Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a obdržel své výplaty.
Automaticky přeloženo:
Vulkan.bet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: $180 000 ARS
Vulkan.bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Vulkan.bet Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den.
V důsledku toho, že můj účet Vulkan Vegas byl zablokován a já se ho snažím získat zpět, jsem si založil účet v tomto kasinu.
VULKAN.BET
Udělal jsem malý vklad, vybral a vybral, abych viděl, jak dlouho to trvalo a jestli to bylo spolehlivé, výběr dorazil za pár dní, perfektní, vložil jsem 100 000 Ars. Hrál jsem pár dní, přihlásil jsem se na turnaj, do včerejška jsem byl v dobré pozici, chci se jen přihlásit a hrát a vidím, že můj účet byl zablokován.
V době blokády jsem měl na WIN účtu 180 000 arů HRANÍ A VKLADY BEZ BONUSU!
Účet sice ještě nebyl ověřen, ale všechny dokumenty už odeslal.
V podpoře nedávají odpověď, chvíli jsem čekal a nic..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan.Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, od kdy přesně jste se do kasina zaregistrovali? Požadovali jste v kasinu nějaký bonus? Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, jak se máš, dobrý den!
Do kasina jsem se zaregistroval 25. ledna tohoto roku
Aktivní bonus uplatnit ANO, ve skutečnosti měl v době blokace 280 000 z toho 100 000 bonusy.
Stačí hrát v kasinu, ŽÁDNÉ sportovní sázení.
Včera mě zablokovali a zkusil jsem chatovat s lidmi z kasina, poté, co nevěděli, proč mě zablokovali na 45 minut, mi dali odpověď, řekli mi, že to bylo pozastaveno pro podezření z praní špinavých peněz...
Účet byl ale 1 týden starý, vložil jsem jen 2 vklady, jak se k takovému odpočtu dostali?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré ráno, jakoby kouzlem byl můj účet odemčen 😕
Mohou se zavřít "Okamžitě"
Pozdravy!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017 ,
Účet byl již dříve zablokován pro podezření z podvodné činnosti. Po opětovném prozkoumání situace bylo rozhodnuto o odblokování účtu pro další ověření.
Hrát můžete i na našem webu a doba sázení bonusu byla prodloužena o dobu, po kterou byl účet zablokován.
Děkujeme za spolupráci!
S pozdravem,
Vulkan.bet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré ráno drahá.
Děkuji moc za odblokování mého účtu.
Pokračuji ve výběru peněz, nechci riskovat, že budu zablokován a o všechno přijdu.
Jak jsem zde viděl, ve stížnostech je mnoho argentinských hráčů, kterým je zablokován vstup do kasina, včetně tohoto, a v několika případech, kdy si nemohli vybrat své peníze, ve skutečnosti mám v kasinu otevřený nárok, že Hraji věčně a stále jsme nedospěli k řešení.
Děkujeme za rychlé jednání!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milujeme Argentinu a její úžasné lidi (mimochodem, gratulujeme k vítězství na mistrovství světa, zasloužíte si to), ale bohužel se mezi hráči objevují případy porušování pravidel webu, kvůli kterým se na ně vztahují omezení stanovená v pravidla webu. Měl bych podotknout, že ani jeden hráč nebyl bezdůvodně zablokován a všech těch pár případů chybného zablokování pracovníky webu bylo vyřešeno. V tuto chvíli je na těchto stránkách otevřena pouze jedna stížnost od hráče z Argentiny – vaše.
Abychom se ujistili, že pravidla webu nebyla porušena, a abychom dokončili ověření a stažení, musíte na svůj osobní účet poskytnout následující fotografie/snímky obrazovky:
1) Obrázek, na kterém držíte svůj doklad totožnosti (rozložený) a kus papíru s e-mailem vašeho účtu a dnešním datem napsaným v držení dané osoby.
2) Snímek obrazovky stránky vašeho osobního účtu astropay_one_touch (na úplném webu) zobrazující vaše celé jméno, podrobnosti o držiteli účtu a stav peněženky.
Všechno nejlepší,
Vulkan.bet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017 ,
Děkujeme za poskytnuté fotografie, ale v tomto chatu opravdu nemusíte přikládat osobní údaje.
Účet byl ověřen a žádosti o výběr byly potvrzeny.
Děkujeme za spolupráci!
S pozdravem,
Vulkan.bet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj nicooretamozoo2017,
Abychom vás ujistili, vaše osobní údaje jsou viditelné pouze pro casino.guru a kasino, takže jsou zde v bezpečí. Také mě těší, že je váš účet ověřen a výběr zpracován. Dejte nám prosím vědět, jakmile peníze přijdou na váš účet, abychom mohli stížnost uzavřít.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobře, skvělé.
Jakmile přijdu, dávám výpověď!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den.
Výběry byly zrušeny a zůstatek vrácen na účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kasinu Vulkan.Bet,
Můžete prosím objasnit, proč byl výběr hráče znovu zrušen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den.
Dnes platby dorazily, počítám v plné výši.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
