Hráč nemůže vybrat své peníze na svůj bankovní účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Ahoj Anish,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o problému s vaším výběrem.
Pokud váš účet nebyl plně ověřen, může to vést k problému, jako je tento. Kasina se snaží, aby peníze poslala správné osobě. Chtěl bych tedy vědět, zda byl váš účet úspěšně ověřen.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina