NewVegas Casino recenze

Hráč ze Spojených států se pokoušel vybrat peníze z NewVegas po dobu čtyř měsíců, docházelo ke zpožděním a opakovaným žádostem o dokumenty KYC. Poté, co zrušil původní žádost o 213 USD, podal druhou žádost o 190 USD, ale přes své dotazy nedostal od kasina žádnou odpověď. Tým pro stížnosti se několikrát pokusil kontaktovat kasino se žádostí o pomoc, ale nezískal spolupráci. Vzhledem k tomu, že kasino nemá platnou licenci a nemá službu ADR, byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což by mohlo mít dopad na hodnocení kasina, s doporučením pro hráče, aby při výběru kasina v budoucnu zvážil recenze a hodnocení.

Hráč z Ohia požádal v lednu o výběr 500 $, přičemž celkový zůstatek byl 1112,06 $. Komunikace byla po žádosti přerušena a hráč čekal 4 měsíce bez vyřešení. Hráč neprovedl žádné předchozí výběry a použil bonus bez přehrání. Stav výběru zůstal „zpracovává se“. Kasino nereagovalo ani nespolupracovalo a fungovalo bez platné licence. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“ kvůli nedostatečné odpovědi kasina.

Hráč z Minnesoty se potýkal se zpožděnou žádostí o výběr ze dne 28. února. Navzdory ověření všech dokumentů a ujištění od kasina nebyly peníze obdrženy. Po dotazu na toto zpoždění byl hráč zablokován z kasina kvůli údajným problémům se zpracováním. Hráč vyhrál přes 32 000 $ prostřednictvím promo akce, ale kasino sebralo výhry a zbylo mu pouze 100 $ jako maximální výhra z promo akce. 5. dubna mu kasino bez vysvětlení poslalo pouze 50 $, polovinu zbývajících výher. Pokusili jsme se kontaktovat kasino několikrát bez úspěchu. Vzhledem k tomu, že kasino fungovalo bez platné licence, označili jsme stížnost jako „nevyřešenou“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučili jsme hráči, aby si v budoucnu vybral kasina na základě jejich recenzí a hodnocení.

Hráčka z Austrálie měla potíže s přístupem na web kasina s aktivní hrou a zbývajícími prostředky na jejím účtu. Navzdory pokusům týmu pro stížnosti získat více informací o jejím problému a prodloužení doby odezvy o 7 dní hráč neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Hráč ze Spojených států, dlouholetý uživatel kasina New Vegas, měl potíže s výběrem zůstatku 4 300 $. Uvedl, že tyto problémy začaly po změně ve vedení kasina, která měla za následek snížení jeho limitu na výběr na 0 $. Navíc si stěžoval na nereagující zákaznický servis kasina. Poté, co se hráč obrátil na náš tým pro stížnosti, kasino obnovilo svůj limit výběru 3 000 $. Navzdory pomalým reakcím a výplatním časům kasino nakonec jeho výhru vyplatilo. V důsledku toho byl problém hráče úspěšně vyřešen.

Hráč z Austrálie nahlásil problém s přístupem na web kasina New Vegas. Navzdory našim pokusům o odstranění a vyřešení problému hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Hráč z Austrálie obdržel od kasina bonus 10 $ a podařilo se mu vyhrát 2 636,75 $. Když požádal o výběr, kasino ho informovalo, že nemůže vybrat žádné prostředky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Hráč ze Spojených států požádal o výběr z kasina New Vegas. Bohužel, live chat kasina je v současné době nedostupný a hráči neodpověděli na poslední čtyři e-maily hráče, což vedlo hráče k podezření, že již nemusí být v podnikání. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, takže jsme museli reklamaci zamítnout.

Hráč ze Spojeného království se snaží vybrat své výhry z kasina, protože jeho výběr je zpožděn o více než 6 měsíců. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino přestalo reagovat a spolupracovat.