Hráč z USA požádal o výběr podstatné částky, ale kasino ji informovalo, že může vybírat ve splátkách 500 $. Hráč komunikoval s kasinem a problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
NewVegas Casino - Hráč nemůže vybrat požadovanou částku.
Automaticky přeloženo:
Částka: 11 000 $
NewVegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Takže už nějakou dobu hraji v tomto kasinu a dělám mnoho vkladů ve výši 500 $,
výplata je 4000 $ za týden a mělo by to trvat jen pár dní. Předtím jsem provedl výplatu a bylo to rychlé, takže jsem pokračoval v provádění vkladů, teď, když jsem narazil na něco velkého, si stále hrají s mými výběry
Tento týden jsem udělal jen 2k a oni zpracovávají jeden po druhém, aby to zabralo více času, nyní také snižují můj výplatu na 500 $
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá AAlmeida,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pro jaký způsob výběru vašich výher jste se rozhodli? Někdy jsou limity výběru pro každou transakci stanoveny poskytovatelem plateb.
Existuje mezi vámi a kasinem nějaká relevantní komunikace, kterou byste mi mohli předat? Pokud ano, zašlete jej na adresu kristina.s@casino.guru .
Moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá AAlmeida,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Stále mám problémy s výběrem, kontaktoval jsem kasino a sjednali jsme výběr provedený stranou kasina pro 4K, nyní je to téměř týden a nic stále, říkají, že existují problémy od poskytovatele 3. strany
Dám jim ještě pár dní, aby zjistili, co se stane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za aktualizaci, AAlmeida. Pojďme tedy dát kasinu ještě jeden týden, a pokud nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Prosím, dejte nám vědět pro případ, že by mezitím bylo něco nového.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes se se mnou dohodli a okamžitě mi zaplatili.
Jsem s nimi nyní 100%, děkuji vám guru kasina za vaši pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Úžasné zprávy, AAlmeida! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock