Munya has an academic background in research, and in his previous job has also gained valuable customer-service experience. He now puts his analytical and interpersonal skills in use in the online gaming industry. As our Casino Analyst & Complaint Specialist, Munya is focusing on ensuring safety...
PřehledBezpečnost a spravedlivostBonusyPlatební metody Uživatelské recenzeDiskuze
Munya S.
Autor
Munya Shumba
Casino Analyst & Complaint Specialist
Munya has an academic background in research, and in his previous job has also gained valuable customer-service experience. He now puts his analytical and interpersonal skills in use in the online gaming industry. As our Casino Analyst & Complaint Specialist, Munya is focusing on ensuring safety...
V této recenzi kasina Spinrollz Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.
Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino Spinrollz Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.4, což z něj pro některé hráče dělá přijatelnou volbu, ale existuje mnoho kasin, která se z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti řadí ještě výš. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Spinrollz Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Spinrollz Casino
Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.
Při našem hodnocení kasina Spinrollz Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za poněkud nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být případně použita proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyly vyplaceny výhry. Vzhledem k našim zjištěním doporučujeme postupovat opatrně, pokud se v tomto kasinu rozhodnete hrát.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Spinrollz Casino průměrně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.
Podle našich informací se kasino Spinrollz Casino nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Spinrollz Casino nadprůměrného indexu bezpečnosti s hodnotou 7.4. Pro některé hráče je to přijatelné, ale pro hráče, kteří dbají na spravedlivé a bezpečné prostředí online hazardních her, existují lepší kasina.
Poznámka: kasino Spinrollz Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 3 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina Spinrollz Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Spinrollz Casino
U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Spinrollz Casino za poněkud nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní poznatky z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino Spinrollz Casino
Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Spinrollz Casino
Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.
Na základě 7 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino Spinrollz Casino smíšené hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Spinrollz Casino
Odhadovaný roční obrat kasina Spinrollz Casino je vyšší než $1,000,000. Podle naší kategorizace jde o malé až středně velké online kasino.
Pokud víme, kasino Spinrollz Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.
Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.
Limity výběru
Výherní limity
500 EUR za den
Žádný výherní limit
7 000 EUR za měsíc
500 USD za den
7 000 USD za měsíc
5 000 NOK za den
70 000 NOK za měsíc
750 CAD za den
10 500 CAD za měsíc
800 AUD za den
10 500 AUD za měsíc
200 000 HUF za den
2 800 000 HUF za měsíc
1 850 BRL za den
32 000 BRL za měsíc
500 CHF za den
7 000 CHF za měsíc
425 000 CLP za den
5 950 000 CLP za měsíc
12 500 CZK za den
175 000 CZK za měsíc
1 000 NZD za den
13 000 NZD za měsíc
2 000 PEN za den
30 000 PEN za měsíc
2 000 PLN za den
31 500 PLN za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Spinrollz Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
česky
Nepřetržitá
řecky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
polsky
Nepřetržitá
arabsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
maďarsky
Nepřetržitá
Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Spinrollz Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Spinrollz Casino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Spinrollz Casino
Hráči si můžou v kasinu Spinrollz Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 112 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, SA Gaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, RakeRocket, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonusy a propagační kódy kasina Spinrollz Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Spinrollz Casino 1 bonus:
100% do 12 500 Kč a 200 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Provozovatel
Casolinia Group
Založeno
2024
Odhadované roční příjmy
> 20 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Spinrollz Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé až střední kasinoStřední skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Provozováno bez licence
Nízký limit pro výběr: 2 800 000 Ft / měsíc
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Žádná licence
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Spinrollz Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 7 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
O výběr jsem požádal 18. května 2026 a stále čekám na své peníze. Od té doby mě podpora zdržuje. Každý den dostávám stejné standardní odpovědi, že můj výběr byl „urychlený", „upřednostněný" nebo přeposlán příslušnému oddělení. Nic se ale nestalo. Místo transparentních informací nebo konkrétního řešení dostávám jen výmluvy a prázdné sliby. Zákaznický servis se zdá být přátelský, ale evidentně nejsou schopni činit žádná skutečná rozhodnutí ani řešit problémy. Výplata by neměla být tak dlouho odkládána, zatímco zákazníci jsou opakovaně vymlouváni stejnými výmluvami. To ve mně vyvolává dojem, že se místo rychlého zpracování výplat používá taktika odkládání. Moje zkušenost se Spinrollz byla zatím extrémně negativní. Dokud nebude můj výběr zpracován, nemohu toto kasino doporučit. Každý, kdo tam hraje, by se měl připravit na potenciálně dlouhé čekání na své peníze. Závěr: Rychlé vklady jsou akceptovány, ale výběry jsou jiný příběh. Velmi zklamání.
I requested a withdrawal on May 18, 2026, and am still waiting for my money. Since then, support has been stalling me. Every day I receive the same standard replies stating that my withdrawal has been "expedited," "prioritized," or forwarded to the responsible department. Nothing has happened, however. Instead of transparent information or a concrete solution, I only receive excuses and empty promises. Customer service seems friendly, but they are clearly unable to make any real decisions or solve problems. A payout should not be delayed for such a long time, while customers are repeatedly given the same excuses. This gives me the impression that delaying tactics are being used instead of processing payouts promptly. My experience with Spinrollz has been extremely negative so far. As long as my withdrawal isn't processed, I can't recommend this casino. Anyone playing there should be prepared for a potentially long wait for their money. Conclusion: Fast deposits are accepted, but withdrawals are a different story. Very disappointing.
Ich habe am 18.05.2026 eine Auszahlung beantragt und warte bis heute auf mein Geld. Seitdem werde ich vom Support nur hingehalten. Jeden Tag bekomme ich die gleichen Standardantworten, dass meine Auszahlung „beschleunigt", „priorisiert" oder an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Passiert ist jedoch nichts. Statt transparenter Informationen oder einer konkreten Lösung erhalte ich nur Ausreden und leere Versprechungen. Der Kundenservice wirkt freundlich, kann aber offensichtlich keine tatsächlichen Entscheidungen treffen oder Probleme lösen. Eine Auszahlung sollte nicht über einen so langen Zeitraum verschleppt werden, während Kunden immer wieder mit denselben Aussagen abgespeist werden. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass Verzögerungstaktiken angewendet werden, anstatt Auszahlungen zügig zu bearbeiten. Meine Erfahrung mit Spinrollz ist bisher äußerst negativ. Solange meine Auszahlung nicht bearbeitet wird, kann ich dieses Casino nicht empfehlen. Wer dort spielt, sollte sich darauf einstellen, möglicherweise lange auf sein Geld warten zu müssen. Fazit: Schnelle Einzahlungen werden akzeptiert, bei Auszahlungen sieht es leider ganz anders aus. Sehr enttäuschend
Spinrollz inzeruje „okamžitý výběr", ale trvalo mi asi 40 DNÍ, než jsem konečně obdržel svou výhru. To je naprosto nepřijatelné.
Výběry byly prováděny v malých dávkách s nekonečnými prodlevami, zatímco zákaznická podpora mi neustále dávala stejné zbytečné kopírované odpovědi, v nichž mi říkala „prosím, čekejte" a tvrdila, že výběry „se kontrolují".
Žádná skutečná vysvětlení. Žádná transparentnost. Žádná naléhavost. Jen neustálé odkládání.
Musel jsem opakovaně kontaktovat podporu, eskalovat případ externě přes Casino Guru a neustále tlačit, abych dostal zaplaceno to, co už bylo moje.
Ověřený účet by NIKDY neměl čekat na výběry déle než měsíc. Nazývat toto kasino „okamžitým výběrem" je upřímně vtip.
Nakonec jsem peníze dostal, ale celý proces mi přišel stresující, vyčerpávající a extrémně neprofesionální.
Existují mnohem lepší kasina. Pokud očekáváte spolehlivé výplaty nebo kompetentní zákaznickou podporu, důrazně doporučuji vyhýbat se Spinrollz.
Absolutely terrible withdrawal experience.
Spinrollz advertises "instant cashout," but it took around 40 DAYS for me to finally receive my winnings. That is completely unacceptable.
The withdrawals were dragged out in tiny batches with endless delays in between, while customer support kept giving the same useless copy-paste answers telling me to "please wait" and claiming the withdrawals were "being reviewed."
No real explanations. No transparency. No urgency. Just constant stalling.
I had to repeatedly contact support, escalate the case externally through Casino Guru, and push constantly just to get paid what was already mine.
A verified account should NEVER have to wait over a month for withdrawals. Calling this casino "instant cashout" is honestly a joke.
In the end I received the money, but the entire process felt stressful, exhausting, and extremely unprofessional.
There are far better casinos out there. I would strongly recommend staying away from Spinrollz if you expect reliable payouts or competent customer support.
Bohužel je to naprostý podvod. Pokud si chcete účet zavřít, musíte čekat a být opakovaně lákáni bonusovými nabídkami, místo abyste splnili svá přání! Neexistuje možnost nastavit si zámek vkladu! Chytří lidé tam nic nevkládají!
Unfortunately, it's a complete rip-off. If you want to close your account, you're kept waiting and repeatedly lured with bonus offers instead of fulfilling your wishes! There's no option to set a deposit lock! Smart people don't deposit anything there!
Leider reinste Abzocke, möchte man das Konto schließen wird man hingehalten und immer wieder mit Bonusangeboten gelockt, anstatt den Wunsch umzusetzen! Keine Möglichkeit Einzahlsperre zu setzen! Wer klug ist zahlt dort nichts ein!
Není nic pozitivního
There is nothing positive
Gibt nichts positives
Ochrana hráčů není zaručena, zlověstné kódy debetních kreditních karet
Player protection not guaranteed, ominous credit card debit codes
Spielerschutz nicht gewährleistet, ominöse Kreditkartenabbuchungscodes
U bonusového kraba došlo k technické chybě, kde jsem viděl jen 3 tečky. Tvrdili, že k žádné technické chybě nedošlo, i když jsem jim poskytl snímky obrazovky, a já jsem o bonusového kraba kvůli tomu přišel. Odmítli mi vynahradit chybu na jejich stránkách a vydávali mě za lháře.
Bonus crab there was a technical error where all I could see was 3 dots, they said there was no technical error despite me providing screenshots and I lost the bonus crab as a result, they refused to compensate me for their sites error and made me out to be a liar
Technická chyba na jejich straně, nepřevezmou odpovědnost a udělají z vás lháře, i když poskytnete screenshoty.
Technical error on their side they won’t take responsibility and make you out to be a liar despite providing screenshots
Výběr her je špičkový, zbytek a hlavně podpora je propadák. Naprostá drzost - Několik týdnů odmítal uzavřít účet a dostal spoustu zpráv.
The selection of games is top, the rest and especially the support is a flop. Absolute cheek - Refusing to close the account for several weeks and many messages
Die Auswahl der Spiele ist Top, der Rest und insbesondere der Support ein Flop. Absolute Frechheit - Weigern sich seit mehreren Wochen und vielen vielen Nachrichten das Konto zu schließen
Výběr 500e a 400e, ale kasino je nesmí zpracovat a viní z přetížení stránek, že doby zpracování jsou 2x delší než normálně. Po 8 dnech čekání byl můj výběr opět zrušen a bylo řečeno, že mám vybírat přes bankovní účet, i když jsem provedl vklady rychlým převodem. Toto kasino nemohu nikomu doporučit, pokud nechcete být zklamáni a podvedeni.
Withdrawal 500e and 400e, but the casino is not allowed to process them and blames the site congestion on the fact that the processing times are 2 times longer than normal. After waiting for 8 days, my withdrawal was again canceled and it was said that I should withdraw via a bank account even though I have made deposits via rapid transfer. I can't recommend this casino to anyone unless you want to be disappointed and cheated.
Kotiutuksessa 500e sekä 400e mutta casino ei saa käsiteltyä niitä ja syyttää sivuston ruuhkautumista sillä että käsittelyajat ovat 2 kertaa pidemmät kuin normaalisti. 8 vuorokauden odottamisen jälkeen kotiutukseni jälleen peruttiin ja sanottiin että pitäisi kotiuttaa pankkitilillä vaikka olen tehnyt talletuksia rapid transferin kautta. En voi suositella kyseistä casinoa kenellekkään ellei takotuksesi ole pettyä ja tulla huijatuksi.
Zákaznický servis 24/7
Customer service 24/7
Asiakaspalvelu 24/7
Výběry se neprovádějí včas
Withdrawals are not made on time
Kotiutuksia ei suoriteta ajallaan
Zákaznický servis neuvádí důvody pro zpoždění výběru
Customer service does not give reasons for delaying withdrawals
Asiakaspalvelu ei kerro syitä kotiutusten viivyttämiseen
