Výhry hráče byly zrušeny za nárokování 2 bonusů v řadě. Stížnost byla uzavřena, protože situaci vysvětlilo kasino hráči.
Automaticky přeloženo:
Crypto Loko Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 187 $
Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Připojil jsem se k tomuto kasinu před pár měsíci a také jsem provedl pár vkladů. Mají promo akci, kde vám dávají 8 bezplatných zatočení denně jen za to, že jste mimo "Loko familia". Připojil jsem se k turnaji a vyhrál první místo. Což bylo 51 dolarů a dali mi to. Hrál jsem to a Vyhrál jsem 187,00, když jsem to stáhl, řeklo to žádost manažera a schválilo, aby si to vzali, ne já a paní řekla, protože jsem vyplatil několik bezplatných žetonů v řadě. Stejně nemají ani jeden bonusový kód zdarma a za 2 tam mají propagováno hrát každý den o šanci vyhrát 50 $ každý den. Je to falešné a je špatné, aby dělali takové lidi. Už tam nikdy nevložím své peníze a držím palce. a stěžují si, protože jsou všichni mimo ty podvodné kecy. Není skvělé, že si lidé ve skutečnosti myslí, že mají šanci, a zvou vás na turnaje a denní roztočení zdarma, jen aby si vzali peníze zpět. Je neuvěřitelné, že během těchto rozhovorů tito lidé skutečně myslím, že je v pořádku to udělat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj millscris76,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Crypto Loko Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Je možné přeposlat svůj vklad, bonus a historii sázek na nikolas.b@casino.guru? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, a mluvil jsem s Jessicou, když jsem vám také přeposílal celé zprávy. A můj účet byl plně ověřen asi před 2 měsíci, když jsem provedl vklady a také vybral jednu ze svých výher. Poslal jsem jim zprávu a řekl jsem jim, že se mýlili, když inzerovali denní bezplatná otočení za to, že jsem nebyl součástí „Loko familia", a také se mýlili, když poslali blahopřání k mé výhře a pak si vzali peníze, protože jsem byl aktivním členem kasina. Řekla, že jsem si nárokoval více žetonů zdarma a jak každý ví, pro toto kasino je pouze jeden žeton zdarma, a to se 105 zatočeními. Ostatní, o kterých jsem tvrdil, pocházely z mých vkladových promoakcí a také z denní promo akce na 8 roztočení, která je každému tak sympatická a co k nim lidi skutečně přitahuje, ale je to falešná reklama. Mezi nimi a sesterskými společnostmi v posledních týdnech vkládám hodně a ve skutečnosti asi 400 $ a také si vybírám ty s denními rotacemi jako odměny nebo co ne. Šel jsem se zeptat na turnaje a aniž bych o tom věděl, a o hodinu později jsem checknul a vyhrál jsem 51 $ a hrál jsem to... Nebyla to součást bonusu nebo tak. Vyhrál jsem 187 $, a když jsem si je vybral, vzali si to. Ale nevadí mi ukázat vám detail. Děkuji za tak včasnou odpověď. To skutečně vrhá světlo na to, proč se lidé vždy ptají, zda lze těmto kasinům věřit a zda jsou hodna jejich skutečných peněz.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ivd vám poslal e-mailem snímky obrazovky, neukazuje mé vklady v transakcích, ale udělal jsem snímek obrazovky, kde jsem provedl vklady, a přišly s 5 dny 105 otočeními zdarma. Také snímek obrazovky, kde byla vyplacena bezplatná otočení, kde ta denní, která kasino inzeruje, a vše, co říká, je, že jde o denní otočení, lze uplatnit jednou denně a při maximálním výběru 50 $. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nikde také není řečeno, že hráči mohou hrát pouze v jednom turnaji. Vzali mi peníze z vítězství na prvním místě a pak poslali 20 $ za vítězství na třetím místě v jiném. Nyní mi paní chce vysvětlit, že žádný manažer moje peníze nevybral a nedal si je do kapes, jako bych tomu nerozuměl. Ptal jsem se na pouhá fakta. V pravidlech je uvedeno, že hráči VKLADU mohou vybírat a stále mi vzali peníze. Také všichni v každém turnaji jsou stejní lidé, takže mě teď zajímá, jestli tam všichni dostali výhry. A kdo by tam seděl a plánoval si čas a byl nadšený z „turnajů zdarma" a „poolů cen", aby nemohl vyplácet peníze. Pořád jsem se divil, proč mám peníze na svém extrémním kasinu, a aniž bych to věděl, byl jsem automaticky zapsán do turnaje, protože jsem během toho týdne třikrát vložil a nevzali mi peníze, že jsem vyhrál spravedlivě a ne také vyplatil otočky zdarma, které byly součástí mé odměny za věrnost. Jen jsem se chtěl podělit o tu část
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Stejně jako předtím jsem se vrátil k pravidlům. Ani jednou neříká, že nemůžeme hrát ve více než jednom turnaji, ale říká, že maximální buy-iny a re buy-iny jsou v záznamu turnaje. 
a uvádí o míchání bonusů a dalších věcí, ale nic o tom, že pokud využijete bezplatná denní zatočení, která vám dáme za to, že jste mimo tým, nemůžete hrát v turnajích ani vybírat své výhry. To není totéž jako zneužití bonusů, protože jasně říkají jinak. 
tento obrázek byl druhým turnajem, který jsem vyhrál, a stále tam sedí, jako by mě chtěli nakopnout z výplaty peněžní odměny, jen aby si ji vzali, protože všechno, co házejí kolem, je vyhrazení si práva dělat, co chtějí, když chtít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Právě jsem mluvil s jinou jejich zástupkyní a ta říká, že turnajové a volné žetony jsou považovány za stejné, přesto jsou ve 2 různých sekcích, kde to jejich pravidla vůbec neříkají. Budu pokračovat ve výzkumu bc, lidé potřebují, aby skutečně věděli, jaká kasina předstírají, že jsou zákaznicky orientovaná, a která z nich přepnou, jakmile něco skutečně vyhrajete. A lidé jako já s problémy s náladou a srdečními problémy nemusí vkládat peníze do žádných kasin, které řeknou nebo udělají cokoliv, aby se vyhnuly spravedlivé výplatě. A co mě dostává, je to, že při východu slunce je jasně stanoveno, že vklady je třeba provádět mezi turnaji, ve skutečnosti se každý den točí a vyplácím téměř okamžitě, takže jsem opravdu zmatený z toho, že jsou to sesterské společnosti, když se zdá, že jsou více jako protiklady. Každopádně jsem myslel, že zveřejním, čím víc toho najdu. Díky, že jsi mi to umožnil. Stejně jako každý se každý učíme něco nového každý den, ale už mě opravdu unavuje procházet jejich zásady a nenacházet tam jejich slova. Takže se těším na to, co zjistíte, pane Nicku předem děkuji za váš čas.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkujeme Millscris76 za všechny dosud poskytnuté informace.
Chtěl bych požádat Crypto Loko, aby se k nám připojil a pomohl nám objasnit situaci ohledně hráčských bonusů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji mnohokrát. Neslyšel jsem o nich až do vaší odpovědi. Poslali mi e-mail, ale já jsem to neotevřel, protože to bude nakonec veřejná záležitost, protože mnoho lidí bude velmi zklamaných, když se jim to stalo, dokonce i po jemném probrání smluvních podmínek. Měl jsem ještě něco, o co bych se s vámi rád podělil.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a bohužel vám nemohu pomoci. Turnaje zdarma jsou velmi populární hráčskou výhodou, i když podobně jako žetony zdarma v tom ohledu, že je nelze hrát po sobě bez vkladu hotovosti mezi relacemi. Existují specifická pravidla týkající se bezplatných turnajů uvedená v podmínkách kasina odděleně od pravidel týkajících se žetonů zdarma, mezi těmito pravidly, jak je uvedeno, nejsou žádné po sobě jdoucí bezplatné turnaje. Lze je hrát (protože tomu nemůžeme nijak fyzicky zabránit), ale slouží pouze k zábavním účelům a jakákoli výsledná výhra je považována za nepeněžitou.
Všechno nejlepší,
Nick a Crypto Loko
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji mnohokrát za váš čas. Vážím si toho. Několik jsem udělal dobře, ale v pravidlech jsem neviděl, že to nejde. Jen si myslím, že je šílené, že důvodem byla zpočátku bezplatná denní zatočení, pak to bylo několik turnajů, jsem si jistý, že kdybych hrál jen jeden, bylo by to něco jiného praštěného. Ale ještě jednou moc děkuji. A mám otázku, existuje něco jako kasina, která se pohrává s hrami, jak jsem si všiml u několika her, že pokaždé, když jsem začal vyhrávat, válce se zpožďovaly, zamrzaly a někdy mě odhlásily. Ne tenhle, jiný, na kterém jsem hrál. Začnu vše nahrávat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
S pozdravem millscris76,
Nemohu mluvit za všechna kasina, ale samotné hry nevlastníme ani neprovozujeme, tyto jsou vlastněny a provozovány poskytovatelem her třetí strany a pod dohledem další třetí strany odpovědné za zajištění poctivosti hraní. Neexistuje způsob, jak kontrolovat výsledek hry, a to by byl případ většiny kasin, protože většina kasin nevyvíjí své vlastní hry. Viděl jsem však příznaky, o kterých mluvíte, a je to obecně důsledek špatného připojení k internetu nebo lokalizovaných problémů se soukromým zařízením. Samotné hry jsou hostovány na serveru, který může být tisíce a tisíce mil od místa, kde se skutečně hrají, nikoli na samotném místním zařízení. Pokud připojení k internetu není stabilní, vaše zařízení již nekomunikuje se serverem, na kterém se hra hraje, což může způsobit určité nesrovnalosti mezi tím, co vidíte na vašem zařízení, a realitou hry. Pokud máte stále problémy se stabilním připojením k internetu, doporučil bych vymazat všechny soubory cookie a mezipaměť a restartovat zařízení. Někdy restart dokáže zázraky.
Všechno nejlepší,
Nick a Crypto Loko
Automaticky přeloženo:
