Hráč z Brazílie nemůže vybrat žádný ze svého počátečního vkladu a požaduje vrácení peněz. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Dal jsem do hry 80 a nemohu nic vybrat. Chci své peníze zpět hned.
Vážený carlosvanoel2004,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem King Billy. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
milý Nicku,
V naší databázi není žádný hráč s touto emailovou adresou.
Nejlaskavější pozdravy,
Tým King Billy