Hráč požaduje vrácení peněz, protože tvrdí, že by měl být vyloučen ze všech sesterských kasin. Stížnost byla uzavřena jako vyřešená poté, co nás hráč kontaktoval, že hráč obdržel náhradu.
Automaticky přeloženo:
SuperCat Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.
Automaticky přeloženo:
Částka: 679 €
SuperCat Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.3
Kasino SuperCat Casino má index bezpečnosti 2,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený hschlue88,
Jak jsem již uvedl výše, neexistuje žádná taková povinnost, že pokud jste se sami vyloučili z kasina, budete vyloučeni ze všech jejich sesterských kasin. Vše záleží na licenci provozovatele. Ten, který vlastní, takové jednání od kasin nevyžaduje.
Prošel jsem si také podmínky kasina a nenašel jsem žádné informace týkající se vyloučení pro všechna kasina pod stejným provozovatelem.
Jediné, co mohu udělat, je doporučit vás licenčnímu úřadu kasina zde: info@curacaolicensing.com.
Zkuste se s nimi spojit, protože by vám mohli pomoci.
Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli pomoci, ale z našeho pohledu v tomto konkrétním případě musíte požádat o sebevyloučení v každém jednotlivém kasinu zvlášť.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
