Hráčovo sebevyloučení se nezdařilo, protože si mohl otevřít nový účet. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
iBet.com Casino - Sebevyloučení hráče se nezdařilo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
iBet.com Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj, chci říct, že jsem si otevřel účet v kasinu ibet asi před 1 rokem, ale zablokovat mě permanet pro závislost na hazardních hrách byl plně ověřen, ale podařilo se mi otevřít nový účet se stejným jménem a znovu se ověřuji zaslání stejného pasu na můj nový účet byl schválen Vidím, že udělali chybu, že mě snadno nechali hrát na své straně, když už jsem byl zablokován kvůli závislosti na hazardních hrách, nemají žádné bezpečné jméno pro nás, kteří jsme závislí na hazardních hrách Chci pomoc, abych se vrátil do ztracena peníze ve výši 1500 euro, musí to vzít na sebe, vzít svou odpovědnost vážně Znám jiná kasina, která mi to vrátila, protože jsem hrál v jejich sesterském kasinu, ale tady vidím, že to neberou vážně, přesto jsem se zablokoval kvůli závislosti na hazardu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Loc,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s iBet.com Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Na jaké období jste se v kasinu vyloučili? Není možné, že už po roce vypršela? Máte ještě někde uloženou žádost o sebevyloučení? Je váš aktuální účet stále aktivní nebo vás od té doby zablokovali?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mám oblast, jeden účet je zavřený a mohu si otevřít nový účet se stejným jménem a říkám zavřít svůj účet Mám problém s hazardními hrami Chci si otevřít, ale říkám Ne Will se zavřou i po 1 roce Otevřu si stejné jméno a plně ověřuji se stejným pasem tam nemají žádnou dobrou kontrolu, pokud soo snadné hraní chci své peníze zpět, protože by neměl otevřít nový účet se stejným názvem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Locu,
Jak přesně jste požádali o sebevyloučení? Máte stále e-mail, který jste poslali do kasina? Pokud ano, můžete jej prosím přeposlat na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
