Kasino King Billy mi neustále umožňuje ověřovat SOW/SOF. Jsem OSVČ, takže nemám žádné výplatní pásky. Poskytl jsem bankovní výpisy, faktury a stále odmítají mou dokumentaci na základě nových různých důvodů.
Moje identita byla potvrzena, výpisy z účtu jsou platné, ale protože moji zákazníci někdy zaplatí částečné částky na fakturu, nejsou schopni si tyto informace sami ověřit. Poslal jsem dokumentaci i zdůrazňující částečné platby, a i když uznávají, že se některé z nich objevují, zdá se, že chtějí validaci na základě každé faktury, která musí být ve výpisech uvedena, a na přesné částce, což samozřejmě není možné na základě toho, jak moji zákazníci platí.
Poskytl jsem vše, co bylo požadováno, a ještě více, a šel jsem nad rámec toho, co by mělo být vyžadováno k ověření.
Zdá se mi, že dělají, co mohou, aby se vyhnuli výplatě 900 eur, i když jsem od otevření účtu vložil celkem 1400+ eur.
Napsali také, že jsem měl 30 dní na poskytnutí informací KYC, ale chtějí to před zpracováním výběru.
King Billy Casino keeps giving me the run around in the validation of SOW/SOF. I am self employed so don't have pay stubs. I have provided bank statements, invoices and they keep rejecting my documentation based on new different reasons.
My identity has been confirmed, bank statements are valid, but since my customers sometime will pay partial amounts to an invoice, they are not capable of verifying this information on their own. I have sent documentation even highlighting the partial payments, and even though they acknowledge that some of them show up, they seem to want a validation based on every invoice having to be named in the statements and on the exact amount, which is naturally not possible based on the nature of how my customers pay.
I have provided everything asked for, and more, and I've gone above and beyond what should be required to get this verified.
It seems to me they are doing whatever they can to avoid paying out the 900 Euro, even though I deposited a total of 1400+ euro since opening my account.
They also wrote that I had 30 days to provided KYC information, but they want this before processing the withdrawal.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock