DomůStížnostiVegas Rush Casino - Výběr hráče byl odložen.

Vegas Rush Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 700 $

Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 17.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 2.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA nemůže vybrat výhry pravděpodobně kvůli nedokončenému KYC. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Byl jsem zákazníkem Vegas Rush 3 a 1/2 roku, udělal jsem mnoho a mnoho vkladů bezvýsledně, pokud jde o výhru velkého jackpotu nebo dokonce výhru čehokoli, ale při této příležitosti jsem nakonec vyhrál 2 000 $ a požádali o výplatu, kterou přijali, a schválili mi žádost o výběr výplaty, a pak to začíná, když nemáte všechny správné dokumenty, omlouváme se, necháváme vaše peníze na účtu, abychom zkrátili dlouhý příběh. očividní okrádači umělci, jsou to podvodníci, nemají v úmyslu komukoli zaplatit cokoli, ale zatraceně si jistí, že nemají problém vzít vám peníze tolik, kolik jim dovolíte, aby měli přístup do vašich kapes, budou kopat dál, dokud „Nemám nic a oni navrhují, aby dávali velké 500% bonusy, to je hromada b *******, je to jen způsob, jak vás nalákat na to, abyste vložili více peněz, takže když vyhrajete, vyhrají" t zaplaťte, nyní jsem čekal na výběr vkladu bitcoinů f nebo přes 2 měsíce je absurdní, že někdo musí tyto lidi zastavit, nebo pokud je nemůžete zastavit, prosím, přestaňte jim dávat své peníze, jsou zde oloupení umělci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Dwayne,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Chápu správně, že nemůžete poskytnout požadované dokumenty k ověření svého účtu?

Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji zveřejněte zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem vám moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Dwayne,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky