DomůStížnostiVideoslots Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Videoslots Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$7 003

Videoslots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 23.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Quebecu čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj, mám problém získat peníze z video automatů. Nejprve zkouším bankovní výběr nefunguje, selže. Pak to zkusím znovu, potřebuji získat svůj dokument, který v pořádku prošel ověřením. Znovu se pokusil o bankovní výběr. Nyní znovu zamítnuto, musím se pokusit vybrat svou kreditní kartou, ale nemohu to udělat, ale nedovolí mi odtud vybrat peníze. Pak si promluvte s vícekrát zkuste nějaké věci, abyste otevřeli credi stažení, nic z toho nefunguje. Takže říkají, že to dělají dobře ručně, což je také odmítnuto. Nyní mi říkají, že mají problémy s kanadskými hráči, kteří se stáhli, a neřeší se to

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dasher19peanut,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj to je v pohodě můj kyc. Ale schválili to třikrát nebo několikrát. Stále se vrací na stránky. Výběr víza mi nedává a možnost nic nenapsat. Nyní říkají, že je to problém s stažením pro Kanaďany. Mění jejich příběh téměř pokaždé, když s nimi mluvím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nic nebylo aktualizováno, můžete prosím pomoci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dasher19peanut,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dasher19peanut,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky