Hráč z Německa požádal o výběr, ale nebyl zpracován. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Wild Pharao Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Wild Pharao Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.8
Kasino Wild Pharao Casino má index bezpečnosti 0,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den......
Dne 4. 4. jsem obdržel cashback ve výši 114 EUR
Ve stejný den jsem vyčistil podmínky pro výplatu a poté provedl výplatu ve výši 200 EUR ve stejný den 04/04
K 19.4. nebyl stav odstoupení ani zpracován
Od 19/04 je stav ZPRACOVÁNO
Ale do dnešního dne mi na bankovní účet nepřišla žádná platba
Můžete mi nějak pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Dominiku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Rozumím tomu správně, že jste jako způsob výběru použili bankovní převod?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den.....
Před měsíci jsem v tomto kasinu provedl 1 úspěšnou výplatu
Způsob výběru byl bankovní převod
Napsal jsem do kasina několik e-mailů, ale všechny zůstaly bez odpovědi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Dominiku,
Děkujeme, že jste nás informovali o svém problému. Velmi se omlouváme za zpoždění tohoto výběru. Byli jsme zaneprázdněni prací na vylepšení našeho Cashout systému.
Zkontrolovali jsme váš problém s platbou a vidím, že byl zpracován. Požádám o doklad o zaplacení a co nejdříve se vám vrátím.
S pozdravem,
Tým podpory WildPharao
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
jsem nadšená......
A dejte zpětnou vazbu, pokud se něco stane následující den
Do té doby moc děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Děkuji Dominiku za odpověď.
Děkujeme týmu podpory WildPharao za vaši pomoc. Dejte nám prosím vědět, pokud existují nějaké aktualizace týkající se odstoupení od smlouvy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den
Stále mi nepřišla žádná platba na účet
A od Divokého faraona se zatím nikdo nehlásil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj
Do dnešního dne nepřišla žádná platba a nikdo nás nekontaktoval
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Wild Pharao o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stížnost může být uzavřena. Peníze byly převedeny
Děkujeme týmu Casino Guru
A o divokých faraonových oslech - jste skuteční zločinci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělá zpráva, Dominiku. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
