušení různých platebních metod a odesílání požadovaných dokumentů. Tyto kroky nám pomáhají udržovat bezpečné herní prostředí a zajistit hladký proces výběru.
Ještě jednou gratulujeme k výhře a doufáme, že budete mít s naším kasinem pozitivní zkušenost. Děkujeme, že jste si nás vybrali pro svou herní zábavu a těšíme se, že vám budeme moci sloužit i v budoucnu.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Biancale4,
We appreciate your feedback and understand your skepticism given the mixed reviews. We want to assure you that we are committed to a fair and efficient gaming experience.
Congratulations on your latest win! We hope your verification process went smoothly. We understand the importance of timely withdrawals and work actively to ensure your experience is a positive one.
We appreciate your flexibility in trying different payment methods and submitting the required documents. These steps help us maintain a safe gaming environment and ensure a smooth withdrawal process.
Congratulations again on your win and we hope you have a positive experience with our casino. Thank you for choosing us for your gaming entertainment and we look forward to serving you in the future.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Biancale4,
Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen Ihre Skepsis angesichts der gemischten Bewertungen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns für ein faires und effizientes Spielerlebnis einsetzen.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem letzten Sieg! Wir hoffen, dass Ihr Verifizierungsprozess reibungslos verlaufen ist. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Auszahlungen sind und arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung positiv ist.
Wir schätzen Ihre Flexibilität beim Ausprobieren verschiedener Zahlungsmethoden und beim Einreichen der erforderlichen Dokumente. Diese Schritte helfen uns, eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten und einen reibungslosen Auszahlungsprozess zu gewährleisten.
Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn und wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Casino machen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Gaming-Unterhaltung ausgewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Toto kasino používám několik let a když vyhraju a vyberu, nedovolí mi vybrat zpět na bankovní kartu, ze které jsem vložil, musím provést bankovní převod a trvá to celých 7 pracovních dnů, čekám na více než 10 tisíc
I have used this casino for a couple of years and when I win and withdrawal it won't let me withdraw back to bank card I deposited from i have to do bank transfer and it takes the full 7 working days i am waiting on over 10 grand
Dobré hry
Good games
Pomalé platby
Slow payments
Skycrown Casino
Milý Garbs8880,
Děkujeme, že jste si našli čas podělit se o své zkušenosti a že jste s námi dlouholetým hráčem – opravdu si vážíme vaší loajality.
Chápeme, jak neuspokojivé může být zpoždění, zejména u větších výběrů. I když se snažíme zpracovat všechny požadavky rychle, některé platební metody mohou být občas dočasně nedostupné z důvodu technických omezení nebo omezení na straně poskytovatele. V těchto případech je jako bezpečná alternativa nabízen bankovní převod, i když uznáváme, že doba zpracování může trvat déle, než se očekává.
Pokud máte nějaké obavy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory na adrese — jsme tu vždy, abychom vám pomohli a zajistili vám nejlepší možný zážitek.
Oceňujeme vaši trpělivost a pochopení a jsme tu, abychom vás podpořili na každém kroku.
s pozdravem Tým kasina Skycrown
Dear Garbs8880,
Thank you for taking the time to share your experience and for being a long-time player with us — we truly value your loyalty.
We understand how disappointing delays can be, particularly with larger withdrawals. While we strive to process all requests swiftly, certain payment methods may occasionally be temporarily unavailable due to technical or provider-side limitations. In these cases, bank transfer is offered as a secure alternative, although we recognize that the processing time may take longer than expected.
If you have any concerns or need further assistance, please don’t hesitate to contact our support team at [email protected] — we’re always here to help and ensure you have the best possible experience.
We appreciate your patience and understanding, and we’re here to support you every step of the way.
Kdybych mohl dát nula hvězdiček, dal bych. SkyCrown Casino je nejnečestnější, nejtemnější a neprofesionální hazardní stránka, se kterou jsem kdy měl co do činění. Vložil jsem peníze prostřednictvím kryptoměn, dodržoval jsem všechna jejich pravidla a hádejte co? Ukradli mi zálohu a teď si vymýšlejí výmluvy, aby mi nezaplatili. Nejprve se mi pokusili říct, že můj vklad je „příliš malý" – což je úplná LEŽ, protože mám video důkaz, že jsem splnil jejich požadavek na minimální vklad. Jejich vlastní web říká, že minimum pro XRP je 0,001 a já jsem vložil více. Tak jaká je teď výmluva, SkyCrowne? Pak mě trefili klasickou výmluvou „přišly o peníze". Vážně? Vzal jsi moje peníze, dostaly se do tvé peněženky, ale teď jsou magicky pryč? Zní to jako přímý podvod. Jo a nezapomeňme na jejich neexistující zákaznickou podporu. S odpovědí si dávají čas, a když tak učiní, je to jen zkopírovaný nesmysl. Odmítají skutečně vyšetřovat nebo převzít odpovědnost. POZOR: Pokud se SkyCrown rozhodne, že vám nechce připsat váš vklad, jste v háji. Mohou si nárokovat, co chtějí, a peníze vám nevrátí. Tato stránka je podvodné, neetické a nespolehlivé kasino, které vám ochotně vezme peníze, ale nebude váhat a nechá je zmizet, když jim to přinese užitek. Ušetřete si bolesti hlavy a jděte někam legálně.
If I could give zero stars, I would. SkyCrown Casino is hands down the most dishonest, shady, and unprofessionalgambling site I’ve ever dealt with. I deposited money through crypto, followed all their rules, and guess what? They stole my deposit and are now making up excuses to avoid paying me. First, they tried to tell me my deposit was "too small"—which is a complete LIE because I have video proof showing I met their minimum deposit requirement. Their own website says the minimum for XRP is 0.001, and I deposited more than that. So what’s the excuse now, SkyCrown?Then they hit me with the classic "funds were lost" excuse. Oh, really? You took my money, it reached your wallet, but now it’s magically gone? Sounds like a straight-up scam. Oh, and let’s not forget their non-existent customer support. They take their sweet time responding, and when they do, it’s just copy-pasted nonsense. They refuse to actually investigate or take accountability.BEWARE: If SkyCrown decides they don’t want to credit your deposit, you’re screwed. They can claim whatever they want, and they won’t give you your money back.This site is a fraudulent, unethical, and unreliable casino that will gladly take your money but won’t hesitate to make it disappear when it benefits them. Save yourself the headache and go somewhere legit.
Vaše zkušenost nás opravdu mrzí a chápeme, jak znepokojivá tato situace musí být. Vaše obavy bereme vážně a nikdy nechceme, aby se žádný hráč cítil ignorován nebo se s ním zacházelo nespravedlivě.
Ujišťujeme vás, že nezadržujeme finanční prostředky bez důvodu. Každá transakce na naší platformě je zpracována opatrně a jsou dodržovány přísné interní postupy, aby byla zajištěna transparentnost a spravedlnost. To znamená, že pokud došlo k nějakému problému s vaším kryptografickým vkladem, rádi bychom jej důkladně prošetřili a co nejrychleji jej vyřešili.
Za tímto účelem vás laskavě žádáme, abyste kontaktovali náš tým podpory přímo na adrese , včetně všech relevantních podrobností o transakci nebo dokladu. Pomůže nám to správně sledovat váš případ a poskytnout spravedlivé řešení.
Opravdu si vážíme příležitosti napravit věci a doufáme, že si opět získáme vaši důvěru.
s pozdravem Tým kasina Skycrown
Dear BrittBrown,
We’re truly sorry to hear about your experience and understand how upsetting this situation must be. Your concerns are taken seriously, and we never want any player to feel ignored or unfairly treated.
Please rest assured that we do not withhold funds without cause. Every transaction on our platform is handled with care, and strict internal procedures are followed to ensure transparency and fairness. That said, if there has been any issue with your crypto deposit, we would like to investigate it thoroughly and resolve it as quickly as possible.
To do this, we kindly ask you to contact our support team directly at [email protected], including any relevant transaction details or proof. This will help us track your case properly and provide a fair resolution.
We genuinely appreciate the opportunity to make things right and hope to regain your trust.
Abych mohl vyplatit své výhry, musel jsem dokončit proces ověření, který byl přímočarý při poskytování identifikačních údajů.
Byl jsem odmítnut poté, co jsem poskytl své bankovní údaje, adresu a informace o pasu, informace, které jsem dále poskytl na jejich žádost, byly soustavně odmítány. Zdá se, že tato úroveň kontroly od SkyCrown Online Casino je zdržovací taktikou nevyplácení výher. Smazal jsem všechny dokumenty nahrané na můj účet SkyCrown a smazal jsem SkyCrown z počítače. Zablokoval jsem jejich e-mailovou adresu. Nechci od nich žádný další kontakt.
SkyCrown bych nikomu nedoporučoval.
In order to cash out my winnings, I needed to complete the verification process which was straight forward in providing identification information.
I was declined after providing my bank details, address and passport information, there was a consistent rejection of information I further provided at their request. This level of review from SkyCrown Online Casino appears to be a delay tactic to not pay out winnings. I deleted all documents uploaded to my SkyCrown account, and deleted SkyCrown from my computer. I have blocked their email address. I want no further contact from them.
I would not recommend SkyCrown to anyone.
Proces ověřování byl přehnaný a bez logických rozhodnutí.
Verification process was excessive and without logical decisions.
Zpoždění taktiky v ověřovacím procesu, abyste se vyhnuli výplatě výher.
Delay tactics in verification process to avoid payment of winnings.
Vícenásobná žádost o stejné informace po pokračujícím zamítnutí.
Multiple request for the same information after continued rejection.
Skycrown Casino
Vážený mhonane508,
Děkujeme za vaši recenzi!
Velmi nás mrzí vaše negativní zkušenost během procesu ověřování účtu a používání našeho kasina.
Vezměte prosím na vědomí, že všichni hráči souhlasí s dokončením procesu povinného ověření před výběrem, jak je uvedeno v našich podmínkách. Tento proces je zásadní pro zajištění bezpečnosti jak našich hráčů, tak kasina. Všechny požadované dokumenty proto musí striktně splňovat požadovaná kritéria.
Snažíme se tento proces co nejvíce usnadnit, ale chápeme, že mohou nastat potíže, a za to se upřímně omlouváme. Nikdy není naším záměrem zdržovat výběry a jsme odhodláni zajistit, aby náš proces ověřování byl spravedlivý a transparentní.
Pokud se někdy rozhodnete své rozhodnutí přehodnotit, náš tým podpory je připraven pomoci vyřešit jakékoli problémy, které můžete mít. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na .
Ještě jednou se omlouváme za frustraci, kterou to způsobilo, a těšíme se na opětovné získání vaší důvěry!
s pozdravem Tým kasina SkyCrown
Dear mhonan508,
Thanks for your review!
We're very sorry to hear about your negative experience during the account verification process and using our Casino.
Please note that all players agree to complete the mandatory verification process before withdrawal as stated in our terms and conditions. This process is crucial to ensure the safety of both our players and the Casino. Therefore, all requested documents must strictly meet the required criteria.
We strive to make this process as easy as possible, but we understand that difficulties may arise, and we sincerely apologize for this. It is never our intention to delay withdrawals, and we are committed to ensuring that our verification process is fair and transparent.
If you ever decide to reconsider your decision, our support team is ready to help resolve any issues you may have. You can contact us via live chat or email at [email protected].
Once again, we apologize for any frustration this has caused and look forward to regaining your trust!
Chraňte své peníze A své identifikační dokumenty a NEHRAJTE s tímto kasinem. Najděte si jiné kasino.
Špatný zákaznický servis. Níže ŠPATNÁ hratelnost. Falešné propagace. Automatizované Ai podpůrného personálu – žádné skutečné lidské interakce. Žádná pomoc nenabídnuta. Žádný proces eskalace.
Při vkladu vlastními prostředky nikdy nevyhrajete. K výhrám dochází pouze s bonusovými penězi a výhry na bonusech jsou omezeny na nízké hodnoty.
Toto kasino falešně inzeruje rychlé výplaty za clickbait. Najděte si jiné kasino.
Protect your money AND your Identification documents and DO NOT play with this casino. Find a different casino.
Poor customer service. Below POOR gameplay. Fake promotions. Support staff automated Ai - no real human interactions. No help offered. No escalation process.
You will never win when depositing with your own funds. Wins only occur with bonus money and wins on bonuses are capped at low values.
This casino falsely advertises fast payouts for clickbait. Find a different casino.
ŠPATNÁ hratelnost
POOR Game Play
ŠPATNÝ zákaznický servis
POOR Customer Service
Podvodný web
Scam Website
Podvod
Fraud
Skycrown Casino
Milý Leecee,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby! Je nám líto, že to byla vaše zkušenost, to není norma, kterou se snažíme dodržovat.
Omlouváme se, pokud náš zákaznický servis nesplnil vaše očekávání. Upozorňujeme, že naše zákazníky podporují pouze skuteční lidé.
Chceme slyšet váš problém a vyřešit jej. Kontaktujte nás prosím přímo na s dalšími podrobnostmi a my se pokusíme problém rychle vyřešit.
Velmi si vážíme toho, že jste si udělali čas na napsání recenze, a doufáme, že si opět získáme vaši důvěru!
s pozdravem Tým kasina SkyCrown
Dear Leecee,
Thank you for sharing your feedback! We are sorry to hear that this was your experience, that is not the norm we strive to keep.
We apologize if our customer service did not meet your expectations. Please note that only real human agents support our customers.
We want to hear your issue and make it right. Please contact us directly at [email protected] with more details, and we will do our best to resolve the problem promptly.
We highly appreciate that you are taking the time to leave a review and hope to regain your trust!
Hraji zde již více než 2 roky, hry jsou úžasné. Stahovací doba také slušná, ale teď tady nikdy nemůžu vyhrát. Proveďte vklad několikrát denně, ale nemůžete vyhrát, abyste mohli vybrat.
Nyní je to jako vložit své peníze a zapomenout na ně.
Been playing for more than 2 years here now, the games are amazing. Withdrawal time also decent but now I can never win here. Deposit multiple times everyday but can't win to withdraw.
Now it feels like deposit your money and forget about it.
Dobré hry
Good games
Přes stížnosti ostatních byl výběr dobrý, nepamatuji si, kdy jsem naposledy vybíral, vkládám každý den
Despite complaints from others withdrawal was good , don't remember last time I withdrew, I deposit every day
Nikdy nevyhraješ
You will never win
RTP je lež
RTP is a lie
Naprostá pravda, jakmile zde začnete pravidelně hrát, nikdy nevyhrajete.
Just plain truth, you will never win once you start playing regularly here.
Skycrown Casino
Vážený thapaprabine10,
Děkujeme vám za vaši trvalou věrnost a za to, že jste si našli čas a podělili se s námi o vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám naše hry líbily a že máte pozitivní zkušenosti s naším procesem výběru.
Chápeme vaši frustraci ohledně vašich nedávných her a pocit, že výhra se stala nepolapitelnou. Chceme vás ujistit, že naše hry jsou navrženy tak, aby byly spravedlivé a náhodné a dodržovaly přísná nařízení a normy. Uznáváme však, že štěstí může kolísat a vítězné série se mohou u každého hráče lišit.
Doporučujeme vám obrátit se na náš specializovaný tým podpory na adrese [email protected] . Jsou k dispozici, aby vám pomohli s jakýmikoli obavami, které můžete mít ohledně herního zážitku, včetně strategií pro zlepšení vašich šancí na výhru a řešení jakýchkoli technických problémů, se kterými se setkáte.
Vaše spokojenost je pro nás prvořadá a jsme odhodláni poskytnout vám ten nejlepší možný herní zážitek. Doufáme, že znovu získáme vaši důvěru a obnovíme váš požitek z našeho kasina.
S pozdravem tým SkyCrown Casino.
Dear thapaprabin10,
Thank you for your continued loyalty and for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you've found our games enjoyable and that you've had positive experiences with our withdrawal process.
We understand your frustration regarding your recent gaming sessions and the perception that winning has become elusive. We want to assure you that our games are designed to be fair and random, adhering to strict regulations and standards. However, we acknowledge that luck can fluctuate, and winning streaks may vary for each player.
We encourage you to reach out to our dedicated support team at [email protected]. They are available to assist you with any concerns you may have regarding your gaming experience, including strategies for improving your chances of winning and addressing any technical issues you encounter.
Your satisfaction is paramount to us, and we're committed to providing you with the best possible gaming experience. We hope to regain your trust and restore your enjoyment of our casino.
Nepodléhejte jim!!!! Použijte někde jinde než toto stejné s celou touto kontrolou, ověřovací proces je jen směšný ive nahrané tuny souborů, které jim prokážou, že jste to vy. Ani policie tohle všechno nepotřebuje, aby dokázala, že jste vy. Ověřovací proces trval věčnost. Říkají totéž. Po ověření znovu a znovu přemýšlejte o stažení, což je návnada na podvod. Všichni říkají totéž, ale nic se neděje. ZACHRAN SE!!
Pokud vidím, vaše dokumenty čekají na vyřízení. Počkejte prosím, až je zkontroluje naše finanční oddělení. Pokud budeme potřebovat další informace, budeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.
