Hráč z Austrálie obdržel od kasina bonus 10 $ a podařilo se mu vyhrát 2 636,75 $. Když požádal o výběr, kasino ho informovalo, že nemůže vybrat žádné prostředky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
NewVegas Casino - Výhry hráče jsou zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$2 000
NewVegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Dostal jsem e-mail s 10dolarovým bonusem a jsem členem asi měsíc a doslova to bylo poprvé, co jsem kdy něco vyhrál, moje přesná částka na mém účtu je 2636,75 a když jsem se zeptal, kolik si mohu vybrat, kasino odpovědělo, že ani jeden pokud to byl bonus, bylo to jen 10 dolarů a měl jsem štěstí, že jsem vyhrál, takže co!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Dobrý den Adrian445,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem NewVegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Byl to váš první bonus v kasinu? Vkládal jsi tam někdy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock