Hráč z Arizony požádal před měsícem o výběr $211 v kasinu New Vegas, kde byl již ověřen. Hráč později potvrdil, že platba byla provedena a problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
NewVegas Casino - Výplata hráče byla zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: 211 $
NewVegas Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
NewVegas Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Již dříve jsem se stáhl v novém vegas, takže jsem byl již ověřen. Vložil jsem na výběr 211 $, abych viděl, jak rychle zaplatí po vkladu bitcoinů. Nechali mě znovu ověřit.
Stále nebyly zaplaceny. Cítím se hloupě, že si musím stěžovat na tak malou částku, ale už mě nebaví být těmito kluky obtahován a lidé by měli vědět, že jsou lepší možnosti než nové kasino vegas.
Prosím, pomozte mi dostat zaplaceno a dejte všem vědět, že po měsíci stále čekáte na 211 $.
Děkuji,
Ron Viltrakis
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý vibrant39,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
- Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý vibrant39,
Jsem rád, že vám kasino vyplatilo vaše výhry. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
