Hráč si nemůže vybrat své výhry kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.
Automaticky přeloženo:
Yabby Casino - Hráč si nemůže vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 155 $
Yabby Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hrál jsem s 5x maximálním vkladovým bonusem a snadno jsem to vymazal. Vložil jsem 31 $, takže jsem byl schopen vytěžit bonus na 155 $. Zbylé prostředky už vzali. Poslal jsem všechny informace KYC 1. dubna a všechny pokusy o odeslání e-mailu kasinu nebyly zodpovězeny. Dokážu se dostat na chat, ale mají nulový přístup k bankovnímu oddělení a nemají žádnou pomoc. Také jsem poslal e-mail na Xpitboss@yabbycasino a žádná odpověď. Není možné, že ověření trvá 1 měsíc. To je směšné a nikdo vám nepomůže ani neodpoví na e-maily. Vtip.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Austin26181,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Yabby. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
E-mailem nikdy, protože neodpověděli. VŮBEC. Ptám se na chatu každý den a oni říkají to samé. Nemáme přístup k ničemu bankovnímu a prosím o trpělivost. Ne, moje trpělivost došla před LOOOONNGGG. Vím, že je máte se skvělým zástupcem, ale vůbec to nevidím. Vůbec nulová komunikace od nich. Směšný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
A toto byl vkladový bonus, takže neexistuje žádná šance na odměnu za druhou atd. To je legitimní. Jediné, co mi řekli v chatu, bylo, že mám dost na to, abych vydělal maximum, a pak si samozřejmě vzali bonusové prostředky.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock