DomůStížnostiKing Billy Casino (Malta) - Hráč se ptá na licenci.

King Billy Casino (Malta) - Hráč se ptá na licenci.

Automaticky přeloženo:

Částka: 600 €

King Billy Casino (Malta)
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 29.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 18.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Rakouska se ptá na licenci kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na tento případ nereagoval.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\ Překlad

Vážený pane nebo paní, chtěl bych vědět, zda má toto kasino licenci pro Rakousko?! Pokud tomu tak není, je to nezákonné a chci zpět své peníze. Pokud se tak nestane, musím zapnout svoji právní ochranu, protože v Rakousku mohou online hazardní hry nabízet pouze rakouské loterie. Upřesněte a odpovězte. Mfg Ing. Kogler G ***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Gernote,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že toto kasino má licenci MGA, a proto může přijímat hráče z Rakouska.

Zkontroloval jsem podmínky a Rakousko není uvedeno mezi omezenými zeměmi, takže zde byste neměli narazit na žádné problémy:

„3.8 Uživatelé z následujících zemí a jejich teritorií („ Omezené země ") nesmí vkládat a hrát hry o skutečné peníze: Anguilla, Austrálie, Belgie, Česká republika, Litva, Estonsko, Izrael, Francie a její zámořská území (Guadeloupe, Martinik, Francouzská Guyana, Réunion, Mayotte, Svatý Martin, Francouzská Polynésie, Wallis a Futuna, Nová Kaledonie), Gibraltar, Itálie, Jersey, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Turecko, Rusko (RU), Ukrajina, Spojené království, Spojené státy Ameriky. Kasino nemůže zaručit úspěšné zpracování výběrů nebo vrácení peněz v případě, že hráč poruší tuto zásadu pro omezené země. "

Pokud pro tuto stížnost mohu pro vás ještě něco udělat, dejte nám prosím vědět.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Gernote,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky