TrueLuck Casino recenze

2.Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

3.MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Aktuální stav Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru 2d 12h 53m 38s

Zobrazit více

TrueLuck Casino recenze

V této recenzi bylo kasino TrueLuck Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.

Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino TrueLuck Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 1.2, což na základě našich hodnotících kritérií znamená z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti velmi špatný výkon. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina TrueLuck Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.

Index bezpečnosti kasina TrueLuck Casino – je spravedlivé a bezpečné?

K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.

Při našem hodnocení kasina TrueLuck Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale celkově považujeme smluvní podmínky za většinově spravedlivé. Pravidlo, které je nespravedlivé nebo nekalé, může být případně použito proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyla vyplacena výhra. Při hledání neférových nebo nekalých pravidel jsme ale v tomto kasinu narazili pouze na drobné problémy.

Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino TrueLuck Casino jedním z menších online kasin. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.

Kasino TrueLuck Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.

V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino TrueLuck Casino velmi nízkého indexu bezpečnosti s hodnotou 1.2. Hráčům důrazně doporučujeme držet se od tohoto kasina dál a najít si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.

Smluvní podmínky kasina TrueLuck Casino

Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.

Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina TrueLuck Casino považujeme z velké části za spravedlivé.

Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.

Stížnosti hráčů ohledně kasina TrueLuck Casino

Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.

V současné době máme v naší databázi 10 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 12 933 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu TrueLuck Casino

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.

Kasino TrueLuck Casino má na základě 20 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.

Údaje o společnosti a licence kasina TrueLuck Casino

Kasino TrueLuck Casino patří společnosti YAKADEA SOCIEDAD DE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.

Pokud je nám známo, kasino TrueLuck Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.

Platební metody, limity výher a výběrů

Kasino TrueLuck Casino podporuje 14 platebních metod. Patří sem: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Ethereum (ETH), Tron (TRX), Binance Coin (BNB), Toncoin (TON), Solana (SOL), Revolut, Tether (USDT), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), USD Coin (USDC).

Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.

Limity výběru	Výherní limity
5 000 EUR za týden	Denní limit čistých výher: 100 000 EUR
20 000 EUR za měsíc

Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.

Výběr jazyků a zákaznická podpora

Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu TrueLuck Casino najdete v následující tabulce.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
anglicky			Nepřetržitá

Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu TrueLuck Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino TrueLuck Casino má průměrnou zákaznickou podporu.

Kasinové hry a automaty v kasinu TrueLuck Casino

Kasino TrueLuck Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

V nabídce jsou kasinové hry od 59 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Platipus, Swintt, Lucky Streak, Mancala Gaming, BF Games, Aviatrix, Spribe, Sexy gaming, Kiron Interactive, TrueLab Games, Atmosfera Live, Reevo, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, PGsoft (Pocket Games Soft), Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Gamzix, 1spin4win, Playzia, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play.

Bonusy a kódy nabízené kasinem TrueLuck Casino

Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.

V naší databázi máme aktuálně od kasina TrueLuck Casino následující 3 bonusy:

100% do 500 € a 100 extra zatočení
80% do 15 000 € a 75 extra zatočení
70% do 2 000 €

Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit vše (25)

Limity pro výběr

mesíčně

50 000 €

za týden

20 000 €

za den

10 000 €

Hry

Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (5)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Živý chat pouze v angličtině

Výrobci her

Zobrazit vše (72)

Screenshoty kasina

Pro

Vklady a výběry prostřednictvím kryptoměn

Proti

Vyloučení nefunguje správně
Živý chat je k dispozici až po registraci
Některé nevyřešené stížnosti

Autor: Barbora Pallas Naposledy aktualizované: 18.12.2025 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

TrueLuck Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností TrueLuck Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na TrueLuck Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s TrueLuck Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Smíšená

Hodnotilo 20 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

chatziiiiiiiidimos

Bronz

Řecko

• před měsícem

Snažím se sám vyloučit, protože mám problémy s hazardem. Už dva měsíce se snažím vyplnit průzkum a pořád po mně chtějí odpověď, aby mi dali bonus. Když odpovím, nemám zájem o bonus, a pak se pokračuji v samovyloučení, odpovídají mi i několik dní poté se stejnými zprávami, ať si to rozmyslím. Je od nich ostuda, že nerespektují naše práva. Kdybych mohl dát 0 hodnot, dal bych.

Nízká podpora se nemůže sama vyloučit
Low support cant self excluded

TrueLuck Casino

Vážení chatziiiiiiiidimos,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost. Upřímně se omlouváme, že jsme nesplnili vaše očekávání. Plně chápeme, jak důležité je, aby vaše žádost o sebevyloučení byla vyřízena s respektem a bez prodlení, zejména pokud hledáte pomoc s problémy souvisejícími s hazardními hrami.

Náš tým bere tuto záležitost vážně a zajistí, aby byla přijata nápravná opatření, aby se podobné situace neopakovaly.

Pokud potřebujete další pomoc nebo si přejete tuto záležitost probrat podrobněji, kontaktujte prosím náš tým podpory prostřednictvím chatu nebo e-mailu na adrese [email protected] Také bychom ocenili možnost vás kontaktovat a zajistit, aby byl váš požadavek plně vyřešen.

S pozdravem,
Tým Trueluck

Berta1996

Bronz

Nizozemsko

• před měsícem

Od minulé soboty se snažím vybrat svou výhru z TrueLuck v celkové částce 20 000 €. Můj účet je plně ověřený a nevyužil jsem žádné bonusy – všechny výhry pocházejí z běžné hry.

Pokaždé, když ale požádám o výběr, platba zůstane několik dní „čekající" a poté je bez jasného vysvětlení zrušena. Tým podpory se neustále zmiňuje o technických problémech nebo aktualizacích systému, ale nic konkrétního se nikdy neděje.

Byl jsem trpělivý a spolupracoval jsem, dokonce jsem několikrát znovu předložil ověřovací dokumenty, když jsem o to požádal. Navzdory tomu se mé výběry nadále zpožďují nebo ruší.

Stále doufám, že se to brzy vyřeší, a pokud bude platba úspěšně zpracována, aktualizuji tento příspěvek.

Přátelský zákaznický servis
Friendly costumer service
Pěkné hry
Nice games

Výběry
Withdrawals

Cuneyit

Bronz

Nizozemsko

• před měsícem

Skvělé kasino s mnoha dobrými bonusy
Obsluha je velmi dobrá, reaguje rychle

Skvělé kasino, dobrý bonus, spousta zábavy
Great casino good bonus lot of fun to play

Nic negativního k vyjádření
Nothing negatives to say
Jen některé hry nefungují
Only some games are not working

TrueLuck Casino

Vážený hráči,

Moc děkujeme za sdílení vaší pozitivní a podrobné recenze. Jsme rádi, že si užíváte štědré bonusy a že si hraní užíváte – o vytvoření vzrušujícího a obohacujícího zážitku se skutečně snažíme. Je také skvělé vědět, že náš servisní tým byl rychlý a reagoval, kdykoli jste potřebovali pomoc.

Vážíme si toho, že jste zmínil/a, že vám některé hry nefungovaly. Vaše zpětná vazba je pro nás nesmírně cenná a již tuto záležitost prověřujeme, abychom zajistili, že vše probíhá hladce. Pokud se s tím někdy znovu setkáte, neváhejte se obrátit na náš tým podpory, abychom to mohli ihned vyřešit.

Vaše laskavá slova nás motivují k neustálému zlepšování a vylepšování zážitku z online kasina o skutečné peníze pro všechny naše hráče.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo další návrhy, náš tým podpory je vám kdykoli k dispozici prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu - [email protected] .

S pozdravem,
Tým Trueluck

ABuoib

Bronz

Norsko

• před měsícem

Bylo to velmi dobré, velmi užitečná podpora.
výběr bez problémů, jsem velmi spokojený

velmi rychlá a ochotná podpora
very fast and helpful support

TrueLuck Casino

Milý Ibrahime,

Moc děkujeme za sdílení Vaší pozitivní recenze. Jsme rádi, že jste měli tak hladký a příjemný zážitek. Je skvělé vědět, že náš tým podpory byl velmi ochotný a rychlý – poskytování spolehlivé a přátelské pomoci je něco, co je naší skutečnou prioritou.

Také nás velmi těší, že váš výběr proběhl bez problémů. Rychlé a bezproblémové výběry jsou nezbytnou součástí důvěryhodného zážitku z online kasina o skutečné peníze a jsme rádi, že to splnilo vaše očekávání.

Pokud budete někdy potřebovat pomoc nebo máte návrhy, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu - [email protected] .

S pozdravem,
Tým Trueluck

richardcurt

Bronz

Slovinsko

• před měsícem

Miluju hratelnost a nabídky, které Trueluck nabízí - díky nim je hra opravdu zábavná.
Jejich chatovací tým, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, je skvělý a vždy ochotný pomoci.
Potřebuji cokoli. Navíc jsou výběry ve srovnání s mnoha jinými weby super rychlé!

Užitečný tým podpory!
Helpful support team!

Málo možností platby!
Few payment options!

TrueLuck Casino

Milý Richarde,

Moc děkujeme za sdílení vaší podrobné recenze. Jsme rádi, že se vám hraní a speciální nabídky líbí – naším cílem je udržovat hru zábavnou a poutavou. Je také skvělé vědět, že náš tým podpory, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, vám byl vždy k dispozici a že rychlé výběry zlepšily váš celkový zážitek.

Vážíme si toho, že jste zmínil/a omezené možnosti platby. Zpětná vazba, jako je ta vaše, nám pomáhá identifikovat oblasti, kde se můžeme dále zlepšovat, a aktivně pracujeme na rozšíření dostupných metod, abychom našim hráčům ještě více zpříjemnili hraní.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu - [email protected] Vždycky vám pomůžeme.

S pozdravem,
Tým Trueluck

percival120718

Bronz

Nizozemsko

• před 3 měsíci

Stránka je uživatelsky přívětivá, ale i výběry v BTC mohou trvat až 5 pracovních dnů, podobně jako bankovní převody. Není zde uvedeno žádné vysvětlení, proč tomu tak je, protože zpracování výběrů BTC by nemělo trvat déle než hodinu. Navíc jsem VIP hráč, ale v tomto případě to nehraje roli.

Dobrá VIP podpora
Good VIP support

Pomalé výběry (i v BTC)
Slow cashouts (also in BTC)

TrueLuck Casino

Vážený hráči,

Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že shledáváte stránky uživatelsky přívětivé, ale mrzí nás, že vaše zkušenosti s dobou výběru nesplnily vaše očekávání. Chápeme vaše obavy ohledně transakcí BTC a zpoždění, která jste zmínil, zejména jako VIP hráč.

Upozorňujeme, že neustále pracujeme na zlepšování doby zpracování, abychom zajistili rychlejší a plynulejší transakce pro všechny hráče. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a bude použita k dalšímu zdokonalení našich služeb.

Pokud byste chtěli tuto otázku prodiskutovat podrobněji, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese [email protected] .

S pozdravem,
Tým Trueluck

Nik.kt

Bronz

Řecko

• před 3 měsíci

I když jsem se zaregistroval a ze začátku se to ve hře i při prvním výběru zdálo v pořádku, při druhém výběru se mě zeptali na několik věcí a i když jsem je odeslal a snažím se provést výběr, už mi výběr devětkrát zrušili.
Pryč

Zrušení opakovaného výběru
Cancelling a repeated withdrawal
Ακύρωση ανάληψης επανειλλημενα
Po 9 neplatných výběrech můj problém nevyřešili.
They haven't solved my problem after 9 invalid withdrawals
Δεν μου έχουν λύσει το προβόβλημα μετά από 9 ακυρες αναληψεις

TrueLuck Casino

Vážený hráči,

Děkujeme, že jste se podělili o svou zkušenost. Mrzí nás, že vám proces nedávného výběru způsobil frustraci.

I když nás těší, že vaše první zkušenost byla pozitivní, chápeme, jak znepokojivé může být, když dojde ke zpoždění – zejména pokud již bylo ověření odesláno. Upozorňujeme, že ověření dokumentů je standardní postup vyžadovaný dodržováním předpisů, ale váš případ bude přezkoumán, aby se zajistilo, že vše bylo vyřízeno správně.

Žádáme vás, abyste nás kontaktovali na adrese [email protected]
s údaji o vašem registrovaném účtu, abychom mohli prošetřit opakovaná zrušení a neprodleně vám pomoci.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá a vážíme si vaší trpělivosti při řešení této záležitosti.

S pozdravem,
Tým Trueluck

qjtyyrsmjz91

Bronz

Nizozemsko

• před 4 měsíci

Moje zkušenost s TrueLuck Casinem byla naprosto hrozná. Stránky sice vypadají profesionálně a jsou optimalizované pro mobilní zařízení, ale existují zde zásadní problémy. Aktivně cílí na nizozemské hráče, aniž by dodržovali pravidla, a ignorují registraci CRUKS. Zákaznický servis je pomalý a neochotný. Výběry jsou odmítány nebo zpožděny, pokud je to pro kasino pohodlnější. To se zdá nespolehlivé a všem doporučuji, aby tam nehráli.

Moje zkušenost s TrueLuck Casinem byla velmi špatná. Přestože stránky vypadají profesionálně a na mobilních zařízeních fungují dobře, existují zde zásadní problémy. Aktivně cílí na nizozemské hráče, aniž by dodržovali pravidla, a ignorují registraci CRUKS. Zákaznická podpora je pomalá a neochotná. Výplaty jsou odmítány nebo zpožděny, kdykoli to kasinu prospívá. To se zdá nespolehlivé a důrazně všem doporučuji, aby zde nehráli.

==========================

Aktualizace (srpen 2025): Navzdory několika formálním žádostem o GDPR a stížnosti na porušení CRUKS jsem od TrueLuck dosud neobdržel žádnou věcnou odpověď ani informace. Jejich veřejná reakce se zde jeví jako zdvořilá, ale ve skutečnosti je můj případ zcela ignorován.

Aktualizace (srpen 2025): Navzdory několika formálním žádostem o GDPR a stížnosti ohledně porušení CRUKS jsem od TrueLuck neobdržel žádnou věcnou odpověď ani data. Jejich veřejná odpověď zde vypadá zdvořile, ale ve skutečnosti je můj případ zcela ignorován.

Vypadá profesionálně a snadno se používá na mobilních zařízeních.
Looks professional and is easy to use on mobile.
Oogt professioneel en is gebruiksvriendelijk op mobiel.
Vypadá profesionálně a je uživatelsky přívětivý na mobilních zařízeních.
Looks professional and is user-friendly on mobile.
Looks professional and is user-friendly on mobile.

Zaměřují se na nizozemské hráče, i když to není povoleno, a nepovažují CRUKS za vhodné. Zákaznický servis je velmi špatný. Nevyplácejí, když je to pro ně nevýhodné. Neobchodujte s nimi.
They target Dutch players even though this isn't allowed, and they don't consider CRUKS. Customer service is very poor. They don't pay out when it's inconvenient for them. Don't do business with them.
Richten zich op Nederlandse spelers terwijl dit niet mag, houden geen rekening met CRUKS. Klantenservice zeer matig. Betalen niet uit als het hen niet goed uitkomt. Ga niet met hen in zee.
Zaměřují se na nizozemské hráče, i když to není povoleno, a ignorují pravidla CRUKS. Zákaznický servis je špatný. Výplaty jsou odmítány nebo zpožděny, kdykoli se jim to hodí. Nezapojujte se do nich.
They target Dutch players even though this is not allowed, and ignore CRUKS regulations. Customer service is poor. Payouts are refused or delayed whenever it suits them. Don't get involved with them.
They target Dutch players even though this is not allowed, and ignore CRUKS regulations. Customer service is poor. Payouts are refused or delayed whenever it suits them. Do not get involved with them.

TrueLuck Casino

Vážený hráči,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Upřímně se omlouváme za vámi popsanou zkušenost – chápeme, jak znepokojivá to musí být, a upřímně litujeme, že jsme nesplnili vaše očekávání.

Dodržování předpisů, zodpovědné herní praktiky a včasné výplaty bereme velmi vážně. Vaše připomínky byly zaznamenány a náš tým je důkladně prozkoumá, aby zajistil přijetí vhodných opatření. Pokud jste tak dosud neučinili, žádáme vás, abyste nás kontaktovali na adrese [email protected] s údaji o vašem registrovaném účtu, abychom mohli váš případ dále prošetřit a přímo vám pomoci.

Vaše zpětná vazba je neocenitelná a my se zavazujeme zlepšovat naše služby na základě podnětů, jako je ten váš.

S pozdravem,
Tým Trueluck

Schnuffi

Bronz

Německo

• před 4 měsíci

Měl jsem mnohem lepší výběr, některé hry nejdou otevřít kvůli chybám serveru, provedl jsem dva okamžité převody a peníze byly připsány až za 2 dny, mega blbost, už si tu nikdy hrát nebudu a pozitivní recenze jsou 100% pravdivé, celé je to jen podvod, škoda 👿👿👿

Navzdory okamžitému přestupu se nepodařilo
Despite immediate transfer no go
Trotz sofort Überweisung No go

TrueLuck Casino

Vážený hráči,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zkušenost. Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti a frustraci způsobené technickými chybami a zpožděním vašeho vkladu. Toto není úroveň služeb, kterou se snažíme poskytovat, a chápeme, jak zklamáním to musí být.

Takové záležitosti bereme velmi vážně a ocenili bychom možnost váš případ dále prošetřit. Kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese [email protected] s údaji o vašem účtu, abychom se mohli postarat o zpoždění transakcí a problémy s přístupem ke hře a nabídnout vhodné řešení.

Vaše zpětná vazba je důležitá a my se zavázali ke zlepšování naší platformy a kvality služeb.

S pozdravem,
Tým Trueluck

cajabrissife58

Bronz

Austrálie

• před 6 měsíci

Trueluck je absolutně nejlepší herní destinace; něco vyhrajete a něco prohrajete, ale taková je povaha hazardu, proces výběru nikdy neselže a podpora je vždy na úrovni, takže je to vždy moje nejlepší volba.

Podpora je vždy na místě
Support is always on point
Spolehlivé výběry pokaždé
Reliable withdrawals every time

TrueLuck Casino

Milý Cajabe,

Děkujeme za vaši milou 5hvězdičkovou recenzi!

Jsme rádi, že si užíváte čas strávený v Truelucku, a to natolik, že jej považujete za svou nejlepší volbu – to je úroveň služeb, kterou se snažíme poskytovat vždy! I když štěstí může být vrtkavý přítel, vytrvale se snažíme poskytovat vám ten nejlepší možný herní zážitek s pohotovou a ochotnou živou podporou a spolehlivými a konzistentními výběry. Je skvělé, že se veškerá naše tvrdá práce vyplácí!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přeji vám hodně štěstí a ještě větších vítězství na vaší další cestě!

S pozdravem,
Tým Trueluck

maxwelljesse55

Bronz

Norsko

• před 6 měsíci

Zde jsem dostal rychlou odpověď, vynikající služby a dokonce i odpověď na otázku, která mě ani nenapadla, ale chtěl jsem se zeptat. Velmi dobře zařízené.

Rychlý a přátelský zákaznický servis.
Fast and friendly customer service.
Snelle en vriendelijke klantenservice.
Proaktivní pomoc, která předčí očekávání.
Proactive assistance that exceeds expectations.
Proactieve hulp die verwachtingen overtreft.

TrueLuck Casino

Milý Jesse,

Děkujeme za vaši pozitivní 5hvězdičkovou recenzi!

Jsme potěšeni, že zákaznický servis Trueluck předčil vaše očekávání a udělal na vás tak hluboký dojem! Ostražitá, proaktivní, pohotová a ochotná živá podpora je nezbytnou součástí výjimečného herního zážitku a je skvělé, že veškerá naše tvrdá práce v tomto ohledu se vyplácí!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přejeme vám spoustu zábavy a ještě více vítězství s námi!

S pozdravem,
Tým Trueluck

Garas

Platina

Řecko

• před 6 měsíci

Požádal jsem o sebevyloučení z kasina kvůli závislosti na hazardních hrách. Kasino nevěnovalo pozornost mým e-mailům, i když jsem na tom mnohokrát trval. Účet byl uzavřen a poté jsem si mohl otevřít další účet se stejnými údaji, i když bylo kasino o závislosti informováno. I teď si můžu znovu otevřít účet se stejnými údaji, vkládat peníze a hrát. Je to měsíc, co jsem jim vysvětlil, co se stalo a jak kasino porušilo pravidla zodpovědného hraní, a oni mi nevrátili peníze, které byly vloženy na druhý účet.

TrueLuck Casino

Vážený Garasi,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se o svou zkušenost. Upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a za to, že jsme nesplnili vaše očekávání ohledně opatření zodpovědného hraní.

Žádosti o sebevyloučení a obavy týkající se hazardních her bereme s maximální vážností. Je znepokojivé slyšet, že i přes několik pokusů z vaší strany nebyla vaše žádost o vyloučení řádně vyřízena a že byl následně vytvořen sekundární účet.

Hluboce litujeme jakékoli újmy, kterou tato situace mohla způsobit, a děkujeme, že jste nás na ni upozornili.

S pozdravem,
Tým Trueluck

axi_om

Bronz

Řecko

• před 6 měsíci

Platformu používám asi rok, vkládám malé částky a užívám si maratonské sezení bez nutnosti opětovného vkladu. Atmosféra je tu jiná, výběry jsou rychlé a hladké. Zatím jsem obdržel 2 výplaty a jsem celkově spokojený, i když procento výher by podle mého názoru mohlo být vyšší.

Minimální odjezd
Min dep
Příjemná atmosféra
Enjoyable vibe
Spousta libovolných slotů
A lot of any slots

Procento výher by mohlo být vyšší
Percentage of winnings could be higher

TrueLuck Casino

Vážený Alexandre,

Moc děkuji za vaši podrobnou recenzi!

Jsme naprosto nadšeni, že jsme slyšeli o vaší pozoruhodné herní cestě s Trueluck! Poskytnout obohacující a vzrušující herní zážitek není snadný úkol, který zahrnuje nabídku příjemných limitů vkladů, rychlých výběrů a širokého výběru automatů vhodných pro hráče s různými preferencemi. Vaše upřímná zpětná vazba nás motivuje k tomu, abychom v budoucnu zlepšovali a zdokonalovali naše služby!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přeji vám i nadále hodně štěstí a velkých vítězství!

S pozdravem,
Tým Trueluck

Anderson_Carolyn

Bronz

Nizozemsko

• před 6 měsíci

Jsem spokojený, mám tady štěstí a už třetí měsíc jsem v černých číslech. Služba je dobrá a zanechává příjemný dojem. Jsou tam dobré bonusy, zejména za úkoly.

pěkný bonus
nice bonus
mooie bonuse
Mám zisk
I have profit
Ik heb winst

Platby se mohou zpozdit
Payments may be delayed
Betalingen kunnen worden vertraagd

TrueLuck Casino

Milá Carolyn,

Moc děkujeme za vaši skvělou recenzi!

Jsme nadšeni, že jste v Truelucku zaznamenali pozoruhodnou vítěznou sérii! Díky takovýmto momentům nabízíme i pěkné bonusy našim stálým zákazníkům. Vaše zpětná vazba nás inspiruje k neustálému zlepšování a zdokonalování našich služeb v budoucnu!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přeji ti i nadále hodně štěstí a spoustu skvělých vítězství!

S pozdravem,
Tým Trueluck

Bufalo42

Stříbro

Irsko

• před 6 měsíci

Požádal jsem o sebevyloučení z tohoto kasina kvůli mé závislosti, 8. května jsem poslal e-mail ohledně této skutečnosti a oni mi nikdy neodpověděli. Šel jsem na živý chat s žádostí o uzavření mého účtu, řekli mi, abych jim poslal e-mail.
Řekl jsem, že e-mail byl odeslán a agent řekl, že to nahlásí vedení.
Závěr, nikdy jsem nedostal odpověď a stále mám otevřený účet, a teď jsem se svými vklady přišel o spoustu peněz.
Pokud hledáte spolehlivé kasino se zodpovědným hraním, nevybírejte si toto.

Spousta her
Lot of games

Hrozný RTP
Rtp horrible
Zodpovědné hraní se na toto kasino nevztahuje
Responsible gaming doesn't,t apply for this casino

TrueLuck Casino

Vážený Vitore,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost. Upřímně se omlouváme, že jsme nesplnili Vaše očekávání a za trápení, které Vám tato situace způsobila.

Zodpovědné hraní bereme extrémně vážně a vaše žádost o sebevyloučení měla být vyřízena s nejvyšší naléhavostí.

Abychom vám mohli dále pomoci a důkladně prošetřit tuto záležitost, žádáme vás, abyste nás kontaktovali přímo na adrese

Chápeme důležitost zodpovědného hraní a jsme odhodláni posílit naše interní protokoly, abychom zabránili opakování takových problémů. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a doufáme, že budeme mít příležitost to napravit.

S pozdravem,
Tým Trueluck

sakissak74

Stříbro

Řecko

• před 6 měsíci

Zdaleka nejhorší kasino... žádné bonusy, provedl jsem 3 vklady a když jsem nekomunikoval přes chat, tak mi část bonusu nepřipsali. Hry pořád padaly a hlásilo mi to chybovou hlášku... prostě to "žere" a na ovocných automatech a ruletě nic nedává.

TrueLuck Casino

Milý Dionysie,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se o svou zkušenost. Upřímně se omlouváme, že jsme během vašeho pobytu u nás nesplnili vaše očekávání.

Je nám velmi líto, že jste se setkali s problémy s bonusy a s výkonem hry. To rozhodně není zážitek, který se snažíme poskytovat. Náš tým váš případ podrobně prověřuje, aby zjistil, co se pokazilo, zejména pokud jde o vaše nároky na bonusy a technické chyby, které jste popsali.

Ujišťujeme vás, že se zavázali poskytovat férové a spolehlivé herní prostředí. Pokud jste tak ještě neučinili, doporučujeme vám kontaktovat nás přímo na adrese , abychom mohli situaci dále prošetřit a zajistit, aby všechny nevyřešené problémy byly neprodleně vyřešeny.

Velmi bychom ocenili příležitost napravit věci a obnovit vaši důvěru v naši platformu.

S pozdravem,
Tým Trueluck

SpencerD

Bronz

Nizozemsko

• před 6 měsíci

Mobilní stránka Trueluck je skvělá, aniž by zamrzala. Hraji automaty všude a užívám si každou vteřinu. Už jsem obdržel svou první výplatu - žádný problém, ale je vyžadován KYC (Know Your Credit).

Výplata proběhla hladce.
The payout went smoothly.
Udbetalingen gik problemfrit
Mobilní verze funguje skvěle bez zamrzání
The mobile version works great without freezing
Mobilversionen fungerer fantastisk uden at fryse

Je vyžadován KYC (potvrzení o totožnosti klienta)
KYC is required
KYC er påkrævet

TrueLuck Casino

Milý Danieli,

Děkujeme vám za vaši recenzi!

Jsme rádi, že si užíváte čas strávený v Trueluck! Pro nás neexistuje vyšší cíl než poskytovat všem hráčům špičkové služby, což zahrnuje plynulý mobilní provoz, bezproblémové výplaty a KYC (poznám svého klienta). Vezměte prosím na vědomí, že si velmi ceníme vaší bezpečnosti a chceme, abyste se při hraní cítili bezpečně, a proto naše služby neustále vylepšujeme a zdokonalujeme!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přeji vám hodně štěstí a šťastné hraní!

S pozdravem,
Tým Trueluck

GamblingChris

Stříbro

Řecko

• před 6 měsíci

Vyhrál jsem nějaké peníze na automatech a když jsem je vybral, byl jsem překvapen, že peníze byly na mém bankovním účtu za 3-4 hodiny! Páni, to je fantastické!

Velmi rychlé výběry
Very Fast Withdrawals
Snadné přemisťování
Easy to Nivigate

TrueLuck Casino

Milý Chrisi,

Děkujeme za vaši milou 5hvězdičkovou recenzi!

Jsme rádi, že si u Truelucku užíváte čas a rychlé výběry! Pro nás neexistuje vyšší cíl než poskytovat všem hráčům špičkové služby, takže je skvělé vědět, že se naše úsilí o vytváření a poskytování rychlých výběrů a snadné navigace vyplácí!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přeji hodně štěstí a ještě lepších vítězství!

S pozdravem,
Tým Trueluck

clarksherri49

Bronz

Kanada

• před 7 měsíci

Po jediné výhře v ruletě mi výplata dorazila na účet během pouhých dvanácti hodin, což svědčí o opravdu rychlém vyřízení. Živý chat mi ověřil účet během pěti minut a uvítací bonus mi čtyřnásobně zvýšil první vklad a přidal bonus v podobě cashbacku.

TrueLuck Casino

Vážený zákazníku,

Moc děkujeme za vaši podrobnou 5hvězdičkovou recenzi!

Jsme nadšeni, že si užíváte čas v TrueLuck! Naším konečným cílem je poskytovat všem hráčům špičkové služby, takže je skvělé vědět, že vaše cesta od výhry k získání cashbacku proběhla tak hladce. Vaše zpětná vazba nám dodává jistotu, že se ubíráme správnou cestou!

Pokud byste měli jakékoli dotazy nebo potřebovali pomoc, náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Přeji vám hodně štěstí a ještě více skvělých herních momentů!

S pozdravem,
Tým TrueLuck

pavlopoulosgeorge84

Bronz

Řecko

• před 8 měsíci

Asi tři týdny jsem je požádal, aby mi natrvalo uzavřeli účet, protože mám problém s hazardem a dělají si ze mě legraci. Posílám jim asi 100 e-mailů a odpověděli mi pouze dvakrát a řekli mi, abych si udělal čas a přehodnotil to. a když se jich zeptám na něco jiného, okamžitě mi odpověděli. pokud mi můžete pomoci, dejte je nahlásit na jakoukoli stránku. Díky

TrueLuck Casino

Milý Georgiosi,

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a je nám opravdu líto, jaká byla vaše zkušenost.

Žádosti o zodpovědné hraní a uzavření účtů bereme extrémně vážně, zejména pokud se týkají hazardních her. Omlouváme se, pokud vaše žádost nebyla vyřízena odpovídajícím způsobem. Kontaktujte nás prosím znovu na adrese pomocí e-mailu propojeného s vaším účtem. Náš tým vaši žádost upřednostní a zajistí její řádné posouzení.

Vaše pohoda je pro nás velmi důležitá a vážíme si toho, že jste nás na tuto záležitost upozornili.

S pozdravem,
Tým TrueLuck

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre TrueLuck Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro TrueLuck Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Velmi nízký1.2/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o jedno z menších kasin

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina z velké části spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili velmi vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Důležité

Důležité: Výherní limit ve výši 250 000 € za den Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 250 000 € za den.

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více

Další faktory

Provozováno bez licence
Nízký limit výhry: 250 000 € / den (čistá výhra)

Stížnosti na TrueLuck Casino a jejích přidružené kasina

(34)

34Všechny3Otevřené10Nevyřešené12Vyřešené9Odmítnuté

Stížnosti přímo na TrueLuck Casino

Žádost o uzavření hráčského účtu je ignorována.

Hráčka z Německa bojuje se závislostí na hazardních hrách a poslala přes 30 e-mailů s žádostí o uzavření účtu, ale její žádosti jsou ignorovány a nadále dostává propagační nabídky.

Otevřená Odeslaná: 15.12.2025

Aktuální stav Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru 3d 9h 34m 57s

Výběr hráče bude vrácen.

Hráč z Nizozemska opakovaně čelí neúspěšným žádostem o výběr, přestože byl ověřen a nevyužil bonusy ani roztočení zdarma. Nemá přístup ke svým výhrám.

Otevřená Odeslaná: 15.12.2025

Aktuální stav Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru 4d 5h 33m 1s

Hráč dosud neobdržel výhru.

Hráč z Chorvatska čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.

Otevřená Odeslaná: 8.12.2025

Náš verdikt Firemní politika ‚bez reakce‘

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z Řecka vyhrál v kasinu 100 000, ale jeho výhru zabavili s odvoláním na aktivní bonus, který napadl jako propadlý. Poskytl důkazy o tom, že během výhry hrál v souladu s pravidly, a měl pocit, že 2 000 nabízených jako dobrá vůle je nedostatečných. Tým pro stížnosti se pokusil spojit s kasinem a požádat o vysvětlení, ale opakovaně se setkal s komunikačními problémy. Vzhledem k tomu, že kasino fungovalo bez platné licence a nedodržovalo žádnou službu alternativního řešení sporů (ADR), byla stížnost označena jako „nevyřešená“ s nadějí, že negativní dopad na hodnocení kasina by mohl v budoucnu vést k reakci.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 18.11.2025

Sporná částka: 100 000 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Výběr hráče je opožděný.

Hráč z Nizozemska požádal o výběr před podáním této stížnosti. Bohužel jeho výhry ještě nebyly přijaty. Hráč uvedl, že kasino opakovaně ruší žádost o výběr 10 000 EUR z „technických důvodů“ bez jasného vysvětlení nebo řešení. Poté, co hráč nereagoval na dotazy týmu pro stížnosti, byla stížnost uzavřena, ale hráč si ponechal možnost ji v budoucnu znovu otevřít.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 13.11.2025

Sporná částka: 20 000 €

Žádost o uzavření hráčského účtu je zpožděna.

Hráč z Řecka se pokusil uzavřít svůj kasinový účet, ale i přes několik e-mailů neobdržel odpověď. Problém byl vyřešen, protože hráč označil stížnost za vyřešenou po obdržení pomoci od týmu pro stížnosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 6.11.2025

Sporná částka: ??

Náš verdikt Selhání sebevyloučení

Hráč má potíže se smazáním svého účtu.

Hráčka z Německa chtěla smazat svůj účet TrueLuck kvůli závislosti na hazardních hrách, ale narazila na potíže. Navzdory četným žádostem prostřednictvím e-mailu a živého chatu dostávala obecné odpovědi a byla v chatu několikrát zablokována. Tým pro stížnosti zasáhl, kontaktoval kasino a zprostředkoval komunikaci, což vedlo k vyřešení jejího problému. Stížnost označila za vyřešenou a potvrdila tak spokojenost s výsledkem.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 3.11.2025

Sporná částka: ??

Žádost hráče o zablokování účtu je ignorována.

Hráč z Německa opakovaně požádal o zablokování svého účtu kvůli závislosti na hazardních hrách, přesto i přes informování kasina nadále vkládá 872 eur. Kasino na jeho žádosti nereagovalo, místo toho reagovalo bonusovými nabídkami a k žádnému úspěšnému výběru nedošlo.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 1.11.2025

Sporná částka: 1 442 €

Hráč dosud neobdržel výhru.

Hráč z Nizozemska čekal na výběr méně než dva týdny. Bohužel jeho výplata dosud nebyla přijata. Problém byl vyřešen poté, co hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně přijat, což vedlo k tomu, že tým pro stížnosti označil stížnost jako „Vyřešeno“. Tým zprostředkoval komunikaci a zajistil, aby před zpracováním výplaty byly dokončeny nezbytné ověřovací procesy.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 31.10.2025

Sporná částka: 10 000 €

SYNOT TIP Casino casino recenzeMerkurXTip Casino casino recenzeTipsport Casino CZ casino recenzeMaxa Casino casino recenzeSazka Hry casino recenzeTokyo Casino casino recenzeeCasino.cz casino recenzeForbes Casino casino recenzeStar Casino casino recenzeMONACObet casino recenzeFortuna Casino casino recenzeChance Casino casino recenzeBetor Casino casino recenzeKartáč Casino casino recenzeApollo Games Casino casino recenzeLuckybet Casino casino recenze69GAMES Casino casino recenze

Žádost o uzavření hráčského účtu je ignorována.

Hráč z Řecka několikrát požádal o uzavření svého účtu kvůli závislosti na hazardních hrách a vstoupil do rehabilitačního programu. Přestože odeslal více než 10 e-mailů, neobdržel žádnou odpověď a vyhledal okamžitou pomoc ohledně své situace. Zasáhl tým pro stížnosti a kasino bylo požádáno o zablokování jeho účtu a poskytnutí historie jeho vkladů. Problém byl vyřešen a hráč potvrzení potvrdil a označil stížnost za vyřešenou.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 28.10.2025

Sporná částka: 10 000 €

Zobrazit více stížností (+10)

TrueLuck Casino diskuze

Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká TrueLuck Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

TrueLuck Casino platební metody

Měny

EUR, SEK

Naše hodnocení jiných kasin

Recenze kasina není dostupná

Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.

1.Forbes Casino

Guru výběr

2.Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

3.MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino