Hráč z Indie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Měl problémy s ověřovacím procesem kasina a při pokusu o jeho dokončení se setkal s chybami. Navzdory naší snaze získat více informací a pomoci hráč nereagoval na naše zprávy. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.
Dobrý den, potýkám se s problémem, nemohu vybrat své peníze nebo dokončit ověření úrovně 2, uplynulo více než 10 až 15 hodin a můj účet je také v režimu výběru Nevím, proč se to stalo se mnou, prosím vyřešte to bude to hodně znamenat Vyhrál jsem opravdu dobrou výhru na sázce za školné na vysoké škole Doufám, že mi můžete pomoci, moje id sázky je havishaa a stalo se to dnes ráno v 5:30 indického času a datum je 16. května 2024 a částka byla ₹ 36 000 Doufám, že vám to pomůže, prosím, pomozte mi, děkuji! Poslal jsem to e-mailem do sázky a stále od nich nemám žádnou odpověď, prosím, pomozte mi někdo, abych získal své peníze zpět a vybral je
Chápu, že stake mi poslala ověřovací odkaz úrovně 2, ale jakmile odkaz otevřu, píše se "chyba" a nic neověřuje, jako bych uvízl na webu, nemohu ani kontaktovat živou podporu přes sázku, nemohu to udělat cokoliv jiného než přihlášení mého vkladového účtu, prosím, pomozte mi vyřešit tento problém, mám tam velkou výherní částku a chci si ji vybrat za své školné, doufám, že mi s tím pomůžete 🙂 viz obrázek zde 
doufám, že to teď pochopíš 
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
