Hráč si nemůže vybrat své výhry kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.
Automaticky přeloženo:
Yabby Casino - Hráč si nemůže vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 155 $
Yabby Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Yabby Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hrál jsem s 5x maximálním vkladovým bonusem a snadno jsem to vymazal. Vložil jsem 31 $, takže jsem byl schopen vytěžit bonus na 155 $. Zbylé prostředky už vzali. Poslal jsem všechny informace KYC 1. dubna a všechny pokusy o odeslání e-mailu kasinu nebyly zodpovězeny. Dokážu se dostat na chat, ale mají nulový přístup k bankovnímu oddělení a nemají žádnou pomoc. Také jsem poslal e-mail na Xpitboss@yabbycasino a žádná odpověď. Není možné, že ověření trvá 1 měsíc. To je směšné a nikdo vám nepomůže ani neodpoví na e-maily. Vtip.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Austin26181,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Yabby. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
E-mailem nikdy, protože neodpověděli. VŮBEC. Ptám se na chatu každý den a oni říkají to samé. Nemáme přístup k ničemu bankovnímu a prosím o trpělivost. Ne, moje trpělivost došla před LOOOONNGGG. Vím, že je máte se skvělým zástupcem, ale vůbec to nevidím. Vůbec nulová komunikace od nich. Směšný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
A toto byl vkladový bonus, takže neexistuje žádná šance na odměnu za druhou atd. To je legitimní. Jediné, co mi řekli v chatu, bylo, že mám dost na to, abych vydělal maximum, a pak si samozřejmě vzali bonusové prostředky.
Automaticky přeloženo:
