Hráč z Quebecu čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Videoslots Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$7 003
Videoslots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, mám problém získat peníze z video automatů. Nejprve zkouším bankovní výběr nefunguje, selže. Pak to zkusím znovu, potřebuji získat svůj dokument, který v pořádku prošel ověřením. Znovu se pokusil o bankovní výběr. Nyní znovu zamítnuto, musím se pokusit vybrat svou kreditní kartou, ale nemohu to udělat, ale nedovolí mi odtud vybrat peníze. Pak si promluvte s vícekrát zkuste nějaké věci, abyste otevřeli credi stažení, nic z toho nefunguje. Takže říkají, že to dělají dobře ručně, což je také odmítnuto. Nyní mi říkají, že mají problémy s kanadskými hráči, kteří se stáhli, a neřeší se to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dasher19peanut,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj to je v pohodě můj kyc. Ale schválili to třikrát nebo několikrát. Stále se vrací na stránky. Výběr víza mi nedává a možnost nic nenapsat. Nyní říkají, že je to problém s stažením pro Kanaďany. Mění jejich příběh téměř pokaždé, když s nimi mluvím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nic nebylo aktualizováno, můžete prosím pomoci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dasher19peanut,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
