Hráč ze Spojených států má zpožděnou žádost o výběr z doby před dvěma týdny a zaznamenal nedostatek komunikace ze strany kasina. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Měl jsem dostat výplatu alespoň do 1. září a oni se vyhýbali telefonátům, e-mailům a chatům
Vážení novorozenci,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Můžete mi prosím poradit, zda to byl váš první výběr v tomto kasinu? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
ne, je to můj druhý výběr. První odběr proběhl docela dobře Myslím tím, že se mi stále nelíbilo, že to trvalo déle než týden nebo něco takového, ale zdaleka ne 20 dní. Vložil jsem svou poslední konverzaci včera.. Obvykle hraji s jejich bonusy, ale jakmile je vytáhnu, samozřejmě si vezmou svou bonusovou část a pak mi zůstane můj cíl, kterým je 2500, protože to je jejich maximum. Než začnu hrát v online kasinu, ujistím se, že jsem předložil všechny své papíry k výběru, nebo tam nehraju, protože účelem hazardu je výběr, takže pokud nemohu vybrat, nebudu hrát, takže to bylo postaral se o moje ověření. Děkuji mnohokrát za vaši pozitivitu. Slyšel jsem spoustu špatných věcí o tomto kasinu Sunrise Slot….. žít s tím, že nemáte licenci a všechny ty další stížnosti, takže mě to povzbuzuje, ale 20 dní je směšné čekat na své peníze, chlape, já to prostě nezvládám, takže jsem po této platbě už tam nebude hrát.
Doslova je nenávidím…..kdo se takhle chová k zákazníkům…Jen nevím, žasnu nad tím, jak moc nedají F…..
nevíme, co se děje s vaší platbou, nemáme žádné aktualizace …..co se děje s těmito výmluvami? Jen nechápu, jak tato taktika zdržování vlastně funguje?
DNES MI VYPLATILI
WOWI už tam nikdy nebude hazardovat. Tento platební systém, který náhodně mají, je směšný. Někdy dostanete zaplaceno dříve. Někdy dostanete výplatu pozdě
"Je pro mě těžké uvěřit obtížím, které vás přivedly. Je to, jako by to byli podvodníci a nezaplatili vám. Když jsem hledal online, narazil jsem na tvrzení, že nemají licenci a že jsou problémy s papírováním." a dokumenty. Ujistil jsem se však, že bylo vše provedeno správně, a nehraji na stránkách, kde nemohu vybrat prostředky. Než začnu, zajistím si svůj souhlas.
Ale když se konečně pokusím odstoupit, zjistím, že to není okamžité, což je první zklamání. Poté zmiňují schvalovací proces, který trvá až 10 dní, i když jsem si myslel, že už jsem schválen. Přemýšlím o potřebě tohoto schvalovacího procesu. A aby té frustrace nebylo málo, informují mě, že zaslání bitcoinu mi bude trvat dalších 10 dní. To je pobuřující a nesmírně mě to rozzlobilo. Protože dostávám bitcoiny po celém světě a většinou to trvá 15 minut, než se dostanem na vrchol jednoho z kasin, do kterého jsem se připojil, což byly super automaty, které jsem vyhrál. Nevím 2000 dolarů a vybral jsem 1500. Dostal jsem to za tři hodiny, ani jsem neposlal svůj průkaz totožnosti.
Dal jsem si čas, abych nechal těch 10 dní schválit, a pak jsem se vypořádal s tím druhým odesláním bitcoinového 10denního procesu, který je urážkou mé bitcoinové inteligence, myslím, že na internetu mohou existovat procesy, o kterých nevím. online hazardní hry, ale zažívám nejlepší a nejhorší výplatu a nevím, o co přicházím. Opravdu o celém procesu …….. a skutečně se to může zdát šílené, ale bylo mi to opravdu jedno, dokud to nebyl problém, pak jsem je najednou zkoumal a našel jsem všechny ty šílené komentáře. Ach můj bože, protože každá stránka, na kterou jsem se připojil, nebyla PODVODNÁ Procházela jsem online, jako bych si byla velmi jistá online zákony, o kterých jsem nic nevěděla, ale myslela jsem si, že to musí být něco, protože mě ještě nikdo nepodvedl… Takže v každém případě , Už tam nikdy nebudu hrát, protože nemají žádnou konzistenci a nechci se chytit do systému, který je tak náhodný, že byste mohli dostat zaplaceno, možná ne, to je můj názor na stránky. Nesnáším je. Hahaha 🤣 Opravdu ano, ale jsem rád, že mi zaplatili. Už to nebudu zkoušet.
Krátká poznámka o super slotech. Měli také schvalovací proces, ale bylo to jako nevím, mnohem kratší, jak jsem řekl, zaplatili mi za tři hodiny a já jsem se jen přihlásil do kasina o hodiny dříve, ani jsem neposlal své ID a Dostal jsem výplatu do tří hodin, takže schvalovací proces je věc a odeslání bitcoinu je dalším krokem, vše do tří hodin… takže jsem zažil nejlepší kasino s výplatami a nejhorší kasino s výplatami… hej zlato, musel jsem počítat svá požehnání protože ve skutečnosti by nejhorším výběrem bylo nedostat zaplaceno vůbec a to nechci zažít, takže budu více zkoumat a ujistím se, že dostanu výplatu/výběr načasování, díky kterému budu spokojený čekat týden nebo dva na své peníze mě nedělají šťastným....
OK, takže nakonec jsem požádal o prostředky 5. srpna 2023 v sobotu a nakonec mi zaplatili 8. září pátek příliš dlouho na můj první výběr, zaplatí mi do 14 dnů
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Mnohokrát vám, noworriestoddlers, děkujeme za spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru