Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Tuto stížnost jsme uzavřeli, protože se hráč rozhodl, že už o naši pomoc nemá zájem.
Automaticky přeloženo:
Super Slots Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 $
Super Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.1
Kasino Super Slots Casino má index bezpečnosti 2,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Neobdržel jsem svůj vklad, je to od 11:45 dnes ráno a nikdo mi neodpovídá na zprávy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Yeye123457,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Jelikož jste tuto stížnost podali před 2 dny, můžete prosím potvrdit, že váš vklad stále nebyl připsán na váš účet v kasinu?
Podařilo se vám mezitím kontaktovat kasino?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, přihlásil jsem se a peníze nebyly připsány na můj účet, a když jim pošlu e-mail, neprojdou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
V takovém případě bych doporučil kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o komplikovaný proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino obvykle svázané ruce.
Je mi líto, že jsme si v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Tuto stížnost nechám otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Moc děkuji za pochopení.
Také jsem se pokusil poslat e-mail na podporu kasina cssupport@superslots.ag a nenarazil jsem na žádné problémy, prošlo to.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Myslím, že to udělám znovu a uvidím, co se stane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Yeye123457, děkujeme, informujte nás, prosím, o případných novinkách a dejte nám vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Provedl jsem další vklad a prošel. Bet online udělal totéž, takže už nebudu hrát v žádném z těchto kasin.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Yeye123457, podařilo se vám kontaktovat kasino? Zkusili jste kontaktovat svého poskytovatele plateb podle doporučení?
Pokud již nemáte zájem hrát v tomto kasinu a vyřešit tento případ, dejte nám prosím vědět.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