Do not fall for them!!!! Use somewhere else than this same with all this review the verification process is just rediculous ive uploaded tons of file that will prove them thats you. Even police doesnt need all that to prove its you. The verification process took forever. They saying same. Over and over now after verification think about withdrawal thats a bait to scam. They all say same bulls**t but nothing is happening. SAVE YOURSELF!!
As far as I can see, your documents are pending. Please, wait until they are checked by our Finance Department. If we need any additional information, we will contact you via email.
Podvod
Scam
Ověření nemožné
Verification impossible
Odvolání falešné naděje, to se nestane
WithdrAwal false hope, not gonna happen
Skycrown Casino
Vážený miketomboc0024,
Vážíme si toho, že jste nás oslovili a vyjádřili své obavy. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jste během procesu ověřování zažili, a chápeme frustraci, kterou to mohlo způsobit.
Abychom zajistili bezpečnost naší platformy a vyhověli regulačním požadavkům, máme zaveden proces ověřování. I když se snažíme, aby to bylo co nejhladší, chápeme, že zpoždění může být frustrující. Ujišťujeme vás, že náš tým pilně pracuje na kontrole dokumentů, které jste nám poskytli.
Pokud máte nějaké konkrétní obavy nebo potřebujete pomoc s procesem ověření, doporučujeme obrátit se na náš tým podpory na adrese [email protected] . Rádi vám pomohou, poskytnou aktuální informace o stavu vašeho ověření a poskytnou jakékoli další potřebné informace.
Vážíme si vaší zpětné vazby a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem tým SkyCrown Casino.
Dear miketomboc0024,
We appreciate you reaching out and expressing your concerns. We apologize for any inconvenience you've experienced during the verification process, and we understand the frustration it may have caused.
To ensure the security of our platform and comply with regulatory requirements, we do have a verification process in place. While we strive to make it as smooth as possible, we understand that delays can be frustrating. We assure you that our team is diligently working to review the documents you've provided.
If you have any specific concerns or need assistance with the verification process, we recommend reaching out to our support team at [email protected]. They will be happy to assist you, provide updates on the status of your verification, and address any additional information needed.
We value your feedback and apologize for any inconvenience caused. Thank you for your patience and understanding.
Velmi velmi velmi špatná zkušenost použila několik z nich a nikdy jsem neměl tak těžké ověření, je to jedna věc za druhou Vážně jsem nahrál přes 20 souborů, tihle kluci by mi mohli snadno ukrást informace Cítím se jako idiot, vážně se tomu vyvarujte stránky jako je to rakovina Použil jsem mnoho stránek s hazardními hrami a je to normálně 5 minutový proces, než se ověřím a vyrostou, aby to trvalo týdny Vzdávám se, teď jsem tu jen proto, abych varoval lidi, aby neprošli tím, co jsem udělal já.
Very very very poor experience used quite a few of these and never had such a difficult time getting verified it's one thing after another I've seriously uploaded over 20 files, these guys could easily steal my information I feel like an idiot,seriously avoid this site like it's cancer I've used alot of gambling sites and it's normally a 5 minute process to get verified and skycrown make it take weeks I give up,now im just here to warn people so they don't go through what I did.
Žádný
None
Je snazší získat dvojí občanství, než se nechat ověřit, to ani nepřeháním
It's easier to get dual citizenship than it is to get verified I'm not even exaggerating
Skycrown Casino
Milý spigggggggggg,
Děkujeme, že jste si našli čas podělit se s námi o své zkušenosti, a upřímně se omlouváme za problémy, se kterými jste se během procesu ověřování setkali.
Chápeme frustraci, kterou musíte cítit, a chceme vás ujistit, že vaše obavy bereme vážně. Vaše zpětná vazba je pro nás neocenitelná a oceňujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené prodlouženým procesem ověřování. Naším cílem je vyvážit důkladnost a efektivitu, abychom zajistili bezpečné herní prostředí.
Pro urychlení vyřešení vašeho ověření vás laskavě žádáme, abyste kontaktovali náš tým zákaznické podpory na adrese [email protected] s potřebnými informacemi. Náš specializovaný tým je odhodlán vám rychle pomoci a zajistit, aby byly vaše problémy vyřešeny k vaší spokojenosti.
Chápeme důležitost hladkého procesu ověřování a aktivně pracujeme na zlepšení našich postupů na základě zpětné vazby, jako je ta vaše. Ujišťujeme vás, že s vašimi údaji zacházíme s maximální péčí a vaše soukromí bereme vážně.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Vaše zpětná vazba je zásadní, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear spigggggggggg,
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we sincerely apologize for the challenges you've encountered during the verification process.
We understand the frustration you must be feeling, and we want to assure you that your concerns are taken seriously. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for any inconvenience caused by the extended verification process. We aim to balance thoroughness with efficiency to ensure a secure gaming environment.
To expedite the resolution of your verification, we kindly ask you to contact our customer support team at [email protected] with the necessary information. Our dedicated team is committed to assisting you promptly and ensuring that your concerns are addressed to your satisfaction.
We understand the importance of a smooth verification process, and we are actively working to improve our procedures based on feedback such as yours. Please be assured that your information is handled with the utmost care, and we take your privacy seriously.
Once again, we apologize for any inconvenience you've experienced. Your feedback is vital in helping us enhance our services.
Nejsem si jistý špatnými recenzemi. Nedávno jsem s tímto kasinem hrál a bylo mi několikrát zaplaceno.
Jediná věc, kterou jsem si všiml, je, že po výhře nedostanete další zásah ani po vyzkoušení různých slotů s různými sázkami, což mi připadá trochu zvláštní.
Poté, co jsem vyhrál 3500 $ za investici 200 $, jsem poté, co peníze přistály na mém účtu, hrál znovu o 500 $ a nikdy jsem nic nevyhrál. Myslím, že je to hazard nebo nešťastná série? Kdo ví… ale zákaznický servis je dobrý, jen 50/50 s hrami po vyzkoušení 100 zatočení s nulovými výhrami pár dní po velké výhře.
I am not sure about the bad reviews. I played with this Casino recently and has been paid multiple times.
The only thing I noticed is that after a win, you don't get another hit even after trying different slots with different bets which I find a bit odd.
After winning $3500 for a $200 investment, I played again for $500 after the money landed on my account and never won anything. I guess that’s Gamble or unlucky streak? Who knows… but customer service is good, just 50/50 with games after trialling 100 spins with zero winnings couple of days after the big win.
služby zákazníkům
customer service
Hra stále zaostává
Game keeps lagging
Pochybné vítězství podruhé
Doubtful winning second time around
Skycrown Casino
Vážený kcl30,
Děkujeme, že jste si našli čas podělit se o své pozitivní zkušenosti s naším kasinem! Jsme nadšeni, když slyšíme, že se vám hraní s námi líbilo a že jste obdrželi několik výplat.
Oceňujeme vaši zpětnou vazbu ohledně toho, že po úspěšném kole nezískáte další výhru. Chápeme, že herní zážitek se může lišit, a snažíme se poskytnout spravedlivé a příjemné prostředí pro všechny hráče. Váš příspěvek je pro nás cenný a určitě ho vezmeme v úvahu, protože neustále pracujeme na zlepšování našich služeb.
Není neobvyklé, že se ve světě hazardních her setkáte s vzestupy a pády a váš pohled na potenciální vliv štěstí nebo hazardních her je dobře známý. Jsme rádi, že jste shledali naše zákaznické služby uspokojivé, protože naším cílem je poskytovat našim hráčům vynikající podporu.
Máte-li jakékoli další připomínky, návrhy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Vážíme si vaší přízně a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme další vzrušující a obohacující zážitky.
Děkujeme, že jste si vybrali naše kasino, a přejeme vám další úspěchy a radost z vašeho herního úsilí.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear kcl30,
Thank you for taking the time to share your positive experience with our casino! We are thrilled to hear that you have enjoyed playing with us and have received multiple payouts.
We appreciate your feedback regarding the observation about not getting another win after a successful round. We understand that the gaming experience can vary, and we strive to provide a fair and enjoyable environment for all players. Your input is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continuously work to enhance our services.
It's not uncommon to encounter ups and downs in the world of gambling, and your perspective on the potential influence of luck or a gambling streak is well-noted. We're pleased to hear that you found our customer service satisfactory, as we aim to provide excellent support to our players.
Should you have any further comments, suggestions, or questions, please feel free to reach out to our customer support team. We value your patronage and look forward to providing you with more exciting and rewarding experiences in the future.
Thank you for choosing our casino, and we wish you continued success and enjoyment in your gaming endeavors.
moje zkušenost s touto společností byla v nejlepším případě náročná, vkládání peněz je snadné, ale výběr absolutní noční můra. Provádění ověřovacího procesu je přinejlepším bolestivé a frustrující, za předpokladu, že jsou všechny požadované dokumenty, ale stále nejsou schváleny, pak řeknou, že vám chybí toto a tamto, promluvte si s jejich živým chatem, kde získáte stejné 3 lidi, kteří vůbec nepomáhají, ale jen zkopírujte a vložte informace, které nejsou ani relevantní pro vaši otázku, získáte od robota více osobnosti! zdá se, že finance jsou stále k revizi, ale nikdo neví, jak dlouho to bude trvat. tak jen seďte! velmi neuspokojivá zkušenost, proto byl vždy skeptický ohledně offshore online hazardních stránek! stránka a platforma sama o sobě není špatná, ale hlavní proces kolem pohybu finančních prostředků, který by měl být nejdůležitější, potřebuje nějaké vážné zlepšení! a jejich tým péče o zákazníky musí být také lépe vybaven, aby mohl zákazníkům skutečně pomáhat. Posílal jsem e-mail jejich týmu podpory, ale jsou také docela pomalí..:: do té doby jen čekám, abych mohl být ověřen! abych si mohl vzít své výhry, když jsem tolik prohrál.
my experience with this company has been challenging at best , depositing money is easy but withdrawing absolute nightmare . Doing the verification process is painful and frustrating at best , provided all docs required yet still not approved then they say ur missing this and that then u speak to their live chat where u will get the same 3 people who do not help at all but just copy and paste information that is not even relevant to your question , you will get more personality from a bot ! apparently finance are still to review yet no one knows how long it will take . so just sit tight ! very disappointing experience which why was always skeptical about offshore online gambling sites ! the site and platform isnt bad itself but the core process around movement of funds that should be most important needs some sort serious improvement! and their cust care team also need to ne better equipped with actually helping customers . i have been sending email to their support team , but they are also quite slow ..:: till then i just keep waiting so i can be verfied ! so i can take my dam winnings after losing so much ..
špatná péče o zákazníky
poor customer care
obtížné provést ověřovací proces
difficult to do verification process
Skycrown Casino
Vážení filanští,
Je nám líto, že slyšíme o výzvách, kterým jste čelili. Opravdu se snažíme o hladší zážitek, zejména s výběry a ověřováním. Vaše zpětná vazba je zásadní při zvýraznění oblastí, které je třeba zlepšit.
Chápeme frustraci kolem ověřovacího procesu a zpoždění v reakci zákaznické podpory. Ujišťujeme vás, že vaše obavy bereme vážně a aktivně pracujeme na zefektivnění těchto procesů, abychom zvýšili efektivitu a schopnost reagovat.
Pokud potřebujete pomoc s něčím konkrétním nebo s nevyřízenými problémy s ověřením, obraťte se přímo na náš tým zákaznické podpory. Vaše situace bude pro nás prioritou k rychlému vyřešení.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení během této doby. Naším cílem je zajistit pro vás pozitivnější zážitek kupředu. Děkujeme vám za vaši reakci; je pro nás zásadní tyto problémy řešit a zlepšovat naše služby.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear philannoyed,
We are sorry to hear about the challenges you've faced. We truly aim for a smoother experience, especially with withdrawals and verification. Your feedback is vital in highlighting areas for improvement.
We understand the frustration surrounding the verification process and the delays in customer support response. Rest assured, your concerns are being taken seriously, and we're actively working to streamline these processes to enhance efficiency and responsiveness.
If there's anything specific you need assistance with or any pending verification issues, please reach out directly to our customer support team. Your situation will be a priority for us to resolve promptly.
We appreciate your patience and understanding during this time. Our goal is to ensure a more positive experience for you moving forward. Thank you for your feedback; it's crucial for us to address these issues and improve our services.
Asi týden před 26. červencem 2023 jsem vyhrál 1 000 $, takže jsem zahájil proces „ověření". To je ale vtip! Po několika dnech rozhovoru se zaměstnanci živého chatu jsem se nikam nedostal, dokud jsem jim nezačal posílat e-maily a po 5/6 e-mailech si myslím, že jsem dostal skutečnou osobu, která mi odpověděla, a do 2 hodin jsem byl ověřen. Takže 26. července jsem vybral 1000 $. Zítra bude 21. den bez peněz! 21 dní!! Každý e-mail je obecná odpověď a identická s předchozím e-mailem. Prohlášení „Naše finanční oddělení kontroluje všechny výběry při prvním příchodu", což znamená, že potenciálně stovky lidí stále čekají na peníze. Neradi platí a jasně doufají, že svůj výběr zruším a budu pokračovat ve hře. To se neděje. Od této chvíle se vrátím každé 2 dny s aktualizací.. aktualizace, 23 dní žádné peníze. Aktualizace, 26 dní žádné peníze.. Aktualizace, 32 dní bez peněz. Aktualizace, 40 dní bez peněz.
About a week prior to the 26th of July 2023 I won $1000 so I started the "verification " process. What a joke! After a couple of days talking to the live chat staff I had gotten nowhere until I started emailing them and after 5/6 emails I think I got an actual person to reply to me and within 2 hours I was verified. So on the 26th of July I withdrew $1000. Tomorrow will mark day 21 with no money! 21 days!! Every email is a generic response and identical to the email before it. Saying " Our finance department checks all withdrawals on the first come basis" witch means there are potentially hundreds of people still waiting on money.. They don’t like to pay out and clearly are hoping I will cancel my withdrawal and continue to play. That’s not happening. I will come back every 2 days from now on with an update.. update, 23 days no money. Update, 26 days no money.. Update, 32 days no money. Update, 40 days no money.
Nejhorší zákaznický servis
The worst customer service
Bude velmi obtížné vybrat peníze
Will make it very difficult to withdraw money
21 dní čekání na můj výběr a počítání
21days waiting for my withdrawal and counting
Velmi matoucí proces ověřování
Very confusing verification process
Skycrown Casino
milý dál,
Upřímně se omlouváme za delší zpoždění při zpracování vašeho odstoupení od smlouvy a za nepříjemnosti, které vám to způsobilo. Vaše zpětná vazba nás velmi znepokojuje a chceme vaše obavy rychle řešit.
Chápeme vaši frustraci z procesu ověření a následného zpoždění při obdržení vašeho odstoupení od smlouvy. Zpoždění ve zpracování výběrů není tou zkušeností, kterou chceme našim váženým hráčům poskytnout, a upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které vám to způsobilo.
Děkujeme vám za trpělivost a spolupráci během procesu ověřování. Vaše ověření je nezbytným krokem k zachování bezpečnosti a integrity našich kasinových operací.
Pokud jde o zpoždění vašeho výběru, chceme vás ujistit, že proces výběru aktivně prošetřujeme, abychom proces rychle urychlili. Vaše odstoupení od smlouvy je pro nás důležité a zavázali jsme se zajistit, že bude zpracováno co nejdříve.
Omlouváme se za jakékoli zklamání, kterému jste čelili, a upřímně si vážíme vaší trpělivosti, když pracujeme na vyřešení této záležitosti. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenosti s naším kasinem jsou uspokojivé.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Farther,
We sincerely apologize for the extended delay in processing your withdrawal and the inconvenience this has caused you. Your feedback is of great concern to us, and we want to address your concerns promptly.
We understand your frustration with the verification process and the subsequent delay in receiving your withdrawal. Delays in processing withdrawals are not the experience we aim to provide to our valued players, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused you.
We appreciate your patience and cooperation during the verification process. Your verification is a necessary step to maintain the security and integrity of our casino operations.
Regarding the delay in your withdrawal, we want to assure you that we are actively investigating the withdrawal process to expedite the process fastly. Your withdrawal is important to us, and we are committed to ensuring that it is processed as soon as possible.
We apologize for any frustration you've faced, and we genuinely appreciate your patience as we work to resolve this matter. If you have any additional concerns or questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and ensure that your experience with our casino is satisfactory.
Chápu úskalí hazardních her, ale v jedné fázi přesáhl 50 zatočení bez zásahu řádku, pak dostal řádek za 9 $ na sázku 3 $, je to buď rozbité nebo zmanipulované, NFI, jak můžete jít i 20 zatočení bez něčeho, natož 50. Úplně Vyhněte se téměř podvodu.
I understand the pitfalls of gambling, but at one stage went over 50 spins without a line hit then got a $9 line hit on a $3 bet, its either broken or rigged, NFI how you go even 20 spins without something let alone 50. Completely Avoid almost a scam.
Skycrown Casino
Vážený Craigandrew1975,
Oceňujeme, že jste si udělali čas a podělili se o své obavy ohledně vaší nedávné zkušenosti v našem kasinu. Chápeme, že může být frustrující, když výsledky vaší hry nesplňují vaše očekávání.
Rádi bychom vás ubezpečili, že naše kasino funguje na spravedlivém a transparentním základě. Výsledky našich her určují generátory náhodných čísel, které zajišťují, že každé roztočení nebo sázka jsou nezávislé a nezaujaté. I když se kvůli náhodné povaze her mohou objevit série nevýherních zatočení, chápeme, jak může být skličující, když přetrvávají po delší dobu.
Vaše zpětná vazba je pro nás cenná, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení a provést nezbytné úpravy, abychom zlepšili celkový zážitek z hráče. Zavázali jsme se poskytovat spravedlivé a příjemné herní prostředí pro všechny naše hráče.
Máte-li jakékoli další otázky nebo chcete dále prodiskutovat své zkušenosti, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a vyřešili jakékoli obavy, které můžete mít.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Craigandrew1975,
We appreciate you taking the time to share your concerns about your recent experience at our casino. We understand that it can be frustrating when the outcomes of your gameplay do not meet your expectations.
We would like to assure you that our casino operates on a fair and transparent basis. The outcomes of our games are determined by random number generators, which ensure that each spin or bet is independent and unbiased. While streaks of non-winning spins can occur due to the random nature of the games, we understand how it can be disheartening when they persist for an extended period.
Your feedback is valuable to us, as it helps us identify areas for improvement and make necessary adjustments to enhance the overall player experience. We are committed to delivering a fair and enjoyable gaming environment for all our players.
Should you have any additional questions or wish to discuss your experience further, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Eish z recenzí Mám strach, jestli dostanu svou výhru. Zatím druhý den a nic. Vše, co jsem dostal, bylo, že váš výběr byl schválen. Ty peníze opravdu potřebujeme 😫
Eish from reviews I am scared if I will get my winning . So far day two and nothing. All I got was your cashout has-been approved. Really need that money 😫
Skycrown Casino
Vážený Nelz01,
Chápeme vaše obavy a omlouváme se za jakékoli obavy způsobené zpožděním při obdržení vašich výher. Ujišťujeme vás, že upřednostňujeme včasné výběry a snažíme se je zpracovat co nejrychleji.
Stav „schváleno" znamená, že vaše žádost o výběr byla zkontrolována a schválena ke zpracování. Skutečný převod prostředků však může nějakou dobu trvat v závislosti na způsobu platby a případných dalších požadovaných ověřovacích procesech.
Při řešení vašeho konkrétního případu vás laskavě žádáme o trpělivost, než dokončíme nezbytné postupy, abychom zajistili bezpečný a hladký převod vašich výher. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Velmi rádi vám poskytnou aktuální informace o stavu vašeho výběru a poskytnou veškeré potřebné rady.
Chápeme důležitost okamžitého obdržení vašich výher a uděláme vše pro to, abychom proces urychlili. Děkujeme za pochopení a spolupráci v této záležitosti.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Nelz01,
We understand your concern and apologize for any anxiety caused by the delay in receiving your winnings. Please be assured that we prioritize timely withdrawals and strive to process them as quickly as possible.
The "approved" status indicates that your withdrawal request has been reviewed and authorized for processing. However, the actual transfer of funds may take some time depending on the payment method and any additional verification processes required.
To address your specific case, we kindly ask for your patience while we finalize the necessary procedures to ensure a secure and smooth transfer of your winnings. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. They will be more than happy to provide you with updates on the status of your withdrawal and offer any necessary guidance.
We understand the importance of receiving your winnings promptly and will do our best to expedite the process. We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Kasino záměrně inzeruje falešné. Hrál jsem pouze živé kasino a nedostal jsem svůj živý cashback, protože jsem přijal otočení zdarma (v hodnotě 3 €), které mi nabízel live chat. Můj cashback by byl mnohem vyšší a nyní skutečné peníze. Zákaznický servis je také nepřátelský a žádosti o výběr nejsou zpracovány po dlouhou dobu. Drž se dál od tohoto kasina a nenaleť na falešnou reklamu.
The casino advertises false on purpose. I was only playing live casino and didn't receive my live cashback because I accepted the free spins (value 3€) that the live chat offered me. My cashback would have been much higher and now real money. The customer service is also unfriendly and withdrawal requests are not processed for a long time. Stay away from this casino and don't fall for false advertising.
Das Casino wirbt absichtlich falsch. Ich habe nur Live-Casino gespielt und mein Live Cashback nicht erhalten, weil ich die Freispiele (Wert 3€) angenommen habe, die mir der Live-Chat angeboten hat. Mein Cashback wäre wesentlich höher gewesen und nunmal Echtgeld. Der Kundenservice ist zudem unfreundlich und Auszahlungsanfragen werden lange nicht bearbeitet. Finger weg von diesem Casino und fallen Sie nicht auf falsche Werbung rein.
nic dobrého
nothing good
nichts gutes
Falešná reklama
False advertising
Falsche Werbung
nepřátelský zákaznický servis
unfriendly customer service
unfreundlicher Kundenservice
Dlouhé doby zpracování výběrů
Long processing times for withdrawals
Lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlung
Skycrown Casino
Vážený EAPogbaa,
Je nám líto, že jste nebyli spokojeni se svou zkušeností v našem kasinu. Je nám líto, že jste měli potíže s Live Cashback a vaše žádosti o výběr nebyly zpracovány rychle. To neodpovídá našim standardům a upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a zajistíme, že zlepšíme komunikaci ohledně cashbacku a dalších akcí, abychom předešli případným nedorozuměním. Pokud jde o doby výběru, přezkoumáme naše procesy a zajistíme, aby byly urychleny, aby našim hráčům poskytly uspokojivý zážitek.
Zákaznický servis by měl být vždy přátelský a ochotný a je nám líto, pokud jste nebyli se službou spokojeni. Toto interně prověříme a zajistíme, že naši zaměstnanci budou náležitě vyškoleni, aby mohli poskytovat nejlepší možné služby.
Rádi bychom se Vám omluvili a ujistili Vás, že pracujeme na zlepšování našich služeb. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, jsme vám k dispozici. Děkujeme vám za vaši reakci.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear EAPogbaa,
We are sorry that you were unhappy with your experience at our casino. We're sorry to hear that you've had difficulties with Live Cashback and your withdrawal requests weren't processed quickly. This is not up to our standards and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We take your feedback very seriously and will ensure we improve communication regarding cashback and other promotions to avoid any misunderstandings. As far as withdrawal times are concerned, we will be reviewing our processes and making sure they are expedited to provide our players with a satisfying experience.
Customer service should always be friendly and helpful and we're sorry if you weren't happy with the service. We will review this internally and ensure our staff are appropriately trained to provide the best possible service.
We would like to apologize to you and assure you that we are working to improve our services. If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. Thank you for your feedback.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber EAPogbaa,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Casino unzufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Live Cashback hatten und Ihre Auszahlungsanfragen nicht schnell bearbeitet wurden. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir die Kommunikation bezüglich Cashback und anderen Aktionen verbessern, um Missverständnisse zu vermeiden. Was die Auszahlungszeiten betrifft, werden wir unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass sie beschleunigt werden, um unseren Spielern ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Der Kundenservice sollte immer freundlich und hilfsbereit sein und es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult sind, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Danke für Ihre Rückmeldung.
Toto kasino nechce vyplácet výhry. ZDE NEHRAJTE. nejhorší zákaznická podpora. nechtějí vás nechat vybrat peníze.
This casino doesn't want to pay winnings. Do NOT PLAY HERE. worst customer support. they do not want to let you withdraw your money.
není co říct
nothing to say
matoucí bonusové struktury
confusing bonus structures
nechtějí vás nechat vybrat peníze
they do not want let you withdraw your money
nejhorší zákaznická podpora
worst costumer support
skrytá omezení výběru
hidden withdrawal restrictions
Skycrown Casino
Vážený badateli,
Vážíme si toho, že jste si udělali čas a podělili se o zpětnou vazbu týkající se vašich zkušeností v našem kasinu. Obavy zákazníků bereme vážně a snažíme se je rychle a spravedlivě řešit.
Náš tým chápe důležitost včasné a přesné výplaty výher a také poskytování výjimečné zákaznické podpory během celého procesu. Naše reputace a úspěch závisí na spokojenosti našich hráčů.
Pokud se domníváte, že došlo k nedorozumění nebo pokud existují konkrétní podrobnosti týkající se vašeho případu, které vyžadují pozornost, laskavě vás žádáme, abyste znovu kontaktovali náš tým zákaznické podpory.
Ještě jednou si vážíme vaší zpětné vazby a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Neustále pracujeme na zdokonalování našich služeb a oceňujeme příležitost řešit jakékoli obavy, které můžete mít.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear researcher,
We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your experience at our casino. We take customer concerns seriously and strive to address them promptly and fairly.
Our team understand the importance of timely and accurate payment of winnings, as well as providing exceptional customer support throughout the process. Our reputation and success rely on the satisfaction of our players.
If you believe there has been a misunderstanding or if there are specific details related to your case that require attention, we kindly request you to contact our customer support team again.
Once again, we appreciate your feedback and regret any inconvenience you may have experienced. We are continuously working to improve our services and appreciate the opportunity to address any concerns you may have.
Jaká je to naprosto zbytečná banda pitomců!!! Umožňují vám vkládat pomocí krypto měny nebo jakékoli metody, ale k získání jakýchkoli výher lze použít pouze výběry prostřednictvím bankovního převodu a to dortuje až 10 dní, existuje pouze jeden důvod, proč to dělají, a to proto, aby nutkaví hráči vrátit se a použít jejich zůstatek nahoru Nebudu dělat, že dostanu své peníze.
What an absolutely useless bunch of morons these guys are!!! They allow you to deposit using crypto currency or any method however only withdrawals via bank transfer can be used to get any winnings out and this cakes up to 10 days there is only one reason for them to be doing this and that is so that compulsive Gamblers go back and use their balance up I will not be doing that I will be getting my money.
Dobrá sbírka her
Good game collection
Nic jiného
Nothing else
Zákaznická podpora k ničemu
Useless customer support
Kasino guru musí dostávat zaplaceno, aby bylo takto vysoce hodnoceno
Casino guru must be getting paid to have them this highly rated
Skycrown Casino
Vážení stujohnhearns,
Omlouváme se, pokud jste narazili na potíže s našimi možnostmi výběru a zákaznickou podporou. Snažíme se poskytovat pozitivní zážitek pro všechny naše hráče a ceníme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby.
Pokud jde o výběry, chápeme, že bankovní převody mohou trvat déle, než je žádoucí. Neustále pracujeme na rozšiřování možností výběru, abychom našim hráčům poskytli větší pohodlí.
Pokud máte nějaké další obavy nebo pokud existuje něco jiného, s čím vám můžeme pomoci, neváhejte nás kontaktovat přímo. Vážíme si vaší podpory a doufáme, že v budoucnu budeme mít příležitost znovu získat vaši důvěru.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear stujohnhearns,
We apologize if you encountered difficulties with our withdrawal options and customer support. We strive to provide a positive experience for all our players, and we appreciate your feedback, as it helps us improve our services.
Regarding withdrawals, we understand that bank transfers may take longer than desired. We are constantly working to expand our withdrawal options to provide more convenience for our players.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us directly. We appreciate your support and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.
Sky casino je jedno z nejhorších kasin. Většina hostitelů toho moc neví a nepomůže s vaším dotazem. Měl jsem také velký výběr a po 10 dnech, kdy jsem je kontaktoval, mi stále nemohou odpovědět, kdy mi to přijde na bankovní účet. Velmi špatně spravované a doporučil by lidem, aby se drželi dál.
Sky casino is one of the worst casinos. Most hosts don't know much and won't help with your enquiry. I also had a large withdrawal and after 10 days contacted them they still can't give me an answer when it will reach my bank account. Very poorly managed and would suggest people to stay away.
Příliš dlouho na výběr prostředků
Too long to withdrawl funds
Hostitel poskytuje protichůdné informace
Host give conflicting information
Skycrown Casino
Milý Bekeahbeku,
Omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažili v našem kasinu. Vážíme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení našich služeb.
Chápeme, že čekání na výběr může být frustrující, a omlouváme se za jakékoli zpoždění, se kterým jste se setkali. Náš tým se zavázal zajistit hladký proces výběru a aktivně pracujeme na zefektivnění našich postupů, abychom našim hráčům poskytli rychlejší výplaty.
Vaše komentáře bereme vážně a jsme odhodláni zlepšit naši celkovou hráčskou zkušenost. Vážíme si vaší zpětné vazby a ocenili bychom příležitost dále prodiskutovat váš konkrétní případ. Obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory s podrobnostmi o svém účtu a my záležitost neprodleně prošetříme.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Bekeahbek,
We apologize for the inconvenience you experienced with our casino. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement in our services.
We understand that waiting for a withdrawal can be frustrating, and we apologize for any delays you encountered. Our team is committed to ensuring a smooth withdrawal process, and we are actively working to streamline our procedures to provide faster payouts to our players.
We take your comments seriously and are dedicated to enhancing our overall player experience. We value your feedback and would appreciate the opportunity to discuss your specific case further. Please reach out to our customer support team with your account details, and we will investigate the matter promptly.
Dobrý den, v tomto kasinu jsem vložil 20 EUR a využil 125% bonus, mají všechny poskytovatele, které potřebujete [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax atd.], stránka je velmi plynulá a sloty běží velmi dobře bez jakýchkoli problémů se serverem. Zde jsem mohl hrát téměř 2 hodiny a nakonec jsem mohl vybrat 800 EUR. Požádal jsem podporu, zda by mohli ověřit můj účet, udělali to bez problémů. Téměř po 6 hodinách byly peníze na mém účtu prostřednictvím okamžitého převodu. Celkově mohu říci, že je to skvělé kasino a nechápu špatné recenze.
Hello, I deposited €20 in this casino and used the 125% bonus, they have all the providers you need [Hacksaw, Pushgaming, Pragmatic, Relax etc] the site is very smooth and the slots are running very well without any server problems. I was able to play almost 2 hours here, and in the end I was able to withdraw €800. I asked support if they could verify my account, they did it without any problems. Almost 6 hours later the money was in my account via instant transfer. All in all I can say that it is a great casino and I cannot understand the bad reviews.
Hallo, ich habe in diesem casino 20€ eingezahlt und den 125% bonus genutzt, die haben alle provider die man brauch[Hacksaw,Pushgaming,Pragmatic,Relax etc] die seite ist sehr flüssig und die slots laufen sehr gut ohne irgendwelche serverprobleme. Ich konnte knapp 2stunden hier spielen, und am ende konnte ich 800€ auszahlen. Ich habe im support nachgefragt ob die mein konto verifzieren können, dies haben die problemlos gemacht. Knapp 6stunden später war das geld auf meinem Konto per Sofortüberweisung. Insgesamt kann ich sagen das es ein super casino ist und ich die schlechten bewertungen nicht nachvollziehen kann.
Pěkný design stránky
Nice design of the page
Schönes Design der seite
Rychlé načítání stránky
Fast page loading
Schnelles laden der seite
Dobrá uvítací nabídka se sázkou 40x B
Good welcome offer with 40x B wager
Gutes willkommensangebot mit 40x B wager
Přátelská a rychlá podpora
Friendly and fast support
Freundlicher und schneller support
Rychlá výplata
Fast payout
Schnelle auszahlung
Skycrown Casino
Vážený AleKing44,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s naším kasinem a našimi službami. Vždy se snažíme poskytnout našim hráčům příjemný a hladký herní zážitek.
Je příjemné slyšet, že jste těžili z naší široké nabídky poskytovatelů a her a že vše proběhlo hladce bez problémů se serverem. Je pro nás velmi důležité, aby naše webové stránky dobře fungovaly a nabízely nepřetržitý herní zážitek.
Skutečnost, že jste si mohli své výhry vybrat rychle a snadno, je pro nás velmi důležitá. Víme, že rychlé výplaty jsou pro naše hráče důležité a děláme vše, co je v našich silách, abychom to zajistili.
Děkujeme, že jste zmínili naši podporu. Jsme hrdí na to, že našim hráčům poskytujeme přátelský a efektivní zákaznický servis, který je k dispozici pro zodpovězení jakýchkoliv dotazů.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear AleKing44,
Thank you for your positive review! We are happy to hear that you were satisfied with our casino and our services. We are always striving to provide our players with an enjoyable and smooth gaming experience.
It's nice to hear that you've benefited from our wide range of providers and games and that everything went smoothly with no server issues. It is very important to us that our website works well and offers an uninterrupted gaming experience.
The fact that you were able to withdraw your winnings quickly and easily is very important to us. We know that fast payouts are important to our players and we do everything we can to ensure this.
Thank you for mentioning our support. We pride ourselves on providing our players with friendly and efficient customer service that is available to answer any questions.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Lieber AleKing44,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Casino und unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Spielern ein angenehmes und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass Sie von unserem breiten Angebot an Anbietern und Spielen profitiert haben und dass alles reibungslos und ohne Serverprobleme verlief. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Website gut funktioniert und ein unterbrechungsfreies Spielerlebnis bietet.
Die Tatsache, dass Sie Ihre Gewinne schnell und einfach auszahlen lassen konnten, ist uns sehr wichtig. Wir wissen, dass schnelle Auszahlungen für unsere Spieler wichtig sind und tun alles, was wir können, um dies sicherzustellen.
Vielen Dank, dass Sie unsere Unterstützung erwähnt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Spielern einen freundlichen und effizienten Kundenservice zu bieten, der bei allen Fragen zur Verfügung steht.
Po provedení dvou vkladů pomocí UPI mi nedovolí vybrat peníze, říkají, že použijte neteller nebo skrill nebo bankovní převod, ale když vyberu, žádná taková platební možnost není k dispozici, když jim řeknu, že v době výběru žádná taková možnost není k dispozici, odpovězte, že musíte provést vklad znovu prostřednictvím těchto platebních možností. Sami nevědí, co říkají, jeden manažer podpory říká, že můžete vybrat hned, další říká, že musíte vybrat bankovním převodem, netellerem nebo skrill, další říká, že musíte vložit více. Tak jsem se rozhodl utratit své peníze v kasinu a nechal jsem to, thia ia ia poctivý skutečný zážitek, takže přemýšlejte, než provedete vklad.
After making two deposits using UPI it's not let me withdraw money, they are saying use neteller or skrill or bank transfer but when i withdraw no such payment option available, when i say them that there is no such option available at time of withdrawal, they reply that you have to deposit again through these payment options. They self don't know what they are saying, one support executive say you can withdraw now, another say you have to withdraw through Bank transfer, neteller or skrill, another one say that you have to deposit more. So i decided to spend my money within casino and i left it, thia ia an honest real experience so think before you deposit.
Žádné pozitivní věci v kasinu
No positive things in casino
Zákaznická podpora je nejhorší
Customer support is worst
Umožňují vám vkládat pomocí jakékoli platební metody, ale nemůžete vybrat
They allow you to deposit through any payment method but you cannot withdraw
Chtějí vám jen zabránit ve výběru peněz
They just wants to stop you from withdraw your money
Pokud provedete vklad, určitě přijdete o své peníze, i když vyhrajete
If you deposit surely you will loose your money even if you win
Zákaznická podpora neví, co vám má říct
The customer support don't know what they have to say you
Skycrown Casino
Vážený shivdan2036,
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jste zažili v našem kasinu. Snažíme se našim hráčům poskytnout hladký a příjemný zážitek a je nám líto, že jsme v tomto případě nesplnili vaše očekávání.
Chápeme vaši frustraci ohledně možností výběru. Náš tým neustále pracuje na rozšiřování a zlepšování dostupných metod výběru. Omlouváme se, pokud byly informace poskytnuté naším týmem zákaznické podpory nekonzistentní nebo matoucí. Tento problém budeme řešit interně, abychom v budoucnu zajistili lepší komunikaci a srozumitelnost.
Je pro nás důležité, aby naši hráči měli pozitivní zkušenost, a mrzí nás, že jste to tak necítili. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a využijeme ji ke zlepšení našich služeb a odstranění případných nedostatků.
Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte nás kontaktovat přímo. Vážíme si vaší zpětné vazby a děkujeme, že jste nás na tyto problémy upozornili.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear shivdan2036,
We apologize for any inconvenience you experienced with our casino. We strive to provide a smooth and enjoyable experience for our players, and we regret that we did not meet your expectations in this case.
We understand your frustration regarding the withdrawal options. Our team constantly works to expand and improve the available withdrawal methods. We apologize if the information provided by our customer support team was inconsistent or confusing. We will address this issue internally to ensure better communication and clarity in the future.
It is important to us that our players have a positive experience, and we regret that you did not feel this way. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and address any shortcomings.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact us directly. We appreciate your feedback and thank you for bringing these issues to our attention.
Velmi špatné kasino. Nejhorší zákaznické služby. Agenti nejsou schopni porozumět problému a postrádají znalost anglického jazyka. Jsem takzvaný VIP člen, ale neobdržel jsem žádnou dobrou odpověď. Nedoporučuji toto kasino nikomu, kdo se připojí. Snažím se vybrat prostředky mifinity a nezobrazuje se to v mých metodách výběru, když jsem vkládal stejnou metodou. Toto kasino a zákaznické služby jsou na hovno. Nikdy se nepřipojujte!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
není o čem psát
nothing to write about
Velmi špatné kasino. Nejhorší zákaznické služby. Agenti nejsou schopni porozumět problému a postrádají znalost anglického jazyka. Jsem takzvaný VIP člen, ale neobdržel jsem žádnou dobrou odpověď. Nedoporučuji toto kasino nikomu, kdo se připojí. Snažím se vybrat prostředky mifinity a nezobrazuje se to v mých metodách výběru, když jsem vkládal stejnou metodou. Toto kasino a zákaznické služby jsou na hovno. Nikdy se nepřipojujte!
Very bad casino. Worst customer services. Agents not able to understand problem and lack English language proficiency. I am a so called vip member but have not receieved any good response. I won't recommend this casino to any one joining. I am trying to withdraw funds by mifinity and its not showing in my withdrawal methods while i deposited via this same method. This casino and customer services sucks. Never join!
Skycrown Casino
Vážený umar5319,
Omlouváme se za negativní zkušenost, kterou jste měli s naším kasinem a naším zákaznickým servisem. Snažíme se poskytovat vynikající podporu všem našim hráčům bez ohledu na jejich VIP status a je nám líto, že jsme ve vašem případě zaostali.
Chápeme vaši frustraci z toho, že metoda výběru není k dispozici pro vaše prostředky. Náš tým neustále pracuje na rozšiřování a optimalizaci našich platebních možností, abychom našim hráčům zajistili bezproblémový zážitek.
Oceňujeme vaši upřímnou zpětnou vazbu, protože nám pomáhá identifikovat oblasti, kde se můžeme zlepšit. Pokud máte nějaké další obavy nebo potřebujete pomoc s výběrem, kontaktujte nás prosím přímo. Vážíme si vaší přízně a vynaložíme veškeré úsilí, abychom vyřešili vaše obavy a zlepšili vaše zkušenosti.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear umar5319,
We apologize for the negative experience you had with our casino and our customer service. We strive to provide excellent support to all our players, regardless of their VIP status, and we regret that we fell short in your case.
We understand your frustration with the withdrawal method not being available for your funds. Our team is continuously working to expand and optimize our payment options to provide a seamless experience for our players.
We appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas where we can improve. If you have any further concerns or require assistance with your withdrawal, please reach out to us directly. We value your patronage and will make every effort to address your concerns and enhance your experience.
Po vkladu asi 10 tisíc jsem měl konečně štěstí. Pokračovalo to a já se rozhodl stáhnout. Ověření bylo rychlé, ale pokud jde o stažení, záměrně zdržují. Jejich webová stránka říká, že všechny výběry budou zpracovány do 1 hodiny, to je absolutně nepravdivé a klamavé. Ztratil jsem více než 40 000 $, což, jak vím, mám pod kontrolou. I když jsem požádal o uzavření účtu a zpracování prostředků, zdrželi se.
Nehrajte si tady - slibuji, že prohrajete. I když vyhrajete, prohrajete. To oni chtějí!!! Naštěstí si mohu dovolit prohrát, takže půjdu s podnikáním jinam. Existuje tolik lepších možností. Vyhněte se tomuto kasinu za každou cenu!
DO NOT PLAY AT THIS CASINO!!!
After depositing about 10k I finally had a stroke of luck. It continued and I decided to withdraw. Verification was quick but when it comes to withdrawing, they purposely delay. Their website says all withdrawals will be processed in 1 hour, this is absolutely untrue and deceitful. I lost over $40K, which I realise is in my control. Even when I asked to close my account and have the funds processed they delayed.
Don’t play here - I promise you will lose. Even if you win, you will lose. That’s what they want!!! Thankfully I can afford to lose so I’ll take my business elsewhere. There are so many better options out there. Avoid this casino at all costs!
Nehraj si tady. Své peníze už nikdy neuvidíte. Zaručeno.
Don’t play here. You’ll never see your money again. Guaranteed.
Skycrown Casino
Milá emmamac34,
Omlouváme se za negativní zkušenost, kterou jste měli v našem kasinu. Chápeme vaši frustraci z procesu výběru a vnímání zpoždění při zpracování vašich prostředků. Ujišťujeme vás, že naším cílem je poskytovat spravedlivé a transparentní herní prostředí pro všechny naše hráče.
I když se snažíme zpracovat výběry co nejrychleji, mohou nastat okolnosti, které mohou vést ke zpoždění, jako jsou dodatečné ověřovací kontroly nebo technické problémy. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Pokud máte nějaké konkrétní obavy nebo problémy, které byste chtěli, abychom je řešili, kontaktujte přímo náš tým zákaznické podpory. Vážíme si vaší zpětné vazby a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear emmamac34,
We apologize for the negative experience you had at our casino. We understand your frustration with the withdrawal process and the perceived delay in processing your funds. We assure you that our aim is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there may be circumstances that can lead to delays, such as additional verification checks or technical issues. We apologize for any inconvenience this may have caused.
If you have any specific concerns or issues that you would like us to address, please contact our customer support team directly. We value your feedback and will do our best to assist you.
Toto kasino nechce vyplácet výhry, už několik týdnů se snažím získat své výhry, ale kasino odmítá přijmout ověření ID, jen proto, že nemusím platit výhry. Kasino nikomu nedoporučuji, drž se dál od tohoto kasina.
This casino doesn't want to pay winnings, I've been trying to get my winnings out for several weeks now, but the casino refuses to accept ID verification, just because I don't have to pay winnings. I do not recommend the casino to anyone, stay away from this casino.
Nevyplácejí výhry.
They don´'t pay winnngs.
Skycrown Casino
Vážený janikoobasi,
Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti, které vám v souvislosti s výhrami vznikly. Naše kasino bere ověřování ID vážně, aby zajistilo bezpečnost a integritu naší platformy. Chápeme frustraci, která může nastat, když dojde ke zpoždění v procesu ověřování.
Pokud narazíte na potíže s ověřením ID, doporučujeme vám požádat o pomoc náš tým zákaznické podpory. Budou vás moci provést celým procesem a pomohou vyřešit jakékoli problémy, se kterými se můžete potýkat.
Ujišťujeme vás, že jsme odhodláni poskytovat všem našim hráčům spravedlivé a důvěryhodné herní prostředí. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a využijeme ji ke zlepšení našich služeb a řešení případných problémů.
Děkujeme za trpělivost a doufáme, že záležitost vyřešíme k vaší spokojenosti.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear janikoobas,
We apologize for any inconvenience you have experienced regarding your winnings. Our casino takes ID verification seriously to ensure the security and integrity of our platform. We understand the frustration that can arise when there are delays in the verification process.
If you are encountering difficulties with the ID verification, we recommend reaching out to our customer support team for assistance. They will be able to guide you through the process and help resolve any issues you may be facing.
We assure you that we are committed to providing a fair and trustworthy gaming environment for all our players. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services and address any concerns.
Thank you for your patience, and we hope to resolve the matter to your satisfaction.
Best Regards, SkyCrown Casino Team
Ms44
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Velmi špatné kasino.
Prosím, nehrajte v kasinu, chtějí jen peníze, ale nic nevyplácejte zmínění zaměstnanci nejsou skuteční, kasino podvádí hráče, aby vydělalo peníze. Na výběr jsem čekal 7 dní a vždy se vrátí se stejným. Nevěřte jim ani slovo. Jsem hráč ze Švýcarska. Věřte každému komentáři, kde je napsáno. Je to opravdu podvod. Nevkládejte žádné peníze.
Very bad casino.
Please don't play in the casino they just want money but don't pay anything out the employees mentioned aren't real, the casino cheats players to make money. I waited 7 days for my withdrawal and they always come back with the same one. Don't believe a word they say. I'm a player from Switzerland. Believe every comment where written. It's really a scam. Don't deposit any money.
Sehr schlechtes casino.
Bitte spielt nicht in dem casino sie möchten nur geld aber zahlen nichts aus die genannten mitarbeiter sind ihm echten keine, das casino betrügt spieler um geld zu machen. Ich wartete 7 tage auf meiner auszahlung und sie kommen immer mit dem gleichen. Glaubt ihnen kein wort. Ich bin ein spieler von der Schweiz. Glaubt jedes komentar wo geschrieben worden ist. Es ist echt ein betrug. Zahlt kein geld ein.
Kasino není dobré.
The casino is not good.
Das casino ist nicht gut.
Skycrown Casino
Vážená paní 44,
je nám líto, že máte negativní zkušenost s naší platformou. Rádi bychom zdůraznili, že si ceníme férovosti a transparentnosti a naším cílem je poskytnout našim hráčům pozitivní herní zážitek.
Chápeme, že někdy může dojít ke zpoždění při výběru, a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to způsobilo. Chceme vás ujistit, že všechny výběry zpracováváme v souladu s našimi podmínkami a snažíme se, aby byl proces výběru co nejhladší.
Pokud budete mít s výběrem nějaké potíže, doporučujeme vám kontaktovat naši zákaznickou podporu. Náš tým je vám k dispozici, aby objasnil jakékoli problémy a pomohl vám je vyřešit.
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Ms44,
We are sorry that you had a negative experience with our platform. We would like to emphasize that we value fairness and transparency and our goal is to provide our players with a positive gaming experience.
We understand that sometimes there can be a delay in withdrawals and we apologize for any inconvenience this has caused. We want to assure you that we process all withdrawals according to our terms and conditions and strive to make the withdrawal process as smooth as possible.
Should you have any difficulties with your withdrawal, we recommend that you contact our customer support. Our team is at your disposal to clarify any problems and help you solve them.
Best regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Ms44,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Plattform gemacht haben. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf Fairness und Transparenz legen und unser Ziel darin besteht, unseren Spielern ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Wir verstehen, dass es manchmal zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Auszahlungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abwickeln und uns bemühen, den Auszahlungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Auszahlung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um etwaige Probleme zu klären und Ihnen bei der Lösung zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Losa994
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Velmi špatné kasino nikdy nevkládejte, protože nedostanete peníze na účet. chat nepomáhá, vždy zkopírují stejnou větu, čekají a čekají.
Very bad casino never deposit because you don't get the money on the account. chat doesn't help, they always copy the same sentence, wait and wait.
Sehr schlechtes casino niemals einzahlen weil ihr das geld nicht auf das konto bekommt. chat hilft nix,die kopieren immer den selben satz,warten und warten.
Vklad, ale nikdy jsem neviděl peníze
Deposit but never seen money
deposit but never seen money
chat je opravdu špatný
chat is really bad
chat is really bad
Skycrown Casino
Milá Losa994,
Upřímně nás mrzí, že máte negativní názor na naše kasino a naše služby. Upozorňujeme, že nemůžeme přijímat platby přímo od hráčů, doba zpracování vašeho vkladu závisí také na způsobu platby.
Je nám velmi líto, že jste zklamáni naší službou podpory. Snažíme se poskytovat vynikající zákaznický servis včas.
Náš tým je vám vždy k dispozici. Pokud tedy potřebujete s něčím pomoci, neváhejte nás kontaktovat.
S přátelským pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Losa994,
We sincerely regret that you have a negative opinion about our casino and our service. Please note that we cannot accept payments directly from players, the processing time of your deposit also depends on the payment method.
We are very sorry that you are disappointed with our support service. We strive to provide excellent customer service in a timely manner.
Our team is always at your disposal. So if you need any help, please feel free to contact us.
Kind regards, SkyCrown Casino Team
Liebe Losa994,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine negative Meinung über unser Casino und unseren Service haben. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen von Spielern nicht direkt akzeptieren können, die Bearbeitungszeit Ihrer Einzahlung hängt auch von der Zahlungsmethode ab.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Support-Service enttäuscht sind. Wir bemühen uns, zeitnah einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sollten Sie also Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen, SkyCrown Casino-Team
Vaguanno
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Hrozný zážitek. Nakonec vyhrál jackpot a obrazovka zamrzla a nemohla se dostat zpět. Podali stížnost, kterou odmítli. Mám pocit, že je to podvodný web, který nedělá správnou věc a je třeba se mu vyhnout. Podané stížnosti u herní komise a budou se nadále zvyšovat. Mnohem lepší stránky s integritou
Terrible experience. Finally won a jackpot and screen froze and could not get back in. Filed complaint which they declined. I feel it is a deceitful site that does not do the right thing and should be avoided. Filed complaints with gaming commission and will continue to elevate . Much better sites out there with integrity
Ošidil mě o výhru jackpotu
Cheated me out of a jackpot win
Skycrown Casino
Milý Vaguanno,
Děkujeme za upřímnou recenzi, velmi si toho vážíme!
Spokojenost zákazníka je naší nejvyšší prioritou a je nám opravdu líto, že jste se ocitli v takové situaci.
Rádi bychom znovu získali vaši důvěru, proto nás prosím kontaktujte prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu a my se pokusíme tuto nepříjemnost vyřešit.
Těšíme se na další spolupráci a přejeme hezký den!
S pozdravem, Tým kasina SkyCrown
Dear Vaguanno,
Thank you for your honest review, we value that a lot!
Customer satisfaction is our top priority, and we are truly sorry that you have faced with such situation.
We would like to regain your trust, so, please, be so kind to contact us via live chat or email, and we will do our best to resolve this inconvenience.
We hope for further cooperation and wish you a nice day!
Best regards, SkyCrown Casino Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Skycrown Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Skycrown Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.8/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina poněkud nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Hráči, kteří si nárokují příliš mnoho bonusů, riskují ztrátu výhry
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Detekce některých sázkových technik během sázkových bonusů může vést k zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Stížnosti na Skycrown Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
