Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a obdržel své výplaty.
Automaticky přeloženo:
Vulkan.bet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: $180 000 ARS
Vulkan.bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den.
V důsledku toho, že můj účet Vulkan Vegas byl zablokován a já se ho snažím získat zpět, jsem si založil účet v tomto kasinu.
VULKAN.BET
Udělal jsem malý vklad, vybral a vybral, abych viděl, jak dlouho to trvalo a jestli to bylo spolehlivé, výběr dorazil za pár dní, perfektní, vložil jsem 100 000 Ars. Hrál jsem pár dní, přihlásil jsem se na turnaj, do včerejška jsem byl v dobré pozici, chci se jen přihlásit a hrát a vidím, že můj účet byl zablokován.
V době blokády jsem měl na WIN účtu 180 000 arů HRANÍ A VKLADY BEZ BONUSU!
Účet sice ještě nebyl ověřen, ale všechny dokumenty už odeslal.
V podpoře nedávají odpověď, chvíli jsem čekal a nic..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan.Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, od kdy přesně jste se do kasina zaregistrovali? Požadovali jste v kasinu nějaký bonus? Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, jak se máš, dobrý den!
Do kasina jsem se zaregistroval 25. ledna tohoto roku
Aktivní bonus uplatnit ANO, ve skutečnosti měl v době blokace 280 000 z toho 100 000 bonusy.
Stačí hrát v kasinu, ŽÁDNÉ sportovní sázení.
Včera mě zablokovali a zkusil jsem chatovat s lidmi z kasina, poté, co nevěděli, proč mě zablokovali na 45 minut, mi dali odpověď, řekli mi, že to bylo pozastaveno pro podezření z praní špinavých peněz...
Účet byl ale 1 týden starý, vložil jsem jen 2 vklady, jak se k takovému odpočtu dostali?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré ráno, jakoby kouzlem byl můj účet odemčen 😕
Mohou se zavřít "Okamžitě"
Pozdravy!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017 ,
Účet byl již dříve zablokován pro podezření z podvodné činnosti. Po opětovném prozkoumání situace bylo rozhodnuto o odblokování účtu pro další ověření.
Hrát můžete i na našem webu a doba sázení bonusu byla prodloužena o dobu, po kterou byl účet zablokován.
Děkujeme za spolupráci!
S pozdravem,
Vulkan.bet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré ráno drahá.
Děkuji moc za odblokování mého účtu.
Pokračuji ve výběru peněz, nechci riskovat, že budu zablokován a o všechno přijdu.
Jak jsem zde viděl, ve stížnostech je mnoho argentinských hráčů, kterým je zablokován vstup do kasina, včetně tohoto, a v několika případech, kdy si nemohli vybrat své peníze, ve skutečnosti mám v kasinu otevřený nárok, že Hraji věčně a stále jsme nedospěli k řešení.
Děkujeme za rychlé jednání!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milujeme Argentinu a její úžasné lidi (mimochodem, gratulujeme k vítězství na mistrovství světa, zasloužíte si to), ale bohužel se mezi hráči objevují případy porušování pravidel webu, kvůli kterým se na ně vztahují omezení stanovená v pravidla webu. Měl bych podotknout, že ani jeden hráč nebyl bezdůvodně zablokován a všech těch pár případů chybného zablokování pracovníky webu bylo vyřešeno. V tuto chvíli je na těchto stránkách otevřena pouze jedna stížnost od hráče z Argentiny – vaše.
Abychom se ujistili, že pravidla webu nebyla porušena, a abychom dokončili ověření a stažení, musíte na svůj osobní účet poskytnout následující fotografie/snímky obrazovky:
1) Obrázek, na kterém držíte svůj doklad totožnosti (rozložený) a kus papíru s e-mailem vašeho účtu a dnešním datem napsaným v držení dané osoby.
2) Snímek obrazovky stránky vašeho osobního účtu astropay_one_touch (na úplném webu) zobrazující vaše celé jméno, podrobnosti o držiteli účtu a stav peněženky.
Všechno nejlepší,
Vulkan.bet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017 ,
Děkujeme za poskytnuté fotografie, ale v tomto chatu opravdu nemusíte přikládat osobní údaje.
Účet byl ověřen a žádosti o výběr byly potvrzeny.
Děkujeme za spolupráci!
S pozdravem,
Vulkan.bet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017,
Abychom vás ujistili, vaše osobní údaje jsou viditelné pouze pro casino.guru a kasino, takže jsou zde v bezpečí. Také mě těší, že je váš účet ověřen a výběr zpracován. Dejte nám prosím vědět, jakmile peníze přijdou na váš účet, abychom mohli stížnost uzavřít.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobře, skvělé.
Jakmile přijdu, dávám výpověď!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den.
Výběry byly zrušeny a zůstatek vrácen na účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kasinu Vulkan.Bet,
Můžete prosím objasnit, proč byl výběr hráče znovu zrušen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den.
Dnes platby dorazily, počítám v plné výši.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
