DomůStížnostiDesert Nights Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Desert Nights Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 210 $

Desert Nights Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 11.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 1.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z USA se už měsíc snaží vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

TOTO KASINO JE ÚPLNÝ PODVOD NEHRAJTE ZDE! Udělali všechny výmluvy, aby mi nevyplatili výhru po tom, co už byl skoro měsíc Mluvil jsem se zákaznickou podporou tolikrát, že mi všichni lžou, řeknou mi, že dostanu určitý den 100%, pak přijde den a já to nechápu Mám tolik důkazů screenshotů o této nelegální podvodné aktivitě, že to dělají je to šílené Kontaktoval jsem FBI, aby prošetřila toto kasino, všichni musí být ve vězení tohle je v tuto chvíli směšné Myslím, že prostě nemají peníze na výplatu . Nejhorší kasino, ve kterém jsem kdy hrál.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

milá megg,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že vaše žádost o výběr již měsíc čeká? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

kyc byl na nějakou dobu dokončen, kasino je podvod, nikdy jsem neměl vkládat peníze, je třeba je co nejdříve vypnout a zatknout za krádež peněz, jako je tento

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, megg. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená megg,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky