DomůStížnostiWild Pharao Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.

Wild Pharao Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 5.4.2022 | Vyřešena : 21.7.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Německa požádal o stažení před 2 měsíci, ale od té doby to čeká na vyřízení. Hráč později obdržel své výhry, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Neobdržel jsem výplatu 2 měsíce. Účet je ověřen a na adresu wildpharo@payment.com je napsáno asi 90 e-mailů


Jak dlouho můžete čekat, prosím pomozte?


2022-01-28 15:27:40 vybrat 1000,00 EUR


Chápu zpoždění 2 týdny, ale 2 měsíce?


První výplata proběhla o týden později, ale další, kterou jsem objednal, trvala tak dlouho


Prosím o zásah.


Můj nick v kasinu: DROZDZOWKA89

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený DROZDZOWKA89,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím objasnit, zda jste provedli nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Dále prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

případ uzavřen, po více než dvou měsících jsem obdržel platbu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, DROZDZOWKA89. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky